¿Está Movistar con problemas o cortes en Pasto, Departamento de Nariño?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pasto provienen de los códigos postales 520001 y 520002.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pasto, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Teléfono	hace 4 días
Pasto	Teléfono	hace 6 días
Pasto	Corte Total	hace 16 días
Pasto	Corte Total	hace 19 días
Pasto	Teléfono	hace un mes
Pasto	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pasto, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 15 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo Gracias, tengo fallas en el internet y en la tele, debo repetidamente desconectar los módem y el router no funciona, requiero visita técnica y migrar a un plan más económico.

• Rodolfo Costero (@RodolfoCostero) reportó hace 18 minutos desde Yacuanquer, Departamento de Nariño

  @MovistarCo Buen día, al llamar al soporte e ingresar la cédula de extranjería me dice que no tengo un producto con ustedes!

• Alexander gomez (@algova1974) reportó hace 20 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @IsabelLadinoLo1 @MovistarCo @sicsuper por favor su ayuda con estos abusos, es un atropello con los usuarios, ponganlos en cintura, abusan por ser los menos malos en el mercado.

• OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 23 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo el peor servicio, casi completo 1 mes sin televisión y para colmo hoy me suspenden por mora, como quieren que pague por algo que no sirve, revisen su reporte de falla 2317874 y queja 4433201012990158. Esperaré la respuesta a mis quejas por escrito.

• 21 Ross (@camilo_rosales) reportó hace 24 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Ok pero la señal de @MovistarCo qué? 🥴😮‍💨

• OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 28 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo desde el 12 de junio estamos sin servicio de Tv, hemos instaurado más de 5 casos para que nos solucionen pero el último técnico que vino no pudo restablecer el servicio y el área de soporte técnico cerró el caso y sigo sin tv, aquí en acudo? PD. La factura es puntual

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 30 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Eso es muy cierto , tienen un chat que no sirve para nada .

• Andres Gabriel (@agabrielmelo) reportó hace 34 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo Su ayuda para ingresar a nuestra cuenta de servicios en el portal y por telefono. Pues no identifican el # de cedula con el servicio contratado

• jgs (@javiergarzons) reportó hace 35 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo urnas tardes necesito hacer la. A cela uno de un servicio, pero ya me han comunicado 4 veces con el area en Arvada y después de esperar una hora la llamada se cae, que otra opción hay que no sea ir a la tienda

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo Soy Edgar E Garzón B, vivo en Pasto , Condominio Altos de La Colina casa 127, tengo TV,internet,teléfono fijo con Ustedes, la factura la pago yo, está a nombre de Ofelia Noguera de Garzón , quiero que se haga en cambio a mi nombre.

• Cristian Muñoz (@Crhistyam) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo llevo 3 meses con el servicio de Movistar Hogar. Pésimo servicio, desde el 13 pagué la factura y ustedes cortan el servicio y ahora me dicen que tengo que esperar 3 días hábiles. Quiero retirar el servicio.

• Jesús Andrés (@jesusandresdr) reportó hace 37 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  No llega la factura a la casa, tampoco hay un aviso al correo electrónico y los señores @MovistarCo suspenden el servicio de telefonía e internet. Me pregunto como trabajaré mañana sin que mi jefe piense que estoy de vacaciones.

• Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 40 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

• Baloo (@lauchnavia) reportó hace 41 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MeDicenWally @MovistarCo Es una mierda, estuve como semana y media llamando todos los días para la cancelación de un servicio. Ofrecían otras cosas que no eran

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 45 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo @tatianita1990 Se necesita mejoren el servicio técnico el chat no me parece.

• OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 48 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo he solicitado un plan de internet fibra óptica para mí Restaurante y ha sido rechazada y no me dan justificación del rechazo, ya me acerque a la oficina centro y tampoco tengo razón, alguien me puede colaborar para adquirir el servicio

• bivis2099 (@bivis2099) reportó hace 49 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo llevo 1 hora por el chat y nada que me dan solución y a cada minuto tengo que responde SI a su pregunta: “Estamos comprometidos con tu atencion, por favor confirmame si continuas en el chat.” Y por línea nacional es peor! 😡

• OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 54 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo llevo 1 mes sin servicio de televisión, tengo un reporte de falla y dos quejas ante ustedes y cada vez que llamo a exigir me solucionen los asesores me dejan esperando y nadie me soluciona nada, son descarados!!! Eso sí la factura es bien puntual y sin descuentos.

• @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 56 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Todo el departamento de Nariño presenta fallas con el servicio de @MovistarCo hace varias horas @Superservicios @WRadioColombia #SinServicio

• MARCEAYEPES (@MARCEAYEPES) reportó hace 57 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo que señal tan mala. Tengo ilimidatos pero sin señal.... de que me sirve y así es todos los días. Me tiene harta este servicio tan malo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rocio del Pilar Pino (@PinoRocio) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Como quito este mal servicio solo díganme que hago y finalizó con ustedes

• DERECHO DE JUSTICIA COLOMBIA SIN CORRUPCIÓN (@DerechiJ) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo EXACTO AHORA QUE LOS INVESTIGUE LA JUSTICIA Y LOS CONDENE POR SUS ESTAFAS Y MALAS PRACTICAS ILEGALES Y POR MENTIR Y NO SIGSN RESPONDIENDO LO MISMO QUE ES PEOR @petrogustavo @FiscaliaCol

• Saúl B. P. (@Saulbp9515) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Como entro a WhatsApp si no me sirve el Internet

• Rosa (@Rosa26679855) reportó hace 3 minutos

  @Portafolioco @BBVA_Colombia @MovistarCo Este movistar money es una estafa al Cliente de parte de movistar. Sin me autorización me metiero en una deuda. Y lo curioso es qué no deja ni pagalar para así robar al cliente con intereses

• Ricardo Fraile Rojas  (@Riclargo) reportó hace 5 minutos

  Quiero que me digan por qué desde hace 2 meses cortan el servicio de Internet fibra óptica a la media noche. Lo hacen 2-3 veces a la semana y me dejan sin servicio hasta el otro día @MovistarCo

• Tito M™ (@Timolanoc) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Que camiseta más horrible! 🤮

• Cypher2140.x (@Cypher2140) reportó hace 9 minutos

  @Cangreja533 @MovistarCo Uno entiende que pueden haber fallas, el tema es que es una locura que te hagan ir a una oficina para solucionar un problema que vos no generaste. La atención al cliente es horrible.

• Malaudazao (@malaudaza) reportó hace 10 minutos

  Pesima atencion de los funcionarios que atienden la linea de daños de @MovistarCo servicio pesimo, no te solucionan nada,ni te pasan a alguienque este capacitado para solucionar, tampoco les da la gana de enviar un tecnico,pero la factura llega puntual @sicsuper @TalCualOficial

• Samir (@samlafaurie) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo y su pesimo servicio al cliente

• Malaudazao (@malaudaza) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Ese canal de whatsapp no sirve,es como si contesteraun robot,sela pasa repitiendo la misma pregunta,tambien es pesimo. Osea no dan ninguna solucion?