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¿ETB está fallando o caído? in Aquitania, Boyacá

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aquitania, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Aquitania, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  • 72% Internet (72%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 6% Corte Total (6%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Aquitania, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aquitania y lugares cercanos:

  • federicomc04
    Federico Martínez (@federicomc04) reportó desde Aquitania, Boyacá

    @MarieReyes31 @ClaroColombia El de @ETBsoluciones tampoco es que sea bueno, llevo 20 días cancelando el plan y nada que lo hacen

  • federicomc04
    Federico Martínez (@federicomc04) reportó desde Aquitania, Boyacá

    @ETBsoluciones Desde el 18 de diciembre estoy cancelando el servicio con uds y nada que lo hacen

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maeges_
    a (@maeges_) reportó

    @ETBsoluciones La solución es que me manden técnico lo antes posible. Desde ayer sin servicios y ahora resulta que me toca es esperar 48 horas hábiles??? O sea me tengo que aguantar hasta el miércoles sin poder trabajar???

  • jorgeepachon
    George (@jorgeepachon) reportó

    @ETBsoluciones Y la solución Cual es ? Si hoy no vienen, YA NO, así de sencillo

  • Xiorelys_Nohely
    Xiorelys Anzola de Goñi (@Xiorelys_Nohely) reportó

    @maeges_ @ETB @ETBsoluciones Tenemos el mismo problema estamos sin internet desde el viernes el módem tiene la luz de LOS roja. Me asignaron visita técnica para manana pero reviso con el # de documento y me sale cerrada la solicitud, y aún no han venido a revisar. Pero ya me generaron la factura de pago :)

  • sofiajaimest
    Sofía (@sofiajaimest) reportó

    @ETB me ha tenido una semana sin Internet, y llamo todos los días y no me solucionan NADA, UNA SEMANA SIN INTERNET NO HE PODIDO HACER NADAAA Y ELLOS NO HACEN NI ****** HAY UN SERVICIO PEOR QUE ESE?

  • serendipicaa
    Katherine Ayala (@serendipicaa) reportó

    @ETB se ha reportado falla masiva desde hace una semana en el suroriente de Bogotá para su servicio ya que hubo un robo de la infraestructura de ustedes. Se han puesto pqr y ya fueron las cuadrillas. Ahora se llama a las líneas y en el chat ustedes digan que no hay falla. Hilo:

  • Xiorelys_Nohely
    Xiorelys Anzola de Goñi (@Xiorelys_Nohely) reportó

    @ETBsoluciones Ya se los envié, me parece una gran mentira que diga que el técnico ya vino ayer cuando no es asi no tenemos internet desde el viernes supongo que no me van a cobrar los días que tengo sin servicio

  • fabiasar
    Fabián (@fabiasar) reportó

    @ETBsoluciones Bueno, me aburrí de ustedes y de su falta de respeto. Me iré para otro operador, no tengo por qué rogarles que me traten con respeto y que me presten el servicio. Qué me recomiendan integralmente (calidad servicio hogar + calidad soporte técnico + disponibilidad atención)

  • iyepes0120
    Isabel Yepes (@iyepes0120) reportó

    Otra vez @ETB de quien nunca he sido cliente aparece con mis datos personales que nunca les he autorizado a tener a ofrecerme reemplazar el servicio que tengo con @ClaroColombia ¿Cómo sucede este robo de mis datos personales? ¿Quién lo ejecuta?

  • maeges_
    a (@maeges_) reportó

    Hola @ETBsoluciones si les escribo a las 4 pm y a las 11pm no he recibido respuesta y ustedes me escriben a media noche y no les respondo, no es porq me haya ocupado en algo, es porq esa es hora de dormir. Ahora, cómo así que 1o dicen que 24 h y ahora salen con 24 o 48 hábiles??

  • PaoAbriiil
    Pao Ortegon (@PaoAbriiil) reportó

    @ETB como es posible que me agenden más de 4 visitas técnicas y a ninguna vayan y mágicamente dicen que nunca han agendado nada como es esto posible es que ni llaman para reconfirmar la cita llevo más de una semana sin el servicio @ETBsoluciones