¿Está Movistar con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

• juan camilo soto (@jcamisoto) reportó hace 21 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Si como no!!! Hijueputas desagradecidos @Movistar_Team @MovistarCo menos mal el próximo año @NairoQuinCo no estará con ustedes

• Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 37 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el 2 de abril 2020 me comunique al *611 xa cancelar plan familia, con 4 lineas, la asesora me dio numero de radicado de cancelación 4433201008179157, me garantizo que el plan sería cancelado para la fecha de corte, 9 abril 2020...

• Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 39 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  Hilo de denuncia a @MovistarCo Llevó desde el 2 de abril solicitando cancelación de plan celular, y no me lo han permitido, están obligando a la gente a seguir con planes que no se necesitan o no se pueden seguir pagando.... Hilo 👇🏻

• Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 55 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo sorpresa, el 10 de enero el plan seguía vigente, solo sacaron una línea de las 4, pero sigue facturando, llame nuevamente, después de 5 días intentando (no estoy exagerando) logre comunicarme con un asesor al *611, el que me persuadido de cancelar...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cardelin (@CARDEASO) reportó hace 3 minutos

  Tengo nuevo servicio con @MovistarCo , funcionamiento de internet y TV excelente, solo un pequeño detalle, mi telefono no saca llamadas a numeros 018000***, he recibido unos 5 soportes y unas 3 visitas tecnicas fisicas y no lo arreglan, en serio es tan dificil????

• Rubén López (@rubenlopezs) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Ojo UE está empresa está robando con los servicios streaming. 1. Te ofrecen 3 meses gratis 2. Lo activas 3. Te lo bloquean 4. No te funciona 5. Te lo activan después de los 3 meses 6. Te niegan la oferta.

• Holaluz (@Holaluz3) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo No le dan solucion a uno esas computadoras., le cortan la llamada sin ninguna solucion, Llevo esperando visita técnica desdd hace 40 días, perdienfo tiempo y dias te trabajo aparte de los perjuicios por la falta del servicio.

• Edward Gustavo Gonza (@e16ggoar) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo No hay señal en Mitu Vaupes hace 23 días y ustedes como operador no ha hecho nada

• Hamner D Ballesteros (@Ballesteros_H) reportó hace 6 minutos

  No sé que se pensará @MovistarCo con los usuarios en La Guajira. Que señal pa' mala. **** ni para un mensaje sirve. #QuePorquería de verdad. Eso ofrecen hasta lo imposible para que se pasen y aún sí nada que mejoran la señal.

• Javier B (@azuljavazul) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo No yo llame, y casi no contestan. Y lo unico que dicen SIEMPRE es "FALLA EN EL SECTOR". Quiero concelar por negligencia en el servicio!... Algo se debe poder hacer, para cancelar antes del año

• AndreitaLP (@AndreitaLP) reportó hace 7 minutos

  7. La historia sigue y ahora con más "errores" de @MovistarCo. Su CM dice que han detectado que en el lugar donde quiero trasladar mi servicio (que informé desde el 26/07) no es compatible con mi plan y no es posible instalar el plan q tengo, solo uno de menor capacidad...

• SERGIO MORENO PRIETO (@sergiomorenop) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo. No tengo Internet desde hace más de un día ¿Cómo hago para hablar con un asesor? Ese menú telefónico no sirve para nada.

• Paola Cadavid (@p_cadavid) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper La unica pretension es que dejen de abusar del consumidor y cumplan con el servicio. Si no lo instalan, no lo cobren. Pero si uno quiere cancelar el contrato porq ellos NO lo instalan, ellos pretenden ejecutar la clausula de cancelacion anticipada! @MovistarCo Asi no es!

• Monica Schrader (@MonicaSchrader1) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo llevo 20 horas sin servicio de TV e internet, no hay respuesta y afectada para trabajar 😡😡