¿Está ETB con problemas o cortes en Espinal, Departamento de Tolima?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Espinal, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Espinal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Espinal, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Espinal y lugares cercanos:

• gerchaco (@gchavescorreal) reportó hace 4 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ángela, conocen la solicitud, agilizar la solución, o recoger los equipos . Incompetencia.

• gerchaco (@gchavescorreal) reportó hace 13 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @aluchaves1 dar respuesta a una solicitud de hace 10 días. Incompetencia.

• DonHart (@DonHartG) reportó hace 20 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Me quedé esperando respuesta por interno 🙄

• oscar adolfo velandi (@03Aluve) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @andresmania @MafeCarrascal Me parece que sería mejor con el banco agrario,así como me parece que los contratos de telecomunicaciones deben ser con ETB,las útilidades para nosotros mismos no para una sola persona,que opina,perfectamente legal,o en este caso sería ilegal , por qué afecta la libre competencia

• gerchaco (@gchavescorreal) reportó hace 22 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @superservicios @aluchaves1 Solicitud de cambio de titular en contrato por fallecimiento de titular, se acompaña de certificado de defuncion.10 días después piden carta explicativa y certificado civil de matrimonio. Sin atención por mal servicio

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 33 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

• 𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 41 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• גואל קרלוס (@GualCarlos) reportó hace 18 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pésimo el servicio de @ETBsoluciones para cobrar la factura ahí si llaman y envían mensajes pero cuando se trata de atención al cliente x los daños ahí sino atienden las llamadas

• www.nicoviajero.co (@NicolasVillamil) reportó hace un minuto

  No es posible cancelar un servicio hecho por el operador @ETB @ETBsoluciones @sicsuper las plataformas definidas para este fin no atienden las quejas de los usuarios.

• Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Gracias Jeraldin si es posible revisen la grabación de la llamada donde se me informa la fecha en la que el servicio sería suspendido. Y revisen de quien es la falla para atribuirle los costos generados, estos pagos que he realizado por su negligencia deberan ser reembolsados

• Alejandro (@Manu_Cdlm) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Acabo de "hablar" con su servicio Al Cliente donde nadie puede encontrar el reporte del tecnico y lo que hacen es trasladar la llamada de un lado a otro y al final cuelgan la llamada , que falta de respeto en verdad , el tecnico Manda por lechuzas los reportes? Va tocar cancelar

• Diego Camilo (@ututuy) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Dejen de contestarme con protocolo de respuestas estándar y pongan a una persona eficiente, competente y empática a resolver lo que les pido. Yo estoy pagando por un servicio que no estoy recibiendo, y termino regañado por un asesor?

• Diego Camilo (@ututuy) reportó hace 2 minutos

  Dime que eres una empresa irresponsable y ladrona sin decirme que eres una empresa irresponsable y ladrona: @ETB vino a arreglar hoy a las 8.30am un daño en la red que habían "arreglado" el sábado y son las 9.30am y ya se volvió a dañar.

• Diego Camilo (@ututuy) reportó hace 3 minutos

  Señores @ETB el nivel de descaro de sus asesores, de los protocolos de servicio, de la falta de empatía y el maltrato al que someten a sus clientes es irrisorio, tanto que si uno exige atención y respuesta tiran el teléfono y yo, sigo sin internet pero pagándolo.

• גואל קרלוס (@GualCarlos) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones señores .. etb llevo toda la mañana intentando comunicarme con uds x daños en mi servicio y no ha sido posible, me direcciona a los códigos y me corta la llamada ,será posible q me presten atención así como lo hacen para cobrar x el servicio

• Raul Emilio Ospina V (@OspinaVSIG) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Todos los días tengo esta amable respuesta. Termina en que ya esta escalado.... Pero sin ninguna solución.

• juliana reyes (@julireyesrojas7) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones hola, es imposible lograr la cancelación de la cuenta por el call Center, se les cae la llamada siempre, necesito que no me facturen más. Por favor su ayuda. Ya les escribí por DM y tampoco