¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 3 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 10 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 11 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 17 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 35 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 37 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 47 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 50 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 54 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 57 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• G E R A L (@ggeral_) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo es el peor servicio que alguien pueda tener, nunca se hagan esa maldad.

• Óscar Silva Pérez (@scarSilvaPrez1) reportó hace 4 minutos

  @Sierrasalcedoi1 @MovistarCo @sicsuper el engaño al usuario en plan pospago, se solicita cancelar el plan pospago y pasar el número a prepago y estos villanos te cancelan hasta el número dejándote sin servicio

• Nina García (@Ninardas) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Solicité cancelación de plan, faltando para la fecha de facturación en Febrero y me salen con que se hará efectiva en Marzo, por negligencia del asesor y que no pueden hacer nada más. No hay cobertura donde vivo, ni siquiera 4G.

• pablo andres (@pabloan68050191) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo buenas noches, el servicio de televisión en suba no funciona, hay internet pero TV no

• Gilberto Barrios (@gbarriosg82) reportó hace 9 minutos

  Más vale malo conoció que otro peor que conocer, 15 días de instalado un servicio y @MovistarCo no responde, su atención es un bot o un IVR de largas esperas sin una atención real, cambie Claro por Movistar y ya me arrepiento...

• mauricio (@mauricio2808) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo como hago para hablar con un asesor de movistar, con un ser humano,no un maldito robot.Por la línea 018000930930es imposible,en el menú escojo la opción y no marca, y si logro se cae la llamada. Me va a dar un **** infarto,los hago responsable si muero en el teléfono

• jaime garcia (@jagargon2010) reportó hace 11 minutos

  Por fin Dios mío tengo @MovistarCo , el pero error de mi vida fue haber tenido @womcolombia porfavor porfavor no usen este operador, no obtendrán más q sufrimiento y rabias

• Santiago  (@osogaviria86) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Señores @MovistarCo hoy se cumplio un año desde que radique una solicitud de devolución de un saldo a favor. Y aquí sigo esperando mi plata.

• Oscar Castellanos (@Oscarkast13) reportó hace 14 minutos

  Quieren saber qué tan bueno es un servicio de @MovistarCo? Si ud llama para comprar lo atienden en 2 minutos, si ud quiere poner una reclamación o cancelar le cuelgan la llamada o lo tienen esperando dos horas en línea!

• Óscar Silva Pérez (@scarSilvaPrez1) reportó hace 19 minutos

  @_Spaceman98 @MovistarCo el engaño al usuario en plan pospago, se solicita cancelar el plan pospago y pasar el número a prepago y estos villanos te cancelan hasta el número dejándote sin servicio