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¿ETB está fallando o caído? in Ricaurte, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  • 71% Internet (71%)
  • 18% Wi-fi (18%)
  • 6% Corte Total (6%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Ricaurte, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

  • 03Aluve
    oscar adolfo velandi (@03Aluve) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @andresmania @MafeCarrascal Me parece que sería mejor con el banco agrario,así como me parece que los contratos de telecomunicaciones deben ser con ETB,las útilidades para nosotros mismos no para una sola persona,que opina,perfectamente legal,o en este caso sería ilegal , por qué afecta la libre competencia

  • gchavescorreal
    gerchaco (@gchavescorreal) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ETBsoluciones @superservicios @aluchaves1 Solicitud de cambio de titular en contrato por fallecimiento de titular, se acompaña de certificado de defuncion.10 días después piden carta explicativa y certificado civil de matrimonio. Sin atención por mal servicio

  • gchavescorreal
    gerchaco (@gchavescorreal) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ETBsoluciones Ángela, conocen la solicitud, agilizar la solución, o recoger los equipos . Incompetencia.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MariadelpilarRS
    Maria del Pilar R. (@MariadelpilarRS) reportó

    “seleccionados recibirán comunicación del aumento de velocidad a través de correo electrónico, SMS, ventana factura o llamada predictiva” he recibido 3 por parte de @ETB pero dicen que es error, más allá de necesitar el aumento @sicsuper esto es clara publicidad engañosa, no?

  • hernandezjd
    Juan David Hernández (@hernandezjd) reportó

    @sicsuper @ETB El servicio empezó el 03/09/2022 y después de casi un mes aún no recibo lo que me prometieron y quedó en el contrato que recibí por parte de @ETBsoluciones. Es decir prometieron algo que aún en el contrato, no están prestando y yo sigo pagando todo el valor de la factura

  • Santyreyes_2803
    Santiago Reyes (@Santyreyes_2803) reportó

    @ETBsoluciones llevó 4 días sin Internet pero si me llegan correo de pago de factura sin aún haberse vencido, necesito me solucionen y que me ajusten en la factura esos días que no he podido utilizar su servicio

  • johannacelis14
    johanna celis (@johannacelis14) reportó

    @ETBsoluciones que mal servicio al atender por teléfono necesito aumentar las megas de un internet q tengo y no es posible dure una hora en el teléfono y Nadir me dio solución q horror y cuando quieren me dejan sin la línea q es comercial

  • lord_djc
    Lord (@lord_djc) reportó

    @NennyAHN @ETBsoluciones @ETB Sobre el servicio no. Pero... si hay financiación de instalación o equipos sí.

  • MariadelpilarRS
    Maria del Pilar R. (@MariadelpilarRS) reportó

    @sicsuper No hacen más que llamarme, mandarme textos y e-mails de @ETB diciendo que me dan más megas en mi plan de internet por el mismo precio. Los llamó porque no me han aumentado la velocidad y me dicen que es un error. Sin embargo, en sus t y dicen “Los clientes…->

  • Dan_9906
    Daniel (@Dan_9906) reportó

    @soccer_girl82 @ETBsoluciones Sentirlo? Contraté un servicio en casa hace menos de un mes y por cable no llega ni siquiera a 8mb cuando se contrató velocidad de 30, sin contar que a cada rato se cae esa cosa. Parece más una estafa eso

  • DavidVi89572553
    David Villegas (@DavidVi89572553) reportó

    @ETBsoluciones Son una estafa en el servicio cada mes tengo algún problema con ellos cada vez son más descarados y el servicio al cliente nunca te da una solución concreta que robó esta empresa.

  • osrambe
    ORamirez (@osrambe) reportó

    Excelente servicio en recolección de equipos de @ETBsoluciones ,en 2 días hacen proceso. En cambio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 5 solicitudes generadas en 6 meses y ni siquiera llaman para coordinar. Dicen "llévelo a centro servicios" pero el equipo tiene seguro de conex.

  • LIGIABALDION
    LIGIA BALDION (@LIGIABALDION) reportó

    @Superservicios por favor su ayuda @ETBsoluciones @ETB no cumple, no arregla y reprograma visitas sin autorizacion del usuario