¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 2 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 14 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 29 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 32 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 33 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 33 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 45 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• polombiano (@RMaiguel) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo que debo hacer para que uno de sus asesores me atienda llevo una hora tratando que me vendan un decodificador a mi servicio de Tv y a sido imposible será que me tocará vender el Tv ?? O me paso a @DIRECTVCo o a @ClaroColombia que no se cual es el menos malo

• Jinni Pinilla (@jinnipinilla) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Cuándo será que me responden los MD??? ya llevo dos semanas esperando su respuesta y nada, ni por acá, ni por WS ni por línea telefónica PÉSIMO servicio al cliente. La peor decisión pasarme a su operador

• Viviana González (@VivianaGlzV) reportó hace 8 minutos

  Sigo sin obtener respuesta @MovistarCo

• sandy (@sandracastrog) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Cómo es posible que un usuario no pueda hablar con un asesor!!solo por estar en mora! ! Es el colmo!entonces como se comunica uno?? La tapa del mal servicio! !

• Mario 👌🎵 (@MarioEpa) reportó hace 10 minutos

  No dure sino dos meses en @ClaroColombia qué servicio tan pqek ( no puedo decir un término mejor) regreso a @MovistarCo es lo mejor en señal !!!

• Jairo Alexander 💎 (@JairoAlexanderV) reportó hace 12 minutos

  @i_caliz @MovistarCo No lo haga, es uno de los errores que cometí, confíe en ellos y ahora cobran de más

• Gustavo Avila Toro (@gustoro182) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @Giarteydanza Un asco de servicio. La pag caída, atención al cliente lo toman pqr y en whats app dicen que no atienden ese requerimiento. Me vendieron el servicio con el Amazon hace un mes y no lo he podido activar. MOVISTAR VENDE PUBLICIDAD ENGAÑOSA

• Omar Ditta (@OmarDittaDz) reportó hace 13 minutos

  ¿Será que pueden normalizar la señal de Internet @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo? . Es que en Pandemia nos toca trabajar en la virtualidad #CensuraColombia

• War 🐰 (@angieewar) reportó hace 17 minutos

  Y sigo esperando solución. Dos días sin servicio. 😠 @MovistarCo

• Fabián Silva Ramirez (@FabianSilva26) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo prefiere perder un cliente que solucionarle el problema de internet. @sicsuper @Superservicios quieren uno pague por algo que no sirve.