Estado del servicio de Movistar en Tocaima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• 
  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 22 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• 
  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 24 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• 
  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 25 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• 
  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 28 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• 
  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 42 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• 
  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 59 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• 
  julio castro (@jurocastro) reportó hace 59 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 2 minutos

  @Donpregunt8278 @MovistarCo @Donpregunt8278 Hola, te invitamos a que nos amplíes la información de tu caso, contándonos con cuáles servicios tienes tu inconveniente (Televisión, telefonía y/o internet) para poder brindarte una mejor orientación. Feliz día.

• 
  Sebastián Martínez (@jusmartinezpa) reportó hace 8 minutos

  @camilo93_07 @MovistarCo Primo ahí difiero, son el mejor servicio

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  𝙍𝙞𝙘𝙖𝙧𝙙𝙤 𝙅𝙖𝙧𝙖𝙢𝙞𝙡𝙡𝙤 𝙋. (@rijara20) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Por DM NO me han brindado información de nada. Me dijeron que iban a estudiar el caso, que iba a tomar las medidas respectivas y no han hecho nada. Las llamadas continúan, @sicsuper

• 
  Marcario (@Marcario90210) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @sicsuper ya es hora Dra @cielo_rusinque de poner en cintura a estas mafias de las telecomunicaciones, hacen lo que quieren con el usuario y abusan de su posición dominante. Imposible hacer un trámite en línea o por al *611. El #3 para quejas y reclamos lo desactivan

• 
  Beto Solamente (@Betotrinaaqui) reportó hace 10 minutos

  @AndresGaviriaC @MovistarCo @sicsuper Me pasa con otro operador y mi solución fue poner denuncia en superintendencia y publicarla en sus publicaciones de redes sociales una y otra vez en todos los post que encontraba.

• 
  Alejo Kamelo 🇨🇴 (@Sr_Teoracto) reportó hace 12 minutos

  Ya se dieron cuenta que empresas telefónicas como @MovistarCo aunque pagues un plan te brindan un mal servicio para que tengas que pagar un plan más caro? Me llaman a preguntarme por el servicio y proceden a querer que les compre un paquete más caro. @IndustriaDigCol ¿Es legal?

• 
  maria salamanca (@salamancamafe) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Señores @MovistarCo hasta cuándo van a engañar a la gente. Adquirir un plan con un precio y en facturación me cobran otro.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @Yadi769 @MovistarCo @Yadi769 Hola, amplíanos tu caso e indícanos cuál es tu pretensión frente al proveedor para brindarte la asesoría adecuada, quedamos atentos. Feliz tarde.

• 
  Valeria (@zxvaleria) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo muy mala la experiencia en la línea de atención al cliente de movistar, por no decir que es la peor

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  Valeria (@zxvaleria) reportó hace 15 minutos

  En @MovistarCo no permiten poner solicitudes, quejas o reclamos, al llamar a la línea y marcar esa opción, dan muchas vueltas para al final colgar la llamada. Necesito cancelar un plan y ha sido una pesadilla. @sicsuper