¿Está Movistar con problemas o cortes en Rivera, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 16 días
Neiva	Corte Total	hace 18 días
Neiva	Corte Total	hace 5 meses
Neiva	Teléfono	hace 6 meses
Neiva	Internet	hace 7 meses
Neiva	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Rivera, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Dana (@Danapolania) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• D a n i e l J o s é p h (@DJOrjuelaT9) reportó hace 14 minutos desde Campoalegre, Departamento del Huila

  Nea, hoy me salvo el hpta wifi de los impulsos maricas que me dan, gracias @MovistarCo por su mal servicio 🤣

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• FABIAN GONZALEZ (@FabianGHolguin) reportó hace 22 minutos desde Campoalegre, Departamento del Huila

  Que mal servicio el de @MovistarCo realizas el pago de tu factura internet hogar, y te cortan el servicio por supuesta falta de pago, pides donde enviar vía electrónica dicho comprobante de pago y te envían a una sucursal de atención. Señores no dispongo del tiempo necesario.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LAS INJUSTICIAS DE LA VIDA🐝🐝 (@abejanolamaya) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo NO TENGO NINGUN PLAN POR 71.000 NI TAMPOCO PEDÍ TELEVISIÓN ENTONCES NO VOY A PAGAR PORQUE ME QUIEREN ROBAR

• El magdalenense 🇨🇴 (@Baycohe) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo El regalo que llevo meses pidiendo es que Movistar mejore su señal en Orihueca, Zona Bananera, Magdalena y no dan solución. Pésima señal, la peor del país.

• Yair Rojas (@yairrojasp) reportó hace 6 minutos

  @472Colombia Ya pregunté por la línea de atención al cliente y uds dicen no tenerlo, que ya lo devolvieron al remitente, y que no se hacen cargo de ese tema, que no es responsabilidad de ustedes, @movistarco dice exactamente lo mismo, que ellos no lo tienen y que ya no es problema de ellos.

• Gilson Zambrano (@gilson_zambrano) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Solo quiero hacer la cancelación de un servicio que no se va a utilizar más, por qué tanto problema con eso.

• orlando gonzalez (@ojgm81) reportó hace 10 minutos

  @EdalyanaArias @MovistarCo Todas las empresas se telefónia e Internet son lo mismo en todas sucede igual, te colocan miles de obstáculos al momento de querer retirar un servicio. Hacen con el usuario lo que les da la gana. Claro, tigo,directv, movistar ineficaces todas

• Daniel Solarte 🏳️‍🌈 (@dsolartec) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No necesito guías, tienen un error en su sistema de envío de correos, me han llegado ya otros 15 correos con la misma información y de diferentes líneas que no son mías. @sicsuper

• Abe 🦇 🇵🇸🇨🇴 (@AbrahamMaria) reportó hace 18 minutos

  Hola @MovistarCo necesito ayuda para trasladar el servicio de internet a otra dirección. Llamo y no consigo comunicarme, gracias

• Katherine Malambo (@Ik_athe) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo es el peor servicio que he tenido, 3 días esperando que un técnico aparezca a mi casa.

• Johan R. Martínez (@Ganja82) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo por favor apoyo, necesito cancelar servicio hogar y las líneas de atención nunca sirven. De esto ya son dos semanas @sicsuper @DCliente

• Nury Riveros (@Nury_Riveros) reportó hace 24 minutos

  El colmo los abusos de operadores de telefonía móvil, no tienen límite. @MovistarCo cambió deliberadamente el plan de celular de mi hermano a las 12 de la noche sin autorización, sin aviso, solo porque quieren cobrar un plan más caro. ¡Terrible! @CRCCol @sicsuper