¿Está Movistar con problemas o cortes en Pueblo Bello, Departamento del Cesar?

@MovistarCo llevo 2 semanas intentando resolver un problema de un servicio q active con uds no me dan solución y el mes si me lo van a cobrar completo, llamo al servicio al cliente me mandan a wpp voy a wpp no me dan ninguna solucion y me envían con el boot de nuevo que porquería

Me salí de claro porque me están cobrando un servicio bastante malo, y ustedes @MovistarCo me enviaron una factura cara, no entiendo si asesora me da un precio y ustedes otro, no son la misma empresa

@sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

Señores @MinTIC_responde solicite la cancelación de un servicio de internet de @MovistarCo porque llevo más de una semana sin internet debido a un traslado que se solicitó con antelación (en al misma cuadra). Me informan que debo pagar cláusula de permanencia, como puedo apelar?

@MovistarCo Todo lo que se hace por la plata no @MovistarCo no... Que se pierdan las vidas y los daños menos el servicio... ¡Buena esa!

Llevo toda la mañana tratando de comunicarme con @MovistarCo y no he podido, llamo y me transfieren de un lado a otro y me terminan colgando y por WhatsApp pido ayuda de un asesor y tampoco... O sea que mal servicio me tienen mamada 😤

@MovistarCo Hola, si hay una manera virtual de cancelar la línea que ya está suspendida, dirijo el caso a mensaje privado, si la respuesta es que solo se puede hacer cancelación presencial, no hace falta. Quedo atenta. *MP

@MovistarCo algo pasa con la señal hoy??? Esta perversa

Señores @MinTIC_responde hay alguna ley qué establezca un tiempo máximo para que un operador solucione un problema con un servicio de Internet, los señores de @MovistarCo me tienen desde hace 8 días sin internet y cada vez que llamo o escribo me dicen que espere de 24 a 48 hrs.

Tienen el peor servicio al cliente de todos los operadores! Son nefastos, pelotean al cliente, le cuelgan, no le responden por el pago de una factura @MovistarCo @PtelefonicaCol @sicsuper

@gaab1983 @carojarasanta @MovistarCo Esa práctica es de vieja data; a mí me reactivaron una línea fija a nombre de una antigua residente del inmueble y por mal servicio tuve que contratar otra empresa y le siguieron cobrando a esa señora, porque no pude desconectar el plan.