¿Está Movistar con problemas o cortes en Rivera, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 6 días
Neiva	Corte Total	hace 8 días
Neiva	Corte Total	hace 5 meses
Neiva	Teléfono	hace 6 meses
Neiva	Internet	hace 7 meses
Neiva	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Rivera, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• D a n i e l J o s é p h (@DJOrjuelaT9) reportó hace 30 minutos desde Campoalegre, Departamento del Huila

  Nea, hoy me salvo el hpta wifi de los impulsos maricas que me dan, gracias @MovistarCo por su mal servicio 🤣

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Dana (@Danapolania) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• FABIAN GONZALEZ (@FabianGHolguin) reportó hace 50 minutos desde Campoalegre, Departamento del Huila

  Que mal servicio el de @MovistarCo realizas el pago de tu factura internet hogar, y te cortan el servicio por supuesta falta de pago, pides donde enviar vía electrónica dicho comprobante de pago y te envían a una sucursal de atención. Señores no dispongo del tiempo necesario.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro Mesan18 (@Mesan18P) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Movistar,tengo problemas con la señal de internet,he tratado por todos los medios de comunicarme con ustedes pero me ha sido imposible, ojalá por acá me puedan ayudar

• Juandres89 (@juandres89) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo mi consulta es: por qué me mintieron para venderme un plan? Puse como condición tener pasa gigas y que en el valor estuviera incluido Prime, ahora no solo me quedé sin prime sino que no tengo la opción de pasa gigas, me engañaron. Que bien 👏

• N. (@Nuniverseblue) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo servicio de atención pésimo

• UnaPeriodistaCo (@UnaperiodistaCo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Hola quiero retirar el servicio.

• Alfonso Hernandez (@ponchale1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo ya lo hice por favor no se demoren tambien una eternidad en contestar y darme una solucion

• Selene Castro (@CastroSele) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @RockgelyCM El servicio es desastroso. Merecen ser sancionados por @sicsuper

• Arley Arteaga (@EdierArteaga) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo mi nombre Edier arley arteaga cc 12 279 979 cel. 3138686328 la plata huila. Perdi mi sim, como soluciómen la suspendieron y ahora me obligan a viajar a otra ciudad porque en mi pueblo no hay centro de experiencia. No tiene sentido porque prefiero perder el plan.

• Vane_Araque🇨🇴 (@VAraquec) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes, desde ayer compartí mi información y no volví a tener respuesta.

• ✨🅚αrσℓ (@ojitoscafeteros) reportó hace 18 minutos

  😢 Por 'daño masivo' movistar me tiene sin Internet... Y fecha para restablecer servicios... 9 de diciembre... Y yo estudiando virtual 😭😭😭😭 gracias @MovistarCo

• Carolina G (@vgcarolina) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo BUENAS TARDES, POR FAVOR A QUIEN SE DEBE ACUDIR PARA UN PRONLEMA CON SERIEDAD? O me aconsejan que MEJOR RETIRE EL SERVICIO? O debo acudir a otra entidad?