¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Boyacá y lugares cercanos:

• JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 29 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @MovistarCo en vez de avanzar están es retrocediendo, el servio al cliente pésimo, la señal en #PuertoBoyacá remala y las ilusiones no faltan, prometiendole al clientes falsas ofertas y cupo para reposición de equipo.Por eso #NoMasMovistar tocó pasarnos @ClaroColombia

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 35 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @CRCteresponde Amplio sector en Puerto Boyacá, no tiene servicio Internet y telefonía @MovistarCo, hace 15 días; información veraz por robo de cable; siguen cobrando aún con presunto conocimiento que es irreparable. ¿Terminar automaticamete contrato por cualquier medio? Validez

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 42 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia reconocimiento oportuno por su servicio de datos, al cuál he debido recurrir para reclamar, quejar, por no atención falla reportada @MovistarCo desde 14 feb 2022. @CRCCol p/f ¿Vigilancia cumplimiento acordé a Ley, prestación servicio esencial y acceso permanente?

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 50 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Acabo de enterarme por fuente alta fidelidad, la falla es irreparable, obedece a robo de cable. ¿Por qué cobraron servicio no prestado del 13 al 22 feb. Última Fra.? Por este medio reitero doy por terminado mi contrato; no exijan uso de plataforma inoperantes y descarados

• gabriel villanueva (@estacionjav) reportó hace 54 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo dos veces sin servicios contratados y la asistencia técnica imposible conseguir. Los días (hasta una semana) sin servicio no se ven reflejados en la factura, táctica de hacer efectiva el descuento a partir de la llamada a serv tecn, de 3 a 4 días tratando comunicación

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 57 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Y se atreven a contestar, via telefónica, que están dentro de tiempo reglamentado para atender la falla. 15 días ¿Quien vigila, regula. Obliga? @MinTIC_responde Ni el eco llega para cancelar contrato de servicio; peor que época telegráfica..-_---.....____ ó @***_&&&

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Henry Palencia M. (@hepamar) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ese chatbot no sirve para nada

• Danilo Esteban Amado (@dear0121) reportó hace 5 minutos

  Estoy intentando hacer una portabilidad, ya pague un plan prepago pero me sale que me cancelaron la portabilidad, ahora que soluciono no hay ningún medio que me de solución para seguir con el proceso que pesimo servicio @MovistarCo

• CW (@cwthman) reportó hace 7 minutos

  @JonByron3 @MovistarCo @sicsuper Movistar era decente hasta hace un par de años cuando la atención era telefónica. El problema con los chats es que son demasiado automáticos e imprecisos. Más de una vez me han respondido que la falla se debe a daño general y días después ha resultado que no, que era particular.

• JonByron (@JonByron3) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo no da opción de hablar con un asesor y pues así difícil solucionar la falla en el servicio. Además no dan una opción para los que tenemos solo internet en servicio hogar, sin línea telefónica fija, por lo que nadie te puede atender. @sicsuper

• JonByron (@JonByron3) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Señores @sicsuper ustedes son lo que deben verificar y vigilar que los canales de atención de las empresas sean eficientes, no me manda a leer. Por ejemplo no tengo servicio de internet y desde hace 2 trato de comunicarme con un asesor de @MovistarCo y es imposible. Entonces?

• Ivan Consuegra (@ivanconsuegra) reportó hace 13 minutos

  @MarlonTatis @erickacevedor @MovistarCo Me tienen esperando hace rato....

• Mayra Duque (@mayraduqueb) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente de ustedes. Desde la mañana me encuentro sin Internet ni televisión y por ningún canal me brindan atención es una falta de respeto con el usuario

• Mario Serrano (@mjboxot) reportó hace 13 minutos

  @CskS33958324 @MovistarCo Igual, presentando los mismos problemas @MovistarCo algún estimado para resolver?

• Diana Bermudez (@nenaolafo) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo sigo con el problema, qué hago?

• Danilo Esteban Amado (@dear0121) reportó hace 20 minutos

  No hay servicio en por teléfono por que parece que la linea de atención al cliente no funciona, y ya hice un pago por un servicio y no me dan razón, que manera de empezar con el servicio de @MovistarCo