¿Está Movistar con problemas o cortes en Rivera, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace un mes
Neiva	Corte Total	hace un mes
Neiva	Corte Total	hace 6 meses
Neiva	Teléfono	hace 7 meses
Neiva	Internet	hace 8 meses
Neiva	Internet	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Rivera, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace un minuto desde Neiva, Departamento del Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• FABIAN GONZALEZ (@FabianGHolguin) reportó hace 15 minutos desde Campoalegre, Departamento del Huila

  Que mal servicio el de @MovistarCo realizas el pago de tu factura internet hogar, y te cortan el servicio por supuesta falta de pago, pides donde enviar vía electrónica dicho comprobante de pago y te envían a una sucursal de atención. Señores no dispongo del tiempo necesario.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Poder activar ese beneficio subiendo mi plan a uno de 8 gigas, ilógico.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo El motivo es que tenía dos lineas postpago con Movistar y por el mal Servicio de cobertura cambié una línea a claro y desde ese momento está línea que es de Movistar me bloqueo mi otra línea y desde este número no me salen llamadas a mi otra línea que es el 3132374429

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo tenía dos lineas de cel con movistar pero por el mal servicio en su señal cambie una para otro operador y ahora de la línea movistar no me deja entrar llamadas a mi otra linea, sera que también la cambio porque me tienen bloqueado 😡

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios llevo más de 8 días tratando de comunicarme con movistar para que me solución un inconveniente con mi línea y espero hasta más de media hora en la línea de atención al cliente y no contestan 😡

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝘙𝘰𝘨𝘦𝘳 (@rogercaputo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo en Febrero adquirí el servicio hogar con promoción de 150Mb de internet por valor de 100Mb durante 12 meses. Ahora me dicen que la promoción sólo era válida por 3 meses. @sicsuper @CRCCol Publicidad engañosa?

• Omar Rodríguez (@ordrigez) reportó hace 9 minutos

  Servicio Movistar Hogar, se lo recomiendo a cualquiera 500% a ojo cerrado. @MovistarCo

• Monikilla (@Monikilla22) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes. Tengo problemas con la señal de internet. Ya desconecté el módem y sigo sin conexión.

• 𝕰𝖉𝖌𝖆𝖗 𝕬. 𝕬𝖑𝖙𝖆𝖒𝖆𝖗 𝕸. (@Chocohuevito) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo definitivamente ustedes tienen la peor atención al cliente, llevo 1 semana sin servicio de telefonía fija, más de 9 meses reportando un daño en un deco, y ahora una tarjeta dañada, y cual es su respuesta? Ninguna, solo dan excusas y más excusas...

• Yulissa (@Yulissa_FP) reportó hace 11 minutos

  En mi casa tenemos más de 2 semanas llamando a movistar por un técnico y siempre disque nos van a ingresar a una lista para atención prioritaria, pero nunca salen con nada. Sinceramente @MovistarCo este es el peor servicio.

• JP MG (@edgarjavierps) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Podrían decir a qué se debe la falla del servicio de telefonía móvil por parte @MovistarCo en Sardinata, Norte de Santander, @MinTIC_responde

• Liliana Garcia (@INVENCIBLELILY) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Gracias pero @MovistarCo no cumplió con el tiempo de darme solución tengo mi equipo bloqueado y además también tengo la sim card bloqueada, hoy la respuesta diferente fue que solo es la sim pero q tengo q comprar otra y me obligan si no, tampoco puedo hacer portabilidad.PESADILLA

• Javier Londoño J (@NucleoTech) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Ya envié los míos, pero somos miles de habitantes sin servicio

• Oscar Reyes (@osfereme1722) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo necesito un número para comunicarme y retirarme del plan, si. Que tenga que durar y escuchar menúes de números

• Katy García Herazo (@katygh84) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo No es la primera vez que manifiesto esto y siempre responden del mismo modo. Yo quisiera saber si van a mejorar los problemas de cobertura que hay en la isla, esto es un lugar pequeño y vemos a las otras dos empresas mejorar cada día la calidad de su señal.