¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 4 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 4 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 12 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 17 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 23 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 43 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 45 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 48 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 53 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 55 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar Peralta Portela (@CALERAZULMO) reportó hace 2 minutos

  muy bonitas las 900mb de @MovistarCo, pero de nada sirve si no cablean, en mi caso vivo a 1km de la cobertura, pero llevan 4 meses mirando como ponen un cable en un tubo, una empresa mala como claro hace eso en 4 dias, tigo en 8 y uds 130 dias y contando

• Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda como para variar el servicio de internet por el piso. Aun así cuestionan porque no traslado mis lineas de @MovistarCo a uds.

• Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Puedes contactarme para buscar una opcion de servicio

• Jaime Carabali (@JaimeCarabali1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Que problema es trabajar desde casa con el Internet, en menos de diez minutos 2 caídas de tres minutos,me planteo a buscar otro operador,ni con visita del técnico hubo solución.

• Ana🕉 (@AnaHiddleston) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo toca rogar en la línea para que alguien haga el favor de contestar pareciera como si a este operador se le pidiera limosna así nos tratan que asco @CRCCol @sicsuper

• Fercho Cupitra (@CupitraFercho) reportó hace 11 minutos

  Malo muy malo @MovistarCo ,,,mi esposa es titular de la factura y pidió un celular po Ara que llegue a la casa ,llevamos 8 días y nadie da razón...ese tal # de rastreo de tu pedido que tienen que darle correo nunca llego..y es la hora que no sabemos nada

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Qué oportunidades necesitan? Más bien miren como mejoran el servicio.... Soy supuestamente Movistar Black.... Tengo el servicio cortado y la factura se pagó por "Mi Movistar" hace más de dos horas... Intento contactar el servicio al cliente por todas las plataformas y nada..

• Gomez ⚓️ن † (@sergiogomezf) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo ayer contrate internet fibra óptica con ustedes y lo instalaron . Hoy se ha caído mil veces ! Necesito que lo arreglen o que se lleven el módem . Yo no he firmado ningún contrato y con ese internet no pienso pagar nada !

• 🤦‍♂️ (@andresravelo29) reportó hace 14 minutos

  Cada vez que vengo a Guatapuri Plaza los datos de @MovistarCo se ponen del asco. 🥲

• ahediaz gamer 🎮 (@ahediaz) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @MoratBanda Llevo 2 meses tratando de comunicarme a ese servicio al cliente telefónico que es terriblemente pésimo, porque su tal velocidad simetríca es una farsa aquí en Chia