Estado del servicio de Movistar en Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Riohacha, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 1 minuto desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo Ese servicio de WhatsApp de ustedes no sirve.

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 2 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ElPetisoArango @MovistarCo Esa gente son unos ladrones no me quieren quitar un decodificador que llevo meses diciendo que no lo necesito. Paras generar un cargo extra para ellos como que no existe la ley. Quiero hacer uno cambio de planes y cuelgan.

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 8 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Cada semana un nuevo problema con esta hp empresa @MovistarCo @PtelefonicaCol cuando uno no paga son puntuales para cortar el servicio, pero vengo y les pago y no les da la gana de instalarlo. Se daño el router y no lo venían arreglar porque debía, ahora pago y no contestan.

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo como es posible que sus trabajadores vengan a mi casa e instalen el servicio de otra persona con mi antena y no pidan ni permiso para subirse.

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 20 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo Para cobrar por un mal servicio ustedes y además atiende al usuario como les da la gana?. Sean serios y dejen de tirar puyas a otros operadores y dedíquense a prestar un buen servicio, que bien caro es que cobran y puntuales para suspender el servicio, pero no solucionan nada.

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  Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 20 minutos desde Riohacha, La Guajira

  A estas altura de la vida y todavía @MovistarCo opera a 3G en @CamaronesG y que señal tan re pésima, los datos no funcionan para nada, llevo 5 días acá y la falencia continua en toda la población verifiquen su **** antena haber que tiene

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 23 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo para reportar el daño de un router.

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  Enyel Choles Scholes (@EnyelCh) reportó hace 26 minutos desde Riohacha, La Guajira

  El internet es más lento con todos en casa Movistar debe de dar más Gb de navegación @MovistarCo 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 29 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo De verdad que ****** de servicio y pero la atención solo les interesa que les paguen las facturas @MovistarCo

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  lilianIvette (@liliandeluque) reportó hace 29 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo Uds siempre fuera de foco yo no tengo problemas solucionenle la situación a @juliruetnica

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 31 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo llevo una semana con el internet tanto de la casa como datos del teléfono que están con intermitencia y nada que me dan solución

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  LRG (@LedaIsabel16) reportó hace 34 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Te odio @MovistarCo , tienes el internet más malo del planeta

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 35 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo Ese canal de WhatsApp de ustedes no sirve para nada

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  Chemita Rivadeneira (@JoseMariaRI) reportó hace 36 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Más de 12 minutos esperando que me conteste alguien por *611 de @MovistarCo, y nada... que falta de respeto.

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 37 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo No me interesa que me envíen mensajes yo necesito es que venga a arreglar el problema ya que yo estoy pagando puntual por un servicio, yo no estoy pidiendo nada regalado @sicsuper

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 40 minutos desde Riohacha, La Guajira

  10 días y contando sin el servicio de internet en mi hogar y nada que vienen a solucionar @MovistarCo @sicsuper espero y se vea reflejado el descuento en la factura.

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  Sandra Guerrero Barriga (@SGuerreroB) reportó hace 43 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que mal @MovistarCo, solicité mi retiro del servicio hogar y me han seguido cobrando. Desde finales de junio hice el trámite, hicieron una triquiñuela y cambiaron el plan, volví a hacerlo y siguen mandando factura. No voy a pagar algo que no he recibido porque me mudé. 👎

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 47 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo que servicio tan malo desde el día e ayer sin internet en mi casa

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 48 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo Sigo esperando a que a ustedes les dela gana de de venir a arreglar el servicio y nada que aparecen y eso que venían el 15 en horas de la tarde @MovistarCo @sicsuper

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 51 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo @PtelefonicaCol que pasa con la señal de WiFi y la móvil que desde la mañana no te go y necesito trabajar con mi teléfono @sicsuper todos los meses es lo mismo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Cardozo (@CarlosCardozo) reportó hace 7 minutos

  Llevo más de 20 días pidiendo que resuelvan el servicio de Ip que contrate con @MovistarCo y he llamado y hablado con todo el mundo y nadie soluciona que hacemos ???

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  mogo (@MOGOYAAA) reportó hace 12 minutos

  7 dias sin servicio de internet @MovistarCo y nadie resuelve, que servicio tan pésimo !!!

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  Carlos Andrés Salamanca Carrillo (@CarAndSalCar) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo si quieren perder tiempo y plata, traten de contratar un servicio con estos proveedores.

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  Carlo FFP (@CarloFfp37551) reportó hace 14 minutos

  Señores @MovistarCo es una falta de respeto que uno lleve 3 dias sin servicio movil y la única respuesta sea que se demoran 24 dias en escalarlo, respeten un poco al usuario, se comunica uno con el asesor y le corta la comunicación

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  G. A. G (@GladysGuchuvo) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Nunca nos solucionaron nada el dueño de la línea pidió cancelar el plan pues nunca había señal. A @MovistarCo solo le interesa que le paguen a pesar del pésimo servicio.

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  Carlos Cardozo (@CarlosCardozo) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo siguen sin darme ninguna repuesta hoy me comuniqué con su línea con una asesor Diego Cardenas el cual me terminó colgando la llamada!!! Que debo hacer para que me soluciones el problema, contesten los correos que me dicen que envié o me permitan cancelar el plan.

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  Alejandra González (@alejagonzalez) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo hoy se cumplen los 7 días desde que solicité el traslado del servicio de internet en mi casa. No llaman para reprogramar el servicio y no he podido trabajar por negligencia de ustedes! Ya no puedo esperar más! Lo van a poner o me paso a otro operador???

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Informan falla masiva,han incumplido todas las promesas de solución: ayer 11am, hoy 10am y ahora 10pm. Continúo sin servicio de internet y sin una información clara. Solicito solución y compensación completa por la afectación. Radicado: 2604220020022294. @sicsuper

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  Yeseider Herazo Paternina (@yeseider) reportó hace 20 minutos

  Es inaceptable el tiempo de espera que debe de tener uno como usuario frente a una solicitud de cancelación de servicio por parte de @MovistarCo Ah, pero atender a un cambio de plan o aumentar el costo del servicio, si lo hacen de inmediato.

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  María Fernanda (@mafuyo) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Ya. Espero qué haya respuesta