¿Está Movistar con problemas o cortes en Timbío, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Timbío, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Timbío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Timbío, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace 4 días
Popayán	Corte Total	hace 5 días
Popayán	E-mail	hace 6 días
Popayán	Internet	hace 6 días
Popayán	Teléfono	hace 9 días
Popayán	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Timbío, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Timbío y lugares cercanos:

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 54 segundos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace un minuto desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

• Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

• Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

• Roberto Martinez (@Tico_M) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

• Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 34 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 34 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

• Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 52 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• melcho (@melchoz) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo esas llamadas tampoco son óptimas, entre cortadas, la velocidad es horrible pasando a veces a 0.12 megas, eso qué es? hasta los audios en WhatsApp demoran en llegar, pero la velocidad de subida es diferente puede estar en 10 u 13 megas y porqué la descarga está asi?

• Luis Carlos Quintero (@Luiskinte94) reportó hace 7 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una vergüenza llevo más de 15 dias intentando agendar un soporte técnico y no hemos podido.

• David (@davidaguilar_b) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo creo que ustedes tienen un buen portafolio e invierten mucho en medios. Seguir trabajando con @472Colombia como aliado logístico es un error costoso que solo afecta la percepción de servicio. Hay otros menos malos, se los aseguro.

• Jorge gomez (@jorgitogomez85) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo, Buenos días,Sres aquí sigo esperando mi respuesta respecto a mi requerimiento. Cómo hago será que me tocará ir personalmente y pedir entonces que me cancelen la línea

• SANTIAGO BETANCUR BETANCUR (@Vale3KilosdeKK) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo solicito visita de servicio técnico para Medellín con urgencia. El bot no funciona, el servicio es perverso. Completamente incomunicado. @sicsuper @Superservicios

• Natalia Bermudez (@NataliaBer01) reportó hace 12 minutos

  @VanessaCal5 @NoticiasRCN @MovistarCo Preferiría que lo invirtieran en servicio, buena red antenas, etc. Pero como hacen todo al revés les toca pagar multas

• Brayan Ortiz (@Brayanortizr_) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @MinTIC_responde hola, se puede cancelar un plan por medio de una petición con ustedes? Creo que no tendría una respuesta más rápida que con @MovistarCo

• Nathalia Celis Rozo (@ncelisr) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo que servicio tan pésimo !!! Llamé a cancelar el plan, me dieron número de radicado y hoy, me doy cuenta que lo subieron de valor sin dar mi aprobación 😖

• Jhordan (@Jov263) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Ya lo hice y la respuesta es un trámite que de manera digital no se hace y cuando medio se puede hacer dura más de un mes. La tra respuesta es que no pueden hacer nada para controlar las llamadas.

• Felipe Quintero Gomez (@Felipequigo48) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo El tal repetidor no sirve y es igual al servicio de los otros operadores normal tirando a malo 😭