Estado del servicio de Movistar en Quinta de San Pedro Alejandrino, Magdalena
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quinta de San Pedro Alejandrino, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Televisíon.
- Corte Total (50%)
- Televisíon (50%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Quinta de San Pedro Alejandrino, Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Quinta de San Pedro Alejandrino, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quinta de San Pedro Alejandrino, Magdalena
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa Marta
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Corte Total | hace 15 días |
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Santa Marta
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Televisíon | hace 15 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Quinta de San Pedro Alejandrino, Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quinta de San Pedro Alejandrino y lugares cercanos:
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David Esteban (@TebanVelandia) reportó desde Santa Marta, MagdalenaPero qué es lo q pasa con la señal de @MovistarCo ?? Viejo, pasa más en 3g que en 4G. Los dejaron sin redes?
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𝓐𝔁𝓮𝓵 (@axelmartinezmus) reportó desde Santa Marta, MagdalenaDefinitivamente al llegarme la sim de @MovistarCo me regreso a @womcolombia. Ese terrible error no lo vuelvo a cometer.
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Yulmer Pérez G. (@YulmerPerez) reportó desde Santa Marta, Magdalena@Germanmesiasg @MovistarCo Son lo peor.
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Marden RaDiKaL (@MardenPolo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@MovistarCo cómo hago para solucionar un problema hable al interno pero no me dan respuesta, que se debe hacer...?
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Jυℓιo 🌈🌟 (@Hola_SoyJulito) reportó desde Santa Marta, MagdalenaSeñores de @MovistarCo tengo TODAS las pruebas físicas de que accedieron a hacerme un ajuste en el problema que tienen ustedes internamente en la empresa y SE NIEGAN a resolverme, me están dañando mi libre derecho al teletrabajo al querer cobrar lo que no deben y
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Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó desde Santa Marta, Magdalena@MovistarCo De esta forma apoyan a sus clientes, el mes pasado me indicaron q darían 10dias + para el pago d la factura, pagué antes el servicio, pero hoy gratamente recibo la nueva factura con un recargo de $20900 recargo x reconexion. Hasta cuando por Dios! @sicsuper
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Carlos Jiménez G. (@CarlJimenezGal) reportó desde Santa Marta, MagdalenaYo solo sé que ando agradecido con @MovistarCo Me quedaban solo como 7 Gb de internet y faltaban como 20 días para el corte de mi factura y me pusieron datos ilimitados 🤩😍 ¡LOS AMO!
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lourdes zabaleta (@LourdeZabaleta) reportó desde Santa Marta, Magdalena@MovistarCo Ya que, me tocó ir personalmente a hacer algo que podía hacer por teléfono y dure 5 horas en ser atendida, 2 horas de pie esperando en una fila
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El magdalenense 🇨🇴 (@Baycohe) reportó desde Santa Marta, MagdalenaEs realmente impresionante que @MovistarCo ni siquiera en Santa Marta que es la capital del departamento tenga buena señal. Parece que para Movistar los magdalenenses no existimos.
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OMAR HERNÁN GARCÍA (@omarhernang) reportó desde Santa Marta, Magdalena@MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Sin servicio hace más de 48 horas y aún nada de solución
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lalocadelosperros (@kategutierrezs) reportó desde Santa Marta, Magdalena@MovistarCo buenas tardes. Desde el día de ayer trato de comunicarme pues mi señal de linea fija ha estado intermitente. Estoy llamando al fijo de Bogotá, me responden y me cuelgan. Que falta de respeto
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𝓐𝔁𝓮𝓵 (@axelmartinezmus) reportó desde Santa Marta, Magdalena@MovistarCo necesito ampliar la banda ancha de mi casa, ya les mande DM, y no contestan, la verdad es que su servicio es una porquería.
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Ricardo Antonio Castro Chamorro (@Ricastroc) reportó desde Santa Marta, Magdalena@MovistarCo El servicio sigue presentando fallas tecnicas vino un técnico y cambio el router y el sistema pero ha seguido peor que antes que servicio pesimo y de mala calidad
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Jυℓιo 🌈🌟 (@Hola_SoyJulito) reportó desde Santa Marta, MagdalenaQuerer cortar el servicio. @MovistarCo lo cuál me afecta enormemente en mi trabajo. Llevo casi 2 meses peleando con ustedes para que me arreglen este problema y de no arreglarlo tendré que acudir a la superintendencia y ya a la parte legal.
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Kike Miranda V. (@kike_miranda) reportó desde Santa Marta, Magdalena@MovistarCo ando sin servicio de Internet ya hace 3 días y aun no llega la visita técnica a mi casa. Me parece una falta de respeto con los usuarios.
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Jυℓιo 🌈🌟 (@Hola_SoyJulito) reportó desde Santa Marta, MagdalenaVengo a hablar sobre un tema delicado que me tiene ya 2 meses de estrés, teniendo en peligro mi trabajo por culpa de la siguiente empresa que voy a mencionar y es @MovistarCo aproximadamente a mitad de junio contraté con ellos el servicio de fibra óptica duo
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Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó desde Santa Marta, Magdalena@MovistarCo Pagar por un servicio de Internet que no da la talla, no solo es una desproporción, es la forma mas vil de atracar al usuario. Desde el sábado detrás de Uds para que revisen el servicio y no ha sido posible? @sicsuper @Superservicios
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A x e l (@axelmartinezmus) reportó desde Santa Marta, MagdalenaDonde puedo quejarme del pésimo servicio de @MovistarCo?
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𝙰𝚡𝚎𝚕 (@axeldavidmart) reportó desde Santa Marta, MagdalenaY @MovistarCo nunca atendió mi solicitud, se nota la gran incompetencia de esta empresa. Por eso es que la @sicsuper la sanciona, por su pésimo servicio y atención al cliente.
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Luis Manuel Feasey (@LuIsMaM) reportó desde Santa Marta, MagdalenaGracias @MovistarCo por no atender mi solicitud, retórnate a mi anterior operador de hogar. Me hicieron perder mi tiempo un cancelar un servicio el cual ustedes no son capaces de atender.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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lizethpaola (@lizzych08) reportóSerá que @MovistarCo me puede brindar una respuesta ya que llevo 8 días con el servicio suspendido por supuesto no pago, he enviado más de 10 veces el soporte y la respuesta que dan es “debe esperar” o “acérquese a un punto” la atención presencial es de lo peor. @sicsuper
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M🪽 (@A08_29) reportó@exneyderismo26 @MovistarCo Yo cuando empecé con el plan de celular pagaba 60 y cuando me retiré estaba pagando dizque 95 jajaja meras ratas
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Aleja (@Almejandrazzz) reportó@MovistarCo llevo mas de 10 dias intentando cancelar mi servicio hogar a causa del terremoto en Cali ya no puedo tener el servicio y no me permiten cancelar @sicsuper
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Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó@voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Cada vez que un cliente se queje por el mal servicio debemos repostear. Tarde que temprano se les acabara la dicha
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christian bermudez (@chris6bermudez) reportó@elguillelopez @MovistarCo Porque en mi zona los otros operadores no tienen fibra óptica y la verdad desde 2023 que tengo Movistar está es la primera vez que me falla por lo menos a mí, en 3 años nunca tuve que llamar ni una vez por un fallo, entonces mejor malo conocido que malo por conocer
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LUIS ORTIZ (@poniboycurtis10) reportó@MovistarCo Aparte de eso cuando uno va a cancelar un plan pospago o de internet hogar no le generan el turno con cancelación en el digo turno sino que le dan un turno general sin el nombre correspondiente y terminan diciéndole a uno llame a la línea y cancele, eso es normal @sicsuper
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Raiza Escorcia 🖤 (@RaiiEscorcia) reportó@MovistarCo hasta cuando tengo que esperar que arreglen la supuesta falla masiva? Llevo dos días completos con el servicio de fibra sin funcionar y solo dicen que es una falla masiva, pero no reparan nada @Superservicios @sicsuper
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🇵🇸🇨🇴RestrepoC#DondeEstanLosDesaparecidos (@crisvan01) reportó@MovistarCo Desde hace varios años tengo línea prepago, y ahora que no he realizado recargas me ponen mi linea fuera de servicio. Exijo respuestas a esto
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Mayerly Parra (@mayito16am89) reportó@sicsuper señores por favor hacer vigilancia y control a la empresa @MovistarCo llaman a los usuarios para hacer portabilidad, y cuando uno acepta le dejan el proceso botado, sin entregar la SIM y sin prestar mayor atención a los usuarios dando como única solución ir a un punto f
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Lyly Castañeda (@LylyanLy) reportóSeñores @MovistarCo es imposible comunicarse con ustedes por Dios, ni por la línea 018000.... Ni por el *611 y para cancelar el plan es solo por esos medios únicamente según ustedes 🙄. Será por eso que no contestan???????