Estado del servicio de Movistar en Villa de Leyva, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Televisíon	hace 8 días
Tunja	Internet	hace 8 días
Tunja	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa de Leyva, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

• 
  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• 
  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  @AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

• 
  Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• 
  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 8 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

• 
  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

• 
  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 14 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• 
  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• 
  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

• 
  Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 34 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• 
  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• 
  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

• 
  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• 
  HUGO CASTELLANOS V (@ericssoncv) reportó hace 57 minutos desde Arcabuco, Boyacá

  @MovistarCo que mala señal. Ni datos ni voz. #laperiquera .

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cristian H. Mendoza (@TheCristian16) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @eltecnofilo Yo me sali del moviste por el pésimo servicio cada dos meses le subían un poco al plan y la cobertura empeorando, aun hasta siguen cobrando un saldo no sé ni de que.

• 
  Fabi (@Anbifa) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo buena tarde llevo 24 horas sin servicio de datos Quien va a responder por la factura del servicio que no tengo ????

• 
  cevg (@cevg0103) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Que pasa con ustedes? Su servicio está un asco últimamente

• 
  Johanna Rodríguez (@Johanna_98r) reportó hace 15 minutos

  Que atención tan pésima de @MovistarCo llamo a cancelar el servicio dure casi una hora en una llamada para que atendiera un asesor y este diga no mejor acérquese a la oficina, como le digo que no tengo el tiempo me dice ha bueno ya continuo y me cuelga, que es ese irrespeto. 🤬

• 
  回: Lusho 🇵🇸 (@dongnut_la) reportó hace 15 minutos

  Qué desgracia es intentar comunicarse con atención al cliente de @MovistarCo para poder cancelar un servicio. 3 horas esperando y me cuelgan cuando pido la cancelación del servicio

• 
  Juan (@jpbm1221) reportó hace 17 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Parece que tu módem no vale ***** wifi da 700 y cable casi mil

• 
  CÉSAR AUGUSTO SUÁREZ (@CESARAUGUSTOSU3) reportó hace 17 minutos

  Aquí firme esperando se me haga el milagro los Srs de @MovistarCo cumplan y vengan a arreglar su asqueroso mal servicio, prácticamente una semana con intermitencia en el Internet, definitivamente esta gente es todo lo que uno NO debe recomendar #Colombia @Superservicios

• 
  🍉𖤐⋆ᴎía⋆𖤐 (@__Nia1913) reportó hace 20 minutos

  @Jamn_94 @MovistarCo ¡Es un asco! Lo mejor es sacar tiempo e ir a una principal

• 
  Periodista Petrista (@RamiroAsdrubal) reportó hace 21 minutos

  Que porquería de red @MovistarCo sin datos y teniendo plan. No en Buenavista Córdoba ni en Pueblo Nuevo Córdoba. Y pa cobrar son unos chepitos

• 
  Mauro. progresista SLP.(R) #PactoHistorico (@maito_MC583) reportó hace 21 minutos

  Q me darían una solución el 16 de mayo como cancelación definitiva del plan, pues en las llamadas grabadas se deja evidencia la falla y el no uso de los datos por parte de los funcionarios de @MovistarCo Hoy mire la app, y no aparece solo una factura, aparecen 2 y para colmo ++