¿Está ETB con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Katherine Aponte (@kJoanaAA) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @AMirquez Estoy en línea con soporte técnico y llevo más de 20 Min esperando una respuesta.

• Herminia Sánchez (@HerminiaSnchez5) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones necesito quemó me cobren cláusula de permanencia, ya que me Vi obligada a retirarme por qué llevo 20 días sin el servicio en el cual mi negocio se ha visto perjudicado en cuanto a ventas con tarjeta ya que no hay internet, tengo 6 números de radicado

• Pedro Rodriguez (@nomecreahue) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores, hay que tener cuidado en el momento de aceptar las condiciones del contrato de servicio de @etb. Revisar el contenido exacto del contrato si no le puede salir caro.

• JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Peterwroldan @ETB Totalmente de acuerdo la atención como red social y línea telefónica es pésimo y sin soluciones antes tienen el descaro de llamar de las oficinas y preguntar por qué se les pone 0 en la calificación de la atención al cliente

• Daniel Cortés Bautista (@CortesBDanny) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETBsoluciones no puedo pasar una semana entera con buen servicio, es un milagro; dura Bueno unos días y luego falla. Ahora: mi línea tiene un ruido (ayer y hoy han molestado el armario, el teléfono repica solo y se oyen los arreglos) y para colmo el internet no sirve.

• WLEÓN🔱 (@wilmerleonr) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Sigo esperando..

• Katherine Aponte (@kJoanaAA) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Cuando hay una falla en algún sector deberían notificarlo, es el colmo que no avisen y adicional no den respuesta

• WLEÓN🔱 (@wilmerleonr) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Sigo esperando respuesta

• Karina Ríos Cano (@karioscano) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Venden mentiras. Adquirí este plan hace 10 días con la tal oferta de dos meses gratis y ya llegó la primera factura, además desde ayer no tengo servicios. Una maravilla de servicio 😞 @Superservicios

• Don Ricardo (@ricardihno79) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones señores la señal esta mala se corta mucho la señal, no permite ver los canales en el menú.

• El mundo de Sofía ❤️‍🔥 (@sasoler) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones otra vez sin servicio de internet 😤 vamos dos días seguidos.

• Andrés Galvis ⚡ (@andresgalvis12) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones me acaban de dejar sin internet unos operarios de ustedes que visitaron mi edificio! Les exijo que vengan y me pongan el servicio ya!

• jose luis mateus (@jlmateus77) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Al decir que nos retirábamos nos prometieron descuentos. Y dádivas en el actual plan … ¿y nada ?. Cobran igual @ETB @ETBsoluciones

• MthaCVillegasLozano (@mispinceles) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @sicsuper Etb nos dejó sin servicio de control remoto y grabaciones, las quitaron diciendo que cuando tomamos el servicio nos habían dado una “promociòn” y eso es falso, nosotros estamos pagando factura plena

• Daniel Cortés Bautista (@CortesBDanny) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Por favor señores @ETBsoluciones las dos líneas de mi casa tienen problemas, una no da tono y la otra tiene ruido, el internet se cae, se confunden cuando vienen a arreglarlas al armario, llevamos semanas fregados y no resuelven definitivamente, su DM ni siquiera lo contestan.

• Gabriel Henao (@ghenaobta) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETBsoluciones @ETB el 15 de julio solicite cambio de plan y agendaron cita para el 17 de julio. No vinieron y llamé, por disponibilidad reagendaron para hoy. No vinieron y me dicen que por disponibilidad reagendaron para el 9 de agosto. Ya quiero cancelar servicio. 😡😠

• Pedro Rodriguez (@nomecreahue) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que lamentable , se llama a @etb para una asistencia técnica y termina afectado porque le suspenden algunos servicios contratados de manera inexplicable.

• jose luis mateus (@jlmateus77) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Prometieron soluciones y descuentos. Y nada que nos llaman @ETBsoluciones @ETB que tenaz servicio calificado 1 sobre 10

• CLARA INES SANCHEZ (@CSANARCI) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @oruedag @ETBsoluciones @ClaudiaLopez Igualmente la línea telefónica. Llegó 5 meses sin linea telefónica y solo responden de ventas porque el resto con computadores con preguntas y respuestas proforma. La tecnogia es para mejorar o parq auspiciar la falta de servicio?

• Daniel Cortés Bautista (@CortesBDanny) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ahora para calmar a los clientes cuando tienen una falla @ETBsoluciones manda mensajes de texto que dicen que van a hacer visita técnica pero que va, 1. No vienen. 2. No hay reporte de PQRS en la app. 3. No hay visitas activas en la app. 🤬

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Al-Bahad Mahmad🐺 (@MuerteEnElVacio) reportó hace 21 segundos

  El internet de @ETBsoluciones fallando como de costumbre. 🤦 ¿Cuándo será que se podrá tener una conexión a internet estable en esta ciudad?

• HelioDav (@heliodav) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones @ETB hijueputas ayer solo tenía 2 malparidas megas hoy ya no tengo servicio de internet, lo más hp es que el **** modem está enganchado. #ETBserviciodemierda

• Marcela Maldonado (@MarcelaM33) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Más de dos semanas con internet hogar intermitente y hoy totalmente desconectado, necesito soluciones o retirarme de sus servicios.

• San_Leo (@Leosan2013) reportó hace 6 minutos

  Llame a @ETBsoluciones y me dicen q alguien saco un plan duo a mi nombre y ahora estoy en mora con ellos , eso es suplantación

• cristobal fayad (@CristobalFayad) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Cambie de domicilio, solicite traslado. Llegó el día, nunca llegaron, al llamar me dijeron que no tenía ninguna orden de cambio generada, gracias a un mal asesor. Cancele el servicio. Y ahora en nuevo domicilio y otro operador debo pagar algo que ya no uso. #etbmalservicio

• Al-Bahad Mahmad🐺 (@MuerteEnElVacio) reportó hace 8 minutos

  El internet de @ETBsoluciones es horrible y su servicio al cliente es muchísimo peor

• Daniel Garzón (@DGarzonRueda95) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Hola Jeraldin, sigo esperando respuesta por el interno. Me preocuparía pensar que solo responden acá en público para quedar bien, pero no solucionan.

• Julio CASTIBLANCO (@JEcastiblanco) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Si lo recuerdo claramente, llevan 4 días buscando brindar la solución SIN NINGÚN ÉXITO, no puedo trabajar ni ver tv; por su mal servicio

• monica perico roldan (@moniperico) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Llevo dos meses en este tema, nunca han encontrado una solución, si son correctos deberían aceptar que mi derecho al uso de sus servicios no es posible y dejarme retirar son multa

• Julio CASTIBLANCO (@JEcastiblanco) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones Como es posible que no puedan brindar el servicio por el que se les paga?