¿Está Movistar con problemas o cortes en Granada, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Granada, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

• juan camilo soto (@jcamisoto) reportó hace 3 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Si como no!!! Hijueputas desagradecidos @Movistar_Team @MovistarCo menos mal el próximo año @NairoQuinCo no estará con ustedes

• Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 5 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo he probado hasta la comunicación por whatsapp, pero por desgracia el ChatBot de movistar, sólo sirve para 3 cosas, nada, nada, y simplemente nada, pues no logré ni comunicarme con un asesore ni hacerle seguimiento a mi solicitud

• Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 19 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo cuando este asesor accedió a realizar la cancelación, me dice "lo comunicaré con el área pertinente" me puso en espera y después de mas de 45 minutos en espera, sonó "gracias por comunicarse con movistar" y se corto la llamada

• Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 45 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo sorpresa, el 10 de enero el plan seguía vigente, solo sacaron una línea de las 4, pero sigue facturando, llame nuevamente, después de 5 días intentando (no estoy exagerando) logre comunicarme con un asesor al *611, el que me persuadido de cancelar...

• Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 52 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  Hilo de denuncia a @MovistarCo Llevó desde el 2 de abril solicitando cancelación de plan celular, y no me lo han permitido, están obligando a la gente a seguir con planes que no se necesitan o no se pueden seguir pagando.... Hilo 👇🏻

• Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 54 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el 2 de abril 2020 me comunique al *611 xa cancelar plan familia, con 4 lineas, la asesora me dio numero de radicado de cancelación 4433201008179157, me garantizo que el plan sería cancelado para la fecha de corte, 9 abril 2020...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nur Marina (@nurmarli) reportó hace 3 minutos

  Que señal telefónica tan mala en este pueblo @MovistarCo @ClaroColombia

• ILL BE THE BEST (@jDOG_FTW) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Al final no dieron respuesta, para qué piden que escriban por interno si no van atender el caso

• [email protected] (@luzmarlenvmgma1) reportó hace 6 minutos

  Dios mío que servicio tan horrible es @MovistarCo no respetan los deseos del cliente. Estoy cansada de llamar para cancelar y siempre se excusan en una fecha, llamo en la fecha y me dicen que me pase el día, y así me han tenido un año. No me interesa perder nada, no los quiero.

• Carlos F. (@_Carloszambran) reportó hace 8 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo es pesimo 🙄. A parte llaman y llaman uno les contesta y cuelgan. Después llama un bot a que responda una encuesta para calificar la atención que supuestamente brindaron. 🙄🙄

• Luis Fernando Ramos (@Luisfer_2014) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo pésimo el servicio al cliente 😡

• InsideMental (@DejandoDFumar) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo nunca sorprende, siempre una porquería. Engañando siempre al cliente.

• Mr. blue (@Mr_Blue28) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Llevo intentando comunicarme con el área de servicio al cliente presento falla en la comunicación sus asesores me toman del pelo y se la pasan transfiriendo me de area en área y ahora no contestan. Necesito una solución urgente o que me cancelen esta ******.

• ʟᴀᴜʀᴀ! (@LauHerreraA) reportó hace 25 minutos

  De mis peores decisiones fue pasarme para @MovistarCo PÉSIMO SERVICIO 🤮

• FIDEL CAJAMARCA RUIZ (@CAJAMARCARUIZ) reportó hace 25 minutos

  @Superservicios estoy sin internet @MovistarCo todo el día el problema no del celular, es del cubrimiento de la señal en sector ya he enviado la ubicación para revisen y no ha sido posible

• Bejarano. (@karenbDT) reportó hace 26 minutos

  🤡🤡🤡🤡 así llevo ya 2 días esperando que @MovistarCo quiera instalarme el servicio, yo dizque cambiándome por qué eran buenos y que rogadera para la instalación, empezamos re mal.