¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 11 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 19 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 32 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 45 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 50 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 57 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Soto (@DIEGO_F_SOTO) reportó hace 6 minutos

  @anamariaaa28 @MovistarCo Quieres que te corran? Etiqueta a la Superintendencia de industria y Comercio... Una vez me pasó, fue super efectivo la respuesta de Une en ese momento... Jajajajajaja... Le temen a las sanciones...

• José Luis (@santander0629) reportó hace 11 minutos

  @FCFSeleccionCol @MovistarCo Me quedo con mi plan de 5 días por $3000

• Stephanny Heyne (@StephannyHeyne) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Llevo varios días con la peor señal de Colombia, su ayuda urgente !

• pablusky (@tatan_puerta) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @Bogotafull Jajaja, tiempo perdido, no se sabe cual es peor.

• Juan (@Juan38296589) reportó hace 15 minutos

  @Bogotafull @Jojare2 @MovistarCo Literal. Me llamaron y me ofrecieron un plan. Lo acepté. Quedaron de enviarme la simcard y luego me llaman y me dicen una dirección de envío en Barranquilla y yo estando en Medellin. Tuve que ir a una oficina y la fila eterna. Movistar es terrible.

• markustompublicidad (@MarkustomPYE) reportó hace 16 minutos

  Ya se han cumplido 48 horas sin que @MovistarCo no de solución, los cables están caídos en las calle y no hay servicio de internet, ni telefonía y mucho menos televisión. ¿Cuando por favor van a responder? @sic @DefensoriaCol

• Ana María 🚴🏻 (@anamariaaa28) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo No tengo señal desde las 11 de la mañana y el internet, pésimo servicio.

• Stone - lawyer ⚖️ (@AbogAndres) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Laméntenlo mucho porque perdieron un cliente de 7 años que nunca se atrasó en el pago de las facturas. Ustedes tienen una pésima política de atención al cliente, de lo peor diría yo. No sé cómo duré tanto tiempo con ustedes.

• Laura Alejandra (@__lauramartinez) reportó hace 21 minutos

  Hola @MovistarCo su atención al cliente en puntos físicos es terrible.

• Juan Carlos (@JuanCar91977050) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo srs Movistar. No es posible que se haga una portabilidad con Uds y nadie se apersone si se hizo o no. Llevo tres días tratando de comunicarme con Uds y no ha sido posible. Los canales que tienen para el servicio al cliente son perversos.