¿Está Movistar con problemas o cortes en Pasto, Departamento de Nariño?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pasto, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Internet	hace un mes
Pasto	Internet	hace un mes
Pasto	Internet	hace un mes
Pasto	Teléfono	hace un mes
Pasto	Teléfono	hace un mes
Pasto	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pasto, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

• Rodolfo Costero (@RodolfoCostero) reportó hace un minuto desde Yacuanquer, Departamento de Nariño

  @MovistarCo Buen día, al llamar al soporte e ingresar la cédula de extranjería me dice que no tengo un producto con ustedes!

• Baloo (@lauchnavia) reportó hace 3 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MeDicenWally @MovistarCo Es una mierda, estuve como semana y media llamando todos los días para la cancelación de un servicio. Ofrecían otras cosas que no eran

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 4 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Eso es muy cierto , tienen un chat que no sirve para nada .

• @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 5 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Todo el departamento de Nariño presenta fallas con el servicio de @MovistarCo hace varias horas @Superservicios @WRadioColombia #SinServicio

• OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 7 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo llevo 1 mes sin servicio de televisión, tengo un reporte de falla y dos quejas ante ustedes y cada vez que llamo a exigir me solucionen los asesores me dejan esperando y nadie me soluciona nada, son descarados!!! Eso sí la factura es bien puntual y sin descuentos.

• @PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó hace 8 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Srs @MovistarCo varios municipios del occidente de Nariño se encuentran sin servicio de voz y datos, la línea de atención rechaza las llamadas o simplemente no atienden los requerimientos de la manera más adecuada, por favor poner atención a esta zona @sicsuper @MinTIC_responde

• Alexander gomez (@algova1974) reportó hace 9 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @IsabelLadinoLo1 @MovistarCo @sicsuper por favor su ayuda con estos abusos, es un atropello con los usuarios, ponganlos en cintura, abusan por ser los menos malos en el mercado.

• 21 Ross (@camilo_rosales) reportó hace 10 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Ok pero la señal de @MovistarCo qué? 🥴😮‍💨

• OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 11 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo desde el 12 de junio estamos sin servicio de Tv, hemos instaurado más de 5 casos para que nos solucionen pero el último técnico que vino no pudo restablecer el servicio y el área de soporte técnico cerró el caso y sigo sin tv, aquí en acudo? PD. La factura es puntual

• Jesús Andrés (@jesusandresdr) reportó hace 12 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  No llega la factura a la casa, tampoco hay un aviso al correo electrónico y los señores @MovistarCo suspenden el servicio de telefonía e internet. Me pregunto como trabajaré mañana sin que mi jefe piense que estoy de vacaciones.

• OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo el peor servicio, casi completo 1 mes sin televisión y para colmo hoy me suspenden por mora, como quieren que pague por algo que no sirve, revisen su reporte de falla 2317874 y queja 4433201012990158. Esperaré la respuesta a mis quejas por escrito.

• Cristian Muñoz (@Crhistyam) reportó hace 23 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo llevo 3 meses con el servicio de Movistar Hogar. Pésimo servicio, desde el 13 pagué la factura y ustedes cortan el servicio y ahora me dicen que tengo que esperar 3 días hábiles. Quiero retirar el servicio.

• Cristhian López Contreras (@Cristhian_ALo) reportó hace 36 minutos desde El Romerillo, Departamento de Nariño

  Tengo una esim, y desde ayer no tengo señal, me comunico a los canales de atención y no contestan, 🤔 como solucionó ? @MovistarCo

• Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 37 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

• jgs (@javiergarzons) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo urnas tardes necesito hacer la. A cela uno de un servicio, pero ya me han comunicado 4 veces con el area en Arvada y después de esperar una hora la llamada se cae, que otra opción hay que no sea ir a la tienda

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 46 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo @tatianita1990 Se necesita mejoren el servicio técnico el chat no me parece.

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 48 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo Gracias, tengo fallas en el internet y en la tele, debo repetidamente desconectar los módem y el router no funciona, requiero visita técnica y migrar a un plan más económico.

• bivis2099 (@bivis2099) reportó hace 50 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo llevo 1 hora por el chat y nada que me dan solución y a cada minuto tengo que responde SI a su pregunta: “Estamos comprometidos con tu atencion, por favor confirmame si continuas en el chat.” Y por línea nacional es peor! 😡

• MARCEAYEPES (@MARCEAYEPES) reportó hace 51 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo que señal tan mala. Tengo ilimidatos pero sin señal.... de que me sirve y así es todos los días. Me tiene harta este servicio tan malo.

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 53 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo Soy Edgar E Garzón B, vivo en Pasto , Condominio Altos de La Colina casa 127, tengo TV,internet,teléfono fijo con Ustedes, la factura la pago yo, está a nombre de Ofelia Noguera de Garzón , quiero que se haga en cambio a mi nombre.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Victor Royo (@vicroyot) reportó hace 3 minutos

  Estoy a nada de cancelar por su señal tan intermitente. @MovistarCo

• ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 3 minutos

  @iJuanMac @MovistarCo Jajajaja que va cacha me ha ido muy mal que mi amada @Karen_balaguera y mi mamá nos cambiamos

• jose (@jo531u15) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Lo primero quisiera que me ayude es a poner una queja contra Juan Galindo por indolente y faltó de servicio al cliente y por envío se información errada, claramente es una infracción contra los estandar s de servicio al cliente enviar un link de una encuentra que no sirve

• Carlos Castaneda (@Carloscas40) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Que vergüenza de empresa estoy arrepentido, de haberme pasado a Movistar, voy a ver como cancelo ese plan pospago

• Fabian Lacouture (@LacoutureFabian) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo #bandidos respondan cuando se quiere cancelar un plan.

• HD (@HermelDiaz) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo el servicio de pasa gigas no funciona pese a que ofrecen el servicio en el paquete contratado

• Dahiana Benavídez (@dahiana9516) reportó hace 6 minutos

  Solicito de manera urgente y amable a los señores de @MovistarCo a la activación de la línea. Me han dejado bloqueada! Estoy llamando a un asesor y es imposible. Todo mal

• Fabian Lacouture (@LacoutureFabian) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo #bandidos el@peor servicio. No cancelan los planes. Llamo y se hacen los locos, dejan esperando y cuelgan la llamada o vuelven a iniciar el menú sus operadores

• Yerelys AcostaM (@YereAcOsTaM) reportó hace 7 minutos

  Robo el que está haciendo @MovistarCo a los usuarios en Fonseca - La Guajira, hace más de 1.5 mes está suspendido el servicio de internet por hurto de cables, lo cobran en la factura y no hay respuesta, solución al problema. Y ponen traba para cancelar los servicios @sicsuper

• Myriam Fuentes (@miyoyiyo) reportó hace 13 minutos

  me he dado cuenta que es mas fácil hacer portabilidad que conseguir bajar mi plan de celular... a un clic de cambiar a @MovistarCo