¿Movistar está fallando o caído? in Marinilla, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Marinilla, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Marinilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Marinilla, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 15 días
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 5 meses
Copacabana	Teléfono	hace 9 meses
Rionegro	Internet	hace 1 año
La Ceja	Wi-fi	hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Marinilla, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marinilla y lugares cercanos:

• 
  Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 56 segundos desde Peñol, Antioquia

  @MovistarCo el 2 de abril 2020 me comunique al *611 xa cancelar plan familia, con 4 lineas, la asesora me dio numero de radicado de cancelación 4433201008179157, me garantizo que el plan sería cancelado para la fecha de corte, 9 abril 2020...

• 
  Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 4 minutos desde La Ceja, Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

• 
  Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 5 minutos desde Peñol, Antioquia

  @MovistarCo cuando este asesor accedió a realizar la cancelación, me dice "lo comunicaré con el área pertinente" me puso en espera y después de mas de 45 minutos en espera, sonó "gracias por comunicarse con movistar" y se corto la llamada

• 
  Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• 
  Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 17 minutos desde Peñol, Antioquia

  Hilo de denuncia a @MovistarCo Llevó desde el 2 de abril solicitando cancelación de plan celular, y no me lo han permitido, están obligando a la gente a seguir con planes que no se necesitan o no se pueden seguir pagando.... Hilo 👇🏻

• 
  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• 
  Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 27 minutos desde Peñol, Antioquia

  @MovistarCo he probado hasta la comunicación por whatsapp, pero por desgracia el ChatBot de movistar, sólo sirve para 3 cosas, nada, nada, y simplemente nada, pues no logré ni comunicarme con un asesore ni hacerle seguimiento a mi solicitud

• 
  Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 32 minutos desde Peñol, Antioquia

  @MovistarCo sorpresa, el 10 de enero el plan seguía vigente, solo sacaron una línea de las 4, pero sigue facturando, llame nuevamente, después de 5 días intentando (no estoy exagerando) logre comunicarme con un asesor al *611, el que me persuadido de cancelar...

• 
  portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 37 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @MovistarCo esto pura falsedad no les crean todavia esperando respuesta de un caso hace mas de cuatro dias

• 
  juan camilo soto (@jcamisoto) reportó hace 37 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Si como no!!! Hijueputas desagradecidos @Movistar_Team @MovistarCo menos mal el próximo año @NairoQuinCo no estará con ustedes

• 
  Javier Cardenas (@JavierC47955625) reportó hace 38 minutos desde Guatapé, Antioquia

  @MovistarCo mala recepción de señal telefonía móvil por estos lados.

• 
  Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• 
  portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 52 minutos desde Copacabana, Antioquia

  la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo

• 
  LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 56 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  José David Pacheco Martínez (@JochePacheco) reportó hace 5 minutos

  Nuestra línea de fibra óptica de @MovistarCo me la vendieron prometiendo efectividad en la conexión siempre, pero llevamos más de un mes con problemas con el internet: se cae más de 20 veces al día. @sicsuper ahora eliminaron las solicitudes de revisión técnica vía telefónica..

• 
  Nice (@berochavez) reportó hace 6 minutos

  Parte #1 Ridícula respuesta de @MovistarCo a un derecho de petición en el que me indican que “mis pretensiones” me las resuelva quien compró la. cartera. No, no es así, a ellos les pague los $113 mil que aparecen en DataCrédito...

• 
  Diana Leguizamon (@KatherineLgz) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo suspendí el servicio el 6 de febrero. Ayer me llega una fact por $2050... se supone que ya no tengo ningún tipo de vínculo y no debía llegarme cobros adicionales. Llamo y como ya no tengo la cuenta NO me atienden!!! ¿Cuál es la solución para disputar sobre esta fact?

• 
  july (@julianacd28) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Yo tengo televisión, teléfono y Internet con @MovistarCo, me cambié de casa hace 4 meses jamás trasladaron el servicio, no lo quieren cancelar por mal servicio y ahora me quieren cobrar 1.200.000 de clausula. Y activar el servicio luego de 4 meses

• 
  july (@julianacd28) reportó hace 9 minutos

  Me comunique hasta por twitter con @MovistarCo y resulta que nunca existió ningún radicado según ellos, para cancelar el servicio en 4 meses, cuando tengo fotos y videos que sí, y quieren cobrar la cláusula de permanencia, pésimo servio al cliente @sicsuper

• 
  Telefónica Colombia (@Telefonica_Col) reportó hace 14 minutos

  @el_forastero1 Buenas tardes, de ante mano te pedimos disculpas por los inconvenientes presentados. Desde @MovistarCo te van a a contactar para ayudarte con tu caso.

• 
  Jairo Valderrama (@jairovg) reportó hace 16 minutos

  Que mal servicio el de @ClaroColombia, tengo un modem obsoleto para la velocidad que tengo contratada hace más de 1 año, apenas ahora me lo dicen y llamo a presentar la queja y me dicen que la puedo poner pero no va a pasar nada. @MovistarCo,cuándo llegarán con fibra a Antioquia?

• 
  david romero (@elhijuetuiter) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Ladrones: me ofrecen portabilidad con 14 gb pero no me dicen que son solo 10 y el resto en 4G. Rechazan 3 veces portabilidad por culpa de ustedes y digo por teléfono que ya no quiero y aun así me portan. Ahora no tengo servicio, ni sim, ni número. Hijueputas! @sicsuper

• 
  Oscrodriguez (@OSCRODRIGUEZ) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper cual es el proceso para poner una queja a @MovistarCo por su mal servicio al cliente? estoy tratando de hablar con un asesor para cancelar mis servicios y no logro comunicarme con nadie.

• 
  Patricia Mantilla (@patrimantilla) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Ya envié el dm y no han dado respuesta