Estado del servicio de Movistar en Purificación, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Purificación, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

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  Michael Molano (@MichaelMolano94) reportó hace 3 minutos desde Guamo, Tolima

  Una infamia el servicio al cliente de @MovistarCo llevo más de dos horas y media tratando de comunicarme con un asesor de servicio al cliente y no conecta la llamada 😡

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  Michael Molano (@MichaelMolano94) reportó hace 49 minutos desde Guamo, Tolima

  Una infamia el servicio al cliente de @MovistarCo llevo casi más de dos horas tratando de comunicarme con un asesor de servicio al cliente y no conecta la llamada 😡

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  Soy Tolimense (@Soy_Tolimense) reportó hace 55 minutos desde Guamo, Tolima

  @MovistarCo que pasa con la señal de voz y datos en municipios como Chaparral y Natagaima? Es pésimo el servicio!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jordan (Apuestas) (@Soyelmagoo_) reportó hace 3 minutos

  Que basura ese internet de Movistar que siempre está caído no les da pena!!! @MovistarCo

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  Ale 🥀 (@AleArmstrong16) reportó hace 5 minutos

  Que problema tan bárbaro cancelar un servicio de @MovistarCo Tienen las líneas de atención configuradas para no recibir llamadas, por Whatsapp tampoco atienden la solicitud

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  TATIANA GONZALEZ (@TatisMJP) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Señores de Movistar, no dan soluciones ni por la línea como se comunica uno con ustedes si no se tiene línea celular con ustedes y por la línea fija contesta una máquina donde hace preguntas de seguridad pero no da las opciones de respuesta

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  Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Cómo hace uno para hablar con un asesor vía telefónica si el bot cuelga la llamada mientras uno espera, ¿toca sí o sí presencial para congestionar los centros de atención? ¿para qué están los call centers entonces?

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  Jenny Paola Castiblanco (@jennyska7) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo pongo mi salud mental a manos de ustedes, que falta de respeto que jueguen con la gente. Pidiendo una cancelación de plan de internet hogar, supuestamente hacen una reducción en el valor del plan y iguen cobrando lo mismo. Descarados

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  Paula Medina (@paumedina27) reportó hace 17 minutos

  @DonSebbs @MovistarCo Te contestaron? A mi nadie me responde para mover mis equipos. Me voy a quedar sin servicio por mudarme

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @AndresJ34434 @MovistarCo @AndresJ34434 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  pucafer (@luisfpulecio) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo el peor servicio, no contestan ningun medio, @sicsuper no hay como interponer una queja

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  Carlos López (@CarlosL38856919) reportó hace 19 minutos

  Ojo señores @sicsuper es imposible retirarse de un plan de mi istae claro y otro , vía llamada te bloquean pqr. O permiten colocar por unas validaciones q ellos se inventan y nunca uno las pasará , por otros medios no atienden , defiendan al consumidor poco de hptas @MovistarCo

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  Brian (@BrianD1125_) reportó hace 21 minutos

  @jennyska7 @MovistarCo Me hicieron lo mismo, antes me aumentaron el valor, llamé y me dicen espere un segundo en línea, me tuvieron 1 hora completa para después colgarme pésimo servicio de esa “empresa”