¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 2 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 3 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 23 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan

• Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 26 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo seres envía un mensaje confirmando el tema de un error en el pago y hasta el momento no tengo servicio ya voy para 24 horas y no he sido atendido por ningún lado. @sicsuper @CRCCol por favor su ayuda porque me están negando el servicio.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 33 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 36 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 44 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 46 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 47 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 53 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 54 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Enrique Rivera (@LERMOLAN) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo buenas noches, por DM les reporté una falla en el servicio de fibra óptica, es la segunda vez esta semana que falla, y tanto el servicio de tv como teléfono están amarrados.

• Daniel Higuita (@higuitad) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo tenía 3 líneas en un plan empresarial, solicité pasarlas a prepago y en cambio le dieron de baja a las 3 lineas, ahora perdí los números y no hay forma de contactarme con soporte, AYUDAAAA

• Sebastian Barrera (@Johansbg9) reportó hace 8 minutos

  @Alvaritodoria @MovistarCo Compañero, no se te ocurra pensar en @ClaroColombia, si se trata de intermitencia, ellos tienen la bandera, señal mala y la de ellos.

• Yobis25 (@Yobis251) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Llevo tres días sin señal, y no dan respuesta , ningún canal está habilitado. Podrían decir que está pasando?

• Mónica Morales (@monnik1986) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo el peor servicio, mala conexión, única línea de atención un chat pésimo 💬 que después de 25 minutos de espera dice que en toda mi zona hay una falla y cierra el caso, sin opción de nada? Vuelvo a escribir 25 minutos de nuevo y otra vez y otra vez !

• ツ (@veisaferreira) reportó hace 13 minutos

  El Internet de @MovistarCo está horrible. Alguien más pasa por lo mismo???

• kevin cardona (@kzccardona) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ya tienes mi caso en el DM

• LaMechi• (@maria_payares31) reportó hace 17 minutos

  En pivijay no puedo irse o espabilar la luz porque la señal de @MovistarCo se va,que vaina tan mala

• Guerrero Potes (@daguepo) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo imposible que dejen cambiar de operador, dicen que hay deuda aún cuando en oficina indican que se está al día. Además las líneas de atención no sirven para nada. Servicio del asco.

• Blair (@Latipton97) reportó hace 21 minutos

  @AndreaBolivar1D @MovistarCo Bebe esa empresa es un asco, buscate un abogado y los demandas, y le pides indemnización.