¿Está ETB con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (10%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Pedro Rodriguez (@nomecreahue) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que lamentable , se llama a @etb para una asistencia técnica y termina afectado porque le suspenden algunos servicios contratados de manera inexplicable.

• MthaCVillegasLozano (@mispinceles) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @sicsuper Etb nos dejó sin servicio de control remoto y grabaciones, las quitaron diciendo que cuando tomamos el servicio nos habían dado una “promociòn” y eso es falso, nosotros estamos pagando factura plena

• Daniel Cortés Bautista (@CortesBDanny) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ahora para calmar a los clientes cuando tienen una falla @ETBsoluciones manda mensajes de texto que dicen que van a hacer visita técnica pero que va, 1. No vienen. 2. No hay reporte de PQRS en la app. 3. No hay visitas activas en la app. 🤬

• JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Peterwroldan @ETB Totalmente de acuerdo la atención como red social y línea telefónica es pésimo y sin soluciones antes tienen el descaro de llamar de las oficinas y preguntar por qué se les pone 0 en la calificación de la atención al cliente

• Pedro Rodriguez (@nomecreahue) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores, hay que tener cuidado en el momento de aceptar las condiciones del contrato de servicio de @etb. Revisar el contenido exacto del contrato si no le puede salir caro.

• Gabriel Henao (@ghenaobta) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETBsoluciones @ETB el 15 de julio solicite cambio de plan y agendaron cita para el 17 de julio. No vinieron y llamé, por disponibilidad reagendaron para hoy. No vinieron y me dicen que por disponibilidad reagendaron para el 9 de agosto. Ya quiero cancelar servicio. 😡😠

• JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Peterwroldan @ETB El problema radica que desde atención al cliente y soporte técnico las soluciones son nulas y la verdad es incómodo llamar porque solución cero

• Andrés Galvis ⚡ (@andresgalvis12) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones me acaban de dejar sin internet unos operarios de ustedes que visitaron mi edificio! Les exijo que vengan y me pongan el servicio ya!

• El mundo de Sofía ❤️‍🔥 (@sasoler) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones otra vez sin servicio de internet 😤 vamos dos días seguidos.

• Jenny Arenas Méndez (@Arenas338) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Amigos @ETBsoluciones llevo 3 días sin servicio, dis días de visitas incumplidas en el call center me atiende una máquina diciendo si ya reinicio su modem y no logro normalizar el servicio usted necesita servicio técnico en casa, como para cuando @Superservicios @MinTIC_responde

• jose luis mateus (@jlmateus77) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Prometieron soluciones y descuentos. Y nada que nos llaman @ETBsoluciones @ETB que tenaz servicio calificado 1 sobre 10

• Jennifer (@ferale112) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Llevo más de 15 días solicitando la instalación de servicio de Internet de hogar,me agenda citas que nunca cumplen que falta de seriedad de esta empresa!

• Kelly (@KeellyJS_) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB yo trabajo desde casa, y me ha tocado ir a donde mis amigas, a donde familiares que tienen otros operadores mientras "nos dan respuesta" pero esto me parece un total irrespeto, ni que no se les estuviera pagando!

• Kelly (@KeellyJS_) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB es la empresa más incompetente y cero empática, desde el viernes pasado dejaron sin Internet a todo el barrio, y no responden, no vienen a arreglar el daño del sector y tampoco dejan cancelar el servicio.

• Herminia Sánchez (@HerminiaSnchez5) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones necesito quemó me cobren cláusula de permanencia, ya que me Vi obligada a retirarme por qué llevo 20 días sin el servicio en el cual mi negocio se ha visto perjudicado en cuanto a ventas con tarjeta ya que no hay internet, tengo 6 números de radicado

• CLARA INES SANCHEZ (@CSANARCI) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @oruedag @ETBsoluciones @ClaudiaLopez Igualmente la línea telefónica. Llegó 5 meses sin linea telefónica y solo responden de ventas porque el resto con computadores con preguntas y respuestas proforma. La tecnogia es para mejorar o parq auspiciar la falta de servicio?

• Kelly (@KeellyJS_) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB hace una semana el servicio dañado en mi barrio y son negligentes ante ello. Y los niños que estudian desde casa? Y las personas que trabajan desde casa? Acaso no piensan que están afectando a todas las personas?

• Don Ricardo (@ricardihno79) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones señores la señal esta mala se corta mucho la señal, no permite ver los canales en el menú.

• jose luis mateus (@jlmateus77) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Al decir que nos retirábamos nos prometieron descuentos. Y dádivas en el actual plan … ¿y nada ?. Cobran igual @ETB @ETBsoluciones

• Diana Dulcey (@dianuska) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Los servicios de TELECOMUNICACIONES en Colombia son una ATRACADERA. No atienden, no hay servicio, solo cobran. Y además parece que NUNCA cancelan oficialmente el servicio. @ClaroColombia @ETBsoluciones nada que me entregan mi paz y salvo de algo que jamás debía.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 34 segundos

  @ETBsoluciones un dia con mensajitos y no solucionan que tengo $226 de saldo que pague con el numero de cuenta y por la web sale el mismo valor que reclamo. Es broma? o en el Efecty si me dan con el chiste?

• Diego Andrés (@DRuizSoto) reportó hace 3 minutos

  Óptica en mi sector. Resulta que me aburre la tv. Me aburre el fútbol colombiano. Entonces no pago servicio de TV solo uso steaming, caso todas las plataformas. Pero oh sorpresa @ETB @ETBsoluciones no es tan eficiente al sur de Bogotá como es al norte.

• JULIAN JARABA 🇺🇦🇺🇦🕊️🕊️🕊️ (@JULIANJARABA_28) reportó hace 5 minutos

  Ya no aguante mas, el mal servicio de @ETBsoluciones @ETB 🤮🤮🤮 NO LO RECOMIENDO. @Tigo_Colombia que plan ofrecen para internet hogar ?

• Edwin Hidalgo (@edalmanson) reportó hace 9 minutos

  Que difícil es el Home Office cuando a @ETB @ETBsoluciones se le vive cayendo la red. Y llama uno a la línea y están encolados. La vieja excusa de que tienen un problema en sus sistemas para no atender.

• Diego Andrés (@DRuizSoto) reportó hace 12 minutos

  Con ese operador, en este sector no voy a tener derecho a entretenimiento ni a trabajo online (que tampoco he podido adelantar) ni a concursar para empleo del estado, porque nada les funciona. 300 mb en velocidad pero solo en papel porque @ETBsoluciones @ETB @ETB no sirve.

• Diana K. (@kata9624) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones pido cancelación del servicio, me lo desconectan el 28 de abril y me llega la factura del 24 de abril al 25 de mayo y la respuesta es que solicité la cancelación del servicio tarde y debo pagarla, necesito respuesta ya @sicsuper #ladrones

• Carlos Romero (@CarlosR20416925) reportó hace 16 minutos

  @ETB Nuevamente estoy sin servicio. Otra falla masiva sectorizada?

• Emilio (@EmilioCastelli) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Me llevo la peor imagen

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @sicsuper Revisen la firma del servicio técnico y cuando me comunique con ustedes para cancelar mi servicio, Solo 3 días, que uds no respondan a tiempo es su falla, no debo pagar por eso.

• IVAN ROJAS (@ivansaulRD) reportó hace 25 minutos

  @edalmanson @ETB @ETBsoluciones Justo estoy igual. Definitivamente más motivos para cancelar el pésimo servicio 😠