Estado del servicio de ETB en Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• 
  Juan Carlos Niño Niño (@jcninonino) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Es La Segunda vez que ustedes me envían a consultar su portal, y lo que exijo es una respuesta directa y por escrita a mi petición.

• 
  Oscar 🐓⚽Ⓜ️ (@ovalleoscar04) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores de @ETBsoluciones @ETB tengo inconvenientes con el agendamiento de un servicio el cual ustedes incumplieron, en su línea de servicio al cliente no dan solución.

• 
  SomosDiegoyLina (@DyLLove20) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Pueden creer que duramos 30 minutos para poder twittear el internet de @ETB Está muy mal donde vivimos.

• 
  Ley De La Correspondencia (@mffandino) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @WinSportsTV compré el servicio y no mr permite verlo en la TV , solo en el celular y no recibo respuesta hace 1 semana.

• 
  Fabian mv (@fabianmv20) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones señores llevo desde el 27 de enero intentando comunicarme con ustedes a la Línea telefónica y nunca ha sido posible, necesito cancelar su servicio ante las altas tarifas. Necesito respuesta.

• 
  alejo Guevara (@alejoGuevara1) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @waldort @SectorMovilidad @ETB Señor la gente tiene derecho a que le reparen su servicio de internet. Pudo haber dado reversa pero como ustedes los que andan en mercedes creen que las calles son unicamente suyas.

• 
  jonnathanwarriorblue (@millosagt15) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB No me funciona etc hogar

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  H@ner (@hanerprieto) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @zuviflorezca @nacional_memes @ETBsoluciones Y trata de hacer la prueba por cable no wifi. Si no se puede, entonces conectarse a una red wifi en la banda 5Ghz.

• 
  ascaris (@ascaris222) reportó hace 20 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ETB @Registraduria “Mi servicio está totalmente caído hace 14 días en un establecimiento comercial. Si hoy no envían técnico, voy a radicar queja ante la SIC por interrupción prolongada del servicio.” toco.

• 
  Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB @ETBsoluciones una semana sin internet, me asignan una línea vieja con una dirección de servicios con la que nunca he tenido relación, me toca radicar solicitud de cambio de su embarrada y 48 horas después no hay respuesta y no puedo programar visita técnica, que porquería

• 
  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ya el viernes estuve sin servicio móvil durante más de 5 horas, por una supuesta falla masiva y hoy volví a lo mismo, @ETBsoluciones no sirve, no resuelva y nadie del lado de los usuarios @sicsuper

• 
  𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones que pésimo servicio de esta empresa y la solución es que tengo que esperar

• 
  Saint Bacon (@MrBuurP) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones si van a dar alguna solución? Porque ni el número de radicado del problema me han dado para justificar que este problema no es mi culpa.

• 
  Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Me piden responder de inmediato, sin servicio es imposible.

• 
  Todos los días en bici (@diegosantacruz) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Parce a lo bien @ETB era muy bueno pero ahora es muy re malo. Tres citas para instalación incumplidas!!!

• 
  Lyna García (@lynabonyta) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones que pasa con el servicio de datos móviles y minutos en servicio prepago? recargue el 25 de nov paquete de 11 gigas y está caído desde ayer todo el servicio.... cuál. a a ser el plan a seguir ? @sicsuper

• 
  Clara Selah (@ClaraSelah) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones buenos días, tengo una consulta con respecto a mi servicio de telefonía. Me podrían colaborar por favor?

• 
  Juan Martin (@juamac) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Tres semanas pidiendo a @ETBsoluciones que gestionaran un traslado de equipos, pero no, imposible. La solución después de varios días: cancelar el servicio. #MalServicio

• 
  oscar jovani nuñez f (@nuiz_f) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ustedes pueden creer que @etb @ETBsoluciones ya me enviaron la factura del mes de enero y tuvieron la desfachatez de cobrar $87.426, por un servicio que no tuvé desde el 29 de diciembre y cancelandolo el 16 de enero. Supuestamente por sus inutiles fechas de corte, ATREVIDOS😠

• 
  🍷Inconforme (@headczy) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cinco días esperando la instalación del servicio, si así son con un cliente nuevo no me imagino lo demás... @ETB @ETBsoluciones #NoTieneSentido #NoETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Miguel Reyes G. (@miguelreyesg23) reportó hace 2 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Llevo horas intentando un traslado de servicio y ningún canal responde. ¿Por qué hacen este proceso tan engorroso a sus CLIENTES? Necesito respuesta hoy o escalo el caso ante la @sicsuper. Espero su respuesta.

• 
  Lina Becerra (@LinaBec92496469) reportó hace 5 minutos

  @gofern @ETBsoluciones Uy qué bueno que te llegó mi pareja lleva 15 días esperando la SIM

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  Diego Cortes (@sbku911) reportó hace 5 minutos

  @ETB Que pésimo servicio acabe de contratar con ustedes y al dia siguiente mi servicio dejo de funcionar bajo el radicado 4347260000570171 llevo esperando que vengan desde el 13 de abril y a la fecha dicen que vienen y han incumplido 3 veces

• 
  ETB (@ETB) reportó hace 7 minutos

  @jacobo1225 @ETBsoluciones @sicsuper Hola, lamentamos tu inconveniente, sin embargo estamos trabajando para prestarte un mejor servicio, dando seguimiento del caso para el restablecimiento oportuno del mismo. *María* 👩‍💻📩

• 
  S.G 👩🏼‍🔬🧪🦈 (@Sharkette_) reportó hace 13 minutos

  Deben parar ese abuso. Lo que sufrí para cancelar mi plan de internet de @ETB no está escrito.

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  Jan (@jansuarezm) reportó hace 17 minutos

  @ETB @ETBsoluciones 1 semana sin servicio, nadie responde por los canales de soporte e incumplen las visitas técnicas @sicsuper Gestionando el caso, qué falta de respeto!

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  Pablo Quintero (@pfquinteroo) reportó hace 22 minutos

  @ETB @natiramirez14 Si yo también estoy en la misma situación, alguna falla?

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  M. Lopez (@lopezm09) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones El canal digital por WhatsApp donde me atendió alguien que no tiene ni idea de servicio al cliente? Esa es la mejor oferta?

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper increíble como @ETB nos tiene sin servicio ya una semana y su respuesta es que no saben cuando lo pueden arreglar.

• 
  Raissa Rosas (@RaissaRosasM) reportó hace 25 minutos

  @ETB La peor empresa de Colombia