¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 17 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 27 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 28 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 47 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo, no, terrorífico servicio el de @MovistarCo, no pagué mi servicio y si corrieron a cortarmelo, pero voy a pagar on-line y no me deja intento comunicarme anoche y no responden...

• JHOAN SEBASTIÁN (@JhoanZevask) reportó hace 9 minutos

  Para @MovistarCo no hubo problema en abrir cuenta con fotocopias pero llama el titular y se hacen los impedidos para solucionar y llama uno para hacer acompañamiento y cuelgan,se burlan o lo dejan en espera y cuelgan aún respondiendo las preguntas de seguridad que hacen.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 12 minutos

  Miserables @MovistarCo ante PQR retiro servicio, salen con q no pueden hacerlo a través de procedimiento (Mi Movistar donde cliente debe autenticarse) porque debo usar procedimiento donde validan titularidad. Tienen mi correo y móvil registrado xa verificar solicitud. @sicsuper

• D_Nevita (@d_nevita) reportó hace 13 minutos

  Uno como se comunica con @MovistarCo?!! El chat no funciona y me el menú de voz menos

• Luis Estrada (@luisesrod) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Los canales de servicio al cliente son malos y no contesto llamadas spam. Me pueden contactar por interno ustedes si les place.

• Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Hoy vuelvo a comunicarme por fin contestan y la respuesta es "no hay solución, acerquese a una tienda", osea hasta que tenga tiempo de ir a una tienda, haga la fila y me atiendan yo sin servicio? @MovistarCo terrible!

• Andres Vargas (@Andres_V_V) reportó hace 21 minutos

  @Carotrina_ @MovistarCo En la app Mi Movistar está la opción “soporte”

• Andrés Ramos (@framosh90) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo No entiendo para que me piden datos si desde las 2 de la tarde los envié y está es la hora que no han contestado ni el saludo, por eso es que estoy cansado de su servicio

• Marysun_Mafalda🌞 (@Marysun_Mafalda) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Entiendo que trabajen diariamente, pero ¿Y la fecha de solución a esos problemas?. Me quedo incomunicada en cualquier parte. Pero mi factura llega sagradamente. ¿Cobran un servicio que no prestan? ¿Eso no es ilegal?

• José Vega (@sanjosecuervo1) reportó hace 24 minutos

  Que falta de respeto por parte de @Movistar @MovistarCo todo el día se la pasaron llamando para agendar la cita de instalación y a la final nunca vino nadie. Más de seis llamadas y nunguna surgió efecto. No me quiero imaginar cuando haya algún problema #movistar QUÉ DESASTRE