¿Está ETB con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Copacabana, Departamento de Antioquia 01/25/2026 23:10

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (6%)
E-mail (3%)
Teléfono (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 19 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 meses
Medellín	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó
fredy alexander quin (@fredestiv) reportó hace 15 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
@petrogustavo La empresa ETB me generó factura con recargo de más de 200.000 pesos por no pagar factura anterior, sin el servicio, misma que no pague por inicio de cuarentena...... Era comida o telefono
Jas (@Jasblleidy) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷
Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!
José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?
Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !
Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!
Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones
Andrés Hernandez D (@andreshd1982) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones
WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ignacio Velandia (@nachovelandia3) reportó hace 31 segundos
@ETBsoluciones Tengo dos lineas con ustedes y cien mil pesos se paga de plan de datos y son intermitentes, ya me había comunicado con soporte y dan unas respuestas absurdas que ofenden al cliente diciendo que el problema es uno.
Francisco Gonzalez (@SoyFranciscoG) reportó hace 5 minutos
@ETBsoluciones Les preocupa tanto que cuando escribo el servicio es pésimo también por ahí. Es increíble el maltrato que tienen con sus usuarios. Ahora el técnico que supuestamente venía hoy llega el 11 de octubre! Irrespetuosos
Ignacio Velandia (@nachovelandia3) reportó hace 6 minutos
@ETBsoluciones de que sirve ofrecer planes, y servicios móviles si son intermitentes, todo el día ha estado fallando el Internet, y pésimo soporte al cliente
Camilo Montilla (@CamiloMontilla) reportó hace 7 minutos
Me fué pésimo con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, un año y medio de pésimo servicio al cliente y peor calidad de internet. Me cambié a @ETBsoluciones , me ofrecieron más velocidad, fibra óptica y por $100,000 menos de lo que pagaba por el abusivo servicio de Claro, deséenme suerte
Orlando Restrepo O (@orestre6) reportó hace 9 minutos
firmado a mediados de septiembre de este año. Les comparto el audio de la última llamada de ayer, para que se enteren de mal servicio de @ETB
Martín #nomasuribismo (@nellduque) reportó hace 9 minutos
No podría ser peor el servicio al cliente en @ETBsoluciones. Sólo requería saber por qué, en pleno siglo XXI, la reconexión de un servicio de Internet fijo en Bogotá tarda ¡24 HORAS! @sicsuper
Milena Gómez (@milenoxnox) reportó hace 11 minutos
@ETBsoluciones No es cierto, no han gestionado ni solucionado nada. O por qué llevo ya una semana sin solución y sin una información clara?
Milena Gómez (@milenoxnox) reportó hace 11 minutos
@ETBsoluciones Es falso llevo una semana comunixandome por todos los medios y no han dado solución a nada
Dj (@Dj53944758) reportó hace 12 minutos
@ETB Y cuando no llega ? 🙄 Cada vez la señal es peor..
🦄Lulu DallasMultipass💚 (@luludallasmulti) reportó hace 13 minutos
No mano que decepción @ETBsoluciones se daña a la semana de instalado, agendo servicio técnico y me dicen de 7 - 12 y ahora que no que es de. 8- 12. Ahhhh pero el día de la instalación que era de 9-12 muy a las 8am estaban llamando que ya llegaban! Para instalar vuelan!