¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 21 segundos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace un minuto desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 6 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 10 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 16 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 27 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 36 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 37 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 45 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 💖Javier Andrés & Mariana💖 (@JaviCardonaR) reportó hace 2 minutos

  @patocalima @MovistarCo Me llegan las transacciones aceptadas y me suspenden el servicio.

• Xiu Pam e'Lang (@JuanFeCampo) reportó hace 3 minutos

  ¿Oigan desde cuándo la atención al usuario de @MovistarCo se volvió tan malo? Nunca ha sido excelente, pero ahora con esos bots es pauperrimo. ¿Recomiendan un operador no tan malo para cambiarse?

• Маría Camila (@camicardonam) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo oigan su plan de datos es horrible. Quiero cancelar mi linea.

• 💖Javier Andrés & Mariana💖 (@JaviCardonaR) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Señores, hay solución a mi caso? Ya les envié los recibos de pago los cuales fueron aceptadas.

• Ma Fernanda Rojas ♥ (@MapheRojas) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo no tenemos Internet desde la tarde ayer. Llamamos y dijeron que era un daño general. Pero ¿Cuanto tiempo se demorarán? Ya llevamos más de 12 horas #movistar

• Adriel Mora (@AdrielMora95) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo En mi propia experiencia cuando se pide traslado de servicio a un cuadra de la casa le niegan esa opción porque "no hay cobertura". Pésimo servicio.

• Camilo Garro (@CamiloGarro) reportó hace 15 minutos

  Uno les escribe y ni respuesta dan, que pésima atención y en las líneas ni contestan @MovistarCo

• Ana 🦦 (@anamilena0502) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo sigo esperando que instalen el servicio en mi apto, 4 días esperando, hasta cuando???

• Jen Sarrià ⚯⚡ (@nenytacab) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Tan grande les quedó hacer un arreglo? Casi tres días sin servicio, tres días sufriendo para trabajar porque hasta los datos de mi celular Tigo están pésimos. Gracias @MovistarCo por ayudarme a pasar esta mala racha. Definitivamente, perdieron un cliente.

• Xiu Pam e'Lang (@JuanFeCampo) reportó hace 19 minutos

  ¿Están de acuerdo que NO queremos atención al usuario mediante bots? Todos odiamos el servicio al cliente de @MovistarCo con esos bots inútiles.