¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Boyacá y lugares cercanos:

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 18 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Y se atreven a contestar, via telefónica, que están dentro de tiempo reglamentado para atender la falla. 15 días ¿Quien vigila, regula. Obliga? @MinTIC_responde Ni el eco llega para cancelar contrato de servicio; peor que época telegráfica..-_---.....____ ó @***_&&&

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 22 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @CRCteresponde Amplio sector en Puerto Boyacá, no tiene servicio Internet y telefonía @MovistarCo, hace 15 días; información veraz por robo de cable; siguen cobrando aún con presunto conocimiento que es irreparable. ¿Terminar automaticamete contrato por cualquier medio? Validez

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 28 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia reconocimiento oportuno por su servicio de datos, al cuál he debido recurrir para reclamar, quejar, por no atención falla reportada @MovistarCo desde 14 feb 2022. @CRCCol p/f ¿Vigilancia cumplimiento acordé a Ley, prestación servicio esencial y acceso permanente?

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 30 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Acabo de enterarme por fuente alta fidelidad, la falla es irreparable, obedece a robo de cable. ¿Por qué cobraron servicio no prestado del 13 al 22 feb. Última Fra.? Por este medio reitero doy por terminado mi contrato; no exijan uso de plataforma inoperantes y descarados

• gabriel villanueva (@estacionjav) reportó hace 41 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo dos veces sin servicios contratados y la asistencia técnica imposible conseguir. Los días (hasta una semana) sin servicio no se ven reflejados en la factura, táctica de hacer efectiva el descuento a partir de la llamada a serv tecn, de 3 a 4 días tratando comunicación

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Cifuentes (@MiguelC68015963) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Gracias, me pueden explicar que es DM para hacer llegar mi queja de su "servicio", o que medio tienen habilitado dónde realmente se pueda hacer la solicitud. Quedaré atento

• gin814 (@gin814) reportó hace 6 minutos

  Cómo hago para solicitar un servicio técnico con @MovistarCo si sus canales de atención no dan la opción???

• Carmen Corrales (@CarmenCorralesR) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @DonGermenB1979 Movistar no brinda solución por ningún medio de los que aparecen en su página web, además cuelga llamadas de clientes que marcan desde teléfonos celulares argumentando que es por seguridad, colocando trabas así al acceso al soporte técnico. @sicsuper

• Miguel Cifuentes (@MiguelC68015963) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo a uds quién les controla las promesas incumplidas hacia sus clientes ?.Dónde está la @sicsuper ? Me ofrecieron un plan y no fue realizado cómo se había hablado en un principio. Ni en los canales que tienen "habilitados" dan respuesta. Gracias por generarme un problema

• Fernando Palomino R (@palomino_421) reportó hace 15 minutos

  Adivinen quien va a cancelar ese servicio? @MovistarCo

• Warrior (@DavidEGuerreroG) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Utilicé este medio porque al llamar a servicio al cliente me dijeron que no había solución, no se podía hacer un reclamo, que yo había solicitado un cambio de plan, lo cual no hice, y que era mi palabra contra la de ustedes.

• JOSELOWWIII (@JOSELO27CO) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo con quien toca hablar para un codificador adicional.. Es app es una agonía y el call center peor!!!

• Germán (@germenorp) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo hago cambio de sim en uno de sus centros de experiencia, luego de 1 mes me bloquean el equipo por no “reportar” cuando llevo usándolo más de 1 año y reportado… llevo 2 días sin red que Gran Experiencia! Cómo para recomendarlos

• La décharge d'Andres (@LeShowDAndres) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo mrc explícame por qué trato de ingresar a mi cuenta con mi correo y me dice que no tengo productos existentes, pero cuando cambio la clave si me deja ????????

• Bellaned Restrepo (@brestrepos) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo necesito modificar mi plan y por la línea de atención h sido imposible. Algún otro medio?