¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Samacá.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 13 días
Tunja	Corte Total	hace 17 días
Samacá	Teléfono	hace 17 días
Tunja	Corte Total	hace 17 días
Tunja	Teléfono	hace 6 meses
Tunja	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• HUGO CASTELLANOS V (@ericssoncv) reportó hace 14 minutos desde Arcabuco, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que mala señal. Ni datos ni voz. #laperiquera .

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 17 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 28 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 58 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ángela (@salemv__) reportó hace 5 minutos

  Hoy es un buen día para desearle lo peor a los hijos de **** de @MovistarCo Ladrones.

• Ángela (@salemv__) reportó hace 6 minutos

  @OscarSHenao21 @MovistarCo Sí, precisamente por mal servicio nos tuvimos que cambiar y resulta que nos cortaron todo pero nos siguen facturando mes a mes. Cada mes va mi mamá y se encuentra un montón de gente haciendo reclamo por lo mismo ¿Quién regula a esas ratas?

• 𝕬𝖌𝖚𝖎𝖑𝖆𝖗  (@JairoAguilar97) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo necesito ayuda con el servicio hogar

• Oscar Henao (@OscarSHenao21) reportó hace 15 minutos

  @salemv__ @MovistarCo Ese tema es bastante complicado toca llegar hasta procesos jurídicos con esa gente, cuando empezó la pandemia tuve algo parecido solo me devolvieron como el 40% de todo el dinero que ya me había tocado pagar, quien obligar a la gente a que tenga un pésimo servicio

• Alejandro Martínez (@jalejomg) reportó hace 16 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia @MovistarCo buenos servicios, pero una atención al cliente asquerosa. Tuve una mudanza, y no me querían hacer el traslado porque según ellos no había cobertura pero si compraba un plan nuevo y pagaba la multa del otro, me lo instalaban en dos días.

• Maca García (@macagarciaav) reportó hace 17 minutos

  Estoy MAMADA de las 20 llamadas al día de @MovistarCo … y que su única respuesta es que tengo que esperar 15 DÍAS HÁBILES para que dejen de hacerlo @sicsuper @Citytv

• Diego Andres Bermejo De la Hoz (@DiegoAndresBD) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo que vaina con ustedes y se servicio tan malo que prestan.

• Jhonanderson Téllez (@JhonandersonTl1) reportó hace 22 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia @MovistarCo Llaman para ofrecer un plan económico a cambio de hacer portabilidad y luego no salen con nada.

• Juan Cabrera (@JuanDCabreraC) reportó hace 22 minutos

  No entiendo porque la señal de @MovistarCo en toda la franja de la calle 60 en Ibagué no funciona bien, mientras esté por esa zona me toca usar la señal de Claro

• FELIX (@garval29) reportó hace 24 minutos

  La gente de @MovistarCo tengo una falla com eñ. Servicio fijo llevo un mes en esto, la empresa liteyca contratista de movistar en Cartagena me dicen que no atienden porque le toca a movistar señores @sicsuper @sicsuper quien los controla?