¿Está Movistar con problemas o cortes en Rivera, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Rivera, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Dana (@Danapolania) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Y será que si dan respuesta? O me toca esperar otra vez....

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 14 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  Siendo muy sincero a la última asesora la mandé a comer ****** por ser tan inútil, por lo que más quieran amiguitos, nunca, pero nunca vayan a sacar plan con @ClaroColombia, a mí con @MovistarCo o @womcolombia nunca me ha pasado algo así y eso que en Mov se me olvida pagar

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Para qué me piden que reporte a sus líneas si me van a colgar? Llevo al menos 10 horas (solo hoy) solicitando ayuda técnica por sus falencias de equipo!

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 27 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  Que lindo el servicio en @MovistarCo: cuando se da la opción para una vieja o reclamo la respuesta es "gracias por llamar a Movistar" y cuelgan la llamada. @sicsuper @MinTIC_responde

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Otra vez lo mismo, llevo días esperando la misma mentira 🤮🤮🤮 quiero decirles algo muy importante, LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE UDS ES DE LO PEOR @sicsuper

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo mejores la señal de datos en #yaguara #HUILA

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo desde el viernes estoy buscando un "escalonamiento" por un problema operativo de uds, que me está generando un problema personal... ¿Cuántas llamadas y cuántas visitas a la oficina se necesitan para una solución? 😡

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• D a n i e l J o s é p h (@DJOrjuelaT9) reportó hace 57 minutos desde Campoalegre, Departamento del Huila

  Nea, hoy me salvo el hpta wifi de los impulsos maricas que me dan, gracias @MovistarCo por su mal servicio 🤣

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Urueta B. (@Carlosuruetab) reportó hace 12 minutos

  Una semana tratando de tener información para adquirir la TV de @MovistarCo si es asi para venderlo no me imagino cuando necesite soporte #Movistar @MovistarCo

• Maria Perdomo (@MariaPerdomoM) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo donde está su atención al cliente ??? Intento al wap, al fijo de Bogota, a la línea 018000 y no tengo respuesta??? Me pasa solo a mi??? Porfavor!!!! Cero atención al cliente 👎🏿

• Luis Felipe. 🇨🇴🇪🇨 💙 (@FelipePraumono) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo En diciembre me dijeron que la cláusula de permanencia se vencia Enero y que debía permanecer con el plan o me cobrarían una multa, pensé, está bien voy a esperar... En Enero hablé con la compañía y les dije que me ayudarán con la finalización del plan 👇

• Enjambre - Libros Colectivos (@EnjambreLibros) reportó hace 18 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda A mi me engañaron en @MovistarCo me aseguraron poderme trastear y pasar el punto, en más de 10 llamadas me cortan, me mandan a otro lado. Dicen llamarme y no pasa, pero si pido el servicio desde cero con otro nombre lo hacen inmediatamente pero no me puedo salir por contrato.

• 🎲Nikoletta🎲 (@Nikoletta349) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo sigo sin obtener respuesta de mi queja, ya envié todos mis datos, y nada, que más quieren será que me pueden ayudar.

• edwin garcia lozano (@Erick1808Garcia) reportó hace 21 minutos

  Ahora sale una señora que no me puede atender hasta en 30 minutos más tarde @MovistarCo hacen que sus asesores llenen las encuestas de satisfacción,alteran el tiempo de espera generando turnos en un papel y la gerente no tiene tiempo @sicsuper y @Ministerio_TIC

• Julián Restrepo (@JulianJR_8) reportó hace 25 minutos

  Tan lindos los de @MovistarCo. Todos los días me llaman para pedir que cambie el plan, aún con ocupaciones les digo que no me interesa y hoy me gané par de insultos de un mononeuronal que no acepta un no como respuesta. Menos mal me dijo que era cliente preferencial(?).

• Tatiana Pikieris Caicedo (@Tatipikieris) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo ¿A qué juegan? Me están haciendo pagar por un plan que hace mucho pedí que me lo cambiaran. Tras del hecho, llamo y no hay una opción para que me atienda un asesor. NECESITO que me cambien de plan.

• Arleison Arcos Rivas (@arleisonarcos) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Esto sí es una respuesta. ¡Gracias!

• Luis Felipe. 🇨🇴🇪🇨 💙 (@FelipePraumono) reportó hace 37 minutos

  @MovistarCo La respuesta de la compañía fue que me habían mentido (el asesor de diciembre) y que mi cláusula se vencia en Febrero 4, a lo que con disgusto dije que estaba bien y que esperaba hasta Febrero 4, me dijeron que luego de eso no habría más cobros y estaría a paz y Salvo👇