Estado del servicio de Movistar en San Gil, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Gil, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 52 segundos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador

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  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 8 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo No tenemos señal muchos usuarios a nivel de Santander! Ya llevamos varias horas incomunicados!

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  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 11 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo No se preocupen, responder 24 horas después no tiene relevancia. Sabiendo que hoy muy temprano llamé a cancelar todos mis servicios con @MovistarCo . Gracias, pero su ayuda a este punto no es necesaria.

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 17 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 18 minutos desde Socorro, Santander

  ¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 23 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando

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  Cata🌸 (@Cata1103) reportó hace 28 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo porque tiene tan mal servicio

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 30 minutos desde Socorro, Santander

  @JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 33 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo es de lo peor!!

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 41 minutos desde Morros, Santander

  @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 41 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 42 minutos desde Morros, Santander

  @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

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  Eduardo. (@Don_Ignorado) reportó hace 45 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo Ayuda compas. Pagué hace rato mi factura y nada que me reactivan el servicio. 😭🥲

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  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 48 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

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  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 49 minutos desde Aratoca, Santander

  @IngjrRodrigo @MovistarCo @figuerjoda Lo peor es que cuando al final funciona la plataforma para poder pagar por la web, el pago se les refleja como 1 mes después. Es absurdo. Con @telebucaramanga nunca sucedía tal cosa y ahora con @MovistarCo es el día a día. @sicsuper @Sicresponde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó hace 7 minutos

  Cambien de operador de Internet de @MovistarCo a @ClaroTeAyuda y salió peor la charada.

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  Joe David'S (@JosetPc) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo ha sido complicado la comunicación con ustedes, necesito cancelar mi servicio porque en las próximas semanas salgo del país y no tengo con quien dejar el servicio, necesito su ayuda por favor @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @IriniaVandevid @MovistarCo @IriniaVandevid 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Roger Angarita (@pcdavid17) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @sicsuper ¿Cómo es posible que mi factura suba un 35%? Llevo más de una semana intentando cancelar el servicio. Llamo al call center, me cuelgan o me dicen que vuelva a llamar en 48 horas. Parece que solo buscan seguir cobrando y no dejar cancelar.

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  justinn (@Justinn_1064) reportó hace 17 minutos

  Ya no sirve el.internet otra vez @MovistarCo

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  Luisa Fernanda 👑' (@LuisaFer_FP) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo Entonces, otra pregunta... Cuánto vale cancelar un plan con ustedes? A ver si mejor pago eso y renuncio a sus servicios móviles, porque qué perversidad. Más de 10 años con ustedes y salir con esas groserías al final.

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  Esteban (@Fercoll) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @Paulaantorres Noo eso es una mentira que mayor cobertura y buena señal, yo trabajo en el Putumayo y acá solo hay señal dentro de los pueblos grandes, apenas se mueve uno se va la señal, en Santana Putumayo la señal es nula, 0 de señal. No engañen.

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  Iván (@IvanchoDS) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo No sea tan HP 🤬🤬🤬🖕🏻🖕🏻🖕🏻 lo manda a Whatsapp y no dice nada 💩💩💩💩🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻 Responda un humano no **** bot, en ambos casos WhatsApp y en X

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  GA (@geremo) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Mas evidencia que esta respuesta automática que no soluciona nada. Ahora con duopolio quedamos jodidos en Colombia

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  FzS (@zetadel91) reportó hace 26 minutos

  Que gonorrea la señal de @MovistarCo honestamente, uno en plena cuidad y buscando puntos donde entren bien los datos 🙄