Estado del servicio de Movistar en Quinta de San Pedro Alejandrino, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Quinta de San Pedro Alejandrino, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Quinta de San Pedro Alejandrino, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Quinta de San Pedro Alejandrino, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Wi-fi	hace 12 días
Santa Marta	Teléfono	hace 18 días
Santa Marta	Teléfono	hace 3 meses
Santa Marta	Internet	hace 3 meses
Santa Marta	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Quinta de San Pedro Alejandrino, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quinta de San Pedro Alejandrino y lugares cercanos:

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  L (@LuisaGarciaS) reportó hace 19 segundos desde Santa Marta, Magdalena

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería

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  Abraham De Los Reyes (@AbrahamDReyes) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  El internet de @MovistarCo Va a terminar de volverme loco, es más intermitente que las luces de mi árbol de navidad 🎄... #Movistar 🤯

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  lourdes zabaleta (@LourdeZabaleta) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Llevo desde hace varios minutos intentando comunicarme con un asesor de @MovistarCo para colocar una queja y me cortan la llamada 🙄🙄🙄

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  Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo Pagar por un servicio de Internet que no da la talla, no solo es una desproporción, es la forma mas vil de atracar al usuario. Desde el sábado detrás de Uds para que revisen el servicio y no ha sido posible? @sicsuper @Superservicios

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  Andrea B (@AndreaOJBV) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo No existe un peor servicio al cliente que el de Movistar. Pésimo.

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  𝙰𝚡𝚎𝚕 (@axeldavidmart) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @sicsuper como puedo presentar una queja porque @MovistarCo no quiere cancelar el trámite de portabilidad que inicie con ellos. Ayúdenme.

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  ascaris (@ascaris222) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo ya tenemos cobertura es instalarla es la caja para el edifico solo eso. ya van meses y meses y nada. esto es estrato 6 frente al mar. terrible

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  David Esteban (@TebanVelandia) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo Buenas, qué pasa con su señal 4g? No me hagan cambiar a @womcolombia

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  Axel (@soyaxeldavid) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Aquí esperando la puntualidad de @MovistarCo, tengo que irme a trabajar, no me llega la SIM y me quedo sin conectividad y sin señal. Otra vez caí en sus mentiras.

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  David Esteban (@TebanVelandia) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo Hola Karen! Cómo sabrás estoy en santa Marta y su señal 4g es intermitente, predomina la señal 3g que claramente es de pésima calidad. Cómo podemos solucionar esto? Gracias.

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  Maria fda Munive C. (@mafemunive) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo El soporte técnico hoy PÉSIMO ,desde esta tarde tratando de comunicarme con ustedes y nada

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  Jeniffer Olivares. (@jenffo) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Den gracias a @ElectricaribeSA por las 1700 líneas dañadas y a su buena labor por remendar el transformador más de 3 veces. @MovistarCo y ya pasaron las 4 horas de ustedes y aún no resuelven el tema, para cuando el servicio.

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  Ricardo Antonio Castro Chamorro (@Ricastroc) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo El servicio sigue presentando fallas tecnicas vino un técnico y cambio el router y el sistema pero ha seguido peor que antes que servicio pesimo y de mala calidad

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  Lina Marcela (@LinaCelis) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo se está tomando muy enserio eso de embaucar a la gente con las deudas que uno "tiene" con ellos. Ahora no solo mi mamá sino una tía aparecen debiendo un servicio que nunca se han utilizado. Cuando te comunicas con ellos solo dicen que MEJOR canceles la deuda 🤡

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  Lucas (@lucas0123) reportó hace 51 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClauMaldonadoJ @MovistarCo Estoy pagando por un servicio para usarlo cuando lo necesite... Por ejemplo... Para buscar un restaurante en Santa Marta... Pero no puedo...

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  Escritora Frustrada (@kategutierrezs) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo llevamos una semana llamando y no contestan a la línea gratuita. Llamamos a la línea de Bogotá y cuelgan. Que falta de respeto con los usuarios. Ya puse mí queja en la página web y siguen sin solucionarme.

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  ascaris (@ascaris222) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo ya por el interno no me contestan por qué me quejé. ojalá @ClaroColombia tome todo el edificio 60 aptos. por qué no le veo solución a esto otro año más sin fibra.

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  Emilio Urbina (@emilio353) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo imposible comunicarse con un agente para reportar un daño. Que porquería de servicio.

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  LosCocosLive (@LosCocosLive) reportó hace 56 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @DefensorBondero @MovistarCo Osea que sin desconectar cobran re conexión? Veaa puessss #Fail

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  Xavier Daza (@X_Daza) reportó hace 58 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Dónde vivo lo hago desde hace un poco más de 3 años y el servicio que tengo en el celular con @MovistarCo nunca funciona, para medio tener señal toca salir a la calle; los servicios de hogar los tengo con @Tigo_Colombia y ahora que llegué tampoco está funcionando. Que hacemos?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria Camila (@Camila730391190) reportó hace 3 minutos

  Desde hace 5 días mi servicio de internet hogar tiene intermitencias todo el día e incluso en altas horas de la noche, aun así, sea la hora que sea en la que requiero comunicarme con @MovistarCo no aparecen por ningún lado. De las oficinas presenciales remiten al chat

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  MiPlaneta🌍🌍 (@oasisP18) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Uds por que son tan FASTIDIOSOS y ACOSADORES llamando a toda y enviando mensajes de texto y WhatsApp, si algún día quisiera un plan con Uds, ya NO quiero ni. ****** por acosadores de ******….!!! Me tienen enferma, ¡MALPARIDOS!

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  Andrés Iglesias (@AndresIglesiasO) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Cuando van a responder algo que no sea “tenemos mejor señal y cobertura ….” Y van a atender a la gente en serio!! Porque la señal está perversa últimamente

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  Leandro Castano🇨🇴🇲🇽 (@leonacho80) reportó hace 5 minutos

  Señores @MovistarCo llevo 2 días tratando de comprar un paquete de datos adicional a mi plan pospago y ha sido imposible la comunicación con Uds. Su bot es de lo más nefasto que existe, cero respuesta, cero soluciones. Tranquilos, voy a comprar, no a cancelar, me pueden atender!

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  IlluxDogma (@IlluxDogma) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia si compro plan de telefonía TV e internet ya mismo cuando vienen a instalarlo? Quiero saber si es más rapido comprar un plan nuevo o que @MovistarCo venga a arreglar el daño del cableado en mi casa , estoy en Bogotá

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  Kpto (@kpto) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Hoy el quinto día sin servicio triple play en casa. Cada día me han prometido que al siguiente día "si o si sr. Carlos". Y sigo jodido pagando cooworking. Nunca en el pasado me ocurrió algo así con un operador. Después de 3 días dijeron que son 7 días hábiles. 😢

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  Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Pagar un paquete Movistar total dónde ofrecen el beneficio de atención preferencial para esta espera y saber que no es la primera vez que vengo al mismo centro de experiencia y paso por la tortura de los tiempos de espera altos y la mala actitud porque se pide que sean ágiles.

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  Jessica (@JessMeowSG) reportó hace 13 minutos

  @jhojanhenaao @MovistarCo @Tuboletaoficial Jajajaja fuera de chiste, hasta hoy, no han venido a instalar... Mirá vos, 6 días en esta rogadera, por mi Dios bendito que solo hasta hoy les espero para una solución.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @Cuaren_teen @MovistarCo @Cuaren_teen 3/5 días para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @mauromejiaariza @MovistarCo @mauromejiaariza Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Feliz tarde.