¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!
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Daniel Devia Beltran
(@DanielDEVIAbelt) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diana Bermudez
(@nenaolafo) reportó
@MovistarCo Yo hago recargas frecuentes de $1700 y en las últimas recargas ha sido súper difícil navegar, de hecho el tweet que les envié no salió tuve que activar Wifi, a veces no me salen los mensajes de Whatsapp o no me carga las imágenes que me envían.
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franchesco perez
(@frandapemo) reportó
@MovistarCo Estoy intentando comunicarme, para cancelar, el beneficio de Netflix en mi plan...
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David 🇳🇬
(@970803DO) reportó
desde
Montería, Departamento de Córdoba
Voy a completar 3 días sin servicio de Internet por culpa de los inoperantes de @MovistarCo la peor empresa de comunicación del mundo. Todos los meses presentan averías las redes. Y no puedo retirarme de esta porquería por las bien habidas "cláusulas de permanencia" ladrones!!
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AMBIGU
(@rebolerito) reportó
@MovistarCo me acabo de pasar de claro con uds. En portacion. Se me abaron mis gigas. Me dijeron que tenia redes sociales. Twiter esta incluido y no me funciona. Que mal servicio tienen. Me regresare a claro
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Cielo
(@cieloangeles25) reportó
@MovistarCo Quiero saber à las cuantas llamadas de 30 minutos mínimo, logra uno cancelar un plan con ustedes?? O todo toca con queja a @sicsuper Gracias
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Jonathan and Bardy's Restaurant
(@YJenath) reportó
@MovistarCo Ya no, no hay problema, era que hace un par de días, no teníamos wifi, pero vino un técnico y lo soluciono, era que se nos habían robado un cable de wifi, en una cuadra al lado de mi casa, pero ya esta todo resuelto gracias
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EDWIN
(@TURCOSAN) reportó
@MovistarCo Llame a cancelar el servicio hogar, me ofrecieron un cambio de plan a uno más económico, acepte, llegó la nueva factura pero por el valor de siempre, me comunico a la línea telefónica y me cortan la llamada, por dm no responden, por favor sean serios
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Leonardo sanchez
(@leonardo__san) reportó
@MovistarCo tengo un problema con el cambio de mi plan de netflix quiero pasarlo de estandar a premium, no deja activarlo y nadie me da solucion, siempre en las llamadas q realizo me envia al chat bot donde nunca me dan respuesta por q no saben y no es un problema de netflix
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Vampirita
(@rhDpositivo) reportó
@MovistarCo @3men2_my Pregunta: porque manejan un plan "pospago" que te cobra 15 días por adelantado ?
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David 🇳🇬
(@970803DO) reportó
@MovistarCo Para qué, si igual no dan respuesta oportuna, siempre con sus "dos días hábiles calendario después de la solicitud" Uds deciden cuando solucionar el problema, pero yo no puedo decidir cuando pagar la factura, porque esa si viene puntual. Ud causan que el cliente se rebote.