¿Está ETB con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	E-mail	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 12 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 30 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB . ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio. No oyen, ven, escuchan. Qué opciones tenemos sus usuarios?

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 38 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 46 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones S.O.S auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 51 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ojala nunca tenga que volver a contratar con ustedes. Son lo peor. Es mas un MBA de marketing de servicios serian el mejor ejemplo para no repetir la mala experencia.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 54 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TrinóLaPalma (@PaoLaPalma) reportó hace 49 segundos

  No es posible que para programar orden d instalación lo hagan para el siguiente día, pero para arreglar lo malo que hacen se demoran de 24 a 48 hrs @ETBsoluciones @ETB

• TrinóLaPalma (@PaoLaPalma) reportó hace 55 segundos

  @ETBsoluciones pretenden dejarme sin servicio? Seria bueno que enviaran tecnicos especializados para las instalaciones y de seguro se evitan problemas y a los clientes de paso. Requiero urgente que me solucionen el problema que me dejaron

• Javier Leon (@LEONA7) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones El peor servicio no solo de conectividad sino de soporte, pero excelente y expertos en facturación, busco proveedor de internet, telefonía confiable

• TrinóLaPalma (@PaoLaPalma) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Llevo 40 minutos esperando a que me solucionen. El agente asignado ya no me responde

• Javier Leon (@LEONA7) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones, @sicsuper @MinTIC_responde señores lleva instalado el servidor 8 días y 4 sin servicio radicados 377242 y 444830 y nadie soluciona como cancelar el producto sin que me cobren penalidad

• Jaime Sánchez (@gijapi1) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones señores buenos días, cuenta #3232708 a nombre de Jaime Sánchez Olarte, C. C. #19169658 presentamos fallas en canales 170, 180 y 511, los cuales solicitamos su verificación. Atento, esperando respuesta de asesor o solución efectiva...

• Katherine Barrero (@Ktykbarrero) reportó hace 11 minutos

  Me mudé a Chapinero Norte el domingo y desde hace 8 días estoy tratando que me trasladen el servicio, porque aja uno paga cumplido su factura, Home Office y todo eso. #MalServicioETB @ETBsoluciones

• Katherine Barrero (@Ktykbarrero) reportó hace 14 minutos

  Así las cosas no les recomiendo nunca en la vida contratar con ETB, tienen el peor servicio al cliente. #MalServicioETB @ETBsoluciones

• Lukaz Lukaz (@ea714a3a90ef477) reportó hace 14 minutos

  @ricarospina Con ETB he tenido buen servicio FO, un año sin fallas 200 MB. @ETB

• Sonia Espinosa (@Decolormagenta) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones No! Es que ya no estoy esperando que me agenden ni me confirmen, estoy esperando que lleguen a la dirección que dimos y hagan la instalación. Hemos agendado en los 7 radicados que tenemos. Ya no más confirmaciones!!!