¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 6 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 9 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 9 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 13 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 26 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 29 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 32 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 36 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 40 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edwin ColVe (@ecolve_tw) reportó hace 2 minutos

  MALITO el servicio al cliente de @MovistarCo en mi primera experiencia para reportar una falla en la fibra del hogar.... ni siquiera dan respuesta 👎🏼

• Leonhardtjs (@leonhardtjs) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Y eso no es todo... Llamo a mi tía para que me haga el favor de llamar de su fijo al 018000930930, hace todos los pasos y el menú de la contestadora nunca le da la opción de comunicarse a servicio al cliente ni de reportar el daño 😡

• Crisleida Porras (@LaCrisleida) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Pues hoy, 14/2/2022 llevo tres horas ya sin conexión de internet ni tono en el teléfono fijo. Y el enlace que ponen acá lleva a una página que ya no existe en la Comisión Nacional de Telecomunicaciones.

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

• Alonso (@agalloca) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda volví a escribirles por el interno, porque no me solucionaron nada de lo mencionado. Agradezco revisen como debe ser el caso y me den solución, o sí no. Mejor cancelo el plan y regreso a @MovistarCo que era donde estaba antes de pasarme con ustedes.

• Lou (@barbiefilosofa2) reportó hace 11 minutos

  Reporté en @MovistarCo que la señal me está fallando demasiado, hasta el punto en que mi SIM ha quedado inservible durante horas y hasta días enteros. Su respuesta fue que cambiara mi plan por uno (de más de 100k) en el que la señal tiene más y mejor cobertura. 🤡

• Laurent Enard (@LaurentEnard) reportó hace 13 minutos

  El servicio de internet de @MovistarCo es pésimo!! Y ni hablar del servicio al cliente...

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

• Alejandro Amaya (@alejoamayal) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @Speedtest Nunca compren esta porquería de servicio no sirve, no contestan nadie te atiende, cuelgan la llamada, que compañía tan desagradable

• Luis Martinez (@LuisMarz1224) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo realmente su servicio al Clientes es deplorable, desde las 14:15 no tengo internet y no me han solucionado nada, supuestamente su fibra óptica esta muy mal. Señores no se pasen aún de sus actuales servicios X que tengan, esta tecnología aún no tiene SOPORTE