¿Está Movistar con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

• Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 9 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  Hilo de denuncia a @MovistarCo Llevó desde el 2 de abril solicitando cancelación de plan celular, y no me lo han permitido, están obligando a la gente a seguir con planes que no se necesitan o no se pueden seguir pagando.... Hilo 👇🏻

• juan camilo soto (@jcamisoto) reportó hace 33 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Si como no!!! Hijueputas desagradecidos @Movistar_Team @MovistarCo menos mal el próximo año @NairoQuinCo no estará con ustedes

• Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 39 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el 2 de abril 2020 me comunique al *611 xa cancelar plan familia, con 4 lineas, la asesora me dio numero de radicado de cancelación 4433201008179157, me garantizo que el plan sería cancelado para la fecha de corte, 9 abril 2020...

• Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 42 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo sorpresa, el 10 de enero el plan seguía vigente, solo sacaron una línea de las 4, pero sigue facturando, llame nuevamente, después de 5 días intentando (no estoy exagerando) logre comunicarme con un asesor al *611, el que me persuadido de cancelar...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Victorfz (@victorfz12) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @AstridSanchezM Si hay falla masiva en la ciudad de Quibdó - choco desde anoche no tenemos Internet wifi

• La Ciega (@torreskarencita) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo llevo días tratando de comunicarme con ustedes a las líneas de servicio y ha sido pésimo el resultado,necesito ayuda con mi plan,que servicio tan malo😪

• Adler (@adlerbruges) reportó hace 7 minutos

  La señal de @ClaroColombia en Riohacha es nefasta, la pregunta es @MovistarCo o @Tigo_Colombia? 🤔

• Carlos Peña (@Carl0sp3na) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo señores movistar llevo intentando conectarme varias ocasiones, a su línea de servicio al cliente para cancelar el servicio y no me aceptan la cedula ni el teléfono fijo que casualidad @Ministerio_TIC

• 20238 (@20238) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo ya envié la información solicitada al privado y sigo sin recibir respuesta a mi inquietud. ¿A través de que medio puedo recibir información que les solicité?

• La Ciega (@torreskarencita) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo es imposible comunicarse con ustedes a la línea de servicio al cliente,tengo problemas con mis datos y nadie contesta nunca, qué pésimo servicio.

• 𝐴𝑛𝑑𝑟𝑒𝑎 𝐶𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@AndreePink) reportó hace 14 minutos

  Para cobrar y suspender el servicio son los primeros pero para dar solución no hacen nada y solo contestan en la linea de whatsapp "que hay un daño en el sector" espero que estos días sin servicio se vea reflejado en la factura. @MovistarCo

• 𝐴𝑛𝑑𝑟𝑒𝑎 𝐶𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@AndreePink) reportó hace 16 minutos

  Para cobrar y suspender el servicio son los primeros pero para dar solución ahí si no hacen nada ya van 4 días sin servicio y solo contestan que hay un daño en el sector QUE SERVICIO TAN MALO. @MovistarCo

• LUIS98 (@SUAREZC98) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo señores Movistar hoy me dejaron sin simcard y llamo a su línea de atención y me informaron de un traslado a otro operador que yo no solicite, el teléfono es mi medio de trabajo necesito una solución.

• Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo No sean abusivos necesitamos comunicación directa con un asesor para PQR e inconformidad por la activación plan no solicitado