¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 02:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 4 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 12 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 19 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 23 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 34 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 45 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 49 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 52 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 56 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SolarMelia (@SolarMelia) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @donkand Además, la señal ha estado pésima. Compré un paquete de 140GB y solo me entregaron 70GB y además con una señal malísima. Nada en comparación al paquete de 10GB que compré una semana antes y era veloz. No tiene nada que ver con cobertura. Así tratan a los "preferenciales"

• Santiago Duque (@Estebannd27) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @donkand Qué pasa con el call center?? Compre un paquete para línea prepago y no lo acreditaron no contestan, no dan solución de nada, pésimo servicio

• 𝙎𝙥𝙖𝙘𝙚 𝙆𝙖𝙧𝙚𝙣 ☘️🐍 (@Negriet) reportó hace 13 minutos

  Ustedes no sirven para nada @MovistarCo. El peor servicio de telefonía en el país. Es que ni Claro.

• GABITA (@Gabyccontreras) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Hola sigo esperando que me ayuden a solventar esta situación @MovistarCo

• ¢៩ɭ៩នƬ៩ ⩔៩ɭ♬ន (@Celeste11022) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @LVPcol Porque será que hacen cobros adicionales sin autorización... llevo más de un mes solicitando qué desactivé un servicio de identificación de llamadas que nunca he contratado

• Mauricio Cárdenas (@MauroCardenas27) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Que va, ya el siguiente mes busco la forma de cambiarme de operador, tanto de internet hogar como móvil, le medio arreglan a uno el internet medio día y después vuelve a lo mismo. Brindan un servicio asqueroso.

• Lil Caqueteño (@LilCaquetensis) reportó hace 20 minutos

  Que feo vicio el que han cogido de quitar el servicio de internet todas las noches en Florencia @movistarco

• Morantismo y lo que surja (@Morantiando) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Movistar no da más, me vendieron un servicio pero apenas compré se olvidaron de mi y no me dan lo q me ofrecieron. Hoy mandan un técnico q me visita pero no me resuelve y luego me mandan un msj de texto diciendo q mi solicitud fue atendida satisfactoriamente. Irresponsables

• Santiago Duque (@Estebannd27) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Qué pasa con el call center?? Compre un paquete para línea prepago y no lo acreditaron no contestan, no dan solución de nada, pésimo servicio

• Daniela Guidett (@danielaguidettr) reportó hace 21 minutos

  Ni ofrecerme información, ni soluciones porque la linea no esta asociada ¿Entonces como me comunico con ustedes @MovistarCo? Si la linea propia contratada no sirve (2/2)