¿Está Movistar con problemas o cortes en Ocaña, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ocaña, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:

• 😎 (@charlesarv13) reportó hace 5 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Estos malparidos de @MovistarCo creen que uno tiene el tiempo disponible para que le atiendan una llamada a uno y le estén colgando y no dan ninguna solución, pero llame usted para solicitar un servicio hay están rápido contestando

• Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 5 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @Jepabena @ClaroColombia 11dias sin señal solo llamádas de WhatsApp y MSN, me acerque a una oficina y me cambiaron la sim y me dijeron que era mi celular; pagaba $65mil, NO me quedé con la duda fui a @MovistarCo y me hicieron portabilidad por un plan de $25 con el doble de beneficios..

• JOHANN MONCADA (@JOHANNMONCADA) reportó hace 10 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo el servicio al cliente en #Ocaña NDS es pésimo. En la entrada arremeten contra las personas implementando incorrectamente el esquema de bioseguridad.

• Varevarevarevareta (@mc_vare) reportó hace 10 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo En el mes de abril, suspendí mis servicios de wi-fi y línea telefónica con ustedes, porque obviamente se han vuelto la peor línea en todo el país, el 09 de abril me cortan del todo el servicio, en septiembre aparezco deportada en data crédito por un "pago en mora"

• LUIS RAMIRO REYES J. (@lurareja) reportó hace 11 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @YamidRodriguezM Muy mal con @MovistarCo pésimo el servicio y no dan soluciones definitivas, solo paños de agua tibia y para de contar. El teletrabajo se le hace más difícil que hacerlo en las oficinas.

• Yamid Rodríguez 🌐🐦 (@YamidRodriguezM) reportó hace 11 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Uno cancela oportunamente y cuando va a solicitar ayuda para el soporte Wifi en casa el acompañamiento en chat es el más deficiente.

• Cristina (@cristinasan_812) reportó hace 18 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Que porquería de servicio tiene @MovistarCo

• Andrea Palacio (@andrepalacio31) reportó hace 25 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Es inaudito que Movistar asigne una línea de atención al cliente (018000930930), la cual, no tiene servicio. Paradojas de la vida! @MovistarCo @Ministerio_TIC

• Carlos Miranda Arias ⚠️ (@CarlosMMirandaA) reportó hace 26 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Se supone que "yo trabajo en casa" pero como se puede hacer eso sí el servicio de @MovistarCo es más intermitente que las luces navideñas 😡🤬 que PORQUERÍA!

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 33 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Jajajajajajaua no sean descarados, coloque mi queja el 1 de abril

• Yamid Rodríguez 🌐🐦 (@YamidRodriguezM) reportó hace 33 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Cada ME GUSTA es un Madraz ... A @MovistarCo por su señal inestable. En #Ocana hay deficiente servicio.

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 34 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Es una estafa esos planes de datos que ofrecen

• María Cristina Herrera (@Macris_22) reportó hace 35 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Que mal servicio de internet el que tiene Movistar. @MovistarCo

• LuKas Quintero (@Lukasquintero) reportó hace 41 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  El servicio al cliente de @MovistarCo lo más malo que existe

• Varevarevarevareta (@mc_vare) reportó hace 46 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo @MovistarCo sigo esperando que validen el caso, llevo toda la mañana, o responder a este twitt es solo un acto simbólico? @sicsuper

• María. (@JulianaCriado) reportó hace 48 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Con mil cosas que hacer, clases virtuales, parciales y trabajos por presentar y ni el internet ni los datos móviles de @MovistarCo funciona. Sean responsables con la situación y arreglen esta puta mierda ya. Gracias

• Miranda (@CarlosMMirandaA) reportó hace 49 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @adrianaaraque @MovistarCo Eso sí Jamás sirve 😓

• Deiby Arias (@deibyariashd) reportó hace 51 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Pesimo Servicio de telefonía @ClaroColombia llevo días tratando de cambiar mi plan y me dejan por horas esperando en línea #NoHayDerecho @sicsuper @Superservicios @MincomercioCo @Ministerio_TIC más De 15 años en esta empresa lo único que quiero es cambiarme a @MovistarCo

• JOHANN MONCADA (@JOHANNMONCADA) reportó hace 54 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo OCAÑA: PÉSIMO SERVICIO... Me rindo. 😢

• Varevarevarevareta (@mc_vare) reportó hace 59 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo @sicsuper Pido que se haga revisión a mi caso, @MovistarCo me ha reportado en data crédito en repetidas ocasiones, dañando mi nombre con el descaro de unas facturas que no debo pagar.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Infante (@juandainfante) reportó hace 22 segundos

  @MovistarCo nadie da razón en el call center o WhatsApp de servicio, hoy vinieron unos técnicos y desconectaron el servicio de mi casa (estaban arreglando la del vecino) cómo puedo hacer que un técnico venga a solucionar esto? Los canales de atención es lo más malo qué hay

• Fernanda Medina (@PaulaFMedinaL) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Un canal de whats app en el cual atiende un Bot que simplemente asegura que tengo una orden de servicio pendiente hace 7 días. NADIE DA NINGUNA RESPUESTA, QUIERO CANCELAR LOS PRODUCTOS QUE TENGO CON @MovistarCo

• orlando ortiz (@oortizc) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Como se hace para que le contesten a uno y le den soporte a una falla con el Internet. Pésimo servicio.

• Andrea Baron Ibañez (@Andrea_Baron1) reportó hace 4 minutos

  El peor karma que existe son los servicios y la atención al cliente por parte de @MovistarCo; si estás pensando en activar servicios con ellos por favor piénsalo mil veces, ¡qué calvario! @sicsuper

• Fernanda Medina (@PaulaFMedinaL) reportó hace 9 minutos

  Pésimo servicio el que presta @MovistarCo, llevo 7 días intentando recibir soporte sobre el servicio de internet y nadie se acerca a revisarlo, no me dejan cancelar el producto y si tengo que continuar pagando facturación 🤬

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 10 minutos

  Es increíble que este nivel de injusticia y frustración suceda. Me quiero pasar ya a @ClaroTeAyuda o a @MovistarCo pero los señores de @ETB mi vienen no me dan servicio ni me dejan cancelar los servicios que no me han dado … 🧵

• luis enrique lozano (@ing_luislozano) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Hace 1 semana compre una plan de fibra óptica y no me han llamado para la instalación y lo necesito urgente

• José Carlos García R. (@JoseCarlosTecno) reportó hace 14 minutos

  @Uschimusic @MovistarCo Mentira, veo que tienes ilimidatos, no tienes tope y por tanto no deberían cobrarte más. Ahora, hasta septiembre se ve que tienes un consumo estable y luego en oct y nov se dispara, por ahí podría estar el error en el cobro.

• Luis González 🆘 (@Gentil_LuisG) reportó hace 14 minutos

  Buen día srs @MovistarCo llevo 40 minutos tratando de comunicarme con un asesor por llamadas y no ha Sido posible también intento poner una queja o pqr y tampoco tienen las opciones que desastre de soporte

• Miguel Trujillo (@mats_481) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @oortizc Aaaaa pero mejor aún, si decides llamar a cancelar el servicio entonces la respuesta es que estan actualizando el sistema, que llames en más de una hora, y mira número de actualización 10203113119, que no sirve igual para nada