Estado del servicio de Movistar en San Gil, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Gil, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• 
  Cata🌸 (@Cata1103) reportó hace 3 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo porque tiene tan mal servicio

• 
  juank (@kmilo1983) reportó hace 6 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador

• 
  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 13 minutos desde Morros, Santander

  @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

• 
  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 13 minutos desde Socorro, Santander

  @JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos

• 
  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 14 minutos desde Morros, Santander

  @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

• 
  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 16 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

• 
  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 16 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

• 
  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 18 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo No se preocupen, responder 24 horas después no tiene relevancia. Sabiendo que hoy muy temprano llamé a cancelar todos mis servicios con @MovistarCo . Gracias, pero su ayuda a este punto no es necesaria.

• 
  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 30 minutos desde Aratoca, Santander

  @IngjrRodrigo @MovistarCo @figuerjoda Lo peor es que cuando al final funciona la plataforma para poder pagar por la web, el pago se les refleja como 1 mes después. Es absurdo. Con @telebucaramanga nunca sucedía tal cosa y ahora con @MovistarCo es el día a día. @sicsuper @Sicresponde

• 
  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 33 minutos desde Socorro, Santander

  ¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus

• 
  Eduardo. (@Don_Ignorado) reportó hace 34 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo Ayuda compas. Pagué hace rato mi factura y nada que me reactivan el servicio. 😭🥲

• 
  juank (@kmilo1983) reportó hace 36 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?

• 
  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 40 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo No tenemos señal muchos usuarios a nivel de Santander! Ya llevamos varias horas incomunicados!

• 
  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 43 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando

• 
  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 55 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo es de lo peor!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Shelley Arroyo (@ShelleyArroyo) reportó hace 3 minutos

  Por una supuesta actualización el módem quedó sin servicio desde el sábado 1 de Agosto. Y aún no han podido restablecer el servicio de Hogar. Hacen imposible el teletrabajo. Nadie da respuesta. La que toma las llamadsd de soporte dice "no tengo ni idea". @MovistarCo

• 
  David Guerrero (@Felipeluque) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Estoy sin servicio desde el 30 de julio.

• 
  sergio (@Villegas__4) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí espero una pronta respuesta

• 
  KarolChaparro. (@Karol_chaparro) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Uno como hace en esta vida para poder hablar con un asesor por teléfono? De verdad que servicio tan terrible!! Horas tratando de llamar y cuelgan la llamada Pero fuera para ventas si responden de una vez

• 
  잉그리드225🐨🇨🇴 (@LosBrazosdeNamu) reportó hace 9 minutos

  Uy pero es que @MovistarCo ni con un fallo de @FiscaliaCol restituyen mis derechos y piensan cobrarme por derecha lo que no me he dejado robar

• 
  Gessy Steven Mongui Vargas (@GessyMongui) reportó hace 12 minutos

  Estafadores y @MovistarCo ¿Cómo es posible que una MULTINACIONAL lo reporte a uno por una línea móvil de la nada (sin contrato firmado o soporte de grabación) y tenga que ser uno el que asista al punto físico y no ellos los que tengan que demostrar nada?

• 
  Victor Torres (@Byktorres) reportó hace 13 minutos

  Mk hay alguna empresa de telefonía e internet buena en Colombia o soy el más salado y tengo las dos peores? Llevo ya 15 días sin televisión y el internet intermitente de @ClaroColombia y los peores datos y señal como desde hace un mes con @MovistarCo

• 
  Victor Quintero (@vmqflorez) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Qué mal servicio al cliente. Cuando existe la atención de una persona, es intermitente y no da respuestas claras. Es una lástima.

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes. Pésimo, pésimo, pésimo servicio al cliente el de sus Centros de experiencia, especialmente el ubicado en el Centro Comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia. Desde hace una semana estoy tratando de resolver un inconveniente con la factura. Ayuda urgente

• 
  Victor Lopez (@vilop92) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Compra uno un paquete de Roaming porque necesita hacer uso de Internet por fuera del pais, pero el servicio no funciona, escribe uno a WhatsApp pero no dan solución, ¿como procedo? ¿Como puedo recuperar el dinero del paquete comprado?