¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 2 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 5 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 10 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 22 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 38 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 39 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 39 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 42 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 43 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝔾𝕖𝕠 𝕋𝕙𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣 🍀 (@Geo_Thinker) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Nah, ya me cansé de llamar al servicio técnico y no solucionen nada, y a los técnicos de terreno no se les da la gana de ir al domicilio para solucionar el problema. Mejor paso mi queja a la Superintendencia de Industria y Comercio.

• Nelly Flórez (@NeteFlora) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo tenemos pqr con respuesta favorable, indicaron que nos llamarían y nunca lo hicieron. Fuimos a oficina PCB y nos hicieron un requerimiento que dizque respondian en 50horas habiles, se cumplieron el jueves pasado y aun sin respuesta @sicsuper por favor su intervención

• Jorge Ramos ☀︎🎵🎧📻🎸 (@jiramos64) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @GranEstacionCC Lo de las preguntas para que... si es uno con cedula en mano quien hace el tramite, luego de eso si la vallidacion no es exitosa...entonces le dicen a uno que la otra manera es con un plan NUEVO de post pago, eso me parece un abuso...para que colocan en su pagina web que si

• Gloria Acosta Ferro (@gloriacofe) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @sicsuper señores Movistar llevo más de 48 horas sin servicio hogar y no se han comunicado. Necesito que me restablezcan el servicio urgentemente

• CARLOS BLANCO (@CARLOSBLANCO10) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Ahora dicha empresa me tiene reportado en centrales de riesgo sin ningún soporte de la supuesta deuda de hace 13 años con @MovistarCo. Quien regula estás empresas, quién defiende a los usuarios y el buen nombre?

• Rafael Santos (@juancamilo96) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @villedown Yo no había ni llegado al peaje y ya me quedé sin señal. Perverso servicio.

• Laura (@LMorales8a) reportó hace 14 minutos

  Qué servicio tan pésimo de @MovistarCo 🤯🤯

• Sebastián Villegas (@villedown) reportó hace 15 minutos

  @AmenazaVerde86 El problema es que no se ve una intención de hacer algo por parte de @MovistarCo Ya que incluso recuerdo en el 2015 estar igual el problema, imagínese 6 años y nada.

• Marjorie Ojeda I (@ojeda_marjorie) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Mejorando.... Es pésima de verdad que mal servicio....

• Jorge Ramos ☀︎🎵🎧📻🎸 (@jiramos64) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @GranEstacionCC @MinTIC_responde En la pagina WEB de movistar dice que las e-sim , son para planes prepago y pospago, por que lo obligan a uno a comprar entonces un plan post-pago , solo por que no responde unas preguntas , cuando es el titular de la linea el que esta haciendo el tramite¡ ABUSO