¿Movistar está fallando o caído? in Palermo, Huila

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Palermo, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Corte Total	hace 1 hora
Neiva	Internet	hace 3 días
Neiva	Internet	hace 10 días
Neiva	Internet	hace 15 días
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palermo, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 32 segundos desde Neiva, Huila
@MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril
🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 1 minuto desde Neiva, Huila
@MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan
xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila
@MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss
Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Huila
@oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo
KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Huila
@MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!
Mejor así (@J4ch0) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila
@MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio
Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Huila
Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.
Mejor así (@J4ch0) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila
Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.
Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila
El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.
Julio César (@julioseguran) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila
Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.
Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila
Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.
Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Huila
@MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.
Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila
@MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒
Mejor así (@J4ch0) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila
Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black
Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Huila
@MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.
Julio César (@julioseguran) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila
@vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí
Dana (@Danapolania) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Huila
Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE
Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Huila
Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.
Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Huila
@movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...
Julio César (@julioseguran) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila
@vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Viviana Martinez (@vivianamtz28) reportó hace 37 segundos
@MovistarCo @Jzabal809 @Yisela_Cortes Que ****** llamar a este para cancelar un producto
MoNiCa (@MONA0723) reportó hace 1 minuto
@MovistarCo como es posible que hago una portabilidad y no me funciona la SIM dice q no se aprovisiono bien necesito solucionar
Colombolunático (@Sebastian_Gohin) reportó hace 7 minutos
Solicité portabilidad para pasarme de @MovistarCo a @ClaroColombia, (por un tema de cobertura) hoy ya Movistar finalizó; pero Claro no me ha hecho llegar la sim card y ni me dice que debo hacer. Claro, empezamos ¡SUPER BIEN! Muchas gracias por su mediocre servicio.
Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 10 minutos
Señores @MovistarCo su servicio al cliente es terrible. ¿Cuando será que uno se puede comunicar con ustedes?
Juanito (@relajela_0) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo llevó 3 días tratando de realizar una queja por medio de la aplicación y según la IA que utilizan nada coincide nada sirve para terminar de radicarlo, ni correo electrónico hay, 2025 y hay que llevar la petición presencial ? El colmo
Oscar Higuera (@osfahico) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo que pasa con la señal de internet movil en Barranquilla? Esta terriblemente mala.
Nicolas Miranda P (@NicolasmirandaP) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo el departamento del caquetá lleva aproximadamente 5 días sin señal de Movistar… bueno, no solo el caquetá, en ningún lado coge, ni en Bogotá… y tener señal “5G” es igual a no tener señal!
ALMORDEL (@MoraDelga) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo Pura basura ni por este canal ni por ningún otro ustedes me han dado solución de nada ! Les estoy pagando por aparte los dos servicios de telefonía móvil e internet en el tal plan MOVISTAR TOTAL que eran supuestamente $99.900 y ahora estoy pagando más de $120 mil LADRONES
Shakicóloga. 🌈⃤ (@eleeieleo) reportó hace 22 minutos
Llevo como dos meses con una lentitud del servicio de datos de @MovistarCo y la solución que me dieron la última vez es que tengo que reiniciar el teléfono. No sé si esto sea una respuesta correcta, siendo clienta de un plan pospago que pago mes a mes. @sicsuper
Lia Stella Baquero (@LiaStellaB) reportó hace 24 minutos
@MovistarCo Me pides que te escriba al DM para no darme solución.