¿Movistar está fallando o caído? in Nobsa, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Nobsa, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Nobsa, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Nobsa, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nobsa y lugares cercanos:

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  Andrés (@Adukon) reportó hace 3 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo fui cliente durante 4 años y algo más, pero decidí cancelar el servicio y aunque me quedan algunos días con ustedes, me bajaron de 5 megas a 1 mega el servicio, linda despedida.

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  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 4 minutos desde Duitama, Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás.

• 
  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @CarolinaVillgs @sicsuper En @MovistarCo es igual intente cambiar mi plan por todos los medios y nunca se pudo.. La última es que tengo que acercarme a un punto porque ellos no pueden resolver nada.

• 
  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Y entonces en pleno siglo XXI los señores de @MovistarCo @PtelefonicaCol están a punto de dejarme sin trabajo y perder el semestre más de 7 días esperando el traslado de mi línea e internet y no me dan respuesta si me quedo sin trabajo cómo les pago?

• 
  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 15 minutos desde Duitama, Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás y me dejan en visto.

• 
  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 16 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Más de un mes insistiendole a @MovistarCo para un cambio de plan y la única respuesta es que esta radicada mi petición. Que falta de respeto con sus usuarios.. Ni que fuera para pagar menos @Superservicios @MinTIC_responde

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo César Augusto Puentes Pérez 74184802 la velocidad es muy lenta, deseo cambiar plan y no hay como.. Sino me solucionan deseo entregar el plan

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 25 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  30 minutos en línea con @MovistarCo decido cancelar mi plan, me pasan al área de fidelización de clientes y misteriosamente se cae la comunicación @Superservicios pero para el pago de la factura si son super exigentes

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 25 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Desde el 11 de Septiembre estoy pidiendo a @MovistarCo el cambio de plan porque realmente no funciona bien y es la hora que no encuentro respuesta, pésimo servicio @Superservicios

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  RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 28 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya di respuesta por privado a su solicitud agradezco su pronta respuesta ya que por ningún medio he recibido al tipo de respuesta y me urge el servicio o tendré que retirarme de sus servicios y contratar otro proveedor de telefonía e Internet. Gracias

• 
  RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo tres días solicitando un traslado de mis servicios de hogar, nunca contestan ni dan respuesta por ningún canal de la empresa y el servicio sigue corriendo sin utilizarlo.

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Pésimo servicio de @MovistarCo nadie responde no hay un canal directo para hacer reporte. Señal caída en el hogar.. @Superservicios

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  Sebastian Vega (@SebastianVega95) reportó hace 37 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo ninguno de sus asesores me contestan y deseo retomar mi plan pospago, si pueden contactarme seria ideal ya que necesito el plan urgente.

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Jajajajaja #Absurda respuesta la de @MovistarCo @PtelefonicaCol lo sentimos jajajajajaja 10 días sin servicio de #Internet y lo sentimos, lo siento yo que soy el que paga un servicio tan pésimo y antes preguntan tiene un familiar o amigo al que le recomiende nuestros servicios...

• 
  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Primera vez en 5 años que el servicio de @MovistarCo en el celular me falla, lo que me pone a pensar, nunca me he retrasado en mi factura, nunca me han dejado renovar mi equipo y me falló en dos transmisiones importantes de mi trabajo, será que me retiro y me paso a otro operador

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

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  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 44 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo es algo que atenta contra mis derechos como cliente de Ustedes que llevo 15 días intentando reportar una novedad un servicio con Ustedes y sólo me mantienen unos minutos en el celular y después el contestador me cuelga. Algo ilegal eso que Ustedes hacen sin atender.

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  RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo @sicsuper por ningún canal de la empresa #Movistar recibo respuesta alguna.

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Como hacer para que @MovistarCo me atienda por algún canal para un cambio de plan. Que servicio tan pésimo @Superservicios @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nochenkat 🐱 (@Nochenka88) reportó hace 7 minutos

  @salazarjoyero @MovistarCo Ojalá me hagan la portabilidad de aquí al lunes porque de verdad no me aguanto el servicio tan malo que he soportado durante los últimos meses

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  Fabrit Cruz (@FabritCruz) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo No hay posibilidad. Lo dejaron claro. Ustedes hacen con cliente lo que quiera y para ajustar, aunque su actuar es deshonesto, el usuario debe seguir pagando cobros no solicitados hasta que ustedes se dignen a cancelar el plan.

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  Cflo1824 (@roncador1824) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo me podrian por favor informar que sucede con el servicio en el sector de la Calleja en Bogotá, ha estado caido todo el día, servicio al cliente no responde

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  Jesus Enrique Pabón (@ing_jepabon) reportó hace 11 minutos

  Enserio señores de @MovistarCo el peor servicio al cliente, increíble que pida u traslado de ciudad de mis servicios y por error de ustedes que no fueron capaces de decir que necesitaban otros equipos me llaman a decirme que me comunique al servicio al cliente dónde no contestan

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  Jesus Enrique Pabón (@ing_jepabon) reportó hace 12 minutos

  Enserio @MovistarCo me llaman ustedes cómo empresa y el asesor me dice que no pueden hacer nada internamente porque ellos solo validan áreas que tipo de coordinación maneja el servicio que ni entre ustedes pueden enviar un correo reconociendo sus errores y s el cliente llamar

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  MS (@marde_lagrimas) reportó hace 14 minutos

  @Nochenka88 @MovistarCo y mientras una cosa y otra, casi 1 año después me tocó efectivamente ir y hacer el cambio en el contrato sin decir para qué porque le ponen TODOS los peros para que uno no se pueda ir.

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  Barcelonismo Colombia (@futbolconsammy) reportó hace 14 minutos

  @VincenthRamos @MovistarCo Lastimosamente es lo “menos peor” del mercado Colombiano. El Internet, si es de lo mejorcito que hay.

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  Fabrit Cruz (@FabritCruz) reportó hace 15 minutos

  ¿Quién ampara derechos de usuarios? En enero solicité cancelación de plan pospago con @MovistarCo. En 2 oportunidades subieron el costo sin justificación. Estuve obligado a pagarles. Hoy me confirman que no hicieron el cambio Que debo pagar de nuevo y esperar a marzo. ¡Increíble!

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  Navarro⚓ (@Gabrielnavaro07) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Me parece un descaro con ustedes haber puesto en aviso que desde el mes de agosto del año anterior no tenemos internet ni teléfono en casa y hoy nos envían una respuesta escrita que el servicio no presenta fallas y más eso nos estén cobrando.

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  LUIS HUMBERTO (@LUCHO6717) reportó hace 20 minutos

  @ASaldivia1994 @MovistarCo @ClaroColombia YO PIENSO QUE NO DEBIERON DE METERSE CON ESO PORQUE CADA QUIEN YA QUE ESTA PAGANDO UNA FACTURA UN SERVICIO SE GASTA SUS DATOS COMO LE PAREZCA, PERO NOO LO ILIMITARON AHORA POR EJ: AHORA CLARO SOLO 7 GIGAS DEPENDIENDO EL PLAN QUE ESO NO ALCANZA PARA NADA ASI MISMO ESTA WOM, OTROS