¿Está ETB con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Alejandra (@Kat_zapata) reportó hace 24 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @LuiRamirez_25 @ETBsoluciones Total, estoy intentando que me digan cómo cancelar el servicio, pues no están cumpliendo con nada... aparentemente no es posible porque debo esperar otra visita de un técnico en 4 días... como si en mi trabajo me fueran a decir “dale, no trabajes estos días”

• cronos262 (@cronos262) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @adrianasuareza1 @unicocua @ETBsoluciones Ellos creen que uno paga porque quiere, hay que pagar por un pésimo servicio

• cone (@ralozz) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @aleverCol @ETBsoluciones Ojalá te resuelvan tu caso. Ese internet es lento

• Luis E. Orozco (@0luiseoc) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Mi problema con @ETB no viene desde esta cuarentena sino desde ante y la verdad es que @ETBsoluciones es una payasada que lo único que garantiza es que pierdan suscriptores! Espero poder contactarme con ellos para terminar con su #PesimoServicio

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oye @ETBsoluciones tu WiFi si es q no sirve pero para nada. Qué cosa tan terrible! 😡😠😡😠

• Alejandra (@Kat_zapata) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Hola Yésica, había pensado que no había nada más malo que el internet de etb, pero luego conocí su asistencia técnica y su “servicio al cliente” y ya no sé qué pensar. Son perversos.

• Angela Landínez (@angela_landinez) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Odio tener que hacer esto y tener que escribir por este medio, pero es como medida de salvación. Llevo evo 8 horas esperando que @ETBsoluciones me conteste... Trabajar de esta manera, con un servicio tan pésimo, es imposible.

• Alejandra (@Kat_zapata) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Hola Yésica, ese seguimiento que ustedes hacen y su servicio al cliente es aún más malo que su servicio. Y eso que pensé que era imposible que existiera algo más malo que su internet.

• BIVIANAN ANDREA MORE (@BiviananM) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @camilo9556 @MONYRODRIGUEZOF @ClaudiaLopez @ETBsoluciones @NoticiasCaracol @sicsuper Estoy igual me están cobrando más el internet no sirve llevo dos semanas llamando a etc cuando pido que me al a fidelización para retírame me cortan la llamada #son unos atrevidos etc

• Alejandra (@Kat_zapata) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @VGaviriaDiaz @ETB @ETBsoluciones Lo es. Y Nisiquiera te desgastes en pedirles soporte porque no conocen esa palabra.

• JORGE CEPEDA (@jorgecepeda118) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Gracias por la información, se amplian los métodos de pago pero no soluciones según directrices del gobierno para la no cancelación del servicio en caso de no poder pagar dentro del tiempo estipulado. Seguimos en la misma... Ni ampliación de fecha de pago proponen...

• Diego Marciales M. (@dmarcialesm) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETB quiero contratar servicio de TV con ustedes pero no me atienden...

• CAMARIN (@camarin_) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB es desastroso el servicio de respuesta de ustedes por DM; he explicado en 6 ocasiones mi queja y cuando me responden, un nueva nueva persona me pide que nuevamente les escriba mi queja!!!! Que irrespeto con los calientes. Por favor indíquenme un correo electrónico por favor

• 🦠 (@Stuard52548698) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB Hola buenos días, es para preguntar como putas hago para que me no contesten en servicio al cliente y me arreglen mi puto Internet que lleva dañado mas de una semana

• 𝙼𝚊𝚛𝚌𝚒𝚊𝚗𝚊 (@Wendyblablabla) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Si @ETB @ETBsoluciones supiera que les tengo un odio profundo por tan pésimo servicio.

• Lu (@nenufar021) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones de verdada prestación del servicio y la atención al cliente es ¡PERVERSA! llevo todo el día intentando comunicarme y no es posible.

• JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @unicocua Pagamos xq no queremos ningún problema con ustedes, pero no es por un buen servicio de eso pueden estar seguros ... cansada de su pésimo servicio y que me digan que todo está muy bien !! 7 meses de tortura y desastres con ustedes

• Kevin R. Fonseca (@Kevinandrodri) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Aunque nos libramos de la intermitencia y mala calidad del internet de ETB por esta zona, parece que cuando @ClaroColombia se cae, lo hace pero con toda. Ya vamos una hora sin internet y sin telefonía, preciso cuando debía enviar una vaina importante para terminar el día laboral.

• cesar augusto ocampo (@cesarocampov) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Es el colmo una factura que ya se canceló en plena cuarentena y cortan el servicio

• Alejandra (@Kat_zapata) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El internet de @ETBsoluciones es tan malo que me ha hecho extrañar el de Claro, así que calculen.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lᴏʀᴇɴᴀ❤️‍🩹 (@lorenacubillos_) reportó hace 5 minutos

  Es decir, se les olvida que tienen que pasar e indican que pasan supuestamente mañana pero cierran las visitas sin ni siquiera acercarse al punto. PÉSIMO. @ETBsoluciones

• GM (@gmsb_4) reportó hace 6 minutos

  "estamos trabajando para restablecer tu servicio lo mas pronto posible". Claramente llevan trabajando en eso, tres días oooobvioooooo @ETB 🤨🤨🤨

• Jorge David Diaz (@jorge_diaz1989) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones ojo están robando a la gente me vendieron un plan me llegó el mes pasado la factura por el doble desactive todo lo de ese plan y tengo número de radicado y ahora me llega la factura igual,no más ladrones

• David Rodríguez Niño (@DaviidBass1) reportó hace 7 minutos

  Increíble la tomadera de pelo de parte de @ETB para instalarme el servicio de internet, falsas promesas y falta de seriedad con el cliente, llevo desde el miércoles esperando mi traslado y todos los días me cambian la fecha

• Susan Higuera (@EvaBrujEva) reportó hace 8 minutos

  @ETB cómo es posible que haya que pedir la cancelación de un servicio de Internet 5 veces y no sea efectivo,he tenido que pagar 3 meses más y además recibir malos tratos de parte de los "asesores" del Call Center. Pésimo trato al usuario y además un robo.

• Camilo Garzón (@indiohijuemadre) reportó hace 8 minutos

  @ETB señores hoy todo el día sin internet que pasa con la red y con el servicio?

• Gina Jaimes Abril (@Ginajaimes) reportó hace 9 minutos

  Señores @ETBsoluciones @ETB desde el 16 de junio he pedido un traslado de mi servicio y solo he recibido tomadera de pelo, no se puede hablar con nadie, nadie responde y ¿mi tiempo? Y el cobro de factura sigue puntual e intenso ¿Quién responde?

• ALFREDO RENGIFO N. (@rengifoalfredo) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones @ETB casi 7 horas sin servicio con pésima atención en soporte técnico, hemos buscado los supuestos técnicos que están resolviendo el tema en campo y no hay nadie en la zona, inaceptable. Atención Chia, aparentemente es una falla masiva

• aleko (@alejoelconejo15) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones sin servicio en Kennedy desde hace ya 2 horas

• JOHN ROJAS (@JOHNFRP) reportó hace 14 minutos

  @ETB La compañía de servicio de internet más horrible de la ciudad. Un servicio malísimo. No lo contraten por favor…