¿Está Movistar con problemas o cortes en Rivera, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 25 días
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Corte Total	hace 2 meses
Neiva	Corte Total	hace 7 meses
Neiva	Teléfono	hace 8 meses
Neiva	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Rivera, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• FABIAN GONZALEZ (@FabianGHolguin) reportó hace 21 minutos desde Campoalegre, Departamento del Huila

  Que mal servicio el de @MovistarCo realizas el pago de tu factura internet hogar, y te cortan el servicio por supuesta falta de pago, pides donde enviar vía electrónica dicho comprobante de pago y te envían a una sucursal de atención. Señores no dispongo del tiempo necesario.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Dana (@Danapolania) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo mejores la señal de datos en #yaguara #HUILA

• D a n i e l J o s é p h (@DJOrjuelaT9) reportó hace 44 minutos desde Campoalegre, Departamento del Huila

  Nea, hoy me salvo el hpta wifi de los impulsos maricas que me dan, gracias @MovistarCo por su mal servicio 🤣

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo, no, terrorífico servicio el de @MovistarCo, no pagué mi servicio y si corrieron a cortarmelo, pero voy a pagar on-line y no me deja intento comunicarme anoche y no responden...

• JHOAN SEBASTIÁN (@JhoanZevask) reportó hace 5 minutos

  Para @MovistarCo no hubo problema en abrir cuenta con fotocopias pero llama el titular y se hacen los impedidos para solucionar y llama uno para hacer acompañamiento y cuelgan,se burlan o lo dejan en espera y cuelgan aún respondiendo las preguntas de seguridad que hacen.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 8 minutos

  Miserables @MovistarCo ante PQR retiro servicio, salen con q no pueden hacerlo a través de procedimiento (Mi Movistar donde cliente debe autenticarse) porque debo usar procedimiento donde validan titularidad. Tienen mi correo y móvil registrado xa verificar solicitud. @sicsuper

• D_Nevita (@d_nevita) reportó hace 9 minutos

  Uno como se comunica con @MovistarCo?!! El chat no funciona y me el menú de voz menos

• Luis Estrada (@luisesrod) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Los canales de servicio al cliente son malos y no contesto llamadas spam. Me pueden contactar por interno ustedes si les place.

• Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Hoy vuelvo a comunicarme por fin contestan y la respuesta es "no hay solución, acerquese a una tienda", osea hasta que tenga tiempo de ir a una tienda, haga la fila y me atiendan yo sin servicio? @MovistarCo terrible!

• Andres Vargas (@Andres_V_V) reportó hace 17 minutos

  @Carotrina_ @MovistarCo En la app Mi Movistar está la opción “soporte”

• Andrés Ramos (@framosh90) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo No entiendo para que me piden datos si desde las 2 de la tarde los envié y está es la hora que no han contestado ni el saludo, por eso es que estoy cansado de su servicio

• Marysun_Mafalda🌞 (@Marysun_Mafalda) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Entiendo que trabajen diariamente, pero ¿Y la fecha de solución a esos problemas?. Me quedo incomunicada en cualquier parte. Pero mi factura llega sagradamente. ¿Cobran un servicio que no prestan? ¿Eso no es ilegal?

• José Vega (@sanjosecuervo1) reportó hace 20 minutos

  Que falta de respeto por parte de @Movistar @MovistarCo todo el día se la pasaron llamando para agendar la cita de instalación y a la final nunca vino nadie. Más de seis llamadas y nunguna surgió efecto. No me quiero imaginar cuando haya algún problema #movistar QUÉ DESASTRE