¿Está Movistar con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

• Ivan davila (@vancho18) reportó hace 24 segundos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Si usted quiere tener su peor experiencia en atención vaya al centro de experiencia de @MovistarCo en #riohacha, son los peores, su atención es pésima y ni decir de sus "soluciones" que jamás llegan hasta que has perdido todo tu tiempo, fatales...

• Alexander (@alesx26) reportó hace 2 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo xestoy tratando de comunicarme con ustedes para hacer un cambio de mis planes tanto móvil como hogar y no son capaz de contestar.

• Alexander (@alesx26) reportó hace 3 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ElPetisoArango @MovistarCo Esa gente son unos ladrones no me quieren quitar un decodificador que llevo meses diciendo que no lo necesito. Paras generar un cargo extra para ellos como que no existe la ley. Quiero hacer uno cambio de planes y cuelgan.

• Alexander (@alesx26) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo @PtelefonicaCol adquirí el servicio purple asistence y quedar9n a enviarme la información y nada ponen a un asesor que parece un loro y no se le entiende nada. Como hago para cancelar

• Alexander (@alesx26) reportó hace 12 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  La peor en empresa en esta pandemia ha sido @MovistarCo @PtelefonicaCol

• Alexander (@alesx26) reportó hace 16 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @gabocifuentes El servicio al cliente de @MovistarCo es malisimo

• Alexander (@alesx26) reportó hace 21 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo Otra porquería de empresa que cobra lo que le da la hp gana

• lilianIvette (@liliandeluque) reportó hace 22 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo no crean en publicidad engañosa de pague antes de la fecha y obtenga un regalo. El regalo es torturar llamándo todo el mes cobrando como sino hubieras pagado y estando al dia y lo peor no encuentras quien te resuelva 🤬😡

• Alexander (@alesx26) reportó hace 23 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Hace 18 horas pague mi servicio y no lo reconectan, pero cuando llegue la factura también me lo cobran, estoy reportando que tengo el router dañado y los asesores me cortan la llamada por tener el servicio suspendido y el WhatsApp de mierda lo mismo @MovistarCo @PtelefonicaCol

• Alexander (@alesx26) reportó hace 28 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo Con el pésimo servicio que tienen y que nunca puede hablar uno con un asesor.

• Alexander (@alesx26) reportó hace 30 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo Para cobrar por un mal servicio ustedes y además atiende al usuario como les da la gana?. Sean serios y dejen de tirar puyas a otros operadores y dedíquense a prestar un buen servicio, que bien caro es que cobran y puntuales para suspender el servicio, pero no solucionan nada.

• Alexander (@alesx26) reportó hace 32 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Cada semana un nuevo problema con esta hp empresa @MovistarCo @PtelefonicaCol cuando uno no paga son puntuales para cortar el servicio, pero vengo y les pago y no les da la gana de instalarlo. Se daño el router y no lo venían arreglar porque debía, ahora pago y no contestan.

• ISAAC GOMEZ (@17cartagenero) reportó hace 36 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Señores @MovistarCo no hay manera que pueda pagar el servicio de paso me lo suspenden, la información que me dan no aparece en efecty

• Claudia Sabino (@sabino_claudia) reportó hace 43 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Podrían decirme los señores @MovistarCo cuánto tiempo debo esperar más en la línea para qué sea atendida? No es posible qué me demoren 2 horas y encima terminan la llamada. Recurro a uds @sicsuper ayuda

• lilianIvette (@liliandeluque) reportó hace 45 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo me tienen HARTA, que error haberles pagado factura mes pasado antes de fecha de pago, acoso cobrando a través del teléfono fijo y mi celular. No les DEBO paren de acosar con grabadoras de cobro. No se a quien acudir su línea atención es un desastre @sicsuper @CRCCol

• Alexander (@alesx26) reportó hace 46 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo La peor empresa tirando puyas e indirectas, recojanse y mejoren su servicio. Quieren engañar a la gente con su publicidad engañosa.

• Alexander (@alesx26) reportó hace 50 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo para reportar el daño de un router.

• Alexander (@alesx26) reportó hace 50 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo que servicio tan malo estoy sin señal en mi línea móvil y sin WiFi.

• Alexander (@alesx26) reportó hace 54 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo como es posible que sus trabajadores vengan a mi casa e instalen el servicio de otra persona con mi antena y no pidan ni permiso para subirse.

• lilianIvette (@liliandeluque) reportó hace 59 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo el peor error que puedes cometer es pagar tu factura hogar antes de la fecha vencimiento. Me tienen loca llamando a cobrar y mi cuenta está al dia. Y en la línea 018000 imposible comunicarse con un asesor para que paren las llamadas de cobro. 😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jaime otero (@jotero1) reportó hace un minuto

  @Melquisedec70 @MovistarCo Suspende el pago y no te pueden seguir facturando. Luego manda un PQR pidiendo suspender el servicio, mediante una carta con derecho de petición.

• Diana Rosas (@DianaRosRod) reportó hace 2 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Me imagino q ya radico una pqr desde la página para solicitar la cancelación y me imagino que ya pasaron los 15 días y al no tener respuesta elevó la queja a la superintendencia.

• JV Hernandez. (@JavierVenegasH2) reportó hace 3 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Sencillo derecho de peticion dirigido a movistar, radicaen cualquier centro de servicios si en 15 dias no le dan respuesta solicite a la supercomercio la aplicacion del silencio administrativo positivo

• Sophia. (@sophiaxxa) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo POR QUE ME CAMBIAN MI PLAN SIN AUTORIZACION RATAS

• Luis H.Ovalle (@ovallelopez2012) reportó hace 11 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo No tengo las mejores referencias de ese operador..pero eso si muy abusiva sobre todo este lo llaman a uno varias veces al día ofreciéndole a uno el plan q uno maneja con otro operador a mitad de precio..

• Elio.BaMor (@BamorElio) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Melquisedec70 Para cancelar un servicio de telefonía e internet, NO se necesita explicar los motivos; simplemente deben dar el trámite y la solicitud favorable al usuario. Así está también @ClaroColombia.

• @ElJuliSoquete🖕 (@eljulisoquete) reportó hace 14 minutos

  Me pasa igual, empiezan los mensajes y llamadas acosadoras 1 semana antes, se hace el pago y siguen con mensajes y llamadas. Eso es ACOSO. Pero la @sicsuper no sirve para nada. @MovistarCo no acosen

• Diosmelita 🌸 (@LinaPazC) reportó hace 15 minutos

  Tener cualquier servicio de @MovistarCo es un dolor de cabeza

• Repentant Snake 🐍 (@HelseTM) reportó hace 19 minutos

  @salento1962 @MovistarCo @Melquisedec70 Si usted cree que Movistar es lo peor, es porque no le ha tocado lidiar con los catrehijueputas de Claro.

• NELSON (@NELSONPARRAROCH) reportó hace 20 minutos

  @Melquisedec70 @GeoMaoValencia @MovistarCo A mi me engañaron, me ofrecieron cosas que no cumplieron, instalaron el servicio a medias y luego el asesor me bloqueó!! Son unos descarados