¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 12 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 29 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 37 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 47 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 56 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristyan Beltran Lopez (@cristyan_lop) reportó hace 5 minutos

  Que suplicio tenemos que pasar con el servicio al cliente @MovistarCo no me han resuelto el pago de cuenta por pse. Se comunica uno y nadie resuelve. Que hacer como usuario @sicsuper

• Mrs. Rabbit Heart (@RabbitHeart2020) reportó hace 11 minutos

  Llevo meses tratando de volver a Tigo pero siempre me rechazan la portabilidad. Hoy con un asesor de Tigo nos dimos cuenta que es @MovistarCo quien no me permite cambiar de operador. Muy bonitos reteniendo los clientes, sobre todo cuando ofrecen un pésimo servicio!

• Jogueco (@CorzoGuerra) reportó hace 12 minutos

  @FelipeOrdoezro1 @MovistarCo Totalmente de acuerdo con el mal servicio de Movistar. La forma como incrementan las facturas sin ninguna justificación es inaceptable y ante un reclamo lo único que dice la asesora es: "yo le recomiendo que pague".

• Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 14 minutos

  Sres @Tigo_Colombia @marcelocataldo me comunico con uds por este medio debido a que llevo más de 24 horas sin tener servicio de internet, Razon: Solicite darme de baja al recibir oferta de @MovistarCo una persona de fidelización me hace una contraoferta

• Gilbert Tapasco (@GilbertSinH) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Hola @MovistarCo , desde el miércoles estoy escribiendo al DM para solicitar la cancelación de una cuenta de teléfonía, internet y televisión. Ya envié los datos que me solicitaron. Agradezco me confirmen cuál es el paso a seguir. La cuenta está a paz y salvo y no uso el servicio

• El Buen Taxista (@Elbuentaxista7) reportó hace 17 minutos

  Mi calificación en la encuesta de satisfacción es 1 por pésimo servicio @MovistarCo

• 0_o (@Juannnjoseeee) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo el servicio de internet y television más malo que puede existir, sin dejar de lado el mal servicio al cliente que tienen… UNA ******

• DV (@DianaMVargas2) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Llevo una semana esperando respuesta de su parte @MovistarCo No quiero saber nada de ustedes ! Quiero cancelar mi cuenta.

• Kerly Ospina Cantante (@Kerlyocantante) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo señores Mivistar nesecito hacer un acuerdo de pago para acogerme a la ley borrón y cuenta nueva , pero en ningunos de los canales de comunicación me dan una respuesta . Que debo hacer ?

• Jhon J. 🐃🐄🐎 (@jhonrigth) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Si les preocupara solucionarían algo ya eso lo hice y a pesar que su funcionario que me visito reconoció el problema sigo pagando un servicio que no existe !LADRONES