¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 3 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 3 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 11 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 22 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 32 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 34 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 34 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 40 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 46 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 50 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karen Daniela Rodríguez (@KarenDa26855718) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo Ya han pasado tres días desde la supuesta falla técnica, ya sería 8 días en un mes que se presenta esta falla, no creo seguir dispuesta a regalar mi dinero. @sicsuper

• €dison Urquijo (@IngeUrquijo) reportó hace 4 minutos

  @andreslamus28 @MovistarCo @CRCCol A mi me sucedió un problema similar con ese operador molestar. Me llegó un mensaje promocional para que aceptara un paquete de 5GB por 38mil pesos y aún sin aceptarlo me llegó ese cargo adicional en la factura, de esa forma abusan de los usuarios.

• Sjr (@Johannita13) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo porqué razón en mi sector, cuando hay fallas de energía quedo sin señal y sin Internet??

• katherine (@kemagez) reportó hace 15 minutos

  Que tal el servicio de Internet hogar de @MovistarCo en Bogotá alguno lo tiene??

• Moises (@moism1114) reportó hace 16 minutos

  No puede ser , que aun estoy sin servicio de internet y telefonia movil , @MovistarCo voy a cumplir 1 mes sin servicio @sicsuper reporte 4100000 , y no atienden para retirarme

• Carlos (@Carlos27436152) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo para cuando amplían la cobertura del servicio fibra óptica en el barrio solares de Comfandi *cali* gran demanda del servicio debido a la pésima experiencia con las velocidades asimétricas de sus competidores.

• LUIS ANTONIO VARGAS (@ANTONITO2007) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo No fué posible enviar los datos solicitados, El sábado estuve reclamando personalmente porque no me cambiaron el plan del teléfono móvil y denunciando por enésima vez que no tengo servicio de internet ni de telefonía fija; hay graves irregularidades en las respuestas dadas.

• Lord YeSith (@LordYeSith) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Asociarlo a mi solicitud y ahi se dan cuenta que asignaron a un “sliter” diferente. Otro fin de semana sin tv ni red. Miles de llamadas, mensajes y no hay previsión. Solo una persona ha mostrado intencion de ayudar y nada q consigue. Vergonzoso y se viene un festivo….

• El Paisa 🇳🇬🥃🔥 (@Zureperez2707) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Es que él Internet de @MovistarCo es el mejor de Colombia pa @anamariaaa28 dicen que son un asco y yo le creo

• Jorge A. Oliveros Z. (@joanoliverza) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Mi sobrino acaba de salir de una operación de sus dos piernas es un joven 15 con una discapacidad física y psicomotriz. El internet es vital para el llevo tres días pidiendo que reactiven el servicio que ustedes cancelaron por error. Pido su colaboración pero nadie ayuda.