¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 4 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 7 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 22 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 31 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 37 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 42 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 54 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Espinal (@Daniel3spinal) reportó hace 3 minutos

  Llevo 7 llamadas a @MovistarCo para reducir mi plan y todos me tiran el teléfono. Solo uno me dijo que por whatsapp y no es posible. Parece q no quieren que de baje el plan. Que pensara la @sicsuper

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 4 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Que pereza con @MovistarCo llevo tratando de comunicar hace 40 minutos con un asesor por llamada y me dejan esperando y cuelgan la llamada y logro comunicarme con un asesor por WhatsApp y me dice que tengo que llamar.😡😡😡😡

• Antonio (@Antonio89653336) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Desastre @MovistarCo me instalaron movistar hogar y ya se quedo sin servicio. Solo duró 5 horas. No me imagino tenerlos un año. Hemos llamado a reportar y nada. El jefe de mantenimiento, no le hacen caso sus supervisores porque no vienen. #Quedesastre @Ministerio_TIC

• Juan Fernando Guarin (@juanferbooks) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Movistar Colombia #Movistar #movistaresdelopeor Llevo más de medio mes sin internet Hogar pero me cobran la factura. No existe un verdadero servicio al cliente en esa empresa. El canal de Whatsapp no sirve. No solucionan nada

• EL ARRASTRADO 😏 (@Jassonrico28) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo no dan solucion ni un numero de celular para comunicarse, ni el dm le responde a uno, quien me da solucion sobre un plan que tome?

• LuisCamargoConsultores (@LuisCamargoCO) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo mal servicio, 2 horas, 8 llamadas salientes, 2 entrantes, 9 operadores y ningún resultado… donde cancelo el servicio? 😵‍💫🥵

• @LuisRomero (@LuisRom30422988) reportó hace 21 minutos

  Que tristeza que la respuesta de @MovistarCo es que para cualquier solución con los productos es mejor el cambio de operador. Y los más triste es que la misma respuesta dan en muchos puntos de atención

• Euclides Valencia (@JoseNicopolitik) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Entonces como hago para BAJARME de plan de datos ya que en su línea me cuelgan siempre y por WhatsApp se rehúsan a ayudarme?????

• Fe Hebrea-ElRegreso (@mesianicoscol) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Buen dia. Me estan amenazando con una deuda con Movistar y yo no he tenido cuentas con Movistar. Posibeemente es un chataje. Ha tratado de poner una queja por la web pero no ha sido posible. Que hacer?

• Enya Loboguerrero (@_WolfWarrior_) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo estoy mamada e intentado comunicarme con ustedes ya que me sacaron una cartera móvil a mi nombre,me hicieron suplantación de identidad y por ningún maldito lado responden.Y las respuestas por la reclamación en datacredito son absurdas,señores son cómplices del delito.