¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 5 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 20 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 24 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 48 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 48 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime Andrés (@JaimeAndres95_) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Pueden verificar lo que sea que a fin de cuentas nada van a solucionar, muchas gracias. Menos mal ya vamos a cumplir el año de cláusula para cancelar el servicio.

• Merly Castellanos (@merly_castella2) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Me dijeron "Te daremos atención priorita para el 02/06/2022" están peor que una EPS 🤬

• dgonzalez (@Dargot60) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No hay que saludar nada, revisen qué es lo que está sucediendo con la señal en cumaral

• Merly Castellanos (@merly_castella2) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Necesito soporte técnico y nadie me ayuda... llevo más de mes y medio con el problema y nada que vienen a ayudarme

• Lina A 🇨🇴✊🏼🇨🇴 (@LinaAPedraza) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo servicio al cliente malo y el de ustedes!!!!! De verdad hay que rogar, prender veladoras y demás para que un asesor lo atienda a uno y si lo atienden que ese asesor sepa hacer su trabajo. De verdad que servicio más pauperrimo!

• Juan S Salamanca (@juanse912) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo imposible hablar con un asesor por WhatsApp o Call Center para hacer cambio de plan. Para portabilidad le indican un plan y le activan otro @sicsuper @MinTIC_responde supongo que para cumplir metas de ventas.

• Liz Montañez (@LizCmh) reportó hace 27 minutos

  Oiga comunicarse con el Call center de ustedes es una porquería @MovistarCo

• PrimeroLaPatria (@FABIOMORENOR1) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo No tengo consultas, sólo sugerencias, claro que sí no les interesan, problema de ustedes, porque la empresa, en véz de ampliar cobertura, sólo generará pérdidas! El que no oye consejos...

• DIANA MARCELA CORRALES (@juanita1045) reportó hace 27 minutos

  ¿Será que la señal de @MovistarCo es por lo menos mejor que la de @ClaroColombia... Porque la de @Tigo_Colombia es verdaderamente perversa.

• Liz Montañez (@LizCmh) reportó hace 28 minutos

  La opción 3 de ustedes no sirve para nadaaaa , mas de una hora intentando poder comunicarme con un asesor @MovistarCo