¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

@ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

@MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

@manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

@MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

@MovistarCo que mala señal. Ni datos ni voz. #laperiquera .

@Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

@ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

@MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

@MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

@MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

@AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad

Sres @MovistarCo es inaudito que si soy cliente Black Preferencial, con servicios hogar y móvil con antigüedad de 2 años me dejen sin Internet desde el día 03 de Agosto y no haya respuesta alguna. Facturas al día y no contestan los teléfonos. ¿A quien acudo? @sicsuper

@MovistarCo No se si se dieron cuenta que su página hace varios días no se puede entrar a Mi Movistar, es decir, no se puede hacer nada en línea. Hoy me tocó ir a 3 sedes presenciales y en cada una habían por lo menos 20 personas afuera esperando servicio. Felicitaciones por ese servicio.

@MovistarCo necesito pasar mi plan a prepago y me encuentro en el exterior. No tengo roaming. Comunicarse con ustedes en imposible por cualquier medio. Cómo cancelo la línea si estoy fuera del país?

@MovistarCo La información enviada al DM no me ofrece una solución. El técnico me dice que no pueden hacer nada porque no tienen infraestructura disponible.

@MovistarCo No es por nada pero me Ah funcionado un poco lento pero si descargo y veo videos todos los días y no me sale error hasta ahora y pago solo 75

toda mi familia está durmiendo, yo soy el único usando el internet y no me cargan los estados de whatsapp. Ustedes son una porquería @movistarco la verdad es que no sé por qué no he cancelado esa mierda

@MovistarCo Horas interminables para que una operadora me atienda. ¿Qué hacer? No me contestan. Llevo toda la pandemia pegado al celular intentando solucionar un problema con ustedes. Les agradezco se comuniquen, pero por favor, antes que el virus me llegue. Gracias.

@sicsuper como hacemos para que @MovistarCo de un soporte bueno, que no solamente el sistema les funcione bien para cobrar si no también para el usuario, fallas constantes, no hay soporte a ninguna hora del día.

@MovistarCo ha sido imposible comunicarme con ustedes para que soluciones un problema de mi tv? Llevo 3 días sin el servicio y no es posible contactarlos, que pésimo servicio están ofreciendo

Pésimo servicio y pésima atención por parte de @MovistarCo, me cambiaré de empresa