¿Está ETB con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 3 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ojala nunca tenga que volver a contratar con ustedes. Son lo peor. Es mas un MBA de marketing de servicios serian el mejor ejemplo para no repetir la mala experencia.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 8 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones S.O.S auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 11 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 27 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 34 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 54 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB . ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio. No oyen, ven, escuchan. Qué opciones tenemos sus usuarios?

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 56 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon (@Jhon_MFC) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Buenas noches, se pasó el día límite y aún no tengo los recursos de mi plan 4GB comprado desde el 28 de enero. Me dan solución inmediata por favor. Radicado MDM-PQR-00092160.

• German Andres Prada (@GermanAndresPG) reportó hace 4 minutos desde San Andres de Tumaco, Departamento de Nariño

  @MirandaBogota @ClaroColombia Todas las empresas de comunicaciones tienen fallas, lo malo es que no las atienden como debieran... En Bogotá mi servicio es con la ETB e igual tiene fallas, hay momentos que me quiero cambiar y me acuerdo que debemos apoyar la empresa Colombiana

• El Mercadillo Virtual (@mercadillo_col) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que tristeza que uno no pueda trabajar por que a @ETBsoluciones no les importe tenerme 5 días sin Internet sin TV y sin teléfono.. Y la justificación es que los días d fin de semana no son hábiles así que no cuentan como días sin servicio.. Pero si cuentan en los días que cobran.

• Sebas Peña (@SebasNews) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Una mierda el servicio de @ETBsoluciones. Una completa mierda, me iban a pasar a un administrativo y cuelgan. Completa falta de respeto.

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Hace más de un mes llamé a reportar la línea telefónica de la casa de mi mamá porque estaba sin servicio. Me dijeron que irían pero luego me llegó un mail diciendo que ya había sido resuelta la falla. Hoy, sigue sin tono. Nunca la revisaron.

• UAIRA ATY (@UairaAty) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB me está llegando un cobro por parte de ustedes por una factura no paga si yo con ustedes cancele el servicio desde el mes de mayo de 2019 y quede a paz y salvo

• Jhon (@Jhon_MFC) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CRCteresponde @ETBsoluciones Ya son las más de las 4pm del día que le iban a dar una respuesta y no la tengo, aún no tengo mis recursos.

• UAIRA ATY (@UairaAty) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Súper mal servicio ayer fui al centro de atención en chapinero y no me atendieron porque en toda la tarde no tenían linea. Además que siguen cobrándome por un servicio que cancele desde mayo del 2019

• El Mercadillo Virtual (@mercadillo_col) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @IvanMarinSoyYo Yo hoy completo 6 días de espera y nada que llega @ETBsoluciones

• fredyuribe (@fredyuribe) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones estamos sin Internet en la calle 147 con 17 hay algún problema zonal. Es una empresa que trabaja por Internet.