¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 22: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 12 segundos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 17 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 24 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 27 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 29 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 31 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo seres envía un mensaje confirmando el tema de un error en el pago y hasta el momento no tengo servicio ya voy para 24 horas y no he sido atendido por ningún lado. @sicsuper @CRCCol por favor su ayuda porque me están negando el servicio.

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 34 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 42 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Carlos Andres (@CarlosMG_80) reportó hace 46 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Buenos días. Es simple el servicio de voz y de datos es malo, se pierde la llamada y los datos no se tienen.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 48 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 54 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 57 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Mono Correa (@oscarmonocorrea) reportó hace 25 segundos

  @MovistarCo @sicsuper envían mensajes de cobro, solicitan comunicarse con una linea de atención, se hace el pago y no se puede reportar a la linea de atención por no respuesta nunca. Queda el pago en el aire. Sea serio @MovistarCo dejen tanto engaño al usuario y atiendan

• DIEGO LAVERDE SOLANO (@DiegoLaverdeS) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo cómo se hace para hablar con un ser humano en las líneas de atención de Movistar, para que resuelvan uno de los múltiples problemas que tiene su pésimo servicio? @sicsuper

• Juan Diego Bedoya G. (@JuandiegoB73) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Estoy sin servicio de internet en mi casa, en el número de wssp solo informa un both diciendo que hay una falla pero sin fecha de arreglo.

• Melocotón 🍑🌸 (@Melocoton1006) reportó hace 6 minutos

  Oye el servicio de internet fibra óptica de @MovistarCo como ha desmejorado, voy a quitar esa vaina!!!!

• Jota (@_almaroja) reportó hace 9 minutos

  Con @MovistarCo primero era la acosadera, ahora inscribieron un factura de otra persona a mi nombre y me llegan mensajes de que tengo el servicio vencido. Todos los días recibo al menos 5 mensajes. ¿15 días para deshabilitar esos mensajes? Se pasan, una vergüenza.

• Guason (@Guason) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo desde el día de ayer en la tarde llevamos más de 15 horas son servicio de internet en el sector de calle larga en Sabaneta el servicio telefónico y de WhatsApp no ayuda en nada, no respondn y todas la líneas de atención no atendien, @sicsuper como puedo reportar

• Camila Aguirre (@MCMadridista) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @CarlosJhuno No les crean, el servicio falla todo el tiempo y hoy ya no sirve y dicen que hay problema en la red y que no tienen ni idea en cuanto tiempo lo arreglan, pero les vale 3 que uno trabaje desde casa 😡

• Camila Aguirre (@MCMadridista) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo No les crean, el servicio falla todo el tiempo y hoy ya no sirve y dicen que hay problema en la red y que no tienen ni idea en cuanto tiempo lo arreglan, pero les vale 3 que uno trabaje desde casa 😡

• Catalina Nuñez (@cathanunz96) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @MovistarCo dice que no empeorará su servicio pese a los recortes.

• Maria Alejandra Sánchez (@Mariasancar) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia no sé cuál fue el problema que tuvieron con otros técnicos de @MovistarCo y prefieren ir a pelearse con ellos que solucionarme mi problema