¿Movistar está fallando o caído? in Tocaima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 3 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 8 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

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  julio castro (@jurocastro) reportó hace 9 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 10 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 21 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 23 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 38 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eduardo Andres Leal (@eandresleal) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Mentira!!! No sirve ese servicio y fuera de eso no tengo internet en la casa!!

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  Dj BA❌TIAN (@djbxt) reportó hace 7 minutos

  @fabioandru @MovistarCo @MovistarArenaCo Nonono eso es una falta de respeto, mejor cambiarse de operador haber si mejoran ese servicio al cliente. Yo uso lo que es Tigo y la verdad muy bueno hasta ahora. 👍🏻

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  Gladys Ruiz (@RuizRGladys) reportó hace 8 minutos

  @CesarAzuero1 @MovistarCo ESTO ES EL COLMO, SI EL DIA DE HOY NO QUEDA RESTABLECIDO EL SERVICIO, POR JUSTA CAUSA Y POR SU INCUMPLIMIENTO, CANCELO SERVICIO CON MOVISTAR Y ME CONECTO CON ETB.

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  Sebas González (@sebas_gonca) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo me dijo que instalaba al día siguiente, los estoy esperando hace 7 días, para @ClaroColombia mi dirección no existe (hay aptos con claro en mi conjunto) y a @Tigo_Colombia puse una PQR su pésimo servicio y errores de facturación, cagado y con el agua lejos.

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  Luisa Fernanda López M. (@LuisaFLopezz) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo más de 12 horas sin servicio de internet ni televisión, y lo único que hacen es “prometer horas donde se restablecerá el servicio mágicamente” y enviarme el número del ChatBot que no sirve para un ******? COJAN OFICIO Y SEAN SERIOS!!!!! 😡

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  cJulio Sánchez Moreno (@cjsanmo) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo los datos están terriblemente mal, no funcionan ni para ver el clima!!!

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  Valentina (@_Valengiraldo) reportó hace 18 minutos

  Oigan @MovistarCo tengo ninguno de los servicio suscritos desde las 10:30 a.m Me ayudan ?

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  David Ariza Saumett (@Dathriz) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @JayAcostab @MovistarCo Amigo puedes llamar y decir que deseas colocar una queja en contra de la llamada anterior que te colgaron, aunque no tengas el nombre del asesor, estas en tu derecho, ellos te toman la queja y te aceptan la solicitud de retiro, esta vez tomando el nombre del que te atienda 💪🏼👍🏼

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  Gladys Ruiz (@RuizRGladys) reportó hace 25 minutos

  @CesarAzuero1 @MovistarCo IGUAL NOSOTROS Y YA HOY ME RESPONDEN QUE NO HAY DISPONIBILIDAD TECNICA QUE NO PUEDEN ATENDER A LA INCIDENCIA DEL SERVICIO Y BLABLABLA

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  Deisy Guapacha (@Guapa_pao) reportó hace 25 minutos

  Llevo 15 meses con @MovistarCo, en el servicio que me ofrecieron me dijeron que era fijo el valor mensual, en enero le subieron 5 mil pesos y la nueva factura me llega 27 mil pesos más cara, es decir un aumento de 32 mil del "valor fijo" que me ofrecieron. Quién regula esto?