¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 3 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 9 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 22 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 24 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 32 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 37 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 48 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 59 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Andres Q (@SigaSientese) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Arreglen la red móvil q no les sirve para nada y además su servicio al cliente telefónico es espantoso!!!!!!

• Ángel Páez (@AngelPaez87) reportó hace 7 minutos

  @JuancaScreams @MovistarCo Lo llevo tratando de instalar en mi casa pero nunca tienen cobertura y el que tengo actualmente presenta aveces mucha intermitencia

• MonnOx (@MonnoOx) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Hola robot, su servicio es muy malo en cuanto a latencia a servidores en otros países, por favor no engañen a la gente, gracias robot.

• Carlos Sandoval (@Casanva7) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo señores, una semana sin internet. Y es imposible tener un soporte por parte de ustedes. Porque en la opción de WhatsApp me piden que ingresé un número fijo y solo tengo contratado internet, segundo la linea 018000 no sirve y no tengo una línea móvil para marcar *611.

• Gabriel Naranjo V (@Gaborange_) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Y sigo esperando atención…

• The~Crow™ (@dimsanchez) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Los medios para uno comunicarse con soporte técnico o para buscar una solución es ineficiente y poco clara, las personas que atienden o bots por WhatsApp no comprenden la necesidad que tiene el usuario. Definitivamente cambió.!

• JAVIER MENDOZA MERCADO (@JAVIERM51166932) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Es imposible realizar el procedimiento de retiro Voluntario del Servicio ¿Porqué es tan complicado cancelarlo? Ninguno del os canales de Atencion Posibilita esta Función al Usuario

• Carlos (@Carlos39595887) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Disculpa que repita la la respuesta

• Juan Andres Q (@SigaSientese) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Esa línea WhatsApp no sirve tampoco!!!!! Q toca por llamada telefónica y cuelgan, cortan la llamada, q tal eso??? Robando de forma legal?

• The~Crow™ (@dimsanchez) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo El caso ya lo escalaron hasta un supervisor donde instalaron una sonda para que un ingeniero de telefónica viera el curso del Internet x 15 días....