¿Está Movistar con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (23%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@MovistarCo he probado hasta la comunicación por whatsapp, pero por desgracia el ChatBot de movistar, sólo sirve para 3 cosas, nada, nada, y simplemente nada, pues no logré ni comunicarme con un asesore ni hacerle seguimiento a mi solicitud
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
Hilo de denuncia a @MovistarCo Llevó desde el 2 de abril solicitando cancelación de plan celular, y no me lo han permitido, están obligando a la gente a seguir con planes que no se necesitan o no se pueden seguir pagando.... Hilo 👇🏻
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@MovistarCo sorpresa, el 10 de enero el plan seguía vigente, solo sacaron una línea de las 4, pero sigue facturando, llame nuevamente, después de 5 días intentando (no estoy exagerando) logre comunicarme con un asesor al *611, el que me persuadido de cancelar...
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juan camilo soto
(@jcamisoto) reportó
desde
Marinilla, Departamento de Antioquia
Si como no!!! Hijueputas desagradecidos @Movistar_Team @MovistarCo menos mal el próximo año @NairoQuinCo no estará con ustedes
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@MovistarCo el 2 de abril 2020 me comunique al *611 xa cancelar plan familia, con 4 lineas, la asesora me dio numero de radicado de cancelación 4433201008179157, me garantizo que el plan sería cancelado para la fecha de corte, 9 abril 2020...
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@MovistarCo cuando este asesor accedió a realizar la cancelación, me dice "lo comunicaré con el área pertinente" me puso en espera y después de mas de 45 minutos en espera, sonó "gracias por comunicarse con movistar" y se corto la llamada
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Javier Cardenas
(@JavierC47955625) reportó
desde
Guatapé, Departamento de Antioquia
@MovistarCo mala recepción de señal telefonía móvil por estos lados.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandra Tambo Diaz
(@alejandratambod) reportó
@MovistarCo Me llaman a decirme que como está mi servicio, el cual los datos no sirven en lo absoluto, me dijeron reinicie la red, que extraiga la sim y vuelva y la coloque... y sorpresa los datos continúan sin funcionar... Gracias @MovistarCo por tan excelente servicio
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David Cuellar Arana
(@dvcuar) reportó
Señores @ClaroColombia desde ayer en la noche no tengo servicio de internet y es @MovistarCo quien por medio de su telefonía móvil me está compartiendo internet, hasta cuando, @CRCCol
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Andy
(@AndyUrreg) reportó
Definitivamente @MovistarCo es lo peor de lo peor, ahora resulta que le dieron a alguien una línea postpago a nombre mío, con mis datos, hasta el correo por que las facturas me están llegando ahí. Que falta de respeto
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Fabián
(@fabiasar) reportó
@MovistarCo Volvería con uds si no fuese porque el servicio pos venta no es tan bueno. 😔 Y debe uno esperar eternidades a que le resuelvan en caso de falla.
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Martín Sanchez.
(@Martin_ESR) reportó
Nunca había pensado en contratar ningún servicio con @MovistarCo Pero ahora tengo claro que nunca lo haré por prestarse en estafas. Si les importara tendrían protocolos de atención. #MovistarTeEstafa
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Veeduría Ciudadana 🇨🇴
(@Veedorciudad21) reportó
@MovistarCo Hago denuncia pública este operador móvil se está negando a cancelar un plan pospago por inconformidad le solicitó a los entes de control de oficio investigar y sancionar este abuso @sicsuper
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MISO
(@kmisossi) reportó
@OtroAndresAqui @MovistarCo Por que ****** me llevan cobrando 5 meses de servicio que se suponía había quedado cancelado pero nunca cancelaron. It's all fun and games until you want to cancel. O sea basicamente me están estafando
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Ingeniero de Sistemas
(@cmarzuza) reportó
Sres @MovistarCo no me sirve más su servicio y por ningún medio logro cancelarlo. Para eso si son buenos.
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J.V.R
(@jdvargas3) reportó
@MovistarCo El servicio PÉSIMO, ATENCION POR PARTE DE LOS AGENTES ES PÉSIMA, PARA COMUNICARNOS CON UN AGENTE!!!!!!
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Campo Elías Camacho Marín
(@CampoEcamacho) reportó
@MovistarCo Ya les envié datos por interno, es proactivo y dice mucho de la atención, que realicen una llamadita mostrando disposición de solución