Estado del servicio de Movistar en San Gil, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Gil, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 13 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo es de lo peor!!

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  Cata🌸 (@Cata1103) reportó hace 13 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo porque tiene tan mal servicio

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  Eduardo. (@Don_Ignorado) reportó hace 16 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo Ayuda compas. Pagué hace rato mi factura y nada que me reactivan el servicio. 😭🥲

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 17 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador

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  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 20 minutos desde Aratoca, Santander

  @IngjrRodrigo @MovistarCo @figuerjoda Lo peor es que cuando al final funciona la plataforma para poder pagar por la web, el pago se les refleja como 1 mes después. Es absurdo. Con @telebucaramanga nunca sucedía tal cosa y ahora con @MovistarCo es el día a día. @sicsuper @Sicresponde

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  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 21 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 25 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 31 minutos desde Morros, Santander

  @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 31 minutos desde Socorro, Santander

  @JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 36 minutos desde Morros, Santander

  @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

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  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 46 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo No se preocupen, responder 24 horas después no tiene relevancia. Sabiendo que hoy muy temprano llamé a cancelar todos mis servicios con @MovistarCo . Gracias, pero su ayuda a este punto no es necesaria.

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  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 52 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo No tenemos señal muchos usuarios a nivel de Santander! Ya llevamos varias horas incomunicados!

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 55 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 55 minutos desde Socorro, Santander

  ¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 56 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristian Tabares (@Cristia33510728) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Como que me pase al privado, si no pudieron hacer nada, si quieres lee el privado y se dan cuenta de que estoy hablando y del nefasto servicio al cliente que prestan @MovistarCo

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  Crespa (@agonzaleeez) reportó hace 6 minutos

  Que pereza que empresas como @MovistarCo le quieran ver a uno la cara y robarle de frente. Tres meses solicitando la cancelación de un servicio. No quiero saber nada de ustedes, lo que están haciendo es ilegaaaaal.

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  Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo otra vez se cayó el internet!! Desde las 11am estamos sin el servicio, van 2 veces esta semana. Eso lo descuentan en la factura? Qué va!!!! Abusivos! Necesito trabajar!

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  Archilonitrilo  (@Archilonitrilo) reportó hace 13 minutos

  Los de @MovistarCo para captar clientes, habilitan hasta números personales, pero para cancelación del servicio, no habilitan nada, ojalá la @sicsuper hiciera el seguimiento y llamara a los números de este operador y podrán validar que por ningún lado dan la opción de cancelar

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  k-ro (@carolopez2016) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque @MovistarCo Buenas tardes. No tengo ningún servicio activo con Movistar desde diciembre de 2024 y aún me llegan facturas de un baseport el cual devolvi desde diciembre 2024 son abusivos!!! Aún me llegan facturas a mi correo cobrándome ese baseport es el colmo!!!!

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  Diego A. Sánchez (@DASanchez_23) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Hola, no deja enviar mensaje por DM, necesito me ayuden con la cancelación del servicio urgente sin penalización ya que el objetivo de su contrato nunca se cumplió, tres días y contando sin servicio de hogar y nadie dice nada y ni ayuda dan, gracias

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  LawAndOrder☮ (@nicholls_gus) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Porfavor favor eníame un DM para respoder tus preguntas. Puesto que servicio al cliente no a ayudado

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  Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Mentira, ese bot no sirve para nada

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  tensey 🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@joderatodos1) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo No es que hay un caso en específico igual ya me lo resolvieron sino que pues para resolver un caso 40 minutos pues no se justifica y que una operadora esté atendiendo a tres clientes pues tampoco se justifica que uno diga su número de cédula y espere un momento y pasen 10 minutos

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  El paisa alegre (@Euro_Elevadores) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo No me cuenten nada, mejor largarse para la **** ****** 💩