¿Está Movistar con problemas o cortes en Timbío, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Timbío, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Timbío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Timbío, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Corte Total	hace 12 días
Popayán	Teléfono	hace 12 días
Popayán	Internet	hace 17 días
Popayán	Corte Total	hace 18 días
Popayán	E-mail	hace 19 días
Popayán	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Timbío, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Timbío y lugares cercanos:

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 8 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 14 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

• Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• Roberto Martinez (@Tico_M) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

• Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 25 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 41 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marialejandra Q. (@MarialeUb) reportó hace 6 minutos

  De verdad que pésimo servicio de atención al cliente en @MovistarCo tener que recurrir a twitter para que se pueda hablar u obtener una respuesta de ellos es definitivamente la gota que derrama el vaso. Y pretenden que paguemos el servicio que siempre quisimos CANCELAR 🙃

• mauro (@mauro62726544) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo su solucion es que vaya a molestar a un inquilino en una casa que queda en otra ciudad a ver si le interesa su servicio (que no voy a recomendar) o que pague 1.2 Millones para que me cancelen el contrato. gracais por nada

• Liliana Solano (@Liliana81671348) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Es el peor servicio de telefonía móvil, te ofrecen planes y después dicen que tú plan no era válido para las obsequio y me los cobran, por favor que falta de respeto que las asesoras cómo Jennifer cuelguen la llamada !!!! No tienen un poquito de respeto

• Fernando Santana Ruiz-Zorrilla (@profCadwaller) reportó hace 20 minutos

  @Rubioglaura @MovistarCo @Superservicios mi problema q estoy en Espana, puedo cancelar e ir a otro operador telefonicamente PERO necesito tarjeta SIM q solo me la dan en Bog, toca aterrizar y cancelar a los piratas de Movistar Col.

• MariCaro (@corinabucara1) reportó hace 21 minutos

  Tener planes de internet hogar con @MovistarCo son una verdadera pesadilla y cuando se necesita hacer una petición, queja o reclamo nadie responde , se limitan a usar bots en los canales de atención

• JuanDa (@juan_loaizar) reportó hace 25 minutos

  @marcogmusica @MovistarCo En Movistar entendemos tus problemas y buscamos siempre mejorar para ofrecerte un mejor servicio. Por favor comunícate a nuestra línea de atención telefónica y un asesor estará para ayudarte ✨

• Sara Cristina izquierdo santamaría (@SaraCristinaiz2) reportó hace 26 minutos

  @JorgeMarioErazo @MovistarCo Yo hice portabilidad con el operador Tigo, tenia problemas con el servicio al cliente hasta que me cambie, te lo recomiendo es un buen operador

• AGB ®️ (@alvarogomezb) reportó hace 27 minutos

  Paso de ser la mejor Empresa en Colombia de telefonía celular @MovistarCo a ser la PEOR!! Los datos pasan de 4G a 3G y en 3G no funcionan! las llamadas no entran ni salen. Los mismos Funcionarios aconsejan pasarse para claro o tigo @Superservicios

• Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Hey @MovistarCo no es servicio hogar, es cobertura movil...

• mauro (@mauro62726544) reportó hace 34 minutos

  @La_Quejacion @MovistarCo no vale la pena pelear con ellos, lo mejor es cancelar cualuqier servicio que uno tenga con ellos e irse a otro operador