¿Está ETB con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Diego Marciales M. (@dmarcialesm) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MafeCarrascal @ETB Lo único que hicimos fue mejorar la velocidad del internet, a la siguiente opción de la que tuvimos contratada en los últimos años.

• Melba Perez (@melbarocioperez) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que estés en medio de una teleconferencia de la que depende un posible contrato, desde #MeQuedoEnCasa y un contratista de @ETBsoluciones desconecte el servicio y te deje sin el, sin explicación alguna, pone a prueba cualquier inteligencia emocional 😤

• Just Nick (@Nick4Sports) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ahí tienen @ClaroColombia @ETBsoluciones @Tigo_Colombia un ejemplo de ayuda

• Dianni Muñoz (@dianitap184) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB Hey será que alguien puede responder nos piensan informar cuando vuelve el servicio de internet #etbeslopeor

• Viviana Borja (@vivianaborjaman) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Impedimento para el teletrabajo y las clases virtuales: una mala conexión de internet. Terrible @ETB @ETBsoluciones

• klauB (@klalu2907) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones buen día, necesito que me ayuden con el servicio de ref 8441349 el Internet esta caído

• Dianni Muñoz (@dianitap184) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @etb @ETBsoluciones @sicsuper por favor entiendan la situación tengo que comunícame con mi familia en el exterior por el tema de salud global de este momento tengo que entregar trabajos de universidad y ustedes me dejan sin servicio de internet y nadie responde

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones me ayudan con un incidente que se presenta, por la línea telefónica imposible que me contesten

• ALEJANDRA MORALES (@aleja52425) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @AidaAvellaE, @AngelicaLozanoC tu lo debes conocer es se oara detrás de la Etb del portal de la. 80 a vender libros. Y señora @AidaAvellaE sigo esperando por lo menos me confirme si pudo leer este mensaje.

• Diego Marciales M. (@dmarcialesm) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MafeCarrascal @ETB Apreciada @MafeCarrascal lamento asegurarte que lo de @ETB no es cierto. En nuestra casa somos usuarios y no fue así. Es más, para mejorar la calidad de internet tuvimos que hacer un cambio de plan, pasamos de pagar $51000 a $89000. Aclaro que fue nuestra decisión pero

• Simon Espinosa (@SEAMONKEES) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No logro respuesta de @ETBsoluciones ni de @ETB. Quisiera saber qué pasa con el servicio y si tengo que prepararme para simulacro de cuarentena sin el servicio!!

• La gata bajo la lluvia~🌸 (@Miss_Take_09) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @RicardoDeLeon06 @ETB D: que horror, yo vivo sola no comparto el internet con nadie y esa joda esta lenta

• Dianni Muñoz (@dianitap184) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @rcnradio @NoticiasRCN @ETBsoluciones @ETB como van a aumentar un servicio que ni hay yo hoy estoy sin servicio de internet nadie da respuesta siempre es lo mismo lo más seguro es que me dejen todo el fin de semana de simulacro sin internet

• Florian (@Malhonico) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones solicite la portabilidad de avantel a etb, me dijeron que hoy tenía datos y minutos, ninguna funciona.. no tengo fijo

• Helber Ramírez #OP10 (@helra_87) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Terrible sus servicio al cliente.

• Dianni Muñoz (@dianitap184) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No compren este servício tan malo nadie responde para vender si ofrecen de todo pero para dar soporte nadie responde ETB es lo peor @ETB @ETB

• Nicole briceño (@Bricenonicole) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Será que alguien de @ETBsoluciones me puede poner atención, desde el jueves 12 de Marzo estoy intentando que solucionen mi problema con el módem. Cita ayer, cita hoy en la mañana, cita hoy en la tarde. Nadie viene, más de 230 minutos en llamadas y aún no tengo solución

• Diego Andrés Garzón (@GarzonGuerrero) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones buenos días. Solicité servicio técnico y me lo asignaron para hoy en la mañana, sin embargo, nadie se ha comunicado conmigo para decirme a qué hora vendrán o para confirmar visita

• La gata bajo la lluvia~🌸 (@Miss_Take_09) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Menos mal que @ETB iba a poner Inter decente en la cuarentena porque si no, no me imagino como estaria de porquería ya que no quiere cargar nada sin que a cada dos segundos se congele 🙃🙃🙃🙃

• Valkiria (@helencars) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaudiaLopez @LuisErnestoGL Estoy acatando las instrucciones del simulacro, pero no entiendo como la ETB insisten en entrar a mi casa para llevar a cabo la instacion de un servicio de fibra óptica que acepte días pasados, apesar que les he dicho que no todos estos dias

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos Patiño (@jncspatino) reportó hace 2 minutos

  Buenos días. Por motivo de traslado de ciudad, quisiera saber si hay alguien interesado en recibir una sesión de contrato con @ETB . Al contrato solo le quedan dos meses y después se puede pedir un descuento. Si hay alguien interesado, que me escriba por favor.

• Paola Morales (@paoladevalbuena) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Sigo sin servicio, me piden los datos y nadie se contacta conmigo, dependemos de conectividad para poder trabajar y estudiar desde casa

• Leonardo García (@ElTipejoEste) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Les pido ayuda por DM, me responden a las 3 horas y en 15 minutos deciden cerrar mi mensaje por no responderles rápido, cosa que deberían hacer ustedes.

• Andrey Melo (@andreyhm1020) reportó hace 4 minutos

  @CJaimes14 @ETBsoluciones Que clase de problema tiene , vivo por mazuren y llevo todo el@día sin servicio y hasta el 27 viene un técnico , Nose si será problema masivo

• Andrés Laverde Ortiz (@JBermellon) reportó hace 10 minutos

  9:00pm del lunes. Ya van dos días sin servicio de @ETB. Imagino que esas faltas de servicio son tenidas en cuenta a la hora de cobrar la factura @ETBsoluciones. Chapinero Central sin Internet en pleno rigor del teletrabajo.

• Frank Palencia 🌏🌎🌍 (@frankpalencia) reportó hace 12 minutos

  @Sicresponde Gracias por su amable respuesta, ya estamos en eso, la idea es evitar que este tipo de ofertas engañosas, logren captar más afectados, por el bien de los ciudadanos en Bogotá y de trabajadores de esta empresa @ETB que son convidados a vender sin la información correcta.

• Paola Morales (@paoladevalbuena) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones estoy ubicada en la calle 80 con 20 y tengo caído el internet de 3 cuentas diferentes, nadie me da soporte solo me agrandaron citas para el 27 de enero, sin internet no puedo trabajar

• Yanneth Tocora (@Yanneth1978) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones ABUSIVOS ETB. LO PEOR! PERO INTERPONDREMOS LAS ACCIONES PERTINENTES ANTE LOS ENTES QUE LOS VIGILAN.

• UnaDianaCarolinaMás 🌼 (@Psicomusiclover) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones No señora usted no me está brindando claridad. Me está diciendo que la línea está activa y que hicieron caso omiso a mi solicitud de cancelación de servicio, debido a que ustedes no tenían la cobertura a la nueva dirección.

• Yanneth Tocora (@Yanneth1978) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones LO TENGO CLARO Y POR SUS ERRORES QUE YA SON ABUSO...PARA SU INFORMACIÓN CUANDO SE AJUSTA UNA FACTURA NO EA POSIBLE PAGARLA EN LÍNEA...ABUSIVOS...NO ME CANSO DE REPETIRLO.