Estado del servicio de ETB en Espinal, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Espinal, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Espinal, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Espinal, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Espinal y lugares cercanos:

• 
  gerchaco (@gchavescorreal) reportó hace 20 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @superservicios @aluchaves1 Solicitud de cambio de titular en contrato por fallecimiento de titular, se acompaña de certificado de defuncion.10 días después piden carta explicativa y certificado civil de matrimonio. Sin atención por mal servicio

• 
  gerchaco (@gchavescorreal) reportó hace 20 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ángela, conocen la solicitud, agilizar la solución, o recoger los equipos . Incompetencia.

• 
  oscar adolfo velandi (@03Aluve) reportó hace 20 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @andresmania @MafeCarrascal Me parece que sería mejor con el banco agrario,así como me parece que los contratos de telecomunicaciones deben ser con ETB,las útilidades para nosotros mismos no para una sola persona,que opina,perfectamente legal,o en este caso sería ilegal , por qué afecta la libre competencia

• 
  DonHart (@DonHartG) reportó hace 22 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Me quedé esperando respuesta por interno 🙄

• 
  JORGE EMILIO GAITAN (@gaitanjemilio) reportó hace 23 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @Zuletalleras @ETBsoluciones Y que me dicen para salir del la linea celular, solicite suspender el servicio, cuento con la grabación donde todo quedó aceptado y aun me dicen que no

• 
  𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 30 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

• 
  gerchaco (@gchavescorreal) reportó hace 35 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @aluchaves1 dar respuesta a una solicitud de hace 10 días. Incompetencia.

• 
  𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 55 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jorge Torres Moreno (@Jorgetorres) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Buenas tardes. ¿Hay alguna novedad que esté afectando el servicio de internet en la calle 169A con K62?

• 
  FelipeBeltránFoto (@Felipebfoto) reportó hace 6 minutos

  Llamo a atención al cliente por una pequeña falla en mi internet y los “súper operadores” de @ETB @ETBsoluciones me dejaron sin internet y sin terminar de trabajar lo que queda del día…. Pésimo servicio !!!

• 
  Wonder Rola (@WonderRola) reportó hace 7 minutos

  Le habían dado Mi conexión a otro cliente de una línea nueva. Ineptos @ETB

• 
  Patóloca (@PatolocaMD) reportó hace 9 minutos

  @ETB hola bot care mondá. ¿Por qué demonios quitaron la opción de quejas y reclamos en el número de soporte para usuarios? Llevo hora y media sin internet y ustedes se creen que pueden simplemente eliminar la opción de reclamos porque les canta el orto?!!!

• 
  Felipe Cadena (@FELICADENA) reportó hace 11 minutos

  @ETB @Ministerio_TIC Gracias Laura. Desde las 7 30 am estoy intentando solicitar mi esim por el cambio de celular y es completamente imposible por ningún canal, a través de la línea me cuelgan, whatsapp se queda corto y me dirige a la línea, la página no informa detalladamente cómo hacer el proceso.

• 
  Rodrigo Díaz Guarnizo🇵🇸 (@RodDiaGua) reportó hace 17 minutos

  @ETB Llevo 5 días sin internet y no ha habido poder humano para poder solucionarlo, el servicio al cliente es terrible, no sé si lo hacen a propósito para acabar con la empresa.

• 
  Ana Villalba Castro (@VillalbaCastroA) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Una semana sin servicio sin soluciones. Tampoco nos dejan cancelar el pésimo servicio que ustedes nos dan. ¿Que hay que hacer para tener soluciones?

• 
  John Abril Ⓜ️ (@Abriljohn) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones Buenas tardes. No ha sido posible que atiendan mi requerimiento. Necesito CANCELAR mi servicio de internet con @ETB. Qué se debe hacer, ha sido imposible la comunicación

• 
  Elkin (@soyelkinc) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones Que parte de quiepr cancelar mi servicio no entienden, quieres tomarme de pelo para sacarme más Plata ? Así roban ?

• 
  jose carrillo (@ventasdepulpa) reportó hace 28 minutos

  @ETBsoluciones Queremos cancelar el servicio(contrato) que tenemos con uds por favor atiendan qué llevamos más de un mes con esta solicitud y no ha sido posible