¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho
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julio castro
(@jurocastro) reportó
desde
Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alfonso Cajiao
(@alfonso_cajiao) reportó
@carlos_pino @MovistarCo A mí me pasa igual: ya puse queja formal ante la @sicsuper (#25-267343) y Movistar sigue llamando. Por DM no resuelven nada. Esto es acoso comercial y violación de la Ley 2300. No estamos solos. #NoEsNo #ProtecciónDeDatos
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Alfonso Cajiao
(@alfonso_cajiao) reportó
@FredyOsobrio @MovistarCo Te entiendo, Fredy. A mí me pasa igual: ya puse queja formal ante la @sicsuper (#25-267343) y Movistar sigue llamando. Por DM no resuelven nada. Esto es acoso comercial y violación de la Ley 2300. No estamos solos. #NoEsNo #ProtecciónDeDatos
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DFP
(@DFP027) reportó
@MovistarCo @sicsuper señores malestar, quiero cancelar un servicio, en su línea de WhatsApp lo envían a la línea móvil y en esta al WhatsApp, para salir de ustedes es una tortura, ya que se burlan del usuario final y lo tienen de un lado para otro.
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Diego
(@Die45o) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo Lo peor es seguir adquiriendo de estos servicios
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HERNANDO PEREZ
(@NANDOPEREZ86) reportó
@MovistarCo que call Center tan malo, ponen un ivr que hace que se cuelgue la llamada, pues cuando solo se tiene internet no hay forma que te atiendan, que pésimo servicio, cada dos meses me suben la tarifa sin ninguna explicación como puedo hacer para cancelarles el servicio
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BevTeachesEnglish
(@BevCaddigan) reportó
@MovistarCo ¿Cómo es posible que tengan un cargo (variación) de 11 000 en mi factura de junio sin ninguna explicación? No lo voy a pagar sin saber a qué se debe. ¿Cómo pueden hacer eso? Prefiero simplemente cancelarlo.
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PJ Ⓜ️
(@PJ_col) reportó
@MovistarCo Hay fallas en la señal? Todo el día intermitente el servicio de internet y televisión
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Luis Mahecha
(@LuisMah42414347) reportó
@MovistarCo Que servicio tan pésimo. Llevo 6 días sin Internet, ni teléfono y televisión. Pedí servicio y nadie ha venido arreglar daño.
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Alfonso Cajiao
(@alfonso_cajiao) reportó
@MovistarCo Ya presenté derecho de petición y queja ante la @sicsuper (#25-267343). Ustedes se comprometieron por escrito a no volver a contactarme, pero siguen llamando. No tengo nada más que decir por DM. Solo exijo que respeten la Ley 2300. #noesno #protecciondedatos
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juan carlos caceres
(@jaccaceres10) reportó
Ahora @MovistarCo prefieren dejar ir un cliente q ofrecer oferta terrible como la señal está maluca varios de mis compañeros y familia lo hicieron hasta mi persona terrible como dejan ir los clientes tan fácil