Estado del servicio de Movistar en Peñol, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Peñol y lugares cercanos:

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  Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 11 minutos desde Peñol, Antioquia

  @MovistarCo he probado hasta la comunicación por whatsapp, pero por desgracia el ChatBot de movistar, sólo sirve para 3 cosas, nada, nada, y simplemente nada, pues no logré ni comunicarme con un asesore ni hacerle seguimiento a mi solicitud

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  Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 29 minutos desde Peñol, Antioquia

  Hilo de denuncia a @MovistarCo Llevó desde el 2 de abril solicitando cancelación de plan celular, y no me lo han permitido, están obligando a la gente a seguir con planes que no se necesitan o no se pueden seguir pagando.... Hilo 👇🏻

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  Javier Cardenas (@JavierC47955625) reportó hace 35 minutos desde Guatapé, Antioquia

  @MovistarCo mala recepción de señal telefonía móvil por estos lados.

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  Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 48 minutos desde Peñol, Antioquia

  @MovistarCo sorpresa, el 10 de enero el plan seguía vigente, solo sacaron una línea de las 4, pero sigue facturando, llame nuevamente, después de 5 días intentando (no estoy exagerando) logre comunicarme con un asesor al *611, el que me persuadido de cancelar...

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  juan camilo soto (@jcamisoto) reportó hace 50 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Si como no!!! Hijueputas desagradecidos @Movistar_Team @MovistarCo menos mal el próximo año @NairoQuinCo no estará con ustedes

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  Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 58 minutos desde Peñol, Antioquia

  @MovistarCo cuando este asesor accedió a realizar la cancelación, me dice "lo comunicaré con el área pertinente" me puso en espera y después de mas de 45 minutos en espera, sonó "gracias por comunicarse con movistar" y se corto la llamada

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  Jorge Andres Sanchez (@j_sanchez88) reportó hace 58 minutos desde Peñol, Antioquia

  @MovistarCo el 2 de abril 2020 me comunique al *611 xa cancelar plan familia, con 4 lineas, la asesora me dio numero de radicado de cancelación 4433201008179157, me garantizo que el plan sería cancelado para la fecha de corte, 9 abril 2020...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura Niño (@_lauranino) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio, para suspender, y peor para cancelar algo. Hacen preguntas de seguridad que no tienen nada que ver con nada y nunca se pasan. Luego son esperas de días y días y lo que hacen es que se pasen las fechas de corte para que se sigan pagando recibos 😡😡

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  Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo que está pasando tengo toda la mañana tratando de comprar un paquete y nada que se hace efectivo que servicio tan malo.

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  Angelica Sanchez (@angelica788) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo hasta cuando sin internet? Llevo casi 24 sin servicio y no informan nada. Otra consulta, porque medio se puede dar de baja el servicio de hogar?

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  MYC. (@Marlycrgv) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo luciéndose siempre con su pésimo servicio al cliente🤯

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  Mar (@999likecrazy) reportó hace 18 minutos

  Hey Movistar llevo dos días sin Wifi en mi plan hogar y ya estoy cansada de que me digan que conecte y desconecte el modem por wpp o llamada, NECESITO UNA SOLUCIÓN REAL @MovistarCo

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  Mateo Sánchez (@MateoYamith) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Ya han venido 3 técnicos distintos a instalar mi internet y los 3 dicen que no pueden porque mi dirección aparece en otro barrio. Ninguno ofrece una solución; solo me dicen que cancele el servicio y lo solicite nuevamente. Sigo sin internet y sin respuestas. Ayuda!!!!

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  Gerzo Ramirez (@gerzo_ramirez) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Ya el daño esta hecho y no e pagado ni voy a pagar por ladrones

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  Mr. Vader 3:16 (@MrVaderDarth) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Estoy arrepentido de haberme pasado de Tigo a Movistar. Todas las semanas un bendito problema, si no es con la línea móvil es con el Internet fibra óptica. @sicsuper @Crc Como hace uno para que atiendan en movistar, nunca hay asesores en línea disponibles

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  john rojas (@johnrojas07) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo llevó más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet , que servicio tan pésimo y la operadora lo único que nos dice es que es una falla masiva y lo peor es que en la misma casa hay dos servicios y el otro está sirviendo desde el medio día. Quien responde ?

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  Mauro (@Zorakwar) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo La señal de ustedes no xoge en mi casa, dentro del perímetro urbano, será que la puedo escribir para que no me vuelvan a llamar nunca mas?