¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 8 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 8 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 9 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 15 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 15 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Carlos Andres (@CarlosMG_80) reportó hace 17 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Buenos días. Es simple el servicio de voz y de datos es malo, se pierde la llamada y los datos no se tienen.

• Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 29 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo seres envía un mensaje confirmando el tema de un error en el pago y hasta el momento no tengo servicio ya voy para 24 horas y no he sido atendido por ningún lado. @sicsuper @CRCCol por favor su ayuda porque me están negando el servicio.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 35 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 48 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 50 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 52 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 58 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felipxxx🤠 (@_Felipxx_) reportó hace 2 minutos

  Ranking de mal servicio call center 1. @Avantel_sas 2. @RappiColombia 3. @MovistarCo Pesimos servicios.

• Oscar E. Ramírez (@Oscar_Ramirez27) reportó hace 7 minutos

  Srs. @MovistarCo hice una potabilidad la cual se hacía efectiva el día de hoy,pero me quedé sin señal de mi operador actual y uds. No me han activado el servicio, trato de llamar a la línea de soporte pero es imposible. Ahí q hago? @sicsuper @Superservicios

• Christian Ayala (@chriispeaks) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo me está decepcionando, ¿como que me están contando 6 mil pesos mensuales por un servicio de internet fijo si desde mayo lo cancelé? Wtf @sicsuper

• John Camilo (@JJohnca94) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Hice una recarga de datos a las 4 de la tarde, la transacción fue exitosa, pero, el saldo de los datos está en 0 y me dicen que debo esperar 24h haber si llega...pésimo servicio

• GermanGonzalez1979 (@geargos1979) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo que pésimo servicio 14 días sin internet y no se ve pronta solución en el horizonte. Saben quién va pagar la próxima factura? Lo va a pagar su madre.

• Andreto (@ItsAndreto) reportó hace 16 minutos

  Cabeza de ****** por donde atienden para activar un servicio adicional ya que llevo intentando todo el día y nada @MovistarCo , solo tomadera del pelo

• Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 21 minutos

  Me parece increíble que una empresa del tamaño de @MovistarCo no tenga en su bodega algo tan importante como un cable para reponer el servicio a usuarios que lo pagan puntualmente. 10 días sin internet.

• ʏᴀɴᴇʟᴀ♡⚯͛ (@YanelaMartinezP) reportó hace 22 minutos

  @JessicaZarateG @MovistarCo De lo peor, su servicio es pésimo.

• Jonathan Muñoz (@MetllB) reportó hace 26 minutos

  No hay nadie más habla ****** que los de @MovistarCo supuestamente me iban a bajar la factura de este mes, porque duramos 15 días sin internet por un daño en la caja de internet y en vez de bajar la factura, me lo subieron por 20 mil pesos. Mandan es pero huevo.

• GermanGonzalez1979 (@geargos1979) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo En esos dichosos no le dan solución a nada