¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace un minuto desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo seres envía un mensaje confirmando el tema de un error en el pago y hasta el momento no tengo servicio ya voy para 24 horas y no he sido atendido por ningún lado. @sicsuper @CRCCol por favor su ayuda porque me están negando el servicio.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 4 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 6 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 11 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 17 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 20 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 23 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 26 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 28 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Carlos Andres (@CarlosMG_80) reportó hace 34 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Buenos días. Es simple el servicio de voz y de datos es malo, se pierde la llamada y los datos no se tienen.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 34 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 50 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CAMILO BURBANO (@camilo_burbano) reportó hace 6 minutos

  @DatosAmericanos @MovistarCo @ClaroTeAyuda Pensé que era el único, y me cambié de claro..por Malo pero lo de Movistar está a otro nivel

• Ricardo Sepulveda (@rrtaldo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo por favor revisen la metodología de sus canales de ventas porque tienen los peores, además de que los asesores son mal intencionados al darnos productos que NO se han solicitado.

• Rami (@Ramidelaloma) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Por qué si estoy reportando fallas con la señal de los datos de mis dos planes postpago, me preguntan, marca, modelo, IMEI y cuánta información más del equipo. No me interesa darles esa información el problema no es de equipo es de su pésima señal.

• Rammsmet (@billygmunoz) reportó hace 15 minutos

  @DatosAmericanos @MovistarCo @ClaroTeAyuda Claro es peor

• Mildred (@Mildred29745801) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Servicio de #movistarcolombia es pésimo cuando iba a los "centros de experiencia " la música a todo volumen como discoteca barata y los asesores groseros no dan razón de nada

• Orlando Carlo Villanueva (@OrlandoCarloVi1) reportó hace 19 minutos

  @DatosAmericanos @MovistarCo @ClaroTeAyuda Peor que claro no puede ser... piénsalo!!

• Mildred (@Mildred29745801) reportó hace 23 minutos

  @alex_am3215850 @MovistarCo @movistarco son unos abusivos y ladrones a mi me toco pagar 2 veces porque me tenían reportada en centrales y a la fecha no me los han devuelto, solo dicen en su respuesta q lo lamentan LADRONES

• JPC 👁 (@untal_jeanpaul) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @ELTIEMPO Movistar es una basura, pésimo servicio al cliente, llevo un día sin señal en mi móvil luego de portabilidad. No solucionan ni ******, es un asco.

• Paola Ramirez (@pao_ramirezp) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo El canal de wpp no da soluciones, dice que no tengo servicios con mi documento, no funciona ningun canal, ni el chat el línea, ni la línea 01-8000, ni el WhatsApp. Nadie resuelve nada. Pésimo servicio al cliente, necesito que una persona resuelva mi problema, no un boot.

• Lau♥️ (@LauMCastillo12) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo El peor servicio, pésima atención al cliente. Tocó ir a un centro principal para cancelar todos los servicios. Lo peor en atención al cliente.