¿Está Movistar con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@MovistarCo cuando este asesor accedió a realizar la cancelación, me dice "lo comunicaré con el área pertinente" me puso en espera y después de mas de 45 minutos en espera, sonó "gracias por comunicarse con movistar" y se corto la llamada
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juan camilo soto
(@jcamisoto) reportó
desde
Marinilla, Departamento de Antioquia
Si como no!!! Hijueputas desagradecidos @Movistar_Team @MovistarCo menos mal el próximo año @NairoQuinCo no estará con ustedes
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
Hilo de denuncia a @MovistarCo Llevó desde el 2 de abril solicitando cancelación de plan celular, y no me lo han permitido, están obligando a la gente a seguir con planes que no se necesitan o no se pueden seguir pagando.... Hilo 👇🏻
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@MovistarCo sorpresa, el 10 de enero el plan seguía vigente, solo sacaron una línea de las 4, pero sigue facturando, llame nuevamente, después de 5 días intentando (no estoy exagerando) logre comunicarme con un asesor al *611, el que me persuadido de cancelar...
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Jorge Andres Sanchez
(@j_sanchez88) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@MovistarCo el 2 de abril 2020 me comunique al *611 xa cancelar plan familia, con 4 lineas, la asesora me dio numero de radicado de cancelación 4433201008179157, me garantizo que el plan sería cancelado para la fecha de corte, 9 abril 2020...
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oscar Campo LH
(@gaia9307) reportó
@MovistarCo Ya les mandé los datos vía MD, en espera de respuesta.
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Serendipia
(@aristiyayis) reportó
@Leidybst @MovistarCo Total! Horrible! Pero es que ya eso es casi que delito! Me tienen reportada la cédula y ya ni me pasan al teléfono para poder quejarme.
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Sergio
(@saddax) reportó
@NoticiasRCN @Libertariosed @MovistarCo solicito retiren de mi plan de TV este canal basura que solo desinforma.
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Julio C. Herrera
(@juliocesarhm) reportó
@MovistarCo Solicito su ayuda para poder activar el beneficio de de 3 meses de @PrimeVideoLat por ser cliente preferencial, la cuenta se bloqueo y ni llamado a EEUU me pudieron ayudar en Amazon, gracias!!
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Irwin M. Fletcher
(@chemabernal) reportó
@aristiyayis @MovistarCo Llame desde otra línea, haga de nuevo la solicitud de cancelación y pida en la solicitud la transcripción de todas las grabaciones de las solicitudes que les ha hecho el último año. Como no le van a poder responder, se configurar silencio administrativo positivo. Funciona.
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Gaby Ortiz
(@GabyOrtiz95) reportó
@MovistarCo @ANDI_Colombia @RevistaDinero Pésima calidad de red, servicio intermitente y te retienen aun cuando la cláusula de permanencia ya expiró. Te obligan a pagar por su negligencia
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Ricojnr
(@ricostillajnr) reportó
@MovistarCo Ya no me interesa por este tipo de cosas déjenme retirar ya no deseo su servicio cancelenmelo ya no lo necesito
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Gaby Ortiz
(@GabyOrtiz95) reportó
@MovistarCo PÉSIMO SERVICIO. LOS ASESORES SON GROSEROS Y NEGLIGENTES. TE RETIENEN CUANDO DESEAS FINALIZAR UN CONTRATO QUE YA PASÓ LA CLÁUSULA DE PERMANENCIA. TE OBLIGAN A PAGAR SIN CONSUMIR.
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Oscar Fernando Vera
(@ofernandovera) reportó
@aristiyayis @MovistarCo @MovistarCo son lo peor, en enero nos aceptaron la cancelación y al día de hoy nos siguen cobrando, pésimo servicio
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Gaby Ortiz
(@GabyOrtiz95) reportó
@MovistarCo Excepto a los de servicio al cliente, esos que cuelgan el teléfono a una usuaria