Estado del servicio de Movistar en Morroa, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Morroa, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Morroa, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Morroa, Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sincelejo.

City	Problem Type	Report Time
Sincelejo	Teléfono	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Morroa, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morroa y lugares cercanos:

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  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 4 minutos desde Sampués, Sucre

  Entoces no puedo escribir nada malo ni de @Tigo_Colombia ni de @MovistarCo por qué @TwitterSeguro me los borra!

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  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 8 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Llevo 6 días intentando cancelar un servicio de @MovistarCo en la línea de atención al cliente y ha sido imposible, te cortan la llamada y no te la devuelven @Superservicios asesor Jorge Carvajal se niega a mi solicitud y me corta la llamada.

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  Lala 🌹 (@LauraRosales_) reportó hace 8 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @MovistarCo por favor ya van más de dos días con su "falla masiva" en internet.

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  L. (@LauraRosales_) reportó hace 8 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo se llena la boca diciendo que el mejor internet con fibra óptica, pero el servicio al cliente es pésimo.

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  Ruben Dario (@Rmezabe11) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Hola, estoy muy inconforme con el manejo de una situación que ya aparentemente logré solucionar (mientras hago el reclamo). Resulta que a mí línea fija le están cargando llamadas que yo no hago y la única solución que me dieron fue que me quejara y ya.

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  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 16 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como lluvia de verano, regreso con mi ex tóxica de @Tigo_Colombia por lo menos no es tan inestable!!

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  Adri Brieva ✰  (@AdrianaBrieva) reportó hace 16 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Ahora si puedo decir que porquería de servicio el de @MovistarCo y el servicio al clientes peor aún

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  Raúl Del Castillo (@RalDelCastillo1) reportó hace 16 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @MovistarCo cordial saludo, podrían aclararme por qué la factura subió de $100.000 a $134.000 disculpen utilizar este medio, pero eh tratado de comunicarme por las líneas de Atención al cliente y no me responden, de antemano gracias por la respuesta.

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  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como LLUVIA DE VERANO, vuelvo con mi ex tóxica @Tigo_Colombia al menos está no es inestable!!

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  juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 25 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @MoratBanda Señores se les cayó la señal en Sincelejo, no hay señal en los teléfonos ni en en Internet hogar

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 26 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @ov_arce Con ustedes no hay ningún problema, antes estamos diciendo que su servicio es excelente y de calidad, nos quejamos por el mal servicio de claro

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  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 32 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Nunca se les ocurra tomar el servicio de Movistar, para cancelar posterior es una odisea.

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 38 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

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  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 40 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

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  Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó hace 42 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Acaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.

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  JuanS (@JuansebaMa) reportó hace 45 minutos desde El Milagroso, Sucre

  Que cosa tan desesperante intentar cambiar de Plan en @MovistarCo. A ver quién se ofrece para un plan, no requiero tantas cosas, así que no estoy para planes costosos.

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  Feel Good Inc. (@BrayanNegrete) reportó hace 45 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo es una ****** de servicio, e estado solicitando la cancelación de mi línea y no me reciben los equipos, generando más gastos y llamo a servicio al cliente y solo me cuelgan la llamada.

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  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Sucre

  El servicio qué presenta @MovistarCo por cualquiera de sus canales de comunicación es una porquería, que falta de respeto con los clientes... Pésimo servicio

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

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  Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Bueno y que está pasando con la señal de @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alba L. Montes B. (@albamontesb) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @Superservicios qué ocurre con la red de Movistar en Santa Marta, no tengo WiFi y es mi herramienta principal de trabajo!!!

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  Santiago Vega (@SantiagoVegaC) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Hace media hora solicité soporte para el plan de datos pero nada que un asesor me responde

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  𝐄𝐝𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧 🇵🇷🪗🦈𝟏𝟐 🌟🏆 (@MartinoliJunior) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Le voy a pedir un favor a Movistar no quiero que me mandes más mensajes de promociones tanto en Whatsapp como en Msj normal,ya me quedaron mal ustedes con el pospago y con el planhogar calienta @ClaroColombia únicamente para portar la linea en OFI y solo comprar paquetes,Plan NO

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  Dieguito 5UPERCAMPEÓN 🇮🇩🦁 (@IronHeart0) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo No es cierto, la señal está peor.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @ParaQeUsername @MovistarCo @ParaQeUsername 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  clara cecilia lopez (@claracecilialop) reportó hace 18 minutos

  habrá un PEORRRR SERVICIO EN COLOMBIA Q ESTA COMPAÑIA? @VickyDavilaH @MovistarCo

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  Ginger🍁 (@ginger23laura) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No es falla, es que ustedes bajaron su calidad muchísimo desde que se fusionaron con tigo, prácticamente lo obligan a uno a cambiar su servicio, que tristeza.

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  yelisa Mendez (@yelicalafa) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Hola, quiero cancelar el servicio Movistar hogar. Por wasapp no he podido, vía teléfononi me las cuelgan . No quiero sus servicios. Quero cancelar el servicio y entregar sus aparatos. No más Movistar en casa

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  Mely 🇨🇴 (@Mely_Camargo) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo me parece una falta de respeto que suspendan una línea porque uno no contesta una llamada. 15 días para dar una solución de suspensión de línea, porque ustedes se les dio la gana de suspenderla. Y la solución que dan es cambiarme el número de la línea.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 25 minutos

  @juancast9010 @MovistarCo @juancast9010 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.