¿Está Movistar con problemas o cortes en Rivera, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 15 días
Neiva	Internet	hace un mes
Neiva	Corte Total	hace un mes
Neiva	Corte Total	hace 7 meses
Neiva	Teléfono	hace 8 meses
Neiva	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Rivera, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace un minuto desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo tenía dos lineas de cel con movistar pero por el mal servicio en su señal cambie una para otro operador y ahora de la línea movistar no me deja entrar llamadas a mi otra linea, sera que también la cambio porque me tienen bloqueado 😡

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios llevo más de 8 días tratando de comunicarme con movistar para que me solución un inconveniente con mi línea y espero hasta más de media hora en la línea de atención al cliente y no contestan 😡

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• FABIAN GONZALEZ (@FabianGHolguin) reportó hace 36 minutos desde Campoalegre, Departamento del Huila

  Que mal servicio el de @MovistarCo realizas el pago de tu factura internet hogar, y te cortan el servicio por supuesta falta de pago, pides donde enviar vía electrónica dicho comprobante de pago y te envían a una sucursal de atención. Señores no dispongo del tiempo necesario.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo El motivo es que tenía dos lineas postpago con Movistar y por el mal Servicio de cobertura cambié una línea a claro y desde ese momento está línea que es de Movistar me bloqueo mi otra línea y desde este número no me salen llamadas a mi otra línea que es el 3132374429

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Poder activar ese beneficio subiendo mi plan a uno de 8 gigas, ilógico.

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hugo Penso Correa (@HugoPenso) reportó hace 2 minutos

  Lo primero que debo aclarar es que no adquirí ninguna deuda con @MovistarCo y la última vez que tuve una relación con ellos fue cuando compraron la extinta Metrotel de Barranquilla y debí tramitar un paz y salvo cuando cancelé, por malo, el servicio que tenía con ellos.

• Sharon C. (@Sharoncq_) reportó hace 3 minutos

  Esos mensajes flash de @MovistarCo deberían de ser ilegales, son demasiado intrusivos, detecté un cambio de plan no requerido y parece que vino de un accidente con esos mensajes @sicsuper

• Miguel Valencia (@mavalencia14) reportó hace 4 minutos

  Que mamera e impotencia tener que estar solicitando cancelación de un servicio durante 1 mes con @MovistarCo, la línea de atención no son sinceros, le dilatan el tiempo para cobrar en la siguiente factura y toque pasar derecho de petición para que te solucionen @sicsuper

• Felipe Álvarez (@pipealvarezsma) reportó hace 4 minutos

  Me tiene mamado @MovistarCo y su pésima señal!

• Juan Camilo Zapata (@jcamiloz22) reportó hace 7 minutos

  Quien da la cara a los clientes prepago en @MovistarCo @sicsuper ?? Las opciones de autogestión por USSD no funcionan, por app tampoco, el chat deja en espera y las líneas se quedan mudas o lo despiden sin atención... La plata de los prepago no vale???

• Hugo Penso Correa (@HugoPenso) reportó hace 12 minutos

  Ni @MovistarCo, ni Datacrédito ni Red Suelva dan una respuesta y yo continúo afectado en mi historial crediticio por una deuda que no adquirí. No sé si con derecho de petición me responderá alguna de estas entidades.

• Isabel Guerrero G (@GuerreroIsabel) reportó hace 12 minutos

  Bueno y resulta que @MovistarCo vendió supuesta cartera de usuarios desde hace más de 14 años a la empresa Proyecciones Ejecutivas, que ahora llaman a amenazar para pago INMEDIATO. @sicsuper por la web de uds es IMPOSIBLE radicar la queja, esto es acoso, además de ilegal

• LuisiFer ☻ (@LuisaTorresL) reportó hace 13 minutos

  @jcarlosjaimes77 @MovistarCo Siempre es lo mismo. Te piden que escribas al interno y no contestan. Yo estoy sin internet desde el martes. Ya estoy escribiendo el Derecho de Petición. No soporto más ese mal servicio.

• Oscar David (@Ogiraldo_15) reportó hace 22 minutos

  Precisamente hoy que la profesora paso su clase de presencial a virtua y que tengo una exposición su servicio se aprecia @MovistarCo no sirve su **** internet!

• jose javier ruiz O (@Monk_jose) reportó hace 25 minutos

  Y si dejo @MovistarCo por su mala señal y calidad y me pasó a @womcolombia ? Pero como no tiene cobertura me da lo mismo