Estado del servicio de ETB en Facatativá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Facatativá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• 
  ADiaz (@aldima2012) reportó hace 21 segundos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETB . ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio. No oyen, ven, escuchan. Qué opciones tenemos sus usuarios?

• 
  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  28 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid .. INEPTITUD.. @ETB @ETBsoluciones @EnriquePenalosa

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• 
  Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• 
  ADiaz (@aldima2012) reportó hace 16 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETBsoluciones S.O.S auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet, @ETBsoluciones @ETB en Funza Mosquera Madrid y la solución solo responden , si tenemos una falla MASIVA @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN

• 
  Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  que su Internet de mierda no funciona @ETBsoluciones los demandó, malditos. Estoy muy ofendida. @sicsuper

• 
  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• 
  Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 39 minutos desde Anolaima, Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• 
  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 43 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  27 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid ,nunca una empresa fué tan INEPTA..@ETB @ETBsoluciones las soluciones solo palabras. @MinTIC_responde @Sicresponde @NoticiasRCN @rcnradio @FelipeArias71 @IvanDuque @EnriquePenalosa

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• 
  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• 
  ADiaz (@aldima2012) reportó hace 59 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETBsoluciones ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio.

• 
  Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 60 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ricardo Galán (@RicardoGalanO) reportó hace 8 minutos

  Y ríanse!! Me dice la grabación que el cambio de Plan solicitado ya fue cumplido. Tampoco es cierto. Sigo con los miserables megas por los que pago como si fueran gigas. Doble mentira. Les dejo el dato señores de @sicsuper @ETB

• 
  Marta C C (@Mccg2018) reportó hace 8 minutos

  @ETB @sicsuper Solicito la cancelación inmediata de mi plan con ustedes, He intentado realizar la cancelación por vía telefónica en varias ocasiones con 3 radicados que segun ustedes pueden responder en mayo, no voy a pagar un peso mas!!

• 
  Cesar Andrés Martínez Osma (@Camo__Oficial) reportó hace 9 minutos

  Buena s tardes @Etb @ETBsoluciones como cosa rara estoy si servicio... Como ayudan para cancelar esta vaina.. Gracias

• 
  Leonardo A Gonzalez (@leogonzalezb) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Esta es la excelente respuesta de "soluciones etb": Leonardo, te confirmo que ya cuentas con un reporte por la falla que presentas, con visita para el día 24/04/2026 en franja de la mañana, con CUN:4347260000608377,.... No se toman ni el tiempo de leer la solicitud

• 
  María Laura Gutiérrez (@marilau16) reportó hace 10 minutos

  Cuánto tiempo más necesito esperar para que @ETBsoluciones respondan mi derecho de petición donde solicite la cancelación de los servicios? No necesito que me llamen a generar fidelización, cancelen mis servicios y brinden respuesta.@CRCteresponde @sicsuper intervencióninmediata

• 
  Rubens Räight (@RubensRaight) reportó hace 13 minutos

  @ETB diciéndome que el servicio que me han agendado se ha corrido 3 veces de fecha ! Pero si me dicen que debo pagar por sus medios ? Uno no puede cobrar por algo que no presta bien … por eso me fui de @ClaroColombia … habrá alguien que si preste bien servicio ?

• 
  Rosina Torres C (@rooxxi6) reportó hace 22 minutos

  @valmondiu @vidaluzyvida @ETB A mi ese DESGRACIADO de Galán me tiene bloqueada llego como la Royal acabando todo y nos puso el Servicio del Aseo en la Luz para poderla cobrar mensual mucho miserable menos mal q el hermano no quedo en la consuĺta

• 
  C Mayorga (@cat4mayorga) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones No me deja escribir al interno, tampoco en la línea solucionan, ni en WhatsApp solucionan y no me sirve una visita técnica en una semana porque ya llevo demasiado sin internet

• 
  Paulina Ortiz (@PaoAbriiil) reportó hace 29 minutos

  @Ronald_Ortiz01 @ETB @sicsuper A mi me dieron hasta el miércoles se pasan de verdad uno depende de este servicio

• 
  Fabian Gonzalez Crespo (@fogzco24) reportó hace 30 minutos

  Llevo una hora en un chat de #Etb sin respuesta, no tengo internet desde hace varios días y el cobro puntual, alguien responde? @ETB