¿Está ETB con problemas o cortes en Acacías, Departamento del Meta?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acacías, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Acacías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Acacías, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acacías y lugares cercanos:

• Angie Camacho ღ (@AngieMileha) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Nada que nos soluciona @ETB seguramente ellos enviaran una cartica a los docentes a explicar que no tenemos internet por negligencia de ellos mismos. No pueden solucionar algo que venimos solicitando desde el 21 de mayo 😡 @ETBsoluciones PESIMO SERVICIO, NO LO RECOMIENDO.

• Jhon (@JHONPE9) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Por qué está tan malo el internet. @ETBsoluciones lleva como una hora fallando.

• CDAHS (@anjuacar) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones Conjunto residencial Montellano en Villavicencio Meta 10 días sin servicio de internet, no responden no dan una fecha para la reactivación del servicio, recuerden que tenemos teletrabajo el estudio de nuestros hijos depende del internet

• daniel quintero (@daniquintero20) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones me dejaron incomunicado, me realizaron portabilidad y no me activaron mi plan

• Angie Camacho ღ (@AngieMileha) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETB SEAN SERIOS.. Mi papá lleva llamando desde el 21 de mayo SOLICITANDO POR FAVOR la factura real del servicio de internet porque la que nos llegó por error tiene mal el valor, a hablado con 5+ asesores y dicen, en el transcurso del dia le llega un mensaje con el nuevo código,

• Anderson M. Castro (@maurocastro2019) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones ayuda ! Quiero generar mi código para pago de factura y página no sirve

• Juano Garcia (@DonJuanoGarcia) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ESPNColombia Lamentablemente no lo pude ver... porque @ETB @ETBsoluciones es una basura en su señal.... pero los segui x radio...

• Juan V. (@Juan_Jair) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones He estado toda la tarde sin señal en mi móvil ni entran ni salen llamadas y mucho menos el internet, me encuentro en Villavicencio.

• CDAHS (@anjuacar) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones Señores eTb cuando tendremos de vuelta el servicio de internet? conjunto residencial montellano Villavicencio Meta

• CDAHS (@anjuacar) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones Señores hoy 14 días sin servicio de internet, no vale llamar, ir a las oficinas, falta de respeto con sus clientes, conjunto montellano en Villavicencio Meta, por favor hasta cuando

• Alejandro Nieves (@RalejoNievesM) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones Buenas noches, las lineas que nombran no responden y no he tenido un mensaje por interno ya el día viernes 10 de julio me habían pedido los datos por dm pero no hay respuesta ni solución, definitivamente no saben cuánto han perjudicado a una familia entera.

• CDAHS (@anjuacar) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones Señores etb paradójico hoy llegó la factura cobrando el servicio, hoy son 12 días sin internet, conjunto montellano Villavicencio Meta

• CDAHS (@anjuacar) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de etb en la provincia, hace más de 8 días estamos sin servicio de internet, este servicio es vital en este momento, no dan una respuesta del por qué la demora en volver a restaurar este servicio esencial

• Angie Camacho ღ (@AngieMileha) reportó hace 49 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  En la última llamada a @ETB nos dijeron que en dos horas nos llamaba un asesor, van más de dos horas y aún no tenemos el código para pagar el servicio, ya esta mi papá pegado al telefono llamando nuevamente a ver que mentira le dicen esta vez... @ETBsoluciones

• Marion Alexandra Ortiz (@MARION_ORTIZ) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETB pésima servicio,sin internet y no contestan

• Pablo Durán (@pabloeduranm) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @pipe02r @ETB Le sugiero que radique la queja en la @Superservicios que esta ubicada en la casa del consumidor, barrio la grama

• Alejandro Nieves (@RalejoNievesM) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Sicresponde Tenemos la línea 32085033XX con el operador @ETB @ETBsoluciones el cuál nos genera una factura por valor de 39900 pero no sabemos a qué periodo de facturación corresponde y en este momento la línea no tiene servicio. En las oficinas no atienden ni virtual.

• CDAHS (@anjuacar) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones Señores etb 12 días sin servicio, conjunto montellano Villavicencio Meta, es inaudito para una empresa a nivel nacional, estamos por perder nuestros empleos por falta de este prioritario servicio, que debemos hacer para que solucionen?

• Angie Camacho ღ (@AngieMileha) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @moq32 @ETB A mi papá es la hora y no le han solucionado el tema, supuestamente a las 5 pm queda habilitado para pagar en Efecty, y paso lo mismo le dijeron que tenia que dirigirse a las oficinas a solucionarlo y pregunto los horarios y la respuesta fue q no estan atendiendo personalmente

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juliana Saenz (@julianacamilasa) reportó hace 19 segundos

  @ETB señores se me va el internet sin razón aparente y me toca con visita. Pésimo servicio y extremadamente caro

• Felipe Torres (@FelipeT75358946) reportó hace 34 segundos

  Pilas con @ETB..dan información incompleta, a medias y después te dicen que no les importa y te ponen a pagar. Además en los chat de servicio al cliente te ponen emojis siendo muy claros en que se burlan de ti. Por lo menos disimulen un poco

• Fabio (@FabinhoLH111) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!

• Giovanni Melendez (@GiovaniMelendez) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Que respuesta tan gaseosa

• Michael MFC (@MichellB7) reportó hace 8 minutos

  @campofeliz12345 @ETB @ETBsoluciones Hola, no nada que sirve. Ya les puse una queja con la superintendencia de industria y comercio

• Angelica D. (@campofeliz12345) reportó hace 9 minutos

  @carozaldua @ETBsoluciones Carolina hola yo llevo 15 dias sin servicio

• JJAIROBR93 (@jjairobr93) reportó hace 10 minutos

  @ETB Solicito por favor señores de etb Me regalen mi PAZ Y SALVO Me quede esperando el documento. Lo solicito por favor

• 𝙅𝙪𝙖𝙣 𝙎𝙚𝙗𝙖𝙨𝙩𝙞𝙖𝙣 (@suerte_negra) reportó hace 12 minutos

  Increíble lo de @ETB no solo nos dejaron sin servicios de telefonía e internet 12 dias, sino que ademas, la factura este mes llego más cara. Cabe aclarar que ya tengo varias PQRSF abiertas por dudas en el cobro puesto que mes a mes nos dejan sin servicio algun dia @sicsuper

• Francisco Marta. (@franciscomarta6) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Me voy a retirar definitivamente de etb Villavicencio es una empresa que presenta muchas fallas en el servicio de Internet sin importar que el usuario esté al día con la empresa no se tiene un buen Internet.

• Luck (@Urrsar) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones que desgracia si servicio de atención telefónica solo contratan personal inepto y no capacitado que no le gusta trabajar y solo descuelgan el teléfono y no atienden y sigo con mi problema de internet y nadie lo soluciona que fastidio de empresa