¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Samacá.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 18 días
Tunja	Teléfono	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace un mes
Samacá	Teléfono	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 17 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 43 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 6 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

• HUGO CASTELLANOS V (@ericssoncv) reportó hace 48 minutos desde Arcabuco, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que mala señal. Ni datos ni voz. #laperiquera .

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 54 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wilfredo.3 (@WilfredoBerdugo) reportó hace un minuto

  @MajoCardozoP @MovistarCo No sirve prueba con #400

• Loly luz better fuentes (@BetterLoly) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo me dijeron que la priorización la tenía para el día de hoy 29 de nov y aún no me solucionan, he dado mi número de teléfono miles de veces por que el “supuesto” técnico me va llamar y nunca me llama, 11 días y está empresa no soluciona mi problema @MovistarCo

• Remi Pompeyo Ortega (@RP_Abogado) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Nada tan falso como @MovistarCo , reporto una falla y me dicen que es una falla masiva. Pero mi cuñada (605 3230491) vive en el tercer piso y tiene servicio. Sean serios.

• Alejandro Amaya (@alejoamayal) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Este servicio es de lo peor tanto el técnico como el del cliente, no dan solución de nada, la peor elección que pude haber hecho, nunca contraten esta empresa.

• 𝐴𝑛𝑑𝑟𝑒𝑎 𝐶𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@AndreePink) reportó hace 10 minutos

  Que rabia con @MovistarCo cada vez se superan mas en brindar el Peor servicio, 5 días sin Internet y contando🤬🤬🤬🤬 pero para cortar el servicio son buenos.

• lina cepeda mercado (@isalina1968) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo desde el 22 de noviembre nuevam9el servicio dañado Ni me dejan retirar y tampoco lo arreglan, hasta cuando?

• Jose J Martinez. (@josequin96) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Actualemente mi operador es @MovistarCo pero es lo peor que puede existir en Colombia, quiero regresar con ustedes @Tigo_Colombia

• Doña Gertrudis (@Contraleja) reportó hace 13 minutos

  Acaso hay algo peor que el servicio al cliente de @MovistarCo? que complique para todo por Dios!

• Anti-corruptos (@AnticoruptoMir) reportó hace 14 minutos

  @PtelefonicaCol @MovistarCo Esta empresa es la peor llevo tiempo llamando para poder cancelar un servicio que no quiero. Sus asesores se hacen los inocentes y cuelgan este es mi 4295362 @sicsuper ofrecen cosas q no tienen😡

• Loly luz better fuentes (@BetterLoly) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo He reportado el daño miles de veces y no me solucionan, hasta cuando debo esperar? Y si me comunico con las líneas de atención al cliente los operadores se burlan