¿Está ETB con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB entonces 4 días sin internet hogar y al confirmar la visita me mandan el técnico a una dirección que no tiene que ver con mi casa y de malas me toca ver cuando me reprograman la visita, lindo servicio al cliente

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Cuántas veces más me van a poner esto si no me responden por interno? Quiero cancelar!!!! Diso dos días y nadie me ayuda

• Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Pues no la han brindado porque ya hice lo que me pidieron y la respuesta es que debi esperar un día mas a ver si se dignan a arreglar el problema de la dirección errada y mientras sigo sin servicio

• Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB 4 días sin servicio Internet hogar y el día de la visita la mandan a una dirección que no es mi hogar y después me avisan cuando pasan, lindo el servicio

• Kmi Fer 🏳️‍🌈 (@kmifernanda) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones ¿Ya para qué? Si toca esperar hasta una fecha para que me activen un servicio que pedí y me desactiven un servicio que no pedí 😒

• Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Otro día más sin servicio de internet.

• lelo (@felixp2002) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Cual Felipe 🙄🙄🙄 Estoy que cancelo ese servicio tan picho

• Todos los días en bici (@diegosantacruz) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Parce a lo bien @ETB era muy bueno pero ahora es muy re malo. Tres citas para instalación incumplidas!!!

• Todos los días en bici (@diegosantacruz) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ayuda Twitter! Necesito a alguien que trabaje en la parte técnica de @ETB @ETBsoluciones pues no me han instalado en mi negocio el servicio y es súper importante tenerlo pues tengo página y no me llegan los pedidos a tiempo. Me han incumplido cuatro citas! Porfa RT!

• lelo (@felixp2002) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB servicio tan pésimo, llama uno a la línea de atención y solo excusas, pero eso si llega puntual el pago #robo

• Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Acá sigo esperando.

• Ricardo Ceballos Garzón (@GarzonCeballos) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Pesimo servicio, otra vez sin internet, el mes pasado casi medio mes sin servicio, pero la factura sí llegó completa.

• Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones que desespero de servicio al cliente

• Paulam (@MolinaZuluaga) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB pésimo servicio al cliente, si no pueden solucionar cuelgan a los clientes, para un traslado son 15 días, el internet súper malo o mal instalado. No recibimos el servicio adquirido, pero para vender en 3 días hay asentamiento. Pésimo pésimo servicio

• Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Tan raro @ETBsoluciones otra vez dejarme sin Internet, ni avisar, ni solucionar, ni ******...

• Will (@willy_rinconr) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones señores de ETB hasta cuando van a restablecer el servicio en Hayu, llevo desde el jueves sin servicio. Debo mejor cancelar el servicio por su inoperancia en arreglar el servicio, el lunes tengo teletrabajo no puedo seguir trabajando con datos

• Kmi Fer 🏳️‍🌈 (@kmifernanda) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DeLaCalleHum Y @ETB le da lo que a ellos se les da la gana y no lo que uno pide, aún sabiendo que la supuesta llamada la graban. Pésimo servicio el que prestan los proveedores de internet en este país.

• Tatiana Lozano Díaz (@tatalozano) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETBsoluciones una semana sin internet, me asignan una línea vieja con una dirección de servicios con la que nunca he tenido relación, me toca radicar solicitud de cambio de su embarrada y 48 horas después no hay respuesta y no puedo programar visita técnica, que porquería

• alamus28 (@alamus28) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Mas de un mes para cancelar un servicio en @ETBsoluciones , servcios no contratados facturados @sicsuper . A donde puedo acudir. Abuso total

• Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que sera que los de @ETBsoluciones me tienen aun sin servicio de Internet DESDE AYER A MEDIO DÍA!!! Pero para colgarse a llamar 5 días antes de que se venza el recibo, para eso si son buenos

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Bonilla (@sergiobonilla12) reportó hace 12 minutos

  Sres/as @ETBsoluciones a través de su línea de servicio al cliente me dicen una cosa y por email, me dicen otra. Ya no tengo servicio móvil con ustedes, ¿por qué me siguen generando facturas?

• Néstor Acevedo (@neoacevedo) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Pues la señal no tiene nada que ver, las configuraciones creo que tampoco ya que es el sistema de ETB el que lo dice.

• Jimmy I. (@jahuma0311) reportó hace 14 minutos

  Porque en casi media Bogotá no ahí servicio de internet ni teléfono de @ETBsoluciones @ETB

• Offray Vladimir Luna Cárdenas (@offrayLC) reportó hace 16 minutos

  ¿Sabían que @ETBsoluciones no puede disponer de su número telefónico sin darles un aviso previo de 15 días hábiles de antelación, según la Ley 5111 del 2017, artículo 2.1.1.6.2? En caso de no hacerlo, está violando la Ley y su ente de control es @sicsuper. Hilo #ETBIlegal.

• HEYDY TUNJAZIPA (@heyviv_azul) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones NO tomar servicios con estos, al cancelar ponen trabas y hacen pagar por servicio sin ser usado #ETBLadrones

• Cristina Cruz 💕 (@criscruzluque) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones señores etb porque nunca contestan en el call Center y tampoco indican a donde se puede enviar wlmsoporte de pago de las facturas empresariales? @sicsuper porque no vigilan que estás presas no tienen el servicio al cliente te que dicen??

• HEYDY TUNJAZIPA (@heyviv_azul) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Servicio de ****** el que prestan ustedes, ROBAN al cliente, de 10 llamadas que se hacen para cancelar el servicio 10 las CUELGAN cuando pasa al área encargada.

• [email protected] (@luzsstobon1) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones canal antena3 no funciona , espero no@lo quiten de la parrilla como suele suceder!

• 𝙿𝚎𝚗̃𝚊. (@SrtaDavidP) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Mi consejo para hoy ! No se cambien a @ETB @ETBsoluciones son peor que otras compañías, 3 PQR Sin respuesta

• Clinómano (@imntjesuschrist) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Si el problema, es que desde el Domingo me están diciendo que espere de 24-48 horas y me parece que han pasado más de esa cantidad de horas ✨SIN SOLUCIÓN✨