¿Está ETB con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:
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JULIETH ARDILA
(@JULIETHARDILA) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@tatycorre @ETBsoluciones @sicsuper Es que con tanto juego por parte de ellos toca buscar entes reguladores, porque se les paga la factura pero el servicio no lo prestan. Espero te animes a la queja y así lograr que dejen de jugar con sus clientes
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BIVIANAN ANDREA MORE
(@BiviananM) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@camilo9556 @MONYRODRIGUEZOF @ClaudiaLopez @ETBsoluciones @NoticiasCaracol @sicsuper Estoy igual me están cobrando más el internet no sirve llevo dos semanas llamando a etc cuando pido que me al a fidelización para retírame me cortan la llamada #son unos atrevidos etc
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JULIETH ARDILA
(@JULIETHARDILA) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@AParodiMendez @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @VickyDavilaH @RevistaSemana Somos muchos con la misma sensación y sin ningún respaldo o ayuda como consumidores ... estos meses de cláusula de permanencia con ellos será una pesadilla peor a la actual .. por cierto hoy me llego mi factura y me siento robada !!
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Maria del Pilar ⚪️🔴
(@_Pilarika7_) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Oye @ETBsoluciones tu WiFi si es q no sirve pero para nada. Qué cosa tan terrible! 😡😠😡😠
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cone
(@ralozz) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@aleverCol @ETBsoluciones Ojalá te resuelvan tu caso. Ese internet es lento
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cesar augusto ocampo
(@cesarocampov) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB pésimo servicio una factura ya cancelada y cortan en plena cuarentena miro y es que el pago se hizo hoy y estaba para hace dos días muy solidarios dejar una familia sin tv
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cronos262
(@cronos262) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@adrianasuareza1 @unicocua @ETBsoluciones Ellos creen que uno paga porque quiere, hay que pagar por un pésimo servicio
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CAMARIN
(@camarin_) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB es desastroso el servicio de respuesta de ustedes por DM; he explicado en 6 ocasiones mi queja y cuando me responden, un nueva nueva persona me pide que nuevamente les escriba mi queja!!!! Que irrespeto con los calientes. Por favor indíquenme un correo electrónico por favor
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@NdRe¥ C@M!|O ¶@|OM@®€$
(@camilopalomares) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Buenas dias, la app Móviles 4G ETB no está funcionando, desinstalé y volví a instalar y el fallo continúa. Se abre con un error, y me direcciona a otra app Mi ETB, desde la cual he cambiado la contraseña y no es posible el ingreso. Gracias.
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Lu
(@nenufar021) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones de verdada prestación del servicio y la atención al cliente es ¡PERVERSA! llevo todo el día intentando comunicarme y no es posible.
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JULIETH ARDILA
(@JULIETHARDILA) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones @unicocua Pagamos xq no queremos ningún problema con ustedes, pero no es por un buen servicio de eso pueden estar seguros ... cansada de su pésimo servicio y que me digan que todo está muy bien !! 7 meses de tortura y desastres con ustedes
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JULIETH ARDILA
(@JULIETHARDILA) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@sicsuper agradezco seguimiento ante situación insostenible con @ETBsoluciones es una falta de respeto con el cliente ante tantos juegos, mentiras y un “servicio” pésimo por parte de ellos. No tengo Mora en el servicio y solo son fallas sin soluciones
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Compuplanet.sas
(@CompuplanetS) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Es una mierda el internet de uds no sirve de cae no hay soporte. No contestan. Y piden que les paguen por algo que no sirve
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JULIETH ARDILA
(@JULIETHARDILA) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@tatycorre @ETBsoluciones @sicsuper Yo me cansé de ese juego del gato y el rato y puse la queja ante la @sicsuper ...
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𝙼𝚊𝚛𝚌𝚒𝚊𝚗𝚊
(@Wendyblablabla) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Si @ETB @ETBsoluciones supiera que les tengo un odio profundo por tan pésimo servicio.
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JULIETH ARDILA
(@JULIETHARDILA) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@sicsuper es importante investigar esta empresa @ETBsoluciones y velar por los consumidores que no tenemos más que pagar por un servicio que no funciona ..
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cesar augusto ocampo
(@cesarocampov) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB Es el colmo una factura que ya se canceló en plena cuarentena y cortan el servicio
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cronos262
(@cronos262) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Colmeneirors @ETBsoluciones @ETB @Superservicios Que vaina que @ETB @ETBsoluciones cobran un pesimo servicio
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cesar augusto ocampo
(@cesarocampov) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB Entra uno a la pagina de @ETB y no sirve si no para comprar pero para prestar una solución nada dan un número de teléfono y marca uno y tampoco q servicio tan malo cortan el servicio en plena cuarentena y ya está pago @Bogota ,@ClaudiaLopez @infopresidencia @Ministerio_TIC
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BIVIANAN ANDREA MORE
(@BiviananM) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Si es lo único que les importa y así cobren de más con ese pésimo servicio le vale nada hoy en día solo tienen unos peleles que contestan servicio al usuario cuando habla se su inconformidad y mal servicio cortan la llamada los tienen adiestrados para esta época no dar nada
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos A Quiñones C
(@carlosaquinones) reportó
@ETBsoluciones He llamado 8 veces para tramitar cambio de servicio de trío a dúo y me cancelan o cuelgan la llamada sin lograr solucionar. Es frustrante, entonces ahora solicito cancelar inmediatamente el servicio de la cuenta 3726983 en la presente fecha de corte.
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N.
(@Pasdsd) reportó
@ETBsoluciones Yo quiero es que me respondan por mi tiempo como hacemos ? Y oportunos no son vean cada cuanto contestan por este canal y tener 10 minutos de espera en telefono en solos menus para que me cuelguen no es precisamente “oportuno”
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Yayoo
(@JhairJoya) reportó
@ETBsoluciones Llevo más de 50 min en la línea telefónica para que den solución
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Amarilla Pálida
(@amarilla_palida) reportó
Cuando uno pone el servicio de @ETB @ETBsoluciones van rapidito a llevar equipos. Cuando lo quita es una rogadera pa que los recojan. Dicen que van por ellos y uno se queda como pendejo esperando. Señores, si no pasan por sus equipos, procederé a botarlos a la basura. Buena tarde
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LuisMi
(@LuisMi06912194) reportó
@etb, @ETBsoluciones @sicsuper llevo todo el día solicitando cancelación del producto de etb ya que nunca han prestado un buen servicio, aún así siguen abusando y aprovechándose de los usuarios.
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LuisMi
(@LuisMi06912194) reportó
@sicsuper Gracias. He enviado muchas, la última nada que la responden, pero están dejando que abusen de los usuarios. Pónganle el ojo a @etb que descaradamente estafan con esos servicios que no cumplen, porque instalan y no cumplen contratos y no tienen capacidad técnica para el servicio
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julian camilo canal
(@juliancamilo96) reportó
@ETB @ETBsoluciones necesito actualizar los protocolos de mi red WiFi. Pero necesito los datos de acceso al usuario administrador. Alguno tiene estás claves de acceso es un router v6000un
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fer de la roche
(@fernandarochea) reportó
@ETBsoluciones Perdi un dia de trabajo y mi hijo 1 dia de estudio, necesito solución al problema hoy, osea que vengan hoy, pero llamo y me dejan esperando
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dafo
(@Licendafo) reportó
Señores @ETBsoluciones necesito me expliquen como mi mamá al adquirir un plan duo por 60 mil pesos, al 4 mes de facturación le cobran 125 mil, sin avisar ni nada? Por favor!!!
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Pablo Derecho
(@Pablito_derecho) reportó
Porque @ETB obliga a los clientes que van a tomar un servicio de internet que acepten que les envíen publicidad al correo electrónico? @sicsuper