¿Está Movistar con problemas o cortes en Timbío, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Timbío, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Timbío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Timbío, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace 3 meses
Popayán	Teléfono	hace 9 meses
Popayán	Corte Total	hace 9 meses
Popayán	Teléfono	hace 10 meses
Popayán	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Timbío, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Timbío y lugares cercanos:

• Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

• Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 16 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 41 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

• Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

• Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 52 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jota (@Jota976) reportó hace 3 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Jaja parece que fuera primera vez que saca un plan en movistar y eres de los que firman sin leerl lo que estas autorizando en el contrato

• thechrriiss_19🦁 CAMPEÓN 🔟🌟 (@thechrriiss_19) reportó hace 5 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo @ClaroColombia es igual, mi plan había quedado a 35k y ya va en 42k, y no sé porque sube el precio

• Fabian Reyes (@FMReyesB) reportó hace 7 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Sí. Yo en la próxima semana solicitaré terminar mi servicio móvil, otra vez de la nada le subieron a mi plan, sin previo aviso ni decir por qué. La señal es paupérrima, ya me dijeron que se debe a mi SimCard, solicitaron que vaya a un centro de experiencia a cambiarla. No Gracias

• john gonzalez (@johngonzalez03) reportó hace 10 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Y lo peor de todo, solicitas un plan más económico y juegan contigo y con tu tiempo y no te hacen la gestión, lo peor te dan un número de radicado para nada porque no hacen su trabajo, gracias a la @sicsuper que se queda callada ante esta situación

• Un Amigo (@Girancho) reportó hace 11 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Cierto, te dan un precio y cada mes sube mil o dos mil, y cuando se reclama no dan respuesta.

• ALEJANDRO (@alejorueda) reportó hace 14 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Todo el tiempo y si te fijas apenas te generan la Factura si no la pagas de una se bajan la velocidad y te encienden a mensajes .

• Hi (@JorgeNooa) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ok en un momento te envío la información por privado. Porque en tan solo dos meses de servicio y me siento incomforme por la mala información. Fui engañado en mi buena fé por Movistar.

• Junior (@Oswaldo85183159) reportó hace 15 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Por eso me retire de sus planes, publicidad engañosa, me dieron un precio y me cobraron otro. No me vuelven a ver mas por ahí. Y en el primer mes del plan, no disimulan. @MovistarCo

• Gabriel U (@GabrielU416902) reportó hace 21 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo todo el tiempo lo hacen, hay que ir a quejarse y siempren salen con el cuento de que tienen un nuevo descuento y tu no lo habías pedido y te bajan el plan inmendiatamente. el ciclo movistar.

• soyreal🥷 (@tobo10975) reportó hace 24 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo @MovistarCo son lo más malo y abusador los detesto