Estado del servicio de Movistar en Villamaría, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Villamaría, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villamaría, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villamaría, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Corte Total	hace 23 días
Manizales	Teléfono	hace 25 días
Manizales	Wi-fi	hace 26 días
Manizales	E-mail	hace 27 días
Manizales	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villamaría, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villamaría y lugares cercanos:

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  julmauper (@julmauper) reportó hace 20 segundos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo Buenos días por favor me confirman falla en el servicio de móvil en Manizales

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  Juan Esteban Londoño (@Juaneslc11) reportó hace 1 minuto desde Manizales, Caldas

  Hola @MovistarCo llamé a servicio al cliente para hacer una consulta y me tuvieron 30 minutos, después me cambiaron el operador y posteriormente me volvieron a mandar al inicio. Que falta de respeto

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  🤪Legalmente Roja🤪 (@pelichoclo) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo @1000_MORALMARIO Algo están haciendo mal

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  Carolina Gallego C (@carolina_gc) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo llevo más de 24 horas sin servicio, ya me comuniqué, ya fui al centro de experiencia y sigo en las mismas! Que más tengo que hacer para que me arreglen el problemita?

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo Me vendieron 80 GB y no las puedo utilizar, ya que el servicio es pésimo, solo funciona en Manizales-

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  REVISTA LA RED (@mivegacardona) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo Sigo esperando la desactivación inmediata de mi plan para cambiarme de operador. Toda vez que estoy al día en los pagos con ustedes por todo concepto.

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  🍄 (@im_z4t4n) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas

  Con mi último aliento maldigo la señal de @MovistarCo

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  Andrés Quiceno🎅🏻⛄ (@Andres11Quiceno) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas

  Increíble que mi novia llame a @MovistarCo a cancelar el plan de su madre, que re cien falleció y la respuesta de la operadora es que debe llamar ella personalmente. Claro hijueputas como la mamá está viva.

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  Ey Monita!! (@eymonita) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  Malparidos @ClaroColombia @MovistarCo que servicio tan ****

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  🍄 (@im_z4t4n) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo Hola, tengo una línea con un plan de ilimidatos pero en realidad no me sirve de nada porque mantengo sin señal, ya tengo activos los servicios de roaming nacional y pues tampoco sirve de nada.

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  Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  @ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.

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  🤪Legalmente Roja🤪 (@pelichoclo) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  Ese wp de @MovistarCo no sirve pa ni chimba y la linea *611 tampoco Toco ir a una oficina a que me resuelvan, y ya esperar hasta el lunes , que agonía

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  Carolina Gallego C (@carolina_gc) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo estoy desde las 3 pm sin servicio! No me salen llamadas, ni siquiera al *611 y tampoco tengo datos. Qué pasa? Cómo me comunico con ustedes?

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  Zeudy Neyduth Contreras Soto (@zeudyneyduth1) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  Alguien me puede indicar cómo carajos puede uno comunicarse con un asesor de servicio al cliente de @MovistarCo que ****** de atención

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  Maria Ocampo (@mafe_ocampo) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo que desastre el servicio de voz TODAS las llamadas de cortan, eso cuando salen.

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  Juan David⚽️🇮🇹 (@juandavidnara11) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @Juaneslc11 @MovistarCo No funciona son malisimos @MovistarCo

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  Como Alberto pero sin O. (@Albertjulian) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  Oes. También tienen problemas con el internet móvil - datos de @MovistarCo ahorita mismo?

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  Francisco Arias (@FcoAriasV) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo señores me están cobrando desde enero un servicio que nunca pedí de Seguridad Total de McAfee. Que manera tan vil de robar !

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  Mauricio Villa (@villa_mauricio) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo señores Movistar que línea preferencial tan mala la de ustedes. Soy cliente black. Y no contestan. O contestan le hablan a uno y de nuevo lo pasan a la ivr... Necesito aumentar las megas de mi internet hogar. Ayuda por favor.

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  ☁ Paula Lorena 🖤 (@PaulaLCardenas) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @MovistarCo su servicio al cliente siempre es tan deficiente? Todo un día para una solicitud tan mínima?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  pityvinasco (@pityvinasc71360) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Tengo problemas con el Internet y nadie responde, hasta cuando espero para que me respondan, pero eso si la factura llega muyyyyyyy cumplida y si uno se pasa u día del pago ya son 30.000 pesos más que le toca pagar de reconección 😡😡😡😡😡😡

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 15 minutos

  Tirando a mal ese servicio que me ofrecieron @MovistarCo En muchas partes me estoy quedando sin señal... Están igual de mentirosos que mi ex!

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  Hector Garzón (@garzon1973) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo *Yali. no tengo dudas con mi factura es el acoso que tienen pague pague pague del plancito que tengo es adicional al plan que tengo con claro y si no lo he cancelado o retirado es por pereza de ir a un centro Movistar eso no me suma más bien resta

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  Santiago (@santsure) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo he completado 9 días sin respuesta clara para solución de una falla reportada de servicio hogar. Ya se ha generado PQR, cuelgan el telefono, cambian la llamada de área y solo se excusan que servicio tecnico se comunicara para arreglar el problema. @sicsuper @CRCCol

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  SHORELESS (@_SHORELESS_) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Realmente me estoy decepcionado cada vez más quitaron los beneficios de los datos, acaban con la estabilidad del servicio y la latencia y ahora me quieren quitar mi telefono fijo y cobrarme mas por menos, no hay respeto con los clientes antiguos y KOLS

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  Adrian Cantor (@acantorl) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo que número y opciones debo marcar para solicitar un descuento a mi servicio de Internet residencial? Lo solicité hace 7 meses y debo hacerlo hoy, llevo horas marcando números y opciones que no resuelven nada, me mandan a usar la app qué no funciona para este trámite.

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  fabian reyes (@FABIANRE9) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Cómo se contacta uno con un asesor de ustedes para cancelar el servicio, por llamada es imposible, dicen que por Whatsapp y por Whatsapp dicen que por llamada que pésimo servicio

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  Pebbles (@PebblesML_) reportó hace 31 minutos

  Señores @MovistarCo necesito hacer un traslado de mi plan de internet fijo, pero es IMPOSIBLE COMUNICARSE CON USTEDES, a donde puedo llamar que no sea atendido por un BOT???

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  Dina Luz (@DinaLuz_) reportó hace 32 minutos

  @DanielBennekers @MovistarCo @sicsuper No tienen nada, son una porquería, si acaso contesta alguien, te envían y que al área encargada y esperas y nunca nadie atiende te devuelven al mismo menu, ya se están ganando una sanción de tan pésimo servicio

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  Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportó hace 34 minutos

  @MovistarCo para generar cobros no tienen inconvenientes, ya cargaron la factura, pero el servicio que hace un mes estoy pidiendo que arreglen, nunca lo solucionaron, radicare mi queja por escrito y pidiendo que se cancele el servicio sin que mengeren cobro con copia a @sicsuper