¿Está Movistar con problemas o cortes en Pasto, Departamento de Nariño?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pasto provienen de los códigos postales 520001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pasto, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Internet	hace 16 días
Pasto	Internet	hace un mes
Pasto	Teléfono	hace 2 meses
Pasto	Internet	hace 2 meses
Pasto	Corte Total	hace 4 meses
Pasto	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pasto, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

• OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 56 segundos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo desde el 12 de junio estamos sin servicio de Tv, hemos instaurado más de 5 casos para que nos solucionen pero el último técnico que vino no pudo restablecer el servicio y el área de soporte técnico cerró el caso y sigo sin tv, aquí en acudo? PD. La factura es puntual

• MARCEAYEPES (@MARCEAYEPES) reportó hace 3 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo que señal tan mala. Tengo ilimidatos pero sin señal.... de que me sirve y así es todos los días. Me tiene harta este servicio tan malo.

• Rodolfo Costero (@RodolfoCostero) reportó hace 4 minutos desde Yacuanquer, Departamento de Nariño

  @MovistarCo Buen día, al llamar al soporte e ingresar la cédula de extranjería me dice que no tengo un producto con ustedes!

• OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 8 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo llevo 1 mes sin servicio de televisión, tengo un reporte de falla y dos quejas ante ustedes y cada vez que llamo a exigir me solucionen los asesores me dejan esperando y nadie me soluciona nada, son descarados!!! Eso sí la factura es bien puntual y sin descuentos.

• bivis2099 (@bivis2099) reportó hace 8 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo llevo 1 hora por el chat y nada que me dan solución y a cada minuto tengo que responde SI a su pregunta: “Estamos comprometidos con tu atencion, por favor confirmame si continuas en el chat.” Y por línea nacional es peor! 😡

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 12 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Eso es muy cierto , tienen un chat que no sirve para nada .

• 21 Ross (@camilo_rosales) reportó hace 14 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Ok pero la señal de @MovistarCo qué? 🥴😮‍💨

• Jesús Andrés (@jesusandresdr) reportó hace 16 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  No llega la factura a la casa, tampoco hay un aviso al correo electrónico y los señores @MovistarCo suspenden el servicio de telefonía e internet. Me pregunto como trabajaré mañana sin que mi jefe piense que estoy de vacaciones.

• Cristian Muñoz (@Crhistyam) reportó hace 17 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo llevo 3 meses con el servicio de Movistar Hogar. Pésimo servicio, desde el 13 pagué la factura y ustedes cortan el servicio y ahora me dicen que tengo que esperar 3 días hábiles. Quiero retirar el servicio.

• OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 19 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo he solicitado un plan de internet fibra óptica para mí Restaurante y ha sido rechazada y no me dan justificación del rechazo, ya me acerque a la oficina centro y tampoco tengo razón, alguien me puede colaborar para adquirir el servicio

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 21 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo Gracias, tengo fallas en el internet y en la tele, debo repetidamente desconectar los módem y el router no funciona, requiero visita técnica y migrar a un plan más económico.

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 22 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo Soy Edgar E Garzón B, vivo en Pasto , Condominio Altos de La Colina casa 127, tengo TV,internet,teléfono fijo con Ustedes, la factura la pago yo, está a nombre de Ofelia Noguera de Garzón , quiero que se haga en cambio a mi nombre.

• jgs (@javiergarzons) reportó hace 25 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo urnas tardes necesito hacer la. A cela uno de un servicio, pero ya me han comunicado 4 veces con el area en Arvada y después de esperar una hora la llamada se cae, que otra opción hay que no sea ir a la tienda

• Alexander gomez (@algova1974) reportó hace 26 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @IsabelLadinoLo1 @MovistarCo @sicsuper por favor su ayuda con estos abusos, es un atropello con los usuarios, ponganlos en cintura, abusan por ser los menos malos en el mercado.

• @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 35 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Todo el departamento de Nariño presenta fallas con el servicio de @MovistarCo hace varias horas @Superservicios @WRadioColombia #SinServicio

• Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 39 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

• OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 48 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo el peor servicio, casi completo 1 mes sin televisión y para colmo hoy me suspenden por mora, como quieren que pague por algo que no sirve, revisen su reporte de falla 2317874 y queja 4433201012990158. Esperaré la respuesta a mis quejas por escrito.

• Baloo (@lauchnavia) reportó hace 52 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MeDicenWally @MovistarCo Es una mierda, estuve como semana y media llamando todos los días para la cancelación de un servicio. Ofrecían otras cosas que no eran

• Andres Gabriel (@agabrielmelo) reportó hace 54 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo Su ayuda para ingresar a nuestra cuenta de servicios en el portal y por telefono. Pues no identifican el # de cedula con el servicio contratado

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 58 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo @tatianita1990 Se necesita mejoren el servicio técnico el chat no me parece.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Celis Contreras (@Celisc) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @gilbertoSR @MovistarArenaCo Buenos dias Movistar Colombia quiero hacer un reclamo ya que tengo una semana presentando problemas con el servicio de Internet Fibra Optica con el numero de linea 6027750127 Como comprenderan trabajo con el internet y he tenido que estar recargando y comprando paquetes de megas

• Julian (@julianbot1) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo el servicio por la línea de atención al cliente es una falta de respeto @sicsuper debería sancionarlos.

• tiffa (@tiffacaballero) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo podrían ayudarme con mi servicio de internet!!? No funciona y me encuentro trabajando en casa.

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 13 minutos

  @jhoeramirez Hola Jhoe. Evidenciamos interacción de @MovistarCo que debe entrar a resolver situación que reportas sobre suspensión de línea. Por favor mantennos al tanto de la solución que te entreguen.

• Mafe R (@MafeRants) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Serian tan amables de no adelantar la fecha de pago todos los meses, aprendan de las demas empresas en que la fecha es igual todos los meses. Parece que lo que les gusta es suspender el servicio para cobrar la reconexión o quieren obligar al uso del débito automatico

• Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó hace 14 minutos

  @Movistar @MovistarCo Ni en el centro de experiencia pueden ayudar con uk error de ustedes, es tanta la incompetencia que me envían mejor a radicar una petición o queja para demorarme 15 días hábiles más para una solución!!! No usen Movistar, un servicio que no se ha inventado

• Mafe R (@MafeRants) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo y para colmo entro a pagar mi plan postpago y me lleva a la pagina de recargas de planes prepago, señores entonces como se supone que pague?

• Ed (@gordorealidad) reportó hace 18 minutos

  Que belleza es @MovistarCo para cancelar un servicio más de una en la llamada y nada que contestan

• Carls M. Barranco (@CarlosMBarranco) reportó hace 18 minutos

  Ya estoy mamao de @MovistarCo lo único que paradójicamente sirve es el roaming. Alguna otra recomendación, que tenga roaming?

• José Díaz (@dominojosediaz) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Estoy cansado de un servicio en llamada tan malo que no son capaz de transferir con un agente real para colocar una queja con ustedes, lo mismo pasa en el chat. @sicsuper , está entidad de telecomunicaciones me está haciendo cobro sobre una linea prepago. Que hago ?