¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Boyacá y lugares cercanos:

• gabriel villanueva (@estacionjav) reportó hace 17 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo dos veces sin servicios contratados y la asistencia técnica imposible conseguir. Los días (hasta una semana) sin servicio no se ven reflejados en la factura, táctica de hacer efectiva el descuento a partir de la llamada a serv tecn, de 3 a 4 días tratando comunicación

• Chokis & Chikis... (@Chokisfernando) reportó hace 18 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  En este instante la señal de @MovistarCo en el Magdalena Medio no está funcionando hay problemas en la Red?

• JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 24 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @MovistarCo todo el municipio de #PuertoBoyacá ya completa más de 5 horas sin señal de voz y datos. Nos puede entregar un comunicado o detalles

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 27 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Acabo de enterarme por fuente alta fidelidad, la falla es irreparable, obedece a robo de cable. ¿Por qué cobraron servicio no prestado del 13 al 22 feb. Última Fra.? Por este medio reitero doy por terminado mi contrato; no exijan uso de plataforma inoperantes y descarados

• JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 38 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @MovistarCo en vez de avanzar están es retrocediendo, el servio al cliente pésimo, la señal en #PuertoBoyacá remala y las ilusiones no faltan, prometiendole al clientes falsas ofertas y cupo para reposición de equipo.Por eso #NoMasMovistar tocó pasarnos @ClaroColombia

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 47 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @CRCteresponde Amplio sector en Puerto Boyacá, no tiene servicio Internet y telefonía @MovistarCo, hace 15 días; información veraz por robo de cable; siguen cobrando aún con presunto conocimiento que es irreparable. ¿Terminar automaticamete contrato por cualquier medio? Validez

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 49 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Y se atreven a contestar, via telefónica, que están dentro de tiempo reglamentado para atender la falla. 15 días ¿Quien vigila, regula. Obliga? @MinTIC_responde Ni el eco llega para cancelar contrato de servicio; peor que época telegráfica..-_---.....____ ó @***_&&&

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 56 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia reconocimiento oportuno por su servicio de datos, al cuál he debido recurrir para reclamar, quejar, por no atención falla reportada @MovistarCo desde 14 feb 2022. @CRCCol p/f ¿Vigilancia cumplimiento acordé a Ley, prestación servicio esencial y acceso permanente?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Camilo (@juanmilito9) reportó hace 5 minutos

  Un saludo Srs.@MovistarCo Acabo de recibir respuesta en la PQR que interpuse y lastimosamente no se para que habilitan estos canales de atención si son tan paupérrimos, ustedes mismos me guiaron a hacerlo por segunda vez de la forma en que se que está bien hecho y siempre

• diana milena triana (@miletet) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo es terrible que llevo pagando un servicio que no me están brindado, y no encuentro solución no tiene cobertura dónde requiero el servicio, no me dan terminación del contrato, y los costos incrementan en cada factura, hasta cuándo puedo liberarme de esta pesadilla.

• alejandro (@alejoshura) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Y yo que soy cliente desde hace 4 años, pago casi 30 mil y nisiquiera me llega a 5Gbytes el plan... Ahí que computa?

• ATA93 (@AtoledoBga) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Llevo 4 días tratando de cancelar un servicio fijo en Bucaramanga, que viene desde Telebucaramanga. Nadie me soluciona en el *611 porque dicen que es con alguien de Telebucaramanga y pasan la llamada a ninguna parte. Se pierde la llamada. Movistar debe solucionar no?

• Alex Chingaté (@jachingate) reportó hace 14 minutos

  @1227danielita Dice mi primo que @MovistarCo tiene un servicio al cliente una pecuecas

• ➿ɭɩɷ, Oviedo🔗 (@Leo_Oviedo_G) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Bueno y hoy que paso en cordoba, sin señal de nada.

• Angélica Hernández (@hernandezangge) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo estoy sin señal hace varias horas y nada que tengo para poder llamar. Qué está pasando que últimamente se pasa la señal se pasa cayendo?

• Jhonatan Ayala S. (@JayalaS_) reportó hace 18 minutos

  Señores @MovistarCo que pésimo servicio, cuando uno necesita las cosas para ya, no puede solucionar, pero para cobrar, sino dan espera!

• Sonia Gilbert Perez (@gilbertsonia) reportó hace 18 minutos

  No queremos más reparaciones queremos un aparato nuevo es un derecho no nos escriban más ni nos digan q debemos llevar el celular a reparación NO SEÑOR exigimos nos cambien el equipo @sicsuper por favor hagan algo con esta gente @MovistarCo

• Miguel de la Rosa (@arfotodigital) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo señores llevo más de 15 días esperando que me repongan un control remoto, me dicen que por problemas internos mi orden está bloqueada y demoran 30 horas en "escalar" el caso, que mal servicio