Estado del servicio de Movistar en Medellín, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  L. (@LauraRosales_) reportó hace 36 segundos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo se llena la boca diciendo que el mejor internet con fibra óptica, pero el servicio al cliente es pésimo.

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  Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Acaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.

• 
  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @ov_arce Con ustedes no hay ningún problema, antes estamos diciendo que su servicio es excelente y de calidad, nos quejamos por el mal servicio de claro

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  D A R W I N (@daelarja) reportó hace 10 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

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  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 18 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Mk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.

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  HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.

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  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Buen día amanecí sin teléfono, internet ni televisión ...me encuentro en Sincelejo. Algún daño?

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  Ninel Barrios (@DraNinel) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarPlus @MovistarCo @sicsuper pésimo servicio , no tengo internet hace una semana y no contestan los canales de atención 😡

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  Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Sucre

  He intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.

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  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 42 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Nunca se les ocurra tomar el servicio de Movistar, para cancelar posterior es una odisea.

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  Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace 45 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo es el peor servicio en telefonía móvil. Dios mío, no hay manera de comunicarse con ellos, pésimo servicio.

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  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 52 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Ricardo_0197 @MovistarCo Averigüe, yo me cansé y me cambié y hasta ahora no he tenido ninguna queja en 6 meses

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 52 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

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  María Margarita V (@MarguiChica) reportó hace 53 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo que falta de seriedad me programaron para instalación de servicios hogar y 2 veces me han cancelado la cita sin dar una explicación, por favor sean más serios con el usuario @Superservicios @MovistarCo

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  juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 55 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @MoratBanda Señores se les cayó la señal en Sincelejo, no hay señal en los teléfonos ni en en Internet hogar

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  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 56 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Llevo 6 días intentando cancelar un servicio de @MovistarCo en la línea de atención al cliente y ha sido imposible, te cortan la llamada y no te la devuelven @Superservicios asesor Jorge Carvajal se niega a mi solicitud y me corta la llamada.

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  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Desde el sábado notifiqué los problemas que se presentan (TV Hogar, teléfono...) El internet medio funciona....y me enviaron un registro de una posible vista....hasta el momento no llegó. Mañana tocará ir a Movistar a solicitar el retiro. Buenas noches

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  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Sres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.

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  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

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  Raúl Del Castillo (@RalDelCastillo1) reportó hace 60 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @MovistarCo cordial saludo, podrían aclararme por qué la factura subió de $100.000 a $134.000 disculpen utilizar este medio, pero eh tratado de comunicarme por las líneas de Atención al cliente y no me responden, de antemano gracias por la respuesta.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ROY ROGERS (@raulrod297) reportó hace 4 minutos

  @ZeTaKy @MovistarCo Algo parecido me pasó. Pero ya pedí en Claro la portabilidad y me la aceptaron. Me mamé de Movistar; pésima señal,además salió mala la SIM CARD y me cobraron por el cambio. No es culpa del usuario si salen malas; y no llevaba ni un mes con Movistar @MovistarCo

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  andres cardenas (@Andres_Car86) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo el pero servicio, sin soporte sin opciones y solo cuelga, su sistema de atención es de lo peor

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  William (@Will_I_am_No_1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo ayuda no hay servicio o que está pasando???

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  Carlos F Pérez (@cfperezcas) reportó hace 14 minutos

  @telebucaramanga como hago para que me repongan el servicio. Me encontraba en mora pero ya estoy al día y el servicio aún se encuentra suspendido. No puede comunicarme por la línea de servicio al cliente @MovistarCo

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  Hal (@halmichell) reportó hace 15 minutos

  @rovazquez78 @fabiomb Se supone que tengo el plan avanzado de movistar, que solo llega a 8 megas. @MovistarCo prometieron fibra óptica hace 3 años, y hasta ahora, hay eso: 8 MEGAS.

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  Carlos F Pérez (@cfperezcas) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Aun sigo sin solución , ya envié los datos y nadie contesta

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  Ruben Laguado (@RubenLaguado) reportó hace 21 minutos

  @malajunta55 @MovistarCo La respuesta de la verificación de identidad es la misma que le dan a todo el que radica una PQR, después en el sistema aparece que ya ha sido resuelta sin que hayan hecho nada, es la misma ****** que le dicen a todo el mundo tanto en móvil como hogar

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  Mauro Olave Velez (@molave04) reportó hace 21 minutos

  Terrible! Solicité la aplicación de mi plan a @MovistarCo hace más de 15 días y no he recibido llamada de ningún agente… todo es un engaño.

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  Andrés Quevedo (@AndrsQuevedo17) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Vía modoñedo soacha,mosquera no hay señal.

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  Paula Tique (@paulatique06) reportó hace 25 minutos

  @Vanessita1008 @MovistarCo Ellos son de lo peor, muy recomendado terminar algún servicio que se tenga con ellos