Estado del servicio de Movistar en Rivera, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva, y Campoalegre.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Teléfono	hace 1 día
Campoalegre	Corte Total	hace 29 días
Neiva	Internet	hace 2 meses
Campoalegre	Teléfono	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

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  Dana (@Danapolania) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• 
  FABIAN GONZALEZ (@FabianGHolguin) reportó hace 8 minutos desde Campoalegre, Huila

  Que mal servicio el de @MovistarCo realizas el pago de tu factura internet hogar, y te cortan el servicio por supuesta falta de pago, pides donde enviar vía electrónica dicho comprobante de pago y te envían a una sucursal de atención. Señores no dispongo del tiempo necesario.

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

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  Yohana Ortiz (@YohanaO34473603) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo hola.. Como hago para que movistar me de solución con el daño de un codificador he llamado y nada nunca hay un asesor.. Pero la factura si mes a mes cumplida pago.. Voy a dejar de pagarla hasta que se comuniquen conmigo . 3187776055 gracias

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  🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 23 minutos desde Rivera, Huila

  Siendo muy sincero a la última asesora la mandé a comer ****** por ser tan inútil, por lo que más quieran amiguitos, nunca, pero nunca vayan a sacar plan con @ClaroColombia, a mí con @MovistarCo o @womcolombia nunca me ha pasado algo así y eso que en Mov se me olvida pagar

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Poder activar ese beneficio subiendo mi plan a uno de 8 gigas, ilógico.

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo desde el viernes estoy buscando un "escalonamiento" por un problema operativo de uds, que me está generando un problema personal... ¿Cuántas llamadas y cuántas visitas a la oficina se necesitan para una solución? 😡

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Y será que si dan respuesta? O me toca esperar otra vez....

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  C a r v a j a l (@MaoCelisCa) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Huila

  Nuevamente @MovistarCo caído en su totalidad, ni hogar ni móviles, cada día empeorando el servicio

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

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  C a r v a j a l (@MaoCelisCa) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila

  Hasta ayer en la noche @MovistarCo restableció el servicio de internet, nuevamente llueve y vuelve y se cae, ese cableado es de juguete o que, nuevamente continuo sin servicio 😡

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo pésimo s servicio llevo horas , noe dan solocionnnn😡

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Olga Vesga (@OVesga50201) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Aqui de nuevo,floridablanca SS, sin servicio de internet de movistar. Todo el resto de operadores funcionan y uds sin servicio. Ya vamos en 24 horas. @CRCCol @sicsuper Exigimos auditoría inmediata a esta empresa sin capacidad tecnológica para prestar el servicio.

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  Geraldine GA (@geralsoy_) reportó hace 7 minutos

  Porque en Colombia es tan hijueputamente difícil cancelar un servicio hogar de @MovistarCo en serio que desespero. El servicio bien malo y cuando uno se quiere ir no le contestan, le cuelgan, no le solucionan por WhatsApp. Nada!!!!!!

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  Jeferson Velasquez (@jefry_velasquez) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Sebas, "reportado" no es sinónimo de "solucionado". Llevo 9 días igual y por privado solo me piden que no reporte más. ¿La solución de @MovistarCo es que me quede callado? Llevo 200+ horas sin servicio. Exijo fecha exacta de reparación, no más excusas. 🤡📡

• 
  Danny Garni (@pachosdgc) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo El caso está comentado en la traza de los mensajes posteado. Por favor no dilaten más las acciones que deben realizar. No se permitan tener personas en servicio al cliente, que atienden con mala actitud, desconocen el producto y las soluciones para las necesidades de las personas

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  Juguito de Fano (@Fanoart) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo que pasa el Día de ayer y de hoy con su servicio móvil? Está insoportable la señal y no tengo datos desde ayer !

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  Mauricio Romero (@MauricioRo14709) reportó hace 13 minutos

  Que buen momento para un mundial de fútbol, que mal momento para tener datos móviles de @MovistarCo, son pésimos.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @flopezram @MovistarCo @flopezram 1/3 ¡Hola! Recibe un cordial saludo desde la SIC. Si identificas una pieza publicitaria o informativa que pueda inducir a error y afectar a los consumidores en general, puedes presentar una denuncia por publicidad engañosa o información insuficiente.

• 
  £oµis £eg@rð (@llegarda) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial y no manden mensajes ch¡mbos diciendo que van a atender el caso porque nunca lo hacen. Empresa de m¡erd@!

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  Angelica Sanchez (@angelica788) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo hasta cuando sin internet? Llevo casi 24 sin servicio y no informan nada. Otra consulta, porque medio se puede dar de baja el servicio de hogar?

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  San 🫰🏻 verá a BTS 💜🫰🏻 (@charmandra) reportó hace 21 minutos

  Pese a que no tengo un plan ni un contrato con Movistar y aparentemente me habían quitado de la base de datos, me siguen llegando correos y notificaciones de un plan a nombre de otra persona. Cómo me deshago de ustedes? @MovistarCo