¿Está Movistar con problemas o cortes en Granada, Departamento de Antioquia?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Granada, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 17: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Granada, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@MovistarCo he probado hasta la comunicación por whatsapp, pero por desgracia el ChatBot de movistar, sólo sirve para 3 cosas, nada, nada, y simplemente nada, pues no logré ni comunicarme con un asesore ni hacerle seguimiento a mi solicitud
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Javier Cardenas
(@JavierC47955625) reportó
desde
Guatapé, Departamento de Antioquia
@MovistarCo mala recepción de señal telefonía móvil por estos lados.
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@MovistarCo sorpresa, el 10 de enero el plan seguía vigente, solo sacaron una línea de las 4, pero sigue facturando, llame nuevamente, después de 5 días intentando (no estoy exagerando) logre comunicarme con un asesor al *611, el que me persuadido de cancelar...
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@MovistarCo cuando este asesor accedió a realizar la cancelación, me dice "lo comunicaré con el área pertinente" me puso en espera y después de mas de 45 minutos en espera, sonó "gracias por comunicarse con movistar" y se corto la llamada
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
Hilo de denuncia a @MovistarCo Llevó desde el 2 de abril solicitando cancelación de plan celular, y no me lo han permitido, están obligando a la gente a seguir con planes que no se necesitan o no se pueden seguir pagando.... Hilo 👇🏻
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juan camilo soto
(@jcamisoto) reportó
desde
Marinilla, Departamento de Antioquia
Si como no!!! Hijueputas desagradecidos @Movistar_Team @MovistarCo menos mal el próximo año @NairoQuinCo no estará con ustedes
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@MovistarCo el 2 de abril 2020 me comunique al *611 xa cancelar plan familia, con 4 lineas, la asesora me dio numero de radicado de cancelación 4433201008179157, me garantizo que el plan sería cancelado para la fecha de corte, 9 abril 2020...
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AlejoLeFra
(@Alejolemusfranc) reportó
@MovistarCo qué servicio de call center de ****** que tienen 3 días para cancelar un producto... Llamadas de 30 minutos y nada. Porquería de servicio
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SILVIA JIMÉNEZ
(@SILVIAJ14) reportó
Llamé en múltiples ocasiones a @MovistarCo solicitando apoyo para solucionar el problema, duré aprox 3 días sin internet, me dijeron que iba a ir un técnico, nunca pasó nada, a los días el internet volvió a la normalidad.
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Jose Alian Graça
(@JoseAlian) reportó
@MovistarCo El serviço de internet está fallando en LETICIA AMAZONAS ja lleva 3 días y cuando vuelve es horrible .... Más Atención a Leticia Amazonas !!!
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Raúl Castro
(@RaulCastroo1) reportó
Intentar publicar algo con la señal de @MovistarCo es un martirio 🤕🤕
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Valentina
(@V1030S) reportó
@MovistarCo TIENEN A UNOS AGENTES DE ATENCIÓN AL CLIENTE INEFICIENTES, QUE NO LES IMPORTAN LOS PROBLEMAS DE LOS USUARIOS, NI SIQUIERA SABEN OFRECES SOLUCIONES.
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Yeison Andres
(@blackyeiko) reportó
Señores @MovistarCo llevo 21 días esperando que me realizan la reubicacion y revisión de la antena de TV en mi casa y solo me dicen ya le damos prioridad y nadie viene, pesima atención al cliente 👎🏾.
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Soy Colombia
(@V1030S) reportó
A la persona que me atendió claramente no le interesó el problema que estaba teniendo @MovistarCo es evidente que ustedes no tienen control absoluto del servicio que están ofreciendo sus agentes
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DIANA MENDEZ SANTOS
(@dmendezsantos) reportó
@MovistarCo 3192506216 Diana Maritza Méndez Santos cc 1020721076. Odio los mensajes emergentes con las "ofertas" para aumentar mi plan. No quiero volver a recibirlas y no logro configurar mi celular para evitar q salgan. Por favor quitarlas de inmediato
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Una Rodríguez más.
(@NataRRodriguez) reportó
La señal de @MovistarCo terrible. Intento conectarme a WiFi y @ETB en las mismas.
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Camilo Vega
(@CamilovegVega) reportó
@MovistarCo Gracias, mi nombre es Camilo Vega Acevedo , móvil número 3103923992, CC 19231101. Una agente de su call center me ofreció el servicio gratis durante 1 mes para probarlo y me envío sin costo una sim card . Vivo en Tenjo no hay buena cobertura por eso lo cancelé