¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.
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Warlinyeth
(@warlinyeth) reportó
desde
Nilo, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo El peor servicio de internet
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julio castro
(@jurocastro) reportó
desde
Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nathalia Rodriguez
(@nathyrgr) reportó
@MovistarCo @GolCaracol @FCFSeleccionCol Buenas tardes. Después de cuantas llamadas lo atienden a uno por servicio al cliente?
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Maria C Duque Giraldo
(@mariacr31665870) reportó
@Movistar_Team @MovistarCo me ofrecieron plan de de servicios fijos incluyendo telefonía fija con llamadas nacionales ilimitadas; los técnicos de la instalación me indicaron que la manera de llamar a fijos fuera de Bogotá era con el prefijo 05; cuatro meses después me doy
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lalocadelosperros
(@kategutierrezs) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo el Internet hoy ya no funciona. Me podrian dar una reapuestavpronta por favor.. Colgando a los usuarios cuando llamamos, es imposible.
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Jose H Araque Meza
(@jharaque) reportó
@MovistarCo Me dan un número (0917050000), donde supuéstamente sí me van a atender, llamó y me mandan a comunicarme al *611 o al 018000 donde JAMÁS me atienden! Solución HOY mismo, o mañana cancelo todos los servicios contratados. Descarados al ofrecer un plan y pedir referidos?
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J.M.D.R.
(@jmdrasesorias) reportó
@MovistarCo @Sicresponde llevo 3 días tratando de que la recarga en un prepago se active y no ha sido posible. No tengo ningún servicio a pesar de haberlo pagado ya y haber seguido las indicaciones recibidas en los canales de atención. Que hago? Mal servicio
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Lulú Ruiz 🐨
(@luluruizvega) reportó
@Tigo_Colombia @MovistarCo será que Uds tienen un mejor servicio que me puedan prestar ?
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Javier Guzmán
(@Crespokun) reportó
Señores @sicsuper quiero denunciar a @MovistarCo quiénes han evitado a toda costa que cancele un plan de internet que no se usa desde el 15 de Julio, no hemos podido cancelar el plan porque siempre ponen trabas. @MovistarCo me está ROBANDO.
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Alejandro Fernandez
(@DonCoyot3) reportó
@MovistarCo cómo hago para suspender una línea que ya no necesito? Me urge hacerlo y el menú de atención en serv. Cliente no es útil. Gracias
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Cesar Hortúa
(@SoyHPT6H3) reportó
Estoy tratando de descargar LOL, pero @MovistarCo me quiere instalar un servicio de internet porque sencillamente no tienen cobertura de hogar donde vivo (Viviendo en Bogotá).
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@edgardmercado
(@_edgardmercado) reportó
@MovistarCo 15 días sin servicios de internet y teleno y hoy ya comenzando el mes no hay servicio 😡😡😡