¿Está ETB con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Wi-fi	hace 7 días
Bogotá	Internet	hace 8 días
Bogotá	Wi-fi	hace 8 días
Bogotá	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Julián Torres Ulloa (@julianntorresu) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llamé 3 veces en la tarde y @ETBsoluciones me dice que los técnicos vinieron y arreglaron un cable ¡CUANDO JAMÁS ESTUVIERON EN MI CASA! Es decir, ¡ES UN REPORTE FALSO! Y ahora me dicen que hay un daño en el sector. ¡QUÉ FARSA DE SERVICIO! Pero eso sí, la factura llega cumplida.

• Mao (@maocubillos) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Un trata de usar la empresa pública de Bogotá, pero de verdad @ETB tiene el peor servicio al cliente y los técnicos más ocupados del universo Uno no entiende como compiten con @ClaroTeAyuda y @MovistarCo

• Julián Torres Ulloa (@julianntorresu) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llevo 4 días sin servicio de Internet. He llamado a @ETBsoluciones desde el sábado y me han respondido: que hay fallas en el sector, que el daño es en el conjunto, que es en mi casa. Programaron una visita de los técnicos para hoy y adivinen, ¡jamás llegaron! Abro hilo.

• Juanpis🏳️ (@Juanpis) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No ya no quiero el servicio. Me retracto de la decisión. Ya estoy instalando otro servicio. Por favor no me cobren, no instalen nada y elimínenme de su empresa

• Mao (@maocubillos) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me va a tocar empezar el trámite por medio de la @sicsuper para la cancelación unilateral del servicio por incumplimiento de contrato Según @ETBsoluciones no hay como solucionar el problema antes del lunes, pero tampoco van a descontar los 3 días que vamos a estar sin servicio

• Mao (@maocubillos) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Parce, pero es la 4a vez que salen con lo mismo, sí sus técnicos necesitan 8 días para una visita, no deberían dañar el servicio cada vez que visitan otro apartamento acá en el edificio

• Juanpis🏳️ (@Juanpis) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es increíble que @ETBsoluciones me confirme hace 2 días que me instala servicio de internet, yo procedí a cancelar el servicio de @ClaroTeAyuda y me ha tocado rogarles a los de ETB para que me ayuden a instalarlo porque no llaman, ni atienden y sus líneas nunca contestan.

• Marlu♡ (@marluhza) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es un desastre el servicio de #ETB #FACTURACIONETB con pago y a paz y salvo a la fecha se equivocan y cortan el servicio piden disculpas y ya!!! Sin servicio perjudican al cliente #NoETB

• Juanpis🏳️ (@Juanpis) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Qué curioso, llevo toda la tarde rogándole a los de @ETBsoluciones que me ayuden a instalar servicio y ni planes no precios me dicen. Creo que no soy un cliente digno de esta prestigiosa compañía.

• Eliecer Galindo (@EliecerGalindo2) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Si por eso, nosotros tenemos Etb , Simplemente salimos de la ciudad y cuando regresamos.nos habían terminado el contrato y nos cambiaron el plan por uno más costoso y menor ,lo que no es justo

• Marlu♡ (@marluhza) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Alejahza @ETBsoluciones @ETB @Bancolombia @ScotiaColpatria @Davivienda @BBVA_Colombia Pésimo el #PQRdeETB

• Alejandra Gomez (@YAleja03) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Sin servicio, y en la línea de servicio al cliente nunca contestan. 😪

• Nicolas (@Nicolast77) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Hola, les he escrito nuevamente por DM, tengo problemas con el plan que en teoría me activaron ayer. Agradezco pronta respuesta!

• MaFe Camargo Franco (@hiekos) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sthomasavila @ETB @ChristyCorsoon Siiiii el servicio no es muy bueno! A nosotros nos dijeron q teníamos unos canales y no los instalaron. Adicional por retirarte te cobran multa. Deberían pensarlo!

• Mateo Andrés (@mateocc18) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me cobran el servicio de mes de enero @ETBsoluciones y hace 10 días no tengo servicio porque supuestamente pedí una portabilidad a Claro. Son una mierda.

• Javierey (@Javierey5) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CRCteresponde @ETBsoluciones Claro tengo derecho pero en teoría, ETB no cumple, que mal servicio!!

• Eliecer Galindo (@EliecerGalindo2) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Él servicio sé encuentra a nombre de Jeison Camilo Galindo

• Javierey (@Javierey5) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Señores etb necesito una solución no funciona el internet ni la línea telefónica por favor me colaboran.

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Definitivamente su servicio al cliente es una soberana porquería @ETBsoluciones .

• Juanpis🏳️ (@Juanpis) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores ayuda @ETBsoluciones no llegaron necesito cancelar servicio

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Colombiano orgulloso (@dragoxtrem) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones tengo un servicio de internet asociado a mi linea de teléfono, el cual deseo cancelar, como es el procedimiento.. Saludos

• caro (@florecita3236) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios ahora ETB quién uso los datos de forma fraudulenta cobra una cláusula de permanencia, y cuando ellos se demoran con un soporte de línea o Internet, cómo uno no les cobra por el mal servicio.

• Luckiest Man On Earth🐺🦉🐢☘️🕷🐍 (@DJSRWinsAgain) reportó hace 4 minutos

  Hola @ETBsoluciones @ETB solicito una solución

• Patricia Soler (@patysolers) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones buenas noches necesito pagar la factura y me dice que no permite hacerlo, indica q no hay datos de facturación, que mal servicio hasta para pagar!!

• Emilio Gnecco (@EmilioGnecco) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones no he salido de mi casa esperando que vengan y según ellos llegaron y no me encontraron

• Tatiana Castril (@tatianacastril) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper porque @ETBsoluciones para cancelar el servicio le pone fechas límite para la cancelación del mismo. Dizque ha y una fecha de corte y si llamo un día después de ya fecha de corte tengo que pagar un mes más de servicio. Agregar q son más de 30 minutos de espera en línea

• Sammy (@crespamorenom) reportó hace 10 minutos

  @ETB me cambie en servicios de telefonía e Internet y o sorpresa llevo esta semana con intermitencia de servicios

• Emilio Gnecco (@EmilioGnecco) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones si tienen la posibilidad de no contratar ese servicio no lo hagan, llevan viniendo desde el miércoles a arreglar el daño que hicieron y dicen que vinieron y no me encontraron

• Jairo Camilo Zamora (@jcamiloze) reportó hace 12 minutos

  @ETB tiene el peor servicio al cliente y para ventas 😡 llevo 3 semanas tratando de adquirir servicio en Villavicencio y no he podido. Agradezcan que es el único que tiene cobertura en mi sector 😕

• k!k!t@ (@ki_ki_ta) reportó hace 12 minutos

  Señores @ETBsoluciones será posible cancelar el servicio que tengo con ustedes? Llevo más de 10 días intentando por línea telefónica y siempre me cortan las llamadas y no puedo realizar mi solicitud 😡 @sicsuper