Estado del servicio de ETB en Aquitania, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Aquitania, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Aquitania, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Aquitania, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aquitania y lugares cercanos:

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  Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 14 minutos desde Aquitania, Boyacá

  @MarieReyes31 @ClaroColombia El de @ETBsoluciones tampoco es que sea bueno, llevo 20 días cancelando el plan y nada que lo hacen

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  Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 32 minutos desde Aquitania, Boyacá

  @ETBsoluciones Desde el 18 de diciembre estoy cancelando el servicio con uds y nada que lo hacen

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Amapola (@Amapola_1917) reportó hace 41 segundos

  @ETB Dijeron que la SIM llegaba de 24 a 48 horas y que no debía hacer nada más, dicen que se comunicaron conmigo lo que es una absoluta falsedad y ante el reclamo dejan de responder en los canales de atención.

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  Carlos Gaona (@carlosagaona) reportó hace 6 minutos

  Sabían que @ETB cuenta con el peor servicio al cliente que existe. Cuando te venden algo son super rápidos. Pero al momento de solicitar algún requerimiento nunca aparecen.

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  LaLa Lau (@Lau_0492) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Se la pasan de fallas masivas en fallas masivas (el martes 21, del viernes 24 al miércoles 27 y ahora hoy 1 de mayo) No entiendo de verdad por qué, ETB siempre me había parecido bueno y siempre lo recomendaba, pero ya ahora la verdad estoy pensando en cancelar el servicio. 😞

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  Ivan AntiSantista (@IvanAcevedoP) reportó hace 14 minutos

  @ETB terrible el servicio al cliente. Sin señal de internet y la solución es que debo esperar 2 días a que manden un técnico porque no saben que pasa. 2 días? Eso es inaceptable para los que trabajamos desde casa. Es el colmo. Pésima empresa.

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  Diego Rodríguez (@DiegoRS_8) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Voy para 24 horas sin servicio, necesito que me solucionen eso

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  Ikorps (@1k0rps) reportó hace 16 minutos

  @MunirCardenas @ETB Deben de cobrar el daño al que parqueo mal y en su defecto a la empresa del camión Es la única manera de resolver todo esto que cada quien responda por sus actos y no los demás

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  LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 19 minutos

  @ETB @sicsuper @cielo_rusinque Cómo cancelo este servicio de pacotilla?

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  El_Perro_Gozque (@EGozque) reportó hace 20 minutos

  @ETB cuánto tiempo hay que esperar para que lo atiendan a uno por wsp y poder cancelar el servicio, llevo dos días tratando de lograrlo y parece imposible. @sicsuper

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios @sicsuper LA LEY DEL EMBUDO HPTAS CUANDO UNO SE ATRASA EN PAGO SI CORREN A CORTARLO PERO CUANDO SOLICITO ARREGLO DEL INTERNET PORQ ES PESIMO EL SERVICIO Y SIEMPRE INCUMPLEN CON LAS VISITAS. PERO PARA CORTARLA Y EXIGIR EL PAGO SI SON RÁPIDOS

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  DIANA CANO ( SAGDIA) (@SAGDIA) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper el día de ayer nuevamente sin internet el día de hoy indican que el problema es en la caja exterior y hasta el lunes en la tarde pueden atender está solicitud adicional en la visita del mes de marzo el técnico indica que la caja está saturada.