¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 18 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 19 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 25 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 27 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 33 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 33 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 41 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedri. (@JuanDavidBottia) reportó hace 3 minutos

  ¿Todos se pasaron a Movistar o qué? Está pésimo el servicio @MovistarCo.

• Adriana Arango (@AdrianaArango_L) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuándo me van a solucionar el problema con la tv y el Internet? 3 días en las mismas. No veo la hora que @MovistarCo llegue a unidad para cambiarme.

• Cristian Rodriguez (@rnoguera1) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo que no sirve la pagina

• Cesar Palacio (@CesarPa05901652) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo he tratado de llamar al *9000 y figura como fuera de servicio. Donde puedo llamar para un daño que tengo desde las 4 pm de hoy

• Jeisson Silva (@com_jeisson) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Sigo sin obtener respuesta

• alejandra gaviria (@AlEjAtOb0N) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo tiene el peor servicio en todo Colombia, no puede ser que para contratar un servicio con ellos haya que rogarles, dos días me dejaron esperando, y a sus técnicos no les dio la gana de instalarlo, qué horror de servicio al cliente, la peor experiencia.

• Alvaro Perez Franco (@ingalvaroperez) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo #TeRoba haciendo pequeños cobros adicionales en la factura que no están dentro del plan adquirido. @Movistar @sicsuper que se puede hacer? Supuestamente registre la queja pero no me llegó el radicado.

• Colombia despierta (@Chocola15373237) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Aquí les va mi comentario, mi madre lleva días comunicándose con ustedes para el retiro de un servicio hogar ya cumplió la cláusula ilegal de cumplimiento y pasa el tiempo y le van a volver a factura por un servicio que no utiliza y ustedes con la mamadera de gallo estafadores

• ♥ Carolina Moreno ♥ (@CaroVas1326) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Genera facturas a mi nombre por un servicio que no estoy usando ya que me traslade para otra dirección y no pueden hacer el trasladobpor falta de redes. Y siguen generando cobros en la antigua dirección. No me quieren aceptar la cancelación de el servicio.

• Johan Bautista (@estcorp_publi) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Activense en Cali necesitamos Internet @ClaroColombia no pago la energía y nos jodimos sin servicio, yo me paso a otro operador