¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace un minuto desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 29 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

• HUGO CASTELLANOS V (@ericssoncv) reportó hace 59 minutos desde Arcabuco, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que mala señal. Ni datos ni voz. #laperiquera .

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sofia Ropero (@sofiaropero) reportó hace un minuto

  @MovistarCo seguimos sin señal. Quien nos resuelve ? @CRCCol

• Camilo Roncancio (@camilocrew06) reportó hace un minuto

  @MoniQiitac @GarciaColorad0 @MovistarCo Mirá que a mí me aumentaron el plan ayer a 45 Gb. No sé, depronto es por el plan que tengas.

• 𝓛𝓾𝔃 𝓜𝓪𝓻𝓲𝓪 𝓡𝓾𝓲𝔃 ✨ (@lmariar422) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo ¡Hola! Me puedes informar a qué línea telefónica puedo pedir soporte técnico para los servicios hogar?

• Andrea Rey (@AndreaRey) reportó hace 9 minutos

  Ya nos acercamos a centro de servicio (pues por teléfono no contestan) y dicen que van a corregir. Nada sucede. @movistarco es un desastre!

• Adolfo Gonzalez (@AdolfoRioclaro) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Apreciada *CC Le sugiero se haga un examen de audiometría. Es preocupante que no escuche las quejas y responda siempre las mismas bobadas. Si su caso es ya senil, lo siento, entonces que @MovistarCo le gestione ya su jubilación.

• SUZ (@ciudadanoSUZ) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Yo quiero ese plan, sino de voy para wom.

• agua de vida (@jeanks18) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @lamf1212 Llevo años siendo Movistar estoy bien con el imitado me bajaron a 61000 pero pilas la red esta muy lenta por que donde wom saque ilimitado pierden mucho

• Adolfo Gonzalez (@AdolfoRioclaro) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Querida *CC Veo que @MovistarCo te ha asignado como única tarea responder mis quejas justificadas con bobadas estereotipadas. Es la nueva estrategia del jefe: maltrátalo y luego dile cualquier "cojudez" hasta que se canse ese viejo. Se equivocan. Tengo calle. Y tiempo

• Andrea Rey (@AndreaRey) reportó hace 24 minutos

  Nunca tomen la absurda decisión de contratar servicios con @MovistarCo. Nos cambiamos de casa y la única de todo el conjunto que no tiene cobertura con ellos es la mía. Nos clavaron cláusula de permanencia, por lo que pedi suspender el servicio por 2 meses.

• V (@Veinheiker) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Soy cliente Movistar pospago y quiero cambiar a ese plan, como hago?