¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 39 segundos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 12 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 22 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 28 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 37 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 41 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 42 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 43 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 55 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 58 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NnSan (@Nanileja) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo fraude por suplantación línea a mi nombre plan ilimitado y me cortan llamada por todos los canales de comunicación. Es un abuso, es delito es necesario intervención de la @sicsuper

• JBalvinosky (@MulaDePesebre) reportó hace 5 minutos

  @Juliana____22 El servicio al cliente en @MovistarCo

• sergio tovar vasquez (@sergiotovarv) reportó hace 6 minutos

  Desde la empresa a la que pertenezco llevamos 4 meses tratando de cancelar 3 lineas que tenemos con @MovistarCo y nos han puesto decenas de trabas a la cancelación. Solicito nos permita hacer la cancelación, son servicios que ha no usamos y que la @sicsuper revise nuestro caso.

• sergio yagama (@Checho_9119) reportó hace 9 minutos

  Señores @MovistarCo será que pueden dar un servicio o toca con la @sicsuper porque a ustedes no se les da la gana de asistir por la línea, solo mienten!

• A❤️ (@infractoresbga) reportó hace 9 minutos

  Llevo 15 minutos tratando de hacer una llamada pero @MovistarCo está trabajando para mejorar su servicio. QUE DESGRACIAAAAAAA, pero para cobrar la factura si mandan 10 mensajes al día. @sicsuper

• CarlosDeLaEspriella (@CarlosDeLaE2010) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo 15 días llamando a servicio al cliente y escribiendo a todas las redes sociales de Movistar porque no me deja entrar a la aplicacion Movistar Tv. Que es el correo, que hay que cambiarlo, bla, bla. Y nadie soluciona nada. Soy nuevo y no he podido conocer la aplicación.

• MariaEfe💫 (@mafemendoza_h) reportó hace 9 minutos

  Yo creía que el servicio de era @ClaroColombia era malo pero el de @MovistarCo es peor, más que malo, pésimo!!!!!

• Raw (@Bautistj22) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo cómo hago para que me resuelvan un problema tengo toda la mañana intentando comunicarme y no me da respuesta tengo mi línea suspendida nunca llegó la sim o hago el reclamo a la superintendencia del consumidor ? Que hacemos ?

• mari🐻so (@MarioMonteroOl) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo son de lo peor! Que línea de atención tan mala, imposible ser contactado con un asesor.

• Leonardo Buritica (@lburiticav) reportó hace 29 minutos

  Ve, señores @MovistarCo a sus agentes de servicio al cliente de redes sociales identificados como *YH y *AA (No se entiende porque dos agentes en un mismo chat), al parecer se les fue la luz y no pudieron volver a contestar cuando íbamos a la instauración del derecho de petición.