¿Está Movistar con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 04: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (24%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@MovistarCo he probado hasta la comunicación por whatsapp, pero por desgracia el ChatBot de movistar, sólo sirve para 3 cosas, nada, nada, y simplemente nada, pues no logré ni comunicarme con un asesore ni hacerle seguimiento a mi solicitud
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@MovistarCo sorpresa, el 10 de enero el plan seguía vigente, solo sacaron una línea de las 4, pero sigue facturando, llame nuevamente, después de 5 días intentando (no estoy exagerando) logre comunicarme con un asesor al *611, el que me persuadido de cancelar...
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@MovistarCo cuando este asesor accedió a realizar la cancelación, me dice "lo comunicaré con el área pertinente" me puso en espera y después de mas de 45 minutos en espera, sonó "gracias por comunicarse con movistar" y se corto la llamada
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@MovistarCo el 2 de abril 2020 me comunique al *611 xa cancelar plan familia, con 4 lineas, la asesora me dio numero de radicado de cancelación 4433201008179157, me garantizo que el plan sería cancelado para la fecha de corte, 9 abril 2020...
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juan camilo soto
(@jcamisoto) reportó
desde
Marinilla, Departamento de Antioquia
Si como no!!! Hijueputas desagradecidos @Movistar_Team @MovistarCo menos mal el próximo año @NairoQuinCo no estará con ustedes
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
Hilo de denuncia a @MovistarCo Llevó desde el 2 de abril solicitando cancelación de plan celular, y no me lo han permitido, están obligando a la gente a seguir con planes que no se necesitan o no se pueden seguir pagando.... Hilo 👇🏻
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan carlos Arroyo
(@Juancar18216184) reportó
Yo estoy es poniendo una queja a @MovistarCo no requiero ningún servicio de ustedes
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Juan carlos Arroyo
(@Juancar18216184) reportó
Desde el mes de noviembre tengo derechos de petición a @MovistarCo por dos líneas de celular que sacaron a mi nombre y la respuesta que dan es desfavorable, ósea que debo pagar por planes que yo no he sacado y desde un principio fui a quejarme. @Superservicios que debo hacer ?
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JJ Palma
(@JustoJulioPalm1) reportó
@MovistarCo @Superservicios aywr pase toda la tarde tratando de comunicarme y según no había sistema. Hoy estoy con servicio prepago de claro
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Eliana Solorzano
(@La_florecida) reportó
@MovistarCo @MovistarCo no da solución me dice que haga la solicitud por pqr, y pase las preguntas de seguridad, paso las preguntas de seguridad y la persona que me atiende se niega a hacerme la cancelación tengo la llamada grabada @sicsuper
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𝙫𝙚𝙣𝙩𝙪𝙨
(@keybladexx) reportó
me tiene podrido @MovistarCo, voy a ir a la oficina del/de la hpta CEO y me voy a suicidar en frente de él/ella y ojalá le caiga mi sangre en la boca y se muera del asco así como yo me estoy muriendo del asco del servicio tan de ****** que dan
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Félix Armando Osorio T.
(@f3lixthecat1984) reportó
@MovistarCo Listo espero información pronto a mi respuesta.
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Eliana Solorzano
(@La_florecida) reportó
@MovistarCo @MovistarCo no da solución me dice que haga la solicitud por pqr, y pase las preguntas de seguridad, paso las preguntas de seguridad y la persona que me atiende se niega a hacerme la cancelación tengo la llamada grabada @sicsuper
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Lastra
(@Lastra03374331) reportó
@MovistarCo CONTRATE UN SERVICIO DE GAME PASS AL CANJEAR PARA OBTENER EL CÓDIGO DE XBOX NO SIRVE, SIN CÓDIGO DE XBOX NO DA SOPORTE, ENTONCES COBRAN UNA SUSCRIPCIÓN CON UN CÓDIGO INÚTIL QUE NO SIRVE
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william
(@SephiaGmez) reportó
@sicsuper quien frena el desprecio de @MovistarCo con los usuarios? estos hijos de la ****** hacen lo imposible por no atender nunca, ni en línea ni presencial..
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Gabs
(@gabischaparro) reportó
El servicio al cliente en @MovistarCo es una completa ******, solo quieren dinero y no responder a las solicitudes de los usuarios, ¿cuándo confirmarán una cancelación y dejarán de seguir cobrando? 😤