Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Riohacha, Departamento de La Guajira 11/24/2024 18:20

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Corte Total (15%)

    Corte Total (15%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riohacha y lugares cercanos:

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @MovistarCo Para cobrar por un mal servicio ustedes y además atiende al usuario como les da la gana?. Sean serios y dejen de tirar puyas a otros operadores y dedíquense a prestar un buen servicio, que bien caro es que cobran y puntuales para suspender el servicio, pero no solucionan nada.

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @MovistarCo Con el pésimo servicio que tienen y que nunca puede hablar uno con un asesor.

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @MovistarCo La peor empresa tirando puyas e indirectas, recojanse y mejoren su servicio. Quieren engañar a la gente con su publicidad engañosa.

  • 17cartagenero ISAAC GOMEZ (@17cartagenero) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Señores @MovistarCo no hay manera que pueda pagar el servicio de paso me lo suspenden, la información que me dan no aparece en efecty

  • liliandeluque lilianIvette (@liliandeluque) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @MovistarCo no crean en publicidad engañosa de pague antes de la fecha y obtenga un regalo. El regalo es torturar llamándo todo el mes cobrando como sino hubieras pagado y estando al dia y lo peor no encuentras quien te resuelva 🤬😡

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @gabocifuentes El servicio al cliente de @MovistarCo es malisimo

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @MovistarCo para reportar el daño de un router.

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @MovistarCo Otra porquería de empresa que cobra lo que le da la hp gana

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @MovistarCo xestoy tratando de comunicarme con ustedes para hacer un cambio de mis planes tanto móvil como hogar y no son capaz de contestar.

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @MovistarCo @PtelefonicaCol adquirí el servicio purple asistence y quedar9n a enviarme la información y nada ponen a un asesor que parece un loro y no se le entiende nada. Como hago para cancelar

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @MovistarCo como es posible que sus trabajadores vengan a mi casa e instalen el servicio de otra persona con mi antena y no pidan ni permiso para subirse.

  • sabino_claudia Claudia Sabino (@sabino_claudia) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Podrían decirme los señores @MovistarCo cuánto tiempo debo esperar más en la línea para qué sea atendida? No es posible qué me demoren 2 horas y encima terminan la llamada. Recurro a uds @sicsuper ayuda

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @MovistarCo que servicio tan malo estoy sin señal en mi línea móvil y sin WiFi.

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    La peor en empresa en esta pandemia ha sido @MovistarCo @PtelefonicaCol

  • liliandeluque lilianIvette (@liliandeluque) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @MovistarCo me tienen HARTA, que error haberles pagado factura mes pasado antes de fecha de pago, acoso cobrando a través del teléfono fijo y mi celular. No les DEBO paren de acosar con grabadoras de cobro. No se a quien acudir su línea atención es un desastre @sicsuper @CRCCol

  • vancho18 Ivan davila (@vancho18) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Si usted quiere tener su peor experiencia en atención vaya al centro de experiencia de @MovistarCo en #riohacha, son los peores, su atención es pésima y ni decir de sus "soluciones" que jamás llegan hasta que has perdido todo tu tiempo, fatales...

  • liliandeluque lilianIvette (@liliandeluque) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @MovistarCo el peor error que puedes cometer es pagar tu factura hogar antes de la fecha vencimiento. Me tienen loca llamando a cobrar y mi cuenta está al dia. Y en la línea 018000 imposible comunicarse con un asesor para que paren las llamadas de cobro. 😡

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Cada semana un nuevo problema con esta hp empresa @MovistarCo @PtelefonicaCol cuando uno no paga son puntuales para cortar el servicio, pero vengo y les pago y no les da la gana de instalarlo. Se daño el router y no lo venían arreglar porque debía, ahora pago y no contestan.

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Hace 18 horas pague mi servicio y no lo reconectan, pero cuando llegue la factura también me lo cobran, estoy reportando que tengo el router dañado y los asesores me cortan la llamada por tener el servicio suspendido y el WhatsApp de mierda lo mismo @MovistarCo @PtelefonicaCol

  • alesx26 Alexander (@alesx26) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    @ElPetisoArango @MovistarCo Esa gente son unos ladrones no me quieren quitar un decodificador que llevo meses diciendo que no lo necesito. Paras generar un cargo extra para ellos como que no existe la ley. Quiero hacer uno cambio de planes y cuelgan.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Bravo2209 Jorge Nohava (@Bravo2209) reportó

    @sicsuper por favor revisar por qué los usuarios antiguos no somos atendidos por la línea de @MovistarCo ya sea para cambiar de plan o cancelar servicios, simplemente cuelgan la línea, esto sucede aún más con las promociones que están ofreciendo nuevos operadores

  • CarlosRuizCali Carlos Ruiz (@CarlosRuizCali) reportó

    ¿Qué será más difícil? Cancelar un plan en @MovistarCo o que @AsoDeporCali salga campeón. A este paso veré primero campeón al segundo que lograr que dejen de contarme por algo que no necesito, no quiero, y no he comprado. @NicolasSuarezF

  • EverEnriqueDel1 El pío pio (@EverEnriqueDel1) reportó

    @MovistarCo EL PEOR SERVICIO NEOCOLONIAL Y LADRÓN DE COLOMBIA ES MOVISTAR, NO ADQUIERAN ESOS PRODUCTOS, NUNCA ACEPTAN LAS FALLAS Y COBATN COMPLETO Y DEMORAN MESES PARA RESOLVER PROBLEMAS #MOVISTARMALSERVICIO

  • yosoy_peche Jose Luis Pinilla (@yosoy_peche) reportó

    Sigo esperando que @MovistarCo restablezca el servicio, ya me faltan 1.959.908 horas

  • AndresJGomez Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó

    @MovistarCo @VanessaArbole18 ¡Pero siguen sin darme respuesta! Y otra vez no permitieron las portabilidad. @MovistarCo es un desastre!

  • Angelica_F5 Angélica Rocha🌌 (@Angelica_F5) reportó

    @jab211778 @MovistarCo @MovistarCo me pasó exactamente lo mismo, la comercial me prometió un servicio que necesito y ahora resulta que por falta de endeudamiento no lo puedo tener.

  • LaBrujaAmarilla Laura Torres-Murcia (@LaBrujaAmarilla) reportó

    Señores @MovistarCo No me puedo comunicar a sus teléfonos de servicio al cliente para cancelar un servicio Hogar con ustedes... ¿Qué hacer? @Superservicios

  • Rikrdoandrey Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó

    @MovistarCo llamo al servicio al cliente y me cuelgan 😤 Cuando será que darán respuesta oportuna para los que tenemos problemas con sus servicios!!!!

  • Juanseg13 Juan Garcia (@Juanseg13) reportó

    Llega publicidad informando cobertura e inicio de servicio a mi vivienda @MovistarCo se llama a preguntar e informan que aún no tienen cobertura, entonces no entiendo porque llega carta de bienvenida y planes que aún no pueden ofrecer, es una falta de respeto @sicsuper

  • RubenSistemas Ruben (@RubenSistemas) reportó

    @dmerlano10 @MovistarCo Igual por mi parte, llevo desde el jueves intentando que solucionen un problema en mi comunidad de amigos y familiares y no responden en el call center, no reponden la linea de servicio al cliente y por acá te dicen que te responden por DM pero nada, te dejan colgado!!!