Estado del servicio de Movistar en Granada, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Granada, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

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  Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 2 minutos desde Peñol, Antioquia

  @MovistarCo el 2 de abril 2020 me comunique al *611 xa cancelar plan familia, con 4 lineas, la asesora me dio numero de radicado de cancelación 4433201008179157, me garantizo que el plan sería cancelado para la fecha de corte, 9 abril 2020...

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  Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 22 minutos desde Peñol, Antioquia

  @MovistarCo sorpresa, el 10 de enero el plan seguía vigente, solo sacaron una línea de las 4, pero sigue facturando, llame nuevamente, después de 5 días intentando (no estoy exagerando) logre comunicarme con un asesor al *611, el que me persuadido de cancelar...

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  Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 26 minutos desde Peñol, Antioquia

  @MovistarCo he probado hasta la comunicación por whatsapp, pero por desgracia el ChatBot de movistar, sólo sirve para 3 cosas, nada, nada, y simplemente nada, pues no logré ni comunicarme con un asesore ni hacerle seguimiento a mi solicitud

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  juan camilo soto (@jcamisoto) reportó hace 34 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Si como no!!! Hijueputas desagradecidos @Movistar_Team @MovistarCo menos mal el próximo año @NairoQuinCo no estará con ustedes

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  Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 36 minutos desde Peñol, Antioquia

  Hilo de denuncia a @MovistarCo Llevó desde el 2 de abril solicitando cancelación de plan celular, y no me lo han permitido, están obligando a la gente a seguir con planes que no se necesitan o no se pueden seguir pagando.... Hilo 👇🏻

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  El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 38 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

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  Javier Cardenas (@JavierC47955625) reportó hace 42 minutos desde Guatapé, Antioquia

  @MovistarCo mala recepción de señal telefonía móvil por estos lados.

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  Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 42 minutos desde Peñol, Antioquia

  @MovistarCo cuando este asesor accedió a realizar la cancelación, me dice "lo comunicaré con el área pertinente" me puso en espera y después de mas de 45 minutos en espera, sonó "gracias por comunicarse con movistar" y se corto la llamada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elkin (@soyelkinc) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Llevo 14 días pidiendo me activen el servicio Disney. Que instale , desinstale la app, que ya me llaman. Llamo *611 me tienen ahí y luego cuelgan . Que espera 24 horas . Que ahora si me van a llamar , que que pena y me tienen

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  Don Zurdo © (@DonZurdo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo que difícil se volvió hablar con un asesor ahí en día. Pésimo servicio en todas las plataformas.

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  JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Esperan comprensión después de dos días sin servicio? En serio? Dos días de trabajo perdidos y creen que solucionan dando cualquier respuesta en el DM

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 12 minutos

  @KmeleonCarry @MovistarCo Yo dure 10 días sin servicio y lo arreglaron solo por una semana, aún continuo sin servicio, la peor desición fue adquirir los servicios con @MovistarCo

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  . (@xlNitrogeno) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo cobrando algo cancelado,cuelgan las llamadas,presencial no ayudan.PQR desfavorable,intento poner el recurso de reposición y la página falla...la respuesta dice que por facebook y tampoco.Tengo que radicar mi recurso YA. Tengo el cun no puedo hacer dm por X @sicsuper

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  JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo todo el día sin internet y todo el día en reparación? Ayuda por favor

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  fep. (@isnezz) reportó hace 16 minutos

  Donde me quejo por la jodedera de que no envían la SIM, me llaman a pelearme porque no activo la SIM. Voy al centro de experiencia , reclamo la ********* SIM. Y ahora joden porque no es el número que tenía que tener del beneficio? @MovistarCo

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  Ken (@kendixflaca) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo servicio intermitente durante el mes de marzo, en visita técnica cambiaron el modem y en menos de un mes otra vez sin servicio😡 continúan las fallas…, la solución …. Otra visita técnica 😡…. ¿Cuántas visitas más para reanudar el servicio???

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  Federico Barragán (@federboy) reportó hace 18 minutos

  No hay como describir la inoperancia de @MovistarCo que para colmo de males ahora es @Tigo_Colombia . Se juntaron los peores. 12 días sin red, mi línea ya agotó datos y aunque entienden mi inconformidad no pueden hacer nada al respecto. Lo Que sí pueden es venderme un nuevo plan.

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  Crespa (@agonzaleeez) reportó hace 18 minutos

  Que pereza que empresas como @MovistarCo le quieran ver a uno la cara y robarle de frente. Tres meses solicitando la cancelación de un servicio. No quiero saber nada de ustedes, lo que están haciendo es ilegaaaaal.