¿Está ETB con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

No se equivoquen @ETB, yo no he cancelado es por que su servicio de ****** me tiene 2 semanas de trabajo atrasada y no he tenido el tiempo de cancelar, no por nada más.

@ETBsoluciones Buenas tardes, ¿será que podrían ayudarme con la validación de mi pago, el cual realicé el viernes pasado a través de la aplicación 'MiETB', con el fin de que no me corten injustamente el servicio? Por favor.

@ETB @ETBsoluciones Hola!!! La semana pasada realize el pago pero no les aparece en el sistema. Y al llamar no me dieron ninguna solución a pesar de tener los soportes

Esperando que @ETBsoluciones @ETB de respuesta a un cobro absurdo que están haciendo cuando ya estoy en paz y salvo. 🙃🙃🙃

@ETB hoy repetimos técnico XD mandaron al mismo que vino la tercera vez de las 6 que han venido XD E igual no entiende mi problema ni sabe de esto. Es que de verdad que se pasan por los cojones que uno pida alguien que sepa de respuesta a servidores gaming.

Se cayó el internet de @ETB a todos o solo a mi?

@ETB Y ahí respondi a su msj y no se que es más lento si su respuesta o mi internet!

Será que @ETBsoluciones o @ETB me podrían informar porque no tengo servicio de internet??? Cuál es la escusa ahora??

@ETBsoluciones señores, por q siguen generando facturas de celular si yo ya no tengo servicio con uds?

Cuando contrate @ETB @ETBsoluciones me garantizaron el servicio de tv a traves de @DIRECTVGO sin embargo no funciona Caracol y ETB se lava las manos diciendo que es un tema de DIRECTV y Caracol. Entonces no ofrezcan lo que no pueden garantizar

@ETBsoluciones Buenas tardes señores ETB, estoy intento comunicarme con usted pero me cortaron el servicio por segunda vez por culpa de ustedes ya hay un QR y se ha pagado el servicio estoy trabajando desde casa y usted me quitan el internet , necesito ayuda ya

@ETB @Superservicios Después de esperar toda la tarde por una respuesta me dicen que suspendieron mis servicios por que supuestamente yo llamé a solicitarlo... Con una historia traída de los cabellos y sin confirmación alguna, no habiendo solución alguna posible.

@ETB Estoy sin servicio al igual de al menos 300 suscriptores, por el robo de un par telefonico. La policía colombiana que tiene que decir. En menos de un año dos veces he tenido que tolerar está situación

@ETBsoluciones Necesito hablar con un asesor de soporte técnico de internet! Ya no prestan ese servicio? Todo es a través de una máquina? No tengo internet y trabajo desde casa. Necesito una solucion inmediata.

@Harvysin @ETBsoluciones Me ha ido bien con ellos, pero el tema era que me agendaban visitas y no venían. Y pos perdí 3 días esperando, pero ya. Todo solucionado.

@Ingeniebrita @ETBsoluciones Qué raro que te tenían sufriendo, para qué,no me puedo quejar del servicio de @ETBsoluciones

Señores @ETB llevo toda la mañana tratando de comunicarme con ustedes para cancelar el servicio que solicite desde la semana pasada q uds no han instalado. @sicsuper porfavor, ayúdenme esta gente no me contesta y no me presta el servicio al que se comprometieron.

@AlfonsoTulio @ETBsoluciones Por redes responden súper rápido (me ha pasado que responden al momento), más que por tel. Pero agendan visitas donde NO vienen y pues de nada sirve que respondan rápido por DM.

@el_Koalinha @ETBsoluciones A nosotros nos ofrecieron un cambio de servicio de TV a DirecTV go, hace 15 días vino un técnico y no pudo cambiar el Deco al Roku, se llevó el deco+Roku y nos dejaron sin TV, a los 3 días volvieron a colocar el Deco y que nos visitan después Pal cambio, y NADA.

Que dolor de cabeza es el servicio al cliente de @ETBsoluciones pero es pésimo. Tienen buen servicio de Internet, pero agendar una visita pa un servicio técnico es toda una odisea. Es el peor, agendan visitas donde Nunca Llegan, nunca llaman y si hacen perder el tiempo.

@ETB denunció públicamente que está empresa de telecomunicaciones me reporta en datacredito por un servicio móvil que no autoricé. Exijo que me liberen ya que no existe una firma, ni huella de mi persona hacía ustedes. Jamás he tenido servicio fuera de lo que es #Claro. Hptas!

@EdwinCaMo @ETB Si total y llama uno y no hay soluciones, pésimo servicio

@y3zik4 @ETB Pensé que era sólo a mí y tienes razón, me va mejor el WiFi con los datos de mi celular que el internet de ETB. Ah pero eso sí, vaya uno no pague la fecha que es y ya hay reconexión de una. Señores de @ETB pilas pues, nos le vamos a ir para que sean serios.

@EdwinCaMo @ETB Esta horrible no sirve nada, el wifi pésimo, pésimo es mejor trabajar con la red del operador.

¿Es sólo a mí o el servicio de Internet de @ETB en Bogotá anda pésimo? Lleva como dos semanas con unas caídas absurdas y más encima el WiFi es lo más inestable del mundo ... ¿será que me cambian el módem por uno más nuevo o toca esperar a que bote humo?

Señores de @ETBsoluciones hasta cuándo tengo que aguantar su falta de seriedad y respeto con el cliente ?... Que servicio tan asqueroso el que ofrecen y para retirarme me toca esperar hasta que ustedes validen si se puede ... Están afectando mi trabajo...

@sicsuper Ahora bien me ofrecen un servicio de 50 megas por un valor de $74.000 y la primera factura @etb me cobro $79.640 y en esta segunda factura me cobran $76.720 es decir que hasta con el valor de la factura me engañaron. Es impresionante la falta de ética de esta empresa.

@sicsuper Ahora me dicen que tengo que pagar el valor completo de la factura porque el error fue de la asesora qué me dio mal la información. Hicieron publicidad engañosa y me metieron en un servicio más costoso y bien malo. Exijo qué @etb me aplique el descuento de este mes.

@sicsuper Hoy recibo mi segunda factura y me están haciendo el cobro total de la factura. Por lo que llamo a hacer el respectivo reclamo y @etb contesta qué eso solo aplica para clientes nuevos y que tengo que pagar. Solicito las grabaciones de ese día pero no me las quieren entregar.

@sicsuper El día 20 de diciembre recibo una llamada de @ETB diciéndome qué no cancele el servicio, que me ofrecen un descuento por el 50% de la factura por seis meses, pero tenia que hacer aumento de megas. Y que este descuento lo empezaban a aplicar a partir de la segunda factura.