Estado del servicio de Movistar en Rivera, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre, y Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Campoalegre	Corte Total	hace 13 días
Neiva	Internet	hace 1 mes
Campoalegre	Teléfono	hace 1 mes
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Y será que si dan respuesta? O me toca esperar otra vez....

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

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  C a r v a j a l (@MaoCelisCa) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Huila

  Hasta ayer en la noche @MovistarCo restableció el servicio de internet, nuevamente llueve y vuelve y se cae, ese cableado es de juguete o que, nuevamente continuo sin servicio 😡

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Para qué me piden que reporte a sus líneas si me van a colgar? Llevo al menos 10 horas (solo hoy) solicitando ayuda técnica por sus falencias de equipo!

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

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  Robinson Gutierrez (@Robinson_prensa) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila

  Si se les da la oportunidad de contratar un servicio de internet con @MovistarCo . ¡DESAPROVÉCHENLA! Pésimo servicio, y su línea de soporte aún peor.

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Poder activar ese beneficio subiendo mi plan a uno de 8 gigas, ilógico.

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  Sαɳƚιαɠσ.  (@Santiagoma_12) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  Por fin @MovistarCo se digno a restablecer el servicio.

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  Julio César (@julioseguran) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo mejores la señal de datos en #yaguara #HUILA

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

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  Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 45 minutos desde Rivera, Huila

  Que lindo el servicio en @MovistarCo: cuando se da la opción para una vieja o reclamo la respuesta es "gracias por llamar a Movistar" y cuelgan la llamada. @sicsuper @MinTIC_responde

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

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  Antonio Durán (@Encuentrolomio) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Movistar evita enviar un técnico a solucionar problemas a los hogares. Todo trata de solucionar con un robot que no soluciona nada o hace muy poco. Llevo el mes enero tratando de solucionar el problema de internet y el robot no puede. Busco tarifas en otro operador.

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo desde el viernes estoy buscando un "escalonamiento" por un problema operativo de uds, que me está generando un problema personal... ¿Cuántas llamadas y cuántas visitas a la oficina se necesitan para una solución? 😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GREGORY (@DjGrimo30) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Sr diego no me han activado ese stremen ya envié el radicado donde esta la solucion, solo activar el stremen

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  Levinson Mozo (@LevinsonMozo) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper estoy cancelando un servicio con @MovistarCo porque no tengo servicio desde hace días y ellos no solucionan pero sí insisten en cobrar por la cláusula de permanencia. Ya cancelé otros servicios por lo mismo y el único que estaba funcionando dejó de hacerlo.

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  Estefania Jiménez (@tefancadena) reportó hace 11 minutos

  Que mal servicio en @MovistarCo , estoy tratando de comunicarme por el wasap, me contestan y apenas digo lo que necesito me dejan ahí.

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  William Herrera (@WillDHN) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo red de Movistar intermitente, no se puede trabajar

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  ¿Cómo le Diego? (@dcubidev) reportó hace 18 minutos

  Abuso tarifas. Paquete móvil $18500, 27Gb 30 días agrandado desde 90Gb a 120Gb + redes ilimitadas Oct/25. Nov/25 $20K. Marzo/26 $30K sólo 60Gb promo. May/26 $35K. @MovistarCo Gobierno del cambio de HIJUEPUTAS.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @angie_guerre @MovistarCo @angie_guerre 3/3 De igual forma, si consideras que eres víctima de un delito por estafa, podrás poner en conocimiento la denuncia penal correspondiente ante la Fiscalía General de la Nación. ¡Feliz día! 🌟

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  Sandra Agudelo (@sandra62agudelo) reportó hace 22 minutos

  Cada vez más malo el servicio y la atención al cliente peor, dos días sin internet @MovistarCo @sicsuper

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  GREGORY (@DjGrimo30) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Señores es la hora y no esta activado el plan, cuando me ofrecieron el paquete de plan hogar completo incluía Disney, envié el radicado q se realizo y fue imposible por el asesor hacer el procedimiento, q mas espero 443321003577418 este es el radicado llevo + de 1 año esperando

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  Guille! (@GuilleOviedo) reportó hace 28 minutos

  Nunca tuve ni una sola caída del internet hogar de @MovistarCo pero bastó con que @Tigo_Colombia metiera la mano, y ya no tengo servicio. Esta fue la fusión que ustedes autorizaron @sicsuper ¡Excelente! #Colombia

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  Ma Carolina Cueyar (@carolinas979) reportó hace 28 minutos

  Segundo dia sin señal solo me hacen reiniciar el celular e ir a diferentes lugares para ver si tengo señal ya 5 cambios de e/sim que por sierto cada una me la van a cobrar a 9000 pesos Es mucho abuso de @MovistarCo ayuda @Ministerio_TIC