¿Movistar está fallando o caído? in Tocaima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• 
  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 47 segundos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• 
  Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 5 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• 
  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 9 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• 
  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 26 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• 
  julio castro (@jurocastro) reportó hace 33 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• 
  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 36 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• 
  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 38 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• 
  Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 54 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• 
  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 55 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eduardo Ariza (@ariza_elkin) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Te envié detalles por el DM y nada de respuesta, estoy tratando de contratar win sports+ y ha sido imposible @WinSportsTV

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  Gonzalo Contreras Socarrás (@GonzaloSocarras) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Pues requiero que le soluciones el problema de fraude y tomen medidas sobre los datos de las personas.

• 
  JulioM (@Julmirand) reportó hace 10 minutos

  @TalCualOficial Compramos un plan full hogar con @MovistarCo y resulta que nos incumplen con lo ofrecido al no poder bajar una aplicación que remplaza un decodificador para tv. Escribe mi hija para retractarnos y nos dicen que debemos cancelar $702.000. No se firmó nada.Fotocedul

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  Dyan Perez (@dyanperezm) reportó hace 14 minutos

  Necesito comunicarme con alguien de servicio al cliente y HA SIDO IMPOSIBLE! @MovistarCo

• 
  Hernando N (@HernandoD11) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Durante el mes de abril y mayo la empresa @MovistarCo ha presentado información engañosa para ganar clientes, de acuerdo a información falsa que ya tres asesores nos brindaron: 1. Ofreció plan duo (internet/tel) por 200 megas incluido NETFLIX gratis por 12 meses fue FALSO.

• 
  Juan C Duque (@duquejuancarlos) reportó hace 16 minutos

  Servicio fijo de fibra óptica de @MovistarCo ES PERVERSO!! si lo va a adquirir, piénselo! Llevo 30 días con el servicio y los últimos dos sin servicio. @sicsuper

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  Evelio Alvarez Vera (@Evelio746) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo, no puedo hablar con servicio al cliente, por tener un problema de facturación y tener la linea suspendida supuestamente por pagos, cuando el servicio lleva mas de 4 meses en un daño masivo

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  Goku (@Goku65711665) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Ya lo he hecho en los canales privados, desde diciembre 2021 estoy intentando cancelar mi plan, todos los meses me dicen que lo van a cancelar y no lo cancelan, ya hay muchos requerimientos, falta es diligencia por parte de ustedes, @MinTIC_responde, @DefensoriaCol

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  Horatio (@Nelcolt) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @sicsuper De nada sirve escribirles por ningún canal @MovistarCo , muy malo el servicio. Sin internet, llamadas entre cortadas y de mala calidad.

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  Del💕 (@_delvita10) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo El problema no es con servicio hogar porque no tengo. El problema es con la cobertura telefónica que es terrible en toda la ciudad