¿Está ETB con problemas o cortes en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

• gerchaco (@gchavescorreal) reportó hace 3 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @aluchaves1 dar respuesta a una solicitud de hace 10 días. Incompetencia.

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 10 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• DonHart (@DonHartG) reportó hace 31 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Me quedé esperando respuesta por interno 🙄

• oscar adolfo velandi (@03Aluve) reportó hace 35 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @andresmania @MafeCarrascal Me parece que sería mejor con el banco agrario,así como me parece que los contratos de telecomunicaciones deben ser con ETB,las útilidades para nosotros mismos no para una sola persona,que opina,perfectamente legal,o en este caso sería ilegal , por qué afecta la libre competencia

• gerchaco (@gchavescorreal) reportó hace 39 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @superservicios @aluchaves1 Solicitud de cambio de titular en contrato por fallecimiento de titular, se acompaña de certificado de defuncion.10 días después piden carta explicativa y certificado civil de matrimonio. Sin atención por mal servicio

• gerchaco (@gchavescorreal) reportó hace 43 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ángela, conocen la solicitud, agilizar la solución, o recoger los equipos . Incompetencia.

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 44 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Luis ☩ (@garayurbina) reportó hace 35 segundos

  @14lLaita91 @ETBsoluciones @ETB El internet hogar es excelente, sin embargo se esfuerzan por compensar eso con un servicio al cliente terrible

• Veedorosky  Colombia (@veedorcolombia1) reportó hace un minuto

  @ENTERCO @petrogustavo Un portazo en la cara se lo dan los operadores de internet a los usuarios toooodos los días. Hagan esta prueba: Contraten @ETB, luego de instalado el servicio intenten pedir un soporte con un asesor: NO LES DAN SOPORTE A LOS CLIENTES, CIERRAN LA PQR Y EL CLIENTE A LLORAR PAGANDO.

• Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Les sobran las disculpas y les faltan las soluciones. Les recuerdo que el vínculo con ustedes es un contrato, dónde yo invierto mi dinero en ustedes por un servicio, no por una feria de disculpas. @sicsuper 8 días sin servicio y dos más mientras agendan técnico...

• Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó hace 5 minutos

  No hay respuesta de @ETB y @ETBsoluciones cómo clientes debemos esperar en Twitter para una respuesta. Pero es solo hasta cuando se les de la gana? Que falta de respeto? Para cuándo sabremos cuando responden? #etbNoJueguenConNuestroTiempo

• Juan Montañez (@JMC1718) reportó hace 7 minutos

  En donde carajos atiende @ETB @ETBsoluciones el servicio al cliente??? .... llevo de 3 a 4 días con un pésimo servicio y estoy intentando contactarlos y simplemente parece que el servicio de soporte esta de vacaciones 😒😒😡🤬😠

• Valentina Tovar (@valezoe20) reportó hace 9 minutos

  ¿Quién me puede ayudar con una queja ante @ETBsoluciones? El octubre llame a hacer la cancelación de mi servicio, después de una hora en línea lo único que conseguí fue que me suspendieran el servicio por 2 meses.

• Luis Alejandro Rojas (@lalejorojasg) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @sicsuper La solicitud esta completando 1 mes... y la respuesta es generar sanciones? Necesito es que alguien cumpla, lo que pase al interior es de ustedes

• Jonathan Bernal M. (@jonberna) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Buena día, presento fallas en mi servicio internet hogar. Necesito atención de forma urgente. Ya son varias pqrs por este tema, ofrecen red 5G y colocan un módem 2.4g la solución resetear el modem para que tiempo después presente la misma falla.

• Mendel Amaya (@amaya_mendel) reportó hace 18 minutos

  Son un chiste estos pedazos de ****** de verdad, @ETBsoluciones @ETB , ya es como la #17 que se va el internet en un solo mes, son una basura completa de verdad, hasta puedo decir que serán peor que claro

• Fercho.aragon (@FerchoAragon14) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Cuales detalles, hay les compartí los números de CUN, el primero cun se demoraron 3 días en dar solución y el segundo todavía no. ¿Que más datos necesitan? Solucionen el fallo y punto