¿Está ETB con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones tengo ese Internet lento para mandar un mensaje por WhatsApp se queda el reloj y se demora enviar comp. Siempre una poqueria de servicio 😠

• Julii Rico (@JuliiRico_) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Lo peor en telefonía móvil es @ETBsoluciones @ETB Hice una portabilidad, me pierden mi número, hago la queja respectiva y la respuesta fue que me acercara a un centro de atención a desistir del plan 🙄. Y mi número, nunca apareció.

• Daniel Rey (@globonomix) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La respuesta de @etb y @ETBsoluciones siempre es la misma. Repito: SON MUY AMABLES 👇🏻....pero NO te resuelven nada. Lamentan las fallas. Pero NO solucionan. Tampoco reembolsan.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones no es verdad. Están dando razones contradictorias. Nadie da respuesta. Lo único que saben decir es que está en trámite y que en algún lapso de horas (el que se le ocurra al que habla) tendré nuevamente el servicio. Lo mismo que han dicho desde hace días.

• Diego Martínez (@DIFERMARO) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia es un asco, sin internet, televisión y telefono en Modelo Norte. Etb parece la solución.

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que estoy pensando en pasarme a @ETBsoluciones . Calculen...

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ETBsoluciones tengo Internet intermitente 😠

• Daniel Rey (@globonomix) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @etb y @ETBsoluciones te asesoran así: 1) apague y vuelva a prender 2) desconecte y vuelva a conectar 🙄...después te asignan un radicado como de 17 dígitos. Luego visita de un técnico en franjas de 12 hrs. Am o Pm. Después te quedas sin paciencia. Y sin Plata. No refunds!

•  Alejandro Prieto  (@ale_prietob) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETB @ETBsoluciones no ha sido posible cambiar nombre y contraseña del WIFI y no dan soporte para esto, por favor su colaboración

• Wanito 🦊 (@andres5396) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Estoy re mamado de que el WiFi de @ETBsoluciones coja en todo el barrio menos en la casa. Los instaladores son unos hijos de puta convenientes que dejan el módem en la mierda solo para que uno tenga que pagar más para moverlo a un lugar donde si sirva bien. Empresa de mierda.

• Catalina Pimienta G. (@catapimienta) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Existe algo peor que el servicio de @ETB @ETBsoluciones @etb. Estamos sin internet desde ayer, y programan una visita técnica hasta el próximo martes!! Todo el Puente sin internet 🤬🤬

• Daniel Rey (@globonomix) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @etb y @ETBsoluciones te fallan desde el comienzo. En mi caso ya han pasado 3 periodos facturados. Pero igual NO hay reembolso. Tampoco solución. Pero son MUY amables. Y así, poco a poco, @etb te roba la plata, el tiempo y la paciencia

• Ferrobot (@ferro_eme) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @YurikatoChan Es peor ETB.

• Paula Pardo (@PaulaJPardo) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB Solicito soporte técnico. Desde el día de ayer estoy sin servicio de internet y de tv. Favor responder DM.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No solucionan nada. Sigo sin el internet que ya pagué. Después de varios días de llamar y recibir promesas del servicio en 4 horas, me dicen que debo seguir esperando 24 horas. INAUDITO. INTERNET DE @ETB NO SIRVE

• Gabriel Acebedo (@Tatoacebedo) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Nuevamente sin servicio #etb #Etb alcanzo a durar un mes el supuesto arreglo que hicieron. Si no pueden arreglar el servicio, cancelenlo

• Daniel Rey (@globonomix) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB y @ETBsoluciones cobran por adelantado. Luego el servicio se cae. Uno llama y son amables. Mandan sus técnicos. El servicio vuelve. Y horas después se cae. Prometen reembolsar plata pero eso nunca ocurre. @sicsuper esto es un robo.

• Gabriel Acebedo (@Tatoacebedo) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Bogota @ETBsoluciones @Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda Es simplemente frustrante que en La Candelaria no podamos tener un servicio de internet de calidad. No hay redes, las que hay están dañadas y la alcaldía no permite a los operadores poner nuevas redes.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones total ineficiencia. No brindan el servicio que ofrecen.

• (((((B E T T O....🇨🇴🇩🇪🇺🇸 (@bettoamerica) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @julianacasali @ETBsoluciones Hay un daño general !!! Se va a componer en el trascurso del dia

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luz (@Luz3579) reportó hace un minuto

  @ETB dice que no tiene cómo comunicarse con los técnicos cuando están trabajando. ¿Qué? ¿Quién les cree? Y si es cierto, terrible que una empresa de comunicaciones no pueda comunicarse con los técnicos por un simple celular. ¡Qué horror!

• José Garizábalo (@jfernandogAl) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones algúna falla en la Calle 155 con Cra 14? Estaba funcionando bien el internet acá donde estoy y de un momento a otro dejo de funcionar y el módem no enciende la luz de internet…

• Juan Camilo Murcia (@jcmurcia06) reportó hace 3 minutos

  Lo peor de todo es que consulte para pasarme a otro proveedor de servicios, y @ETB no ofrece los servicios que publica. y su frase "Por toda Bogotá", 8 años con la misma excusa de que va pronto habrá cobertura de su fibra óptica. Y nada de nada.

• whr (@whalabro) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones algún problema en el norte de Bogota, no hay internet en el barrio Batan calle 120 con 53.

• sandra prado (@Ssandritam82) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Esto es publicidad engañosa, no crean compré el servicio de telefonía, tv e internet en diciembre y me ofrecieron 6 meses gratis de HBO y está semana ya no tenía servicio, llamo y dicen que ya cumplí 6 meses, como 6 meses de diciembre a marzo????

• Valerian 💚 Nick Stan (@valxevermore) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones no tengo servicio de Internet desde las 10am, necesito colaboración.

• Ya No Mas (@YaNoMas20) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones A un no hay solución de nada otro día más perdiendo venta gracias a usted

• Andrés RodríGuez (@AndRodriGuezz) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones he dejado un dm sobre una petición , solicito la cancelación de mi servicio postpago

• Alex (@alexrodgar) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Para que ofrecen cosas que no pueden cumplir? Intente poner el servicio de Internet en un local comercial y no fue posible. Dejaron botado el proceso sin avisar. Ahora resulta que en pleno chapinero no hay cobertura.

• Hernando De la Rosa Anaya (@HernandoDelaRos) reportó hace 15 minutos

  Después de 13 mensajes a @ETBsoluciones y de una charla de 40 minutos con una asesora de @DIRECTVGO no se ha podido resolver el inconveniente de la señal que desde hace una semana tengo en algunos canales de estos operadores.