¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!
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julio castro
(@jurocastro) reportó
desde
Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.
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Warlinyeth
(@warlinyeth) reportó
desde
Nilo, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo El peor servicio de internet
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maria Santana
(@MariaSantana85) reportó
@MovistarCo @sicsuper el 29 de marzo llamé a pasar una de mis líneas a prepago la cuál este proceso ocurría el 12 de abril, ahora resulta que tengo un nuevo contrato que tengo que pagar por un error de Movistar pq ese contrato nunca lo autorice, me dicen que tengo que ir a +
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Lina María Agudelo
(@LinaMaraAgudel5) reportó
Falla masiva en Bogota con los servicios de Movistar. @MovistarCo esperando pronta solución.
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Diana Castañeda
(@_DianaCastaneda) reportó
@sicsuper El día de ayer llegue a mi casa a las 6:40pm, no hay internet hogar, ni televisión, ni teléfono. Llamo y me dejan 40 minutos sin atender, y me despierto hoy y @MovistarCo no tiene servicio porque hay falla masiva en la zona. Llevo tres días sufriendo con este internet.
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★Giovanny ⚡⚡★
(@GiovannyA1927) reportó
@MovistarCo señores Movistar no funciona la app! No sé que pueda ser...
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Julieth Hernandez R.
(@Julieth_HdzR) reportó
@MovistarCo como así que falla masiva en internet banda ancha y que el tiempo de respuesta es de 72 horas ???
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Karen Palacio 🧘🏽♀️
(@Cardia00) reportó
@MovistarCo NOOOO!!! Son el peor servicio, fin!!!
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Catalina
(@nodlina) reportó
De haber sabido que las líneas de atención de @MovistarCo eran tan pailas, en la vida hubiera tomado un servicio con ellos
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Felix Forero
(@felixforero1) reportó
Cancelo el servicio de @MovistarCo hace 2 semanas, sin embargo llega de nuevo factura. El WhatsApp lo contesta un inutil robot y las lineas telefonicas solo sirven si se marca desde un teléfono del mismo operador. 😤🤬
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Marcelianita
(@mochoa81) reportó
Sres @MinTIC_responde Que canales de atención se tiene cuando operador de internet no presta servicio y se niega a prestar soporte técnico? @MovistarCo tenemos evidencia que no da soporte, daños y perjuicios por servicio contratado y no prestado
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Esteban 🖖🐍👽
(@EstebanGraf) reportó
@MovistarCo señores por favor, no me defrauden. Me cambié de operador de Internet esperando un mejor servicio, y llevo casi 12 horas sin nada.