¿Está Movistar con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

• juan camilo soto (@jcamisoto) reportó hace 3 segundos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Si como no!!! Hijueputas desagradecidos @Movistar_Team @MovistarCo menos mal el próximo año @NairoQuinCo no estará con ustedes

• Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 9 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el 2 de abril 2020 me comunique al *611 xa cancelar plan familia, con 4 lineas, la asesora me dio numero de radicado de cancelación 4433201008179157, me garantizo que el plan sería cancelado para la fecha de corte, 9 abril 2020...

• Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 12 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  Hilo de denuncia a @MovistarCo Llevó desde el 2 de abril solicitando cancelación de plan celular, y no me lo han permitido, están obligando a la gente a seguir con planes que no se necesitan o no se pueden seguir pagando.... Hilo 👇🏻

• Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 27 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo sorpresa, el 10 de enero el plan seguía vigente, solo sacaron una línea de las 4, pero sigue facturando, llame nuevamente, después de 5 días intentando (no estoy exagerando) logre comunicarme con un asesor al *611, el que me persuadido de cancelar...

• Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 49 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo cuando este asesor accedió a realizar la cancelación, me dice "lo comunicaré con el área pertinente" me puso en espera y después de mas de 45 minutos en espera, sonó "gracias por comunicarse con movistar" y se corto la llamada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jean Pierre Meziat (@JeanMeziat) reportó hace 3 minutos

  Lo de @MovistarCo ya raya en lo vergonzoso, pase de tener el mejor servicio 4G a tener el peor de todos, ahora ni en Bogota funciona bien

• Pedro Florez O. (@pedromlflorez) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo PESIMO EL SERVICIO DE MOVISTAR Y DE TELEFONIA Y PEOR EL DE INTERNET EN COLOMBIA MALO ES POCO. Y UN BOT DE JUGUETE ATIENDE LOS USUARIOS..

• Pedro Florez O. (@pedromlflorez) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol PESIMO EL SERVICIO DE MOVISTAR Y DE TELEFONIA Y PEOR EL DE INTERNET EN COLOMBIA MALO ES POCO. Y UN BOT DE JUGUETE ATIENDE LOS USUARIOS..

• valentina mantilla (@valentinaaaa999) reportó hace 11 minutos

  Vamos a dar un premio a las empresas con peor atención al cliente, empiezo yo: 1. @MovistarCo

• C a r v a j a l (@MaoCelisCa) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo si sumo el tiempo que dure sin servicio hace unos días más estos que sigo sin internet me dan 7 días, pero la factura si llega puntual y cobrando el total de la factura, ¡ESTO ES EL COLMO! ¿HASTA CUANDO VOY A SEGUIR SIN SERVICIO?

• Ferdinand (@natha_lg) reportó hace 19 minutos

  @Snaiiders10 @MovistarCo Peor aún. Ojalá te solucionen flaco

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Sandra Gutiérrez (@SandraGutti) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo ayuda mi internet no funciona en toda l tarde y no ha sido posible reportar la falla ni por tel ni por cel ni por WhatsApp 😳

• Carlos Charris (@Carloscharriss) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo El peor operador y su desgraciado bono de fidelización

• Mami que tu quiere? (@MariaMarcelaL) reportó hace 31 minutos

  Que ocurre con la señal de @MovistarCo ? que mal servicio, estamos sin señal móvil.