¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 7 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 12 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 14 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 34 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 38 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 38 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 40 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 48 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 49 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 56 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jesussalcedo (@jesussalcedo) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Imposible hacer cancelación de productos por medio de página WhatsApp, llamada telefónica y presencial , en oficina me dice que 3 días antes del corte de factura violando las resoluciones del la CRC. Para cancelar debo entonces acudir a las superintendencia y poner queja en CRC

• Angela Pi (@Angiepi81) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo señores cuanto tiempo debo esperar para que mi servicio sea restablecido, ya se radicó el pago en el centro de experiencia de ustedes y debo esperar respuesta hasta el 24 de septiembre? Cuando el pago fue realizado a tiempo, no es justo pagar doble @sicsuper

• Carlos Gamero (@Caenga) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Parecería que fingen resolver los problemas, la red nunca mejora

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @AdrianaMaria49 @diegoesjim @MovistarCo 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

• Mauricio Ruiz 🔥 100% Bolsiverde #Bitcoiner (@ruizdaza) reportó hace 13 minutos

  @PanoramaP22 @MovistarCo Si, así es, ningún canal resuelve y todos te dan las mismas líneas o medios de "comunicación", lo peor es que la @Superservicios no hace nada para que estás empresas cumplan la ley

• Catchaca🐱🐱🐱🐱 (@franyare40) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo señores, me tienen cansada con su llamadera, ya les manifesté qué no me interesan. Esto ya es acoso comercial @sicsuper ayuda con este acoso, esto es insoportable.

• Dez (@Dezu_07) reportó hace 16 minutos

  ¿Alguien sabe a qué se debe la falla que tiene la fibra óptica de @MovistarCo? Una bendita semana con la misma falla y nada que lo solucionan. Un martirio para los que trabajamos desde casa. #MovistarCO

• BlackTower (@BlackTowerYT) reportó hace 17 minutos

  Señores @MovistarCo soy de Montería y no tengo internet desde ayer por la noche, mi trabajo depende 100% de este y gracias a su mal servicio me estoy viendo seriamente afectado. @sicsuper

• Dez (@Dezu_07) reportó hace 17 minutos

  ¿Alguien sabe a qué se debe la falla que tiene la fibra óptica de @MovistarCo? Una bendita semana con la misma falla y nada que lo solucionan. Un martirio para los que trabajamos desde casa.

• Angélica Ma. Peñuela (@Avril1678) reportó hace 20 minutos

  ¿Alguien sabe qué es lo que está pasando con la señal de fibra de @MovistarCo? Ya van tres ocasiones en las que la señal se ha caido en la zona en la que vivo. Espero se vea reflejado en la prox. factura, el descuento correspondiente a las horas que hemos estado sin señal.