Estado del servicio de Movistar en San Gil, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Gil, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

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  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 4 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 4 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 13 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador

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  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 17 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo No se preocupen, responder 24 horas después no tiene relevancia. Sabiendo que hoy muy temprano llamé a cancelar todos mis servicios con @MovistarCo . Gracias, pero su ayuda a este punto no es necesaria.

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 29 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo es de lo peor!!

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  Eduardo. (@Don_Ignorado) reportó hace 38 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo Ayuda compas. Pagué hace rato mi factura y nada que me reactivan el servicio. 😭🥲

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 40 minutos desde Morros, Santander

  @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

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  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 41 minutos desde Aratoca, Santander

  @IngjrRodrigo @MovistarCo @figuerjoda Lo peor es que cuando al final funciona la plataforma para poder pagar por la web, el pago se les refleja como 1 mes después. Es absurdo. Con @telebucaramanga nunca sucedía tal cosa y ahora con @MovistarCo es el día a día. @sicsuper @Sicresponde

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 46 minutos desde Morros, Santander

  @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 48 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 50 minutos desde Socorro, Santander

  ¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus

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  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 53 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo No tenemos señal muchos usuarios a nivel de Santander! Ya llevamos varias horas incomunicados!

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  Cata🌸 (@Cata1103) reportó hace 54 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo porque tiene tan mal servicio

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 57 minutos desde Socorro, Santander

  @JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 59 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Arturo Hidalgo (@CarlosA90515776) reportó hace 24 segundos

  @MovistarCo una porquería este servicio

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  un humano mas (@unhumanomasTI) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Ósea según su lógica yo tengo que pagar el mismo día que llega la factura, para que Ud dejen el acoso? Patética su respuesta

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  Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 2 minutos

  Solicité que me retiraran el teléfono del plan fijo que tenia con @MovistarCo y me retiraron todo, hasta el internet, YO NUNCA PEDÍ QUE ME DEJARAN SIN INTERNET!!!!!!!!

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  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 2 minutos

  Dia 8 desde que obtuve el plan con @MovistarCo , @sicsuper . La instalación, no se ha dado. No me dan ninguna razón, solo “escalonamientos” pero ninguna solución. No comentan este error, incluso por necesidad.

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  Harol W. Muñoz A (@harolgreen) reportó hace 4 minutos

  Qué @#$&¥€¢£%§ señal tan pésima tiene @MovistarCo y no lo pienso discutir con @MovistarCo 👎

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  Miguel (@ma_mm_23) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo De igual manera radiqué indicando que no soy cliente, cuando sí lo soy, el caso 4433261008316241

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  QUE HAY DE NUEVO VIEJO, EL COMUNISMO ES UNA ****** (@ANIBALJOSAMADOR) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Que mal Servicio tienen uds con los clientes, conmigo q tengo esta línea con uds 3167829313 más de 20 años primero prepago y después plan y solicito una información de veracidad por un mjs recibido y ni respuesta ni ****** ni nada, llamo a ese número y me dejan en espera horas

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  Guti (@gutirpo) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No es rara esta respuesta por acá, lo dirigen al interno para no dar solución. Pero igual, mañana voy y cancelo. Ojalá “no se les caiga el sistema” ya que por teléfono no permiten tampoco. Ojo @sicsuper es habitual en @MovistarCo hasta por chat en WhatsApp lo ignoran a uno

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  Juan Niño (@juanmaninno) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Atencion. @MovistarCo juega con los clientes. Estoy sin servicio desde el lunes y no solucionan nunca. Llama uno y lo único que dicen es que van a priorizar a escalar el caso y no resuelven #malservicio #sinresolver. #nojueguenconelcliente

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  Natalia (@nataliagor91) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo estoy sin internet hogar y TV desde el lunes. Dicen que es una falla del sector pero ya pasaron muchos días. Necesito que solucionen pronto