Estado del servicio de Movistar en Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Riohacha, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 3 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @michellehv13 @MovistarCo Yo quería adquirir un servicio con ellos y no me contestan jaja

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 5 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo llevo una semana con el internet tanto de la casa como datos del teléfono que están con intermitencia y nada que me dan solución

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  lilianIvette (@liliandeluque) reportó hace 12 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo el peor error que puedes cometer es pagar tu factura hogar antes de la fecha vencimiento. Me tienen loca llamando a cobrar y mi cuenta está al dia. Y en la línea 018000 imposible comunicarse con un asesor para que paren las llamadas de cobro. 😡

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 15 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo No me interesa que me envíen mensajes yo necesito es que venga a arreglar el problema ya que yo estoy pagando puntual por un servicio, yo no estoy pidiendo nada regalado @sicsuper

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 17 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Otra vez sin servicio de internet en mi casa @MovistarCo

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  AlejoDk (@alejodk08) reportó hace 18 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo hay que rogarles hasta para pagar una factura

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 28 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @ElPetisoArango @MovistarCo Esa gente son unos ladrones no me quieren quitar un decodificador que llevo meses diciendo que no lo necesito. Paras generar un cargo extra para ellos como que no existe la ley. Quiero hacer uno cambio de planes y cuelgan.

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  LRG (@LedaIsabel16) reportó hace 29 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Te odio @MovistarCo , tienes el internet más malo del planeta

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 31 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo @MovistarCo @sicsuper que mal servicio me dicen que escriba al dm para solucionar y no contestan.

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 33 minutos desde Riohacha, La Guajira

  La peor en empresa en esta pandemia ha sido @MovistarCo @PtelefonicaCol

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 37 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo xestoy tratando de comunicarme con ustedes para hacer un cambio de mis planes tanto móvil como hogar y no son capaz de contestar.

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  Claudia Sabino (@sabino_claudia) reportó hace 38 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Podrían decirme los señores @MovistarCo cuánto tiempo debo esperar más en la línea para qué sea atendida? No es posible qué me demoren 2 horas y encima terminan la llamada. Recurro a uds @sicsuper ayuda

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  lilianIvette (@liliandeluque) reportó hace 42 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo no crean en publicidad engañosa de pague antes de la fecha y obtenga un regalo. El regalo es torturar llamándo todo el mes cobrando como sino hubieras pagado y estando al dia y lo peor no encuentras quien te resuelva 🤬😡

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 44 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo vuelve y juega dure cómo 10 días sin internet que no hubo ningún descuento en la factura. Desde ayer otra vez con el mal servicio. Intermitente @sicsuper

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 45 minutos desde Riohacha, La Guajira

  2 días sin servicio de internet un constante con esta empresa tan mala @MovistarCo @sicsuper

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 46 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Que mal servicio el de @MovistarCo tanto hogar como móvil en toda la guajira.

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 50 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo @PtelefonicaCol adquirí el servicio purple asistence y quedar9n a enviarme la información y nada ponen a un asesor que parece un loro y no se le entiende nada. Como hago para cancelar

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 55 minutos desde Riohacha, La Guajira

  El corte pasado dure casi 10 días sin servicio pero la factura llegó por el mismo valor y hoy de nuevo sin conexión a WiFi que servicio tan malo @MovistarCo @sicsuper

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 56 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @gabocifuentes El servicio al cliente de @MovistarCo es malisimo

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 57 minutos desde Riohacha, La Guajira

  @MovistarCo Para cobrar por un mal servicio ustedes y además atiende al usuario como les da la gana?. Sean serios y dejen de tirar puyas a otros operadores y dedíquense a prestar un buen servicio, que bien caro es que cobran y puntuales para suspender el servicio, pero no solucionan nada.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juan carlos villamil (@KillenameJuan) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Lo único que les pido es un número en que me pueda atender un asesor humano y no que me envíe un menú donde nunca pero nunca me atiendan y lo único que recibo son literalmente basura

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  Trujillo 🤠 (@Strujillo08) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo No me voy a dejar ganar de ustedes. 2 horas de espera en su sede, porque ni en chat ni en llamada pasan asesores. Ya se les vendrá una linda denuncia

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  Nicolle (@Nicolle68005) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo son una estafa me ofrecieron un plan y ahora salen con que despues de 1 mes se cerró esa promoción pero si ofrecen cosas que no son @sicsuper quien los vigila ofrecen servicios que no prestan

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  🌻 (@e140717) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo una hora intentando cancelar el plan de manera presencial y nada ! Es el colmo

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  David Ñañez H. (@davidhz031) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Filtros de @MovistarCo para que 3ros soliciten líneas prepago a mi nombre: 0. Filtros de @MovistarCo para que yo mismo cancele un servicio hogar: 10 preguntas con direcciones falsas (Calle 508 # 422) donde sorprendentemente la validación falla. Está bien sospechoso ese tema.

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  Mariademalas (@algunavieja) reportó hace 20 minutos

  Malditos de @MovistarCo que asco ese ese "servicio" de 💩.

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  Marco Martinez (@markisimo099) reportó hace 23 minutos

  El peor servicio al cliente en la 39 con quinta en Ibagué,obstaculizan la entrada y la señorita de caja 07 NO dice la información MIENTE y dice cosas que NO son. Habiliten las benditas cajas automáticas. No sean tan degenerados @MovistarCo

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  Hernan DR (@Hd_rodriguez1) reportó hace 24 minutos

  Desde la semana pasada intento comunicarme con @MovistarCo a través del *611 para cancelar mi plan móvil. Llevo varios días intentando ejercer mi derecho a solicitar la cancelación del servicio, pero no ha sido posible recibir una atención efectiva. @sicsuper @CRCCol

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  Harold Molano (@la3adimencion) reportó hace 25 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo “Fuerza mayor” esto está por encima de cualquier contrato de servicio público o domiciliario

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  Bambino Quintero (@BambinoQuintero) reportó hace 25 minutos

  Sirvió la ‘cacareada’. @MovistarCo me dio solución: cancelaron el servicio hogar sin pagar la penalidad y con un saldo a favor. Gracias y espero que al resto de usuarios damnificados por el sismo también les puedan dar solución.