Estado del servicio de Movistar en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  Francisco1991 (@Francisco199114) reportó hace 28 segundos desde Puerto Tejada, Cauca

  Y para que uno se les meta en la vaca loca de comprar un plan ahí si lo llaman a uno y le ofrecen esta vida y la otra pero para recibir descargos ahí si no lo ponen a mamar a uno como ternero no muy malo pésimo servicio de @MovistarCo

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 2 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo solución al requerimiento que estoy haciendo, ¿hasta cuando mas los espero? 😡

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 6 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Oye, @MovistarCo necesito cancelar sus hdp servicios, son lo peor.

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  Andres Cuervo (@andrescuervoch) reportó hace 9 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes, llevo dos días sin television, y nadie me da solución. Esperando una llamada de un técnico hoy domingo que nunca la van hacer!! @SSociedades @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @NoticiasUno abusadores

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  Andy (@andresalvar88) reportó hace 9 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.

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  Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 10 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Día 10 sin servicio de Internet Hogar. Son lo peor de lo peor.. #movistar #movistaresbasura @MovistarCo @sicsuper

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  Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 14 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper Señores movistar, desde el día 30 de abril estoy sin servicio de Internet Hogar. El radicado tenia 2 días como máximo para solución, van 6 días sin servicio, sin técnicos para solucionar. Nadie da la cara, sinvergüenzas Son una grosería con el usuario final

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  C23 (@____Cc23) reportó hace 14 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  A q gran hpta número tengo q llamar pa q me pasen un ********* agente de servicio al cliente @MovistarCo NO ME INTERESA HABLAR CON AMELIA, AMALIA O COMO SE LLAMAAAAA ESA **** COMPUTADORA!!!!

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  Francisco1991 (@Francisco199114) reportó hace 21 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Señores @MovistarCo si le van aumentar ala tarifa del plan siquiera se hubieran dado ala tarea de informarme ala gente son unos descarado olé como me van aumentar 30mil y no me avisan😡😡😡😡😡😡

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  Francisco1991 (@Francisco199114) reportó hace 21 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Comunicarse con servicio al cliente de @MovistarCo es un cuento aparte😡😡😡

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 26 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper no he tenido respuesta del requerimiento.

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  María José (@mjochoaramos) reportó hace 29 minutos desde Caloto, Cauca

  Dios mío, qué lucha para cancelar un plan con ustedes @MovistarCo. Si el cliente no quiere continuar con un plan no tiene porque existir lío.

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  Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 31 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo En serio esa es su repuesta? Que un chat bot responda por ustedes, sin vergüenzas, exijo @sicsuper revisen esta compañia, mañana pondré queja formal, con pruebas contundentes. Ah y señores movistar aquí tienen el número de radicado 4433261008312271 Desde abril 30 Descarados

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  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 37 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @soniaamparoh @MovistarCo @Bancolombia El débito si se hace efectivo de inmediato, pero el servicio queda en espera y + espera.

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  andres varon (@AndresVaron81) reportó hace 43 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @CristoAtado @MovistarCo Estuvimos con las líneas corporativas de la empresa solo 2 semanas. Volvimos a Tigo. Muy floja señal.

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  Francisco1991 (@Francisco199114) reportó hace 45 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que demora tan HP 😡 en ese servicio al cliente de @MovistarCo no sirve que le dé 1 y eso me lleva a otro que le 3 y después que para hablar con un asesor que le dé 5 y después me dan una retahíla de números que jum🙄🙄 y despuese cuelgan .. no sean majaderos

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 49 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper Pagando un hp servicio quw no estoy usando.

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  Cuero (@0SrCuero) reportó hace 55 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Oye que servicio de ****** el que están prestando @MovistarCo llevo 10 dias esperando a que vengan a cambiar el router del Internet y nada, hagan algo @sicsuper

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  Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 56 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Lo nuevo de Internet Fibra Movistar! Planes hasta 900MB Simétricas para que navegues a toda velocidad. Compra hoy y paga el otro mes @MovistarCo todos los días llega está **** y solo tiene cobertura quien sabe en dónde.

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  Pipe Escribano 🦝 (@PipeEscribano) reportó hace 57 minutos desde Caloto, Cauca

  Pésimo el servicio al cliente de @MovistarCo para comprar servicios atienden de inmediato pero para quejas y o solicitudes llevo 3 días sin lograr nada @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Wladymir Bocanegra (@WladymirBG) reportó hace 11 segundos

  @MovistarCo sr Movistar otro día y nada de servicio quien da una solución

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  Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 1 minuto

  @sicsuper @MovistarCo Pues la verdad mi mamá y mi hermana también tiene Movistar prepago y pasa lo mismo no está activo las llamadas en 4g ni voz wifi, ellos se pegan de que para garantizar el servicio los celulares deben ser comprados en Movistar, efectivamente los cómpramos allá.

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  Alekos Pangulis (@AlekosPangulis) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @lopesergio Qué mejor red móvil ni qué HIJUEPUTAS? Lo que son es unos LADRONES DE ******

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  joao simao (@joaovilla10) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Pedir un servicio técnico para internet hogar o retirarse son un desastre, como hago para salirme de esta empresa tan mala @Superservicios

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  Geraldine Rojas (@GeraldineRojaz) reportó hace 5 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo es LO PEOR. Nunca contestan, nunca hacen los traslados, nunca resuelven en las sedes. No se puede ni cancelar un servicio que no le prestan a uno. Pero si cobran puntualmente, son el colmo.

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  Malegria (@idelista_) reportó hace 8 minutos

  @GaryErazo11 @MovistarCo Ayer en la tarde, después de la queja, el servicio se normalizó . Cerré el caso. Pon la queja a ver qué es

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  Adrian Mcyorian (@AdrianDirector) reportó hace 9 minutos

  Señores @MovistarCo @sicsuper Por medio del presente mensaje público, y al amparo del Derecho de Petición consagrado en el artí**** 23 de la Constitución Política de Colombia, radico formalmente esta PQR solicitando la cancelación inmediata de mi contrato y la terminación definitiva de todos los servicios asociados. La solicitud se fundamenta en el reiterado incumplimiento de sus obligaciones contractuales respecto a la adecuada prestación del servicio. Solicito se programe a la mayor brevedad el retiro de los equipos e infraestructura de su propiedad y se expida constancia escrita de la cancelación, indicando paz y salvo correspondiente. Agradezco respuesta dentro de los términos legales establecidos. Copia: @sicsuper #DerechoDePetición #PQR

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  Sylvia (@Sylvis_Hk) reportó hace 11 minutos

  @status_is_down Estoy desde el sábado 13 de junio sin servicio!!!! @MovistarCo El colmo del abuso!!

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  Javier Pizano (@J_Pizano) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Lo más absurdo es que si el usuario no recuerda un dato solicitado por el bot, la llamada se termina automáticamente. Sin asesor, sin ayuda y sin solución. Cada vez peor el servicio al cliente. #Movistar #PésimoServicio

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  John Alexander Alzate Quiceno (@johnalzateq) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo Ya los contacté a través de Claro te ayuda…. Y nada