Estado del servicio de Movistar en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Wi-fi	hace 2 días
Santa Marta	Teléfono	hace 7 días
Santa Marta	Teléfono	hace 2 meses
Santa Marta	Internet	hace 3 meses
Santa Marta	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  𝙰𝚡𝚎𝚕 (@axeldavidmart) reportó hace 1 minuto desde Santa Marta, Magdalena

  Y @MovistarCo nunca atendió mi solicitud, se nota la gran incompetencia de esta empresa. Por eso es que la @sicsuper la sanciona, por su pésimo servicio y atención al cliente.

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  Escritora Frustrada (@kategutierrezs) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo llevamos una semana llamando y no contestan a la línea gratuita. Llamamos a la línea de Bogotá y cuelgan. Que falta de respeto con los usuarios. Ya puse mí queja en la página web y siguen sin solucionarme.

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  OMAR HERNÁN GARCÍA (@omarhernang) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Sin servicio hace más de 48 horas y aún nada de solución

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  Edmundo Jiménez (@Edmund53Jimenez) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  La empresa @MovistarCo Colombia, regional Santa Marta son irresponsables; no cumplen los acuerdos a los que se comprometen. Malo el servicio y la atención; horrible!

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  ❤️‍🔥 LITTLE MONSTER ❤️‍🔥 (@AndrzPipeGB) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  La señal de @MovistarCo me tiene la vida triste!

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  CLAUDIA NIEVES 🌴💫 (@claudianiev) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo increíble que mal servicio 😤😤😤 #Movistar #ladrones

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  ascaris (@ascaris222) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo ya por el interno no me contestan por qué me quejé. ojalá @ClaroColombia tome todo el edificio 60 aptos. por qué no le veo solución a esto otro año más sin fibra.

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  Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Buenos dias srs @MovistarCo En que canal pueden por favor dar solución al pesimo servicio de Internet en Santa Marta, es imposible trabajar y recibir clases porque constantemente se cae la señal. Urgente!

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  𝓐𝔁𝓮𝓵 (@axelmartinezmus) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo me ofrece dos meses gratis en un plan a 35 mil pesos, luego me llaman para ofrecerme un plan mejor y años días me llega una factura carisima. Me cobraron los dos meses gratis. No confíen en los planes de esos asesores de @MovistarCo que saben de mucha letra menuda.

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  LosCocosLive (@LosCocosLive) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @DefensorBondero @MovistarCo Osea que sin desconectar cobran re conexión? Veaa puessss #Fail

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  Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo Buenos días srs, por cual canal se dignan a responder un requerimiento. Reporte fallas en el pésimo servicio de Internet y aun no obtengo respuesta, ni por la app, ni por ningun canal. Por favor necesitamos el servicio urgente!

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  𝙰𝚡𝚎𝚕 (@axeldavidmart) reportó hace 24 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @sicsuper como puedo presentar una queja porque @MovistarCo no quiere cancelar el trámite de portabilidad que inicie con ellos. Ayúdenme.

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  Gabriel (@gabo_lafferty) reportó hace 26 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo La información fue enviada quedó atento a la respuesta y solución. Gracias

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  𝐴𝑥𝑒𝑙 𝐷𝑎𝑣𝑖𝑑 (@axelmartinezmus) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Ajá @MovistarCo sino ha pasado nada porque no tengo servicio de televisión? Con ustedes si pasan unas vainas.

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  Andrea B (@AndreaOJBV) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo Quiero prescindir del servicio ¿cuál es el procedimiento?

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  𝓐𝔁𝓮𝓵 (@axelmartinezmus) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Por fin @MovistarCo pudo hacer llegar la sim a mi casa, será que me cambio de operador por casi una semana que me dejaron sin servicio?

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  Luis Manuel Meriño C (@LuIsMaM) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Prestó atención, pero hoy se me dio por abrir uno de esos mensaje y me lleva un link donde piden mi cédula, verifico es la página oficial de movistar y oh sorpresa! Tanto mensaje persistente y no hay ningún beneficio. Así es que @MovistarCo engaña a sus clientes para retenerlos

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  lourdes zabaleta (@LourdeZabaleta) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @mfsm011 @MovistarCo Es horrible te va a tocar ir a la central y prepárate para gastar alrededor de 5 horas

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  Sebástian Contreras (@c_sebstian) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo Pregunta cuánto tiempo de respuesta debo tener?

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  A x e l (@axelmartinezmus) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Donde puedo quejarme del pésimo servicio de @MovistarCo?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  soy Pereira (@salento1962) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @manolitosalazar Movistar es lo peor , los otros son iguales o peores .

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  Sofia Medina (@SofiaMedinaco) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial No adquieran seguro móvil con Movistar ES UNA ESTAFA

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  El Diego. (@DiegoEol) reportó hace 11 minutos

  @manolitosalazar @MovistarCo Eso es relativo, hay gente que le va bien con ciertos operadores, por ejemplo, a mi me fue bien cuando tuve movistar, por recomendación de un amigo me cambie a Tigo y me fue terrible, me pase a Claro y me ha ido muy bien, nunca se cae y anda bien.

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  astrix sonico (@getsemani4040) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo solicito me informe que pasa con el Internet Hogar en el Barrio Modelia de Bogotá .. todos los días se cae!! Paso de ser el mejor al peor .. @sicsuper #movistar #malservicio

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  CHRISTIAN ESCOBARMORA (@ESCOBARMORA3) reportó hace 13 minutos

  Vamos a ver con qué salen por "el interno" porque si son igual de eficaces que al teléfono o por wapp es otra pérdida de tiempo...como esperar 6 días una instalación. @MovistarCo @sicsuper Superintendencia, Movistar ya tuvo una multa...no les caería mal otra por incumplimiento!

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  Sebastian Canas (@SebastianCagnas) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ningún canal de atención funciona, ni siquiera el de PQRs. Ahora entiendo a esas personas que se van a hacer un escándalo a los puntos físicos. ¿Me tocará?

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  Mardy Bum (@Jelizmon) reportó hace 17 minutos

  No puedo creer que Wom tenga mejor señal y más cobertura que @MovistarCo

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  Ross. (@Ijwtbh15) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo llevó 2 meses tratando de cancelar el servicio hogar q tengo con uses. Xq me mudé Y *no tienen conbertura* Voy personal y me dice q x la página, trato de colocar el PQR y la página apenas uno da cancelación, se cae. Vuelvo a ir personal y no hacen nada. QUE HAGO???

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  Angell (@BiteMe_111_) reportó hace 18 minutos

  Te odio profundamente @MovistarCo, cuánto tiempo tengo que esperar para que me llegue un maldito mensaje de texto que les llega INMEDIATAMENTE a los que tienen Claro ? Cómo funciona esa vuelta o que?

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  Catalina Ceron n_n (@Ktainsu) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo acabo de hacer portabilidad con ustedes, literal llevo 2 días con la línea y cero servicio... ya me tocó poner un derecho de petición porque su servicio al cliente me dijo que no me daba solución... llenos de promesas falsas