Estado del servicio de Movistar en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Wi-fi	hace 2 días
Santa Marta	Teléfono	hace 7 días
Santa Marta	Teléfono	hace 2 meses
Santa Marta	Internet	hace 3 meses
Santa Marta	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  Luis Manuel Meriño C (@LuIsMaM) reportó hace 12 segundos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo saludos, por favor necesito activar el servicio de número oculto, no hay opción de comunicarme con un asesor y tampoco desde el chat de WhatsApp me responden. Me ayudan por favor..

• 
  Tatto Jaimes (@edjaimes) reportó hace 2 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Muy bellos en @MovistarCo un plan de 10 megas y uno de 8 megas quieren cobrarlo igual, la falta de capacidad de redes no es responsabilidad del usuario, es incompetencia de uds @Superservicios

• 
  EMILIANO OLAYA BARR (@emoba2002) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Como hacet para que @MovistarCo le resuelva un problema de mala señal de Internet con lo complicado que es comunicarse con ellos.

• 
  Kike Miranda V. (@kike_miranda) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo ando sin servicio de Internet ya hace 3 días y aun no llega la visita técnica a mi casa. Me parece una falta de respeto con los usuarios.

• 
  Andrea B (@AndreaOJBV) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo Quiero prescindir del servicio ¿cuál es el procedimiento?

• 
  CLAUDIA NIEVES 🌴💫 (@claudianiev) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo increíble que mal servicio 😤😤😤 #Movistar #ladrones

• 
  Marden RaDiKaL (@MardenPolo) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo cómo hago para solucionar un problema hable al interno pero no me dan respuesta, que se debe hacer...?

• 
  #ColombianoIndignado (@Gilbert_Olarte) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Alguien sabe si @MovistarCo tiene problemas con su página web?

• 
  Sebástian Contreras (@c_sebstian) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo Pregunta cuánto tiempo de respuesta debo tener?

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  A x e l (@axelmartinezmus) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo y su mal servicio de internet "banda ancha". Que vaina tan lenta

• 
  lalocadelosperros (@kategutierrezs) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo el Internet hoy ya no funciona. Me podrian dar una reapuestavpronta por favor.. Colgando a los usuarios cuando llamamos, es imposible.

• 
  Jeniffer Olivares. (@jenffo) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo está terrible el servicio

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  🅸🆂🅰🅱🅴🅻 🅶🆁🅴🅽🅾🅽 (@IsabelGrenon22) reportó hace 38 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Ò sea como hace uno para poder cancelar el servicio hogar con @MovistarCo , si tengo tres días llamando y cuando de las pocas veces responden me dejan en espera sin transferir la llamada , entonces llega la fecha de corte y después me van a decir que debo pagar otro mes 😤!!

• 
  Alvaro Morales (@alvaromoralesan) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo es lo peor que hay. Pésima señal en Santa Marta, se cae con frecuencia, no hay cómo reclamar y aparte lo roban a uno: pagué recarga de 10 mil y recargaron solo 3 mil 500 al 3168818081. Los monopolios extranjeros robando

• 
  𝐴𝑥𝑒𝑙 𝐷𝑎𝑣𝑖𝑑 (@axelmartinezmus) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Ajá @MovistarCo sino ha pasado nada porque no tengo servicio de televisión? Con ustedes si pasan unas vainas.

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  𝓐𝔁𝓮𝓵 (@axelmartinezmus) reportó hace 44 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Por fin @MovistarCo pudo hacer llegar la sim a mi casa, será que me cambio de operador por casi una semana que me dejaron sin servicio?

• 
  Luis Manuel Meriño C (@LuIsMaM) reportó hace 45 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Prestó atención, pero hoy se me dio por abrir uno de esos mensaje y me lleva un link donde piden mi cédula, verifico es la página oficial de movistar y oh sorpresa! Tanto mensaje persistente y no hay ningún beneficio. Así es que @MovistarCo engaña a sus clientes para retenerlos

• 
  A x e l (@axelmartinezmus) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Donde puedo quejarme del pésimo servicio de @MovistarCo?

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  AGB ®️ (@alvarogomezb) reportó hace 56 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Lo peor en Telefonía Celular es @MovistarCo

• 
  OMAR HERNÁN GARCÍA (@omarhernang) reportó hace 58 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Sin servicio hace más de 48 horas y aún nada de solución

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos (@carlos_a_lozano) reportó hace 0 segundos

  @MovistarCo Poner una PQRS en su sistema es un proceso no llega la clave ni al correo ni al celular que se indica... Esta bien usar Bots, pero como este no sirve para nada mas que información, no hay contacto de verdad. @TalCualOficial Que podemos hacer?

• 
  ELKIN JARA🇨🇴 Colombia (@ELKINJARA476516) reportó hace 27 segundos

  @AndreaYElPlacer @MovistarCo Si quieres que te atienda rápido busca una campaña de publicidad de Movistar y escribe lo malo que es el recibo. Verás que te atienda rápido.

• 
  𝑳𝒂𝒖𝒓𝒂𝑽𝑴 (@lauraviecco8) reportó hace 1 minuto

  Pesima atención al cliente de Movistar ! Y eso que apenas es para instalación de servicios, no respetan el tiempo de sus clientes y no brindan solución!!! @MovistarCo @sicsuper

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @LuzadrianaOroz @MovistarCo @LuzadrianaOroz 2/5 el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

• 
  Carlos (@carlos_a_lozano) reportó hace 4 minutos

  @BalcazarOb20168 @MovistarCo No se le haga raro... Y lo peor no puedes poner una PQRS porque el sistema no sirve... no envia código OTP

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  Isabel (@isabel_rosero) reportó hace 5 minutos

  Parranda de malparidos @MovistarCo me hacen una supuesta validacion de identidad para suspender el servicio, con direcciones, teléfonos y ciudades con los que nunca he tenido que ver y me sale negativa? Que debo llamar en 24 horas?Tramposos!!! @sicsuper #Bogotá

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 7 minutos

  @isabel_rosero @MovistarCo Me paso algo similar ponen múltiples trancas he durado sin el servicio más de 10 días y continua intermitente, al tratar de renunciar no superó las preguntas de validación, después de más de 12 minutos de llamada me cuelgan, ahora me exigen 400 mil por cláusula de permanencia

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo No me han enviado absolutamente nada, estoy tratando de comunicarme con ustedes desde ayer y no ha sido posible, ahora por interno de este medio tampoco me contestan @sicsuper estoy sufriendo una falta grave de abuso al consumidor.

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  Pamela Prada (@PamelaPrada6) reportó hace 9 minutos

  Lo peor que existe !!! @MovistarCo

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  Andres C Carreño Rada (@andresccarreno1) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Que pasa con el servicio que no sirve