¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 11 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 12 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 14 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 18 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 20 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 26 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 29 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 46 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 56 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David V (@24gooderone) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Si me das un iPhone 13 nuevo cómo obsequio me cambio de por vida como cliente pospago de ustedes. De lo contrario deja de acosarme con mensajes de texto que no he autorizado para que tome un plan con su servicio. Agradezco su atención.

• Angela Penagos (@ANGELAPENAGOSC) reportó hace 9 minutos

  Qué se puede hacer para que @MovistarCo tenga un servicio al cliente medianamente razonable? me llaga una factura con un cobro que no corresponde pero según el sistema la línea no está a mi nombre. En serio que condena el servicio de celular de esta empresa

• Alukain (@Alukaincore) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Estoy esperando que me respondan su mensaje

• Juliáи (@_Kozlak) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo a donde puedo enviar una queja por violación de la privacidad de datos, veo que en la pagina no tienen cargada la política o tienen link roto.

• Mrob (@Mrob2011) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo falta de respeto que una asesora de movistar en centro comercial gran estacion sea tan grosera y sin el mas mínimo servicio al cliente le borre a uno los datos ingresados en el digiturno aduciendo que solo ellos lo puede hacer! Donde avisan que es asi? PQRS inmediato

• Camilo Garzon (@CamiloGarzon) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo mediante el caso CUN:4433221008183608 me dieron respuesta a la cancelación de un servicio, pero aún siguen llamando a cobrar las facturas. Solicito por favor habilitar los canales que sean necesarios para poner una pqr. Solicito a @sicsuper revisar

• leonardo garcia (@brownye222) reportó hace 13 minutos

  Señores @sicsuper el día 26 de mayo solicito a @MovistarCo pasar mi línea a prepago más de diez días calendario antes de mi fecha de corte ellos ponen evasivas y me prometen plan por 20 mil pesos bajo radicado 4433221008147101 hoy no tengo ese plan y la factura llega más cara

• Fernando José Molina Ramos. (@fjmolinaramos) reportó hace 18 minutos

  Definitivamente que mal servicio el de @MovistarCo lo peor que existe en internet móvil últimamente.

• Moises Moreno S © (@SaavedraMoises) reportó hace 20 minutos

  El peor error de la vida es pasarse a @MovistarCo La atención es imposible ellos, no hay forma que nadie lo atienda

• leyla redondo (@leylareme) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @julianlu19 Es una falta de respeto lo que hacen!!! Que pésimo servicio!!!!!