¿Está Movistar con problemas o cortes en Timbío, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Timbío, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Timbío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Timbío, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Corte Total	hace un mes
Popayán	Internet	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace 2 meses
Popayán	Corte Total	hace 3 meses
Popayán	Internet	hace 4 meses
Popayán	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Timbío, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Timbío y lugares cercanos:

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 25 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

• Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

• Roberto Martinez (@Tico_M) reportó hace 34 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 39 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 41 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

• Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

• Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🇲🇨Wen_clavijo 🇲🇲🇨🇴 (@wendy_clavijo) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Son una porquería, tramposo voy a iniciar una campaña para que deje derechos usureros. No hayan la manera de hacer que el cliente no se retire. Me quitan el servicio que tengo con ustedes a las buenas o su derecho de petición se ganan 🤬 @MovistarCo @MovistarCo

• Marcela Rueda (@marujimenez09) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo La solución que veo con ustedes es queja ante la @sicsuper y que sean ellos los encargados de sancionarlos por negarse a prestar atención al cliente y no proceder con las cancelaciones de los servicios cuando el usuario en uso de su autonomía contractual lo requiera.

• José Pipe Marín (@pipe2801) reportó hace 6 minutos

  @womcolombia Gracias @MovistarCo por salvarme de semejante mal servicio @womcolombia

• Carlos Villalobos (@Carlosjaviervb) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo a qué número de celular se puede comunicar con atención al cliente ya que ninguno de los que salen en internet están en servicio 😤😤😤😤😤🤬

• Julie Garcia (@julie_dreg) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo que servicio tan malo, debería darles vergüenza el servicio tan perverso que están prestando porque ni por por Whatsapp me responden ya. Y por teléfono me mandan a WhatsApp, o sea? De verdad que en 6 días de mal servicio, han matado más de 5 años de buen servicio.

• Lau🕉️ (@LaraMaquilon) reportó hace 7 minutos

  Que servicio tan PÉSIMO el de @MovistarCo !! No se lo recomiendo a nadieeee

• Fernando Shelby (@nofutureeforyou) reportó hace 11 minutos

  @MillosFCoficial Maldita sea @MovistarCo, quiero ver este video en HD y el internet no funciona. Es Roman el que vuelve, tiene que ser en HD o me retiro!

• Adrian C. Villarreal (@AdrianCovi19) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo resulta que desde hoy en la mañana he tenido problemas con mi linea de celular a veces tengo servicio y aveces no, y esto afecta en gran parte mis operaciones

• jp (@joseportilla74) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo necesito cancelar movistar hogar por pésimo servico

• Geo Méndez (@GeoMendezMd) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper buen dia. Solicite a @MovistarCo la culminación de contrato de mi línea fija porque voy a mudarme de ciudad donde no tienen cobertura y me están cobrando 538.000 de penalidad. Por favor ayuda