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Movistar

Estado del servicio de Movistar en San Gil, Santander

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Gil, incluyendo 0 reportes directos.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

28 de abril: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Gil, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

  • JhoCalderon
    Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó desde Socorro, Santander

    ¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus

  • Diegopatino4
    Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó desde Curití, Santander

    @MovistarCo No tenemos señal muchos usuarios a nivel de Santander! Ya llevamos varias horas incomunicados!

  • MariiMecheRueda
    Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó desde Socorro, Santander

    @MovistarCo es de lo peor!!

  • MariiMecheRueda
    Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó desde Socorro, Santander

    @JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos

  • Diegopatino4
    Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó desde Curití, Santander

    @MovistarCo No se preocupen, responder 24 horas después no tiene relevancia. Sabiendo que hoy muy temprano llamé a cancelar todos mis servicios con @MovistarCo . Gracias, pero su ayuda a este punto no es necesaria.

  • Cata1103
    Cata🌸 (@Cata1103) reportó desde Socorro, Santander

    @MovistarCo porque tiene tan mal servicio

  • CarvajalXiomara
    Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó desde San Gil, Santander

    @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

  • mireyasosa76
    Mireya (@mireyasosa76) reportó desde Morros, Santander

    @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

  • fabiansintilde
    ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó desde Aratoca, Santander

    @IngjrRodrigo @MovistarCo @figuerjoda Lo peor es que cuando al final funciona la plataforma para poder pagar por la web, el pago se les refleja como 1 mes después. Es absurdo. Con @telebucaramanga nunca sucedía tal cosa y ahora con @MovistarCo es el día a día. @sicsuper @Sicresponde

  • Don_Ignorado
    Eduardo. (@Don_Ignorado) reportó desde Curití, Santander

    @MovistarCo Ayuda compas. Pagué hace rato mi factura y nada que me reactivan el servicio. 😭🥲

  • JhoCalderon
    Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó desde Socorro, Santander

    @MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando

  • mireyasosa76
    Mireya (@mireyasosa76) reportó desde Morros, Santander

    @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

  • kmilo1983
    juank (@kmilo1983) reportó desde Socorro, Santander

    @MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador

  • kmilo1983
    juank (@kmilo1983) reportó desde Socorro, Santander

    @MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?

  • JPablo30TM
    Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde San Gil, Santander

    Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JEMAMESA
    JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó

    @MovistarCo @coItranee Que otra cosa quieren que escriba? Que llevo 24 horas sin servicio y en la zona no se ve un solo técnico? En WhatsApp solo dicen en terreno @sicsuper

  • charsachz
    Char N (@charsachz) reportó

    Señores de @MovistarCo cuántas veces más me van a cambiar las condiciones de mi plan?? Hasta cuándo me van a seguir robando dinero del saldo ? Necesito me den solución a mi situación YA

  • cristof32
    Cristian (@cristof32) reportó

    El servicio de Movistar en Villavicencio es lo más pauperrimo y asqueroso que se pueda tener en Colombia, si se va la luz se van los datos y si se va el internet de casa también se van los datos, siempre se cae esa vaina y últimamente pasa casi todos los días! @MovistarCo

  • h8trVibes
    Dolumar Mijuvisa (@h8trVibes) reportó

    La señal móvil de @MovistarCo en Tocancipá (Cundinamarca), es una porquería.

  • Sawn_K
    Sawn (@Sawn_K) reportó

    @MovistarCo @KpitalinoDC Tremenda ****** de servicio que ofrecen. Son unos hijos de **** todos. Una semana sin internet ya

  • miguetattorek
    miguel (@miguetattorek) reportó

    @LaGuirales @MovistarCo La única forma de que yo pude "cancelar" el servicio fue hacer la portabilidad con otro operador. Pero hacerlo uno mismo. Difícil. Si son una vergüenza y el servicio al cliente es pésimo.

  • hguticassab
    Hernán Gutiérrez (@hguticassab) reportó

    @MovistarCo hace 10 días tome un paquete con uds que muy amable me vendieron, Internet Hogar excelente, pero el del plan del celular, me entregaron hace una semana el chip y eso no sirve. Decía mi abuelo, si así es el desayuno como será el almuerzo? Como hago para devolverlo?

  • joderatodos1
    tensey 🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@joderatodos1) reportó

    @MovistarCo No es que hay un caso en específico igual ya me lo resolvieron sino que pues para resolver un caso 40 minutos pues no se justifica y que una operadora esté atendiendo a tres clientes pues tampoco se justifica que uno diga su número de cédula y espere un momento y pasen 10 minutos

  • AngeliicaGoCo3
    Angélica González C. (@AngeliicaGoCo3) reportó

    @MovistarCo necesito saber qué debo hacer con una cancelación de servicio realizada desde los últimos días de febrero , cargan en marzo la información y es abril y me siguen cobrando e insistiendo con el pago. Todo porque no había cobertura en el traslado.

  • Jsmontoyab
    Juan Sebastián M. (@Jsmontoyab) reportó

    @MovistarCo es imposible lidiar con el Servicio automatizado para programar un traslado de internet a otra dirección. Es frustrante