Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Tocaima, Departamento de Cundinamarca 12/05/2025 16:45

diciembre 05: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

  • DanielDEVIAbelt Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

  • DanielDEVIAbelt Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

  • DanielDEVIAbelt Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

  • DanielDEVIAbelt Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

  • DanielDEVIAbelt Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

  • DanielDEVIAbelt Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Edi_cuartas24 Luis Eduardo Cuartas (@Edi_cuartas24) reportó

    Señores @MovistarCo estoy intentando contratar un servicio con uds y los asesores de ventas cuelgan!! Increíble que no quieran vender,y para completar nadie me ayuda,el área de ventas no sabe nada de servicio al Cliente,será que hay algun canal dónde me puedan vender el servicio?

  • FabianSoler19 Fabian Soler (@FabianSoler19) reportó

    @MovistarCo señores Movistar su call center no sirve ni para dar la hora y me quedan mal con una migración, exijo saber cómo me puedo dar de baja sin necesidad de recurrir a su calle center de porqueia.

  • caracol_ina Caro Mejía (@caracol_ina) reportó

    Imposible cancelar un servicio con @MovistarCo ni por el WhatsApp, ni el Guíabot atienden este tipo de peticiones, el colmo!

  • juanfelipemc25 No tengo Presidente!!! (@juanfelipemc25) reportó

    Hola @MovistarCo hasta cuándo tendré q esperar? Ni por la línea de atención ni redes sociales dan respuesta a la solicitud

  • caracol_ina Caro Mejía (@caracol_ina) reportó

    @MovistarCo Por favor quiero cancelar el servicio de internet hogar que tengo con ustedes

  • AnVegeta Vegeta Strange (@AnVegeta) reportó

    @MovistarCo nada que me soluciona el problema del internet

  • luiselgroot2 @LuisElGroot2🖕 (@luiselgroot2) reportó

    @renager @MovistarCo Un completo desastre y el servicio cuando funcionaba extremadamente lento

  • juanfelipemc25 No tengo Presidente!!! (@juanfelipemc25) reportó

    @MovistarCo De que sirve contactarlos por DM si tampoco responden.

  • GataSinBotas_ Jess (@GataSinBotas_) reportó

    @luiselgroot2 @MovistarCo Y la respuesta de ellos es: Vamos a escalar su caso, en el transcurso del día vamos a restablecer su servicio. Es decir, espere el tiempo que nosotros queramos y quédese sin internet y sin minutos el tiempo que se nos de la gana.

  • oscarcm82 oscar colorado (@oscarcm82) reportó

    Señores @MovistarCo llevo 15 llamadas hoy para averiguar por una instalación y es imposible. Me han colgado más de 10 veces apenas saben para que es. No ha empezado el servicio y ya tengo problemas…