¿Está Movistar con problemas o cortes en Tocaima, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tocaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tocaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tocaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tocaima y lugares cercanos:

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 3 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

• julio castro (@jurocastro) reportó hace 3 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 18 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 24 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 27 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 33 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

• Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 41 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 51 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

• Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 58 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edison Castro (@edison_castro) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo señores Movistar, me tienen sin servicio desde esta mañana. Línea de wp no responde, *611 me cuelga la llamada.

• Guillermo (@abc123colombia) reportó hace 9 minutos

  Señores @MovistarCo expliquenme estando en 4G con todas las barras solo navendo a 0.2 megas? Esto es una verguenza en muchas zonas hago el test de velocidad y es muy mala la navegacion no piensan invertir en antenas?

• MILTON MONTAÑEZ (@MILTONMONTANEZ) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo buena tarde, estoy intentando comunicarme a sus líneas de atención y no permite contacto para soporte de caída de servicio en fibra óptica y no ha sido posible, corta la llamada su conmutador, tengo instalación nueva y no da conexion

• Sophie (Taylor's version) 💚 (@diamantina01) reportó hace 15 minutos

  Movistar me está cobrando una factura de un servicio QUE YA NO TENGO, que supuestamente YA PAGUÉ lo que debía y no puedo llamar porque ya no están registrados mis datos en el sistema. Y para colmo, la factura tampoco aparece, pero los mensjaes están llegando diario.@MovistarCo

• Cristian D (@DulceyCristian) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Y por DM tampoco me atienden de verdad que mañana hago potabilidad a cualquier operador pero no los doy un hpta peso mas coman ******

• Luis A. Martinez S. (@lamartinezs) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo te da mas.... Si... pero problemas. Menos atencion. Nula atención al cliente. Incapaces de resolver sus propios errores.

• Andres Huertas (@andrewelHP) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @sicsuper pesima atención q están brindando en su línea *611, más de un mes para cargar unas gigas pendientes, llamo y dicen que en 24 horas dan respuesta, llamo nuevamente y no han solucionado entonces lo van a volver a escalar pero ahora son 35 horas hábiles

• Valerie Hurtado (@Valehurt) reportó hace 22 minutos

  Ni me quieren cancelar el servicio, ni me solucionan el daño del internet, llevo 13 días así @MovistarCo @sicsuper

• Siervo López (@sie_lopez) reportó hace 22 minutos

  Hay una persona que figura con ustedes @MovistarCo, que tiene un plan de telefonía celular y que imagino nunca aceptó, no hay documentos ni grabaciones de que esa persona haya aceptado ese plan, ¿saben porqué? Porque el numero de cédula de la actual titula y de mi esposa,... 3/6

• Juan Antonio (@rodriguezpisco) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @Sicresponde solicite la cancelación de un plan pospago en linea, ayer me llego un msj indicando que se cancelaria la LINEA y hoy no tengo servicio, hoy llame para anular el proceso y me dijeron que si, pero a esta hora ni siquiera en prepago!