¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Corte Total	hace 20 días
Tunja	Corte Total	hace 20 días
Tunja	Internet	hace 20 días
Tunja	Teléfono	hace 20 días
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

• Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 9 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 13 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• HUGO CASTELLANOS V (@ericssoncv) reportó hace 26 minutos desde Arcabuco, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que mala señal. Ni datos ni voz. #laperiquera .

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 38 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro Morales (@alvaromoralesan) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @MovistarCo es lo peor que hay. Pésima señal en Santa Marta, se cae con frecuencia, no hay cómo reclamar y aparte lo roban a uno: pagué recarga de 10 mil y recargaron solo 3 mil 500 al 3168818081. Los monopolios extranjeros robando

• Andrés Guisaquillo (@ndrsperdomo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo me ofrecieron el cambio de portabilidad con publicidad engañosa, prometieron 58Gb y solo activaron 48GB, y el servicio no funciona, no recomiendo en absoluto este operador, y el servicio al cliente un asco. Iniciaré mi reclamación a través de los medios pertinentes.

• Augus_enpaz.asies (@PazAsies) reportó hace 8 minutos

  @MinTIC_responde Realicé portabilidad de Wom a @MovistarCo a partir del 27 de enero de 2023 y hoy 31 de enero 6:30 aún no me activan el servicio. He realizado 3 visitas a la oficina Los Molinos en Medellín y no resuelven. Perjudica mis tareas profesionales, estoy bloqueado.

• J'Andrés (@jandresguerr) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Pésima experiencia, primero.. Se acerca el día de pago y son peor que gota a gotas enviando mensajes de texto cobrando. Segundo.. No se puede uno demorar 1 día porque ya empiezan a desestabilizar el servicio. Horrible experiencia!

• Rubén Danilo (@RubenLinaress) reportó hace 10 minutos

  @Joha_Vica @MovistarCo Te entiendo 😓, es un fastidio total, en todo lado se cae la señal

• Fercho Cupitra (@CupitraFercho) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo pague por nequi el día 27 de enero .. Y plan me lo cortaron el día 28 .. Y es la hora que marcó al atención al cliente y un pedazo de máquina no me respuesta? Que servicio tan malo @ClaroColombia me voy contigo

• J Rodrigo (@Jorge_Montreal) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Sres @MovistarCo Me están cobrando desde diciembre unos supuestos "equipos" y, además subió tarifas sin avisarme...y en el canal de WhatsApp no me dan respuesta, solo evasivas.

• AUGUSTO QUINTERO (@UTOQUINTERO) reportó hace 11 minutos

  @MafeCarrascal Para mi @MovistarCo Fibre óptica hasta el módem, nunca se cae y jamás he tenido que llamar a servicio técnico; antes tenia claro

• @jarasa6 (@jarasa6) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Acordé un nuevo costo con Movistar porque mi plan estaba muy alto. Quedamos en $99.000 algo… y que en ese valor se quedaría. Solo duró un mes. Acabo de pagar $108.000 … y seguirá subiendo…? No me cumplieron !

• MaoSalaz (@Mao38822720) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo nuevo usuario en Medellín, pésima experiencia con soporte en línea pues cuelgan sin ayudar ni resolver ni ayudar, no se puede evaluar servicio, me está poniendo a pensar en devolverme a @ClaroColombia, no es la mejor pero en la línea atienden mejor. #problemasmovistar