Estado del servicio de Movistar en Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Riohacha, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

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  Lina Sofia Torres Llorente (@sofiatorresll) reportó hace 59 segundos desde Riohacha, La Guajira

  Hola @MovistarCo nuevamente soy yo para molestarlos, ya que llevo aproximadamente 2 horas sin ningún tipo de servicio en mi línea celular. Que pena incomodarles pero estoy pagando un servicio para poderlo disfrutar sin intermitencias.

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  lilianIvette (@liliandeluque) reportó hace 3 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo me tienen HARTA, que error haberles pagado factura mes pasado antes de fecha de pago, acoso cobrando a través del teléfono fijo y mi celular. No les DEBO paren de acosar con grabadoras de cobro. No se a quien acudir su línea atención es un desastre @sicsuper @CRCCol

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 3 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo llevo una semana con el internet tanto de la casa como datos del teléfono que están con intermitencia y nada que me dan solución

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  lilianIvette (@liliandeluque) reportó hace 5 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo el peor error que puedes cometer es pagar tu factura hogar antes de la fecha vencimiento. Me tienen loca llamando a cobrar y mi cuenta está al dia. Y en la línea 018000 imposible comunicarse con un asesor para que paren las llamadas de cobro. 😡

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 6 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ElPetisoArango @MovistarCo Esa gente son unos ladrones no me quieren quitar un decodificador que llevo meses diciendo que no lo necesito. Paras generar un cargo extra para ellos como que no existe la ley. Quiero hacer uno cambio de planes y cuelgan.

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, La Guajira

  6 días sin internet y nada que vienen a revisar el servicio y me imagino que tampoco van descontar en la factura @MovistarCo @sicsuper

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  Claudia Sabino (@sabino_claudia) reportó hace 14 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Podrían decirme los señores @MovistarCo cuánto tiempo debo esperar más en la línea para qué sea atendida? No es posible qué me demoren 2 horas y encima terminan la llamada. Recurro a uds @sicsuper ayuda

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 17 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Hace 18 horas pague mi servicio y no lo reconectan, pero cuando llegue la factura también me lo cobran, estoy reportando que tengo el router dañado y los asesores me cortan la llamada por tener el servicio suspendido y el WhatsApp de mierda lo mismo @MovistarCo @PtelefonicaCol

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 18 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Ese servicio de Movistar TV no sirve para nada no hay un canal de servicio @MovistarCo ustedes no tienen algo mejor que me ofrezcan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @DIRECTVCo @Tigo_Colombia

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 26 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que mal servicio el de @MovistarCo tanto hogar como móvil en toda la guajira.

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  Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 27 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo Que datos necesitas ?? Llevo toda una semana compartiendo datos y no hacen nada al respecto ya lo que toca es cambiar de operador apenas se llegue la fecha del plan

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  Negra🦄 (@Luzdivinafv25) reportó hace 29 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que no se entere @ElectricaribeSA que tembló, porque quita la luz y de paso @MovistarCo la señal.

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  Jorge Pinedo Gomez (@JpinedoG) reportó hace 30 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @CesarArismendi3 @JaimeEscudero40 @Tigo_Colombia Movistar los espera muchachos, desde que me pase para aca no he tenido problemas de nada, cada vez que puedo lo recomiendo @MovistarCo

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 39 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo En serio yo no sé cómo termine en esta empresa tan mala nunca le dan respuesta a uno @sicsuper @MovistarCo

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  Neidis Díaz (@NeidisDaz1) reportó hace 41 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo que pasa con la señal en Riohacha esta horrible porfa solución

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  manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 41 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo No tenemos señal en riohacha, ayuda por favor.

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 41 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Llama uno al servicio al cliente y no contestan, les escribe por WhatsApp y lo dejan en visto. Por las redes sociales es lo mismo la peor empresa de colombia es @MovistarCo @PtelefonicaCol a la semana solo un día funciona @sicsuper

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  Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 45 minutos desde Riohacha, La Guajira

  A estas altura de la vida y todavía @MovistarCo opera a 3G en @CamaronesG y que señal tan re pésima, los datos no funcionan para nada, llevo 5 días acá y la falencia continua en toda la población verifiquen su **** antena haber que tiene

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  Von (@soyvon3) reportó hace 53 minutos desde Riohacha, La Guajira

  El servicio de @MovistarCo me tiene HARTO! Llevo toda la mañana queriendo hacer una llamada y siempre sale el "trabajando para mejorar nuestro servicio..." Y constantemente me quedo sin internet y señal, ¡Necesito soluciones ya!

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  AlejoDk (@alejodk08) reportó hace 56 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo hay que rogarles hasta para pagar una factura

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto A. Oviedo Arango (@ROVIEDOA) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @Tuboletaoficial Más de 4 horas sin internet hogar y soporte no responde por ningún lado

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  Ausente (@ausente_85) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Y para que? Para que me escriban "tomamos tus datos y te llamaremos en 48 horas, pediremos prioridadal caso", no gracias, ya van varias veces que me dicen lo mismo y nunca llaman. @sicsuper

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  Hernan Dario Beltran (@HernanRbn) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Ustedes son lo peor que me pudo pasar, tres derechos de petición y un recurso de reposición con subsidio de apelación basto para saber que ustedes a pesar que tienen buena cobertura su servicio al cliente es PESIMO

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  José luis Velez (@velez_luis24891) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo el peor servicio mala atención

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  Melissa VelásquezL (@Melissavl56) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper , @MovistarCo tiene dañado su sistema digital de validación de identidad y por su propia falla no puedo cancelar mi servicio por canales digitales. ¿Qué procede ahí?

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  L.🦋 (@Rico_Reinoso) reportó hace 18 minutos

  Estoy mamada de @MovistarCo llevamos un mes tratando de cancelar un plan, nos dicen que ya está cancelado y hasta el día de hoy nos suspendieron la línea por pago por una factura que se supone no iba aparecer porque ya nos candelaban el plan 🙃

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  W°̩££°̩∂M ＿〆(。。) (@wmartinez15) reportó hace 18 minutos

  Que vainas para hablar con los operadores celulares, ***** bots @MovistarCo necesito cancelar mis servicios con ustedes

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  José luis Velez (@velez_luis24891) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo llevo más de 15 días sin servicio y no hay quien me solucione

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 27 minutos

  @juandaramirez @MovistarCo @juandaramirez 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  LauraC (@laura12cc) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @Tuboletaoficial Aquí estoy nuevamente en el centro comercial mayorca en Sabaneta Antioquia, llevo más de dos horas y no me han atendido, por qué razón NO puedo culminar el servicio el cual NO deseo más, cabe destacar que estoy al día con el pago.