Estado del servicio de Movistar en Tocaima, Cundinamarca
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tocaima, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:
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Warlinyeth (@warlinyeth) reportó desde Nilo, Cundinamarca@MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan
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Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó desde Ricaurte, CundinamarcaSeñores @MovistarCo seres envía un mensaje confirmando el tema de un error en el pago y hasta el momento no tengo servicio ya voy para 24 horas y no he sido atendido por ningún lado. @sicsuper @CRCCol por favor su ayuda porque me están negando el servicio.
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Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Cundinamarca@sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!
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Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Cundinamarca@MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper
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Carlos Andres (@CarlosMG_80) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@MovistarCo Buenos días. Es simple el servicio de voz y de datos es malo, se pierde la llamada y los datos no se tienen.
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Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Cundinamarca@MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.
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Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Cundinamarca@MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho
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Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Cundinamarca@sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.
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Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Cundinamarca@MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!
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julio castro (@jurocastro) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.
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Warlinyeth (@warlinyeth) reportó desde Nilo, Cundinamarca@MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Patty... (@Patty743) reportó@MovistarCo hola Movistar quedaron de llamarme hoy para ratificar mi solicitud de cancelación y no lo hicieron, cuando yo lo intenté no llegó la llamada a asesor y ahora me dicen que estoy fuera de horario, NO me pueden obligar a continuar con un servicio que NO uso @sicsuper ??
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Andres Velasco (@Andresvelasc) reportó@MovistarCo No me han dado respuesta. No tengo una fecha clara de atención de falla. Igualmente el caso se va a escalar con descuento de los días sin servicio
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RedAlec (@sanrojos) reportó@MovistarCo ustedes para que hptas tienen una línea de call center si cuando uno los llama, seleccióna todas sus hptas opciones le terminan colgando a uno, ah, díganme para hptas? Se les hace el pago de su mk mensualidad y aún así me desconectan el servicio? @sicsuper
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Arcadio (@Piconbaro) reportó@MovistarCo @sicsuper yo hice lo pertinente, desplazándome a una oficina y luego de 3 horas de espera logré q un asesor me atendiera, suspendí el plan del mal servicio que presta @MovistarCo el corte para pasar a prepago era el 26 abril entonces xq me llega una nueva factura😡
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𝕵𝖔𝖗𝖌𝖊 (@Jorge_Andres_BR) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Necesito que me den una solución. Hace un mes llame para que me cancelaran el plan y me llegó nuevo cobro. El asesor al que llame hace un mes hizo el amague de cancelar la cuenta. Y llame hoy y me colgaron. Necesito una solución. O tendré que poner la denuncia ante @sicsuper
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Josuar (@josuarochoa) reportó@MovistarCo Hola me pueden dar el numero de soporte? me dijieron que era #600 desde mi movistar pero no es, o escribame por privado tengo un problema con un cambio que hicieron
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steps Cali (@christofer23) reportóDía 6 sin internet @MovistarCo hoy vino servicio técnico y no saben dónde está conectada la fibra óptica,no pueden hacer nada los técnicos y les envían un mensaje que deben irse el técnico nos cuenta que están sin técnicos que solo están trabajando unos pocos @CRCCol @sicsuper
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Jaime (@jaimetraderep) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca@MovistarCo No tengo solución al requerimiento que estoy haciendo, ¿hasta cuando mas los espero? 😡
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Paola Rodríguez (@palois188) reportó@JuanChoTian @MovistarCo Es perverso..... La señal lleva días fallando
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Jairo Duque (@jairoduk08) reportó@MovistarCo Buenos días , tengo un problema con la simcard, me está pidiendo el código Puk , y no lo tengo, cómo lo soluciono?