Estado del servicio de Movistar en Villa de Leyva, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa de Leyva, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

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  Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

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  HUGO CASTELLANOS V (@ericssoncv) reportó hace 32 minutos desde Arcabuco, Boyacá

  @MovistarCo que mala señal. Ni datos ni voz. #laperiquera .

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

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  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

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  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 40 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

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  Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

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  Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José luis Velez (@velez_luis24891) reportó hace 49 segundos

  @MovistarCo llevo más de 15 días sin servicio y no hay quien me solucione

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  Aleja (@Almejandrazzz) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo llevo mas de 10 dias intentando cancelar mi servicio hogar a causa del terremoto en Cali ya no puedo tener el servicio y no me permiten cancelar @sicsuper

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  Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo tres días sin Internet por una falla masiva hasta cuándo?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @HdezBreiner @MovistarCo @HdezBreiner 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Kathy (@Katherinetejer1) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @Superservicios yo cancele el servicio, me fidelizaron solo con el internet, por qué me llega entonces en el mismo valor??

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  _ferst_ (@_ferst_) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @HPASOS Y yo esperando respuesta desde ya no sé cuando. Por favor, revisen el DM. @MovistarCo

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  moonlead. (@moonlead) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial La de arreglar el servicio no se la saben? Ojalá tener una voz reconocida para no recomendar sus pésimos servicios. El wifi nunca funciona correctamente todo el tiempo es intermitente.

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  José luis Velez (@velez_luis24891) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo el peor servicio mala atención

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  Suavee (@julio261) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Tengo un PQR por traslado de servicio de internet por terremoto y esos técnicos y la línea de servicio al cliente no me solucionan

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  Daniel Ahumada (@DeLaHoz___) reportó hace 21 minutos

  @sposadabernal @MovistarCo va mal, no me deja entrar a webs pesadas