Estado del servicio de ETB en Facatativá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Facatativá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 1 segundo desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 27 segundos desde Madrid, Cundinamarca

  28 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid .. INEPTITUD.. @ETB @ETBsoluciones @EnriquePenalosa

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  Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Después de un mes sin servicio de internet,. Al fin lo arreglaron , bueno lo arreglaron es mucho decir porque ni la mitad de la velocidad contratada... @ETBsoluciones @ETB ..

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  ADiaz (@aldima2012) reportó hace 21 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETB . ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio. No oyen, ven, escuchan. Qué opciones tenemos sus usuarios?

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  27 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid ,nunca una empresa fué tan INEPTA..@ETB @ETBsoluciones las soluciones solo palabras. @MinTIC_responde @Sicresponde @NoticiasRCN @rcnradio @FelipeArias71 @IvanDuque @EnriquePenalosa

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  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

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  Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

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  Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 36 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ojala nunca tenga que volver a contratar con ustedes. Son lo peor. Es mas un MBA de marketing de servicios serian el mejor ejemplo para no repetir la mala experencia.

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  Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  que su Internet de mierda no funciona @ETBsoluciones los demandó, malditos. Estoy muy ofendida. @sicsuper

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  ADiaz (@aldima2012) reportó hace 43 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETB auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

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  ADiaz (@aldima2012) reportó hace 44 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETBsoluciones ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio.

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

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  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

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  ADiaz (@aldima2012) reportó hace 59 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETBsoluciones S.O.S auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Franklin Carranza R (@fcarranzaromero) reportó hace 10 segundos

  @ETB Aquí sigo esperando... sin servicio de TV, y con varios recordatorios por correo electrónico para pagar la factura ....

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  Santiago Villegas V. (@villeville10) reportó hace 3 minutos

  @ETB esto es el colmo, no responden, no cumplen las citas, pésimo servicio por cualquiera de sus canales... Pero para cobrar si están y acosan para que uno pague

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  Luise (@Luise35670539) reportó hace 9 minutos

  En todos los gobiernos, incluso en el de Petro. La @ETB es un engendro de empresa, donde solo trabajan parásitos, nunca solucionan, cortes todas las semanas, mal servicio, mala atención. Deben cambiar a mucha gente, eso lo sabe el Alcalde Galán y se va aprovechar para venderla.

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  Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó hace 10 minutos

  @ETB una lastima q toque estar encima por todos los canales de @ETBsoluciones para que le presten atención a uno. El servicio es bueno, pero su personal y canales de atención no lo son. Ya quedo arreglado mi servicio @sicsuper espero no vuelva a fallar, para no pasar un calvario.

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  Cristian Vargas (@Cristiansishoo) reportó hace 12 minutos

  @ETB Y si, no responden al DM, servicio tan de ******!

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  Jhon Guantiva (@guantijhon) reportó hace 12 minutos

  Como es posible que hoy hace 8 días contrate fibra hogar con @ETB donde me hacen agendamento para el jueves 6 de instalación y que ya no, que quedo reprogramado para el 11 de abril que fue este sábado y que ahora no que hoy en horas de la tarde y ahora me dicen que hubo problema

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  María Alejandra G. (@Male_GaitanN) reportó hace 13 minutos

  Que tengo que hacer para que @ETBsoluciones me atienda ? Su servicio de internet y televisión es bueno, pero el servicio al cliente se lo tira completamente.

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  Miguel Atehortua (@_eleesede_) reportó hace 13 minutos

  @ETB La peor empresa de Colombia no contraten su servicio

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  Felipe Cadena (@FELICADENA) reportó hace 14 minutos

  @sebasper27 @ETB @Ministerio_TIC Que rollo y que triste. He tenido la oportunidad de estar en los otros operadores y por conocimiento de causa, tanto los planes como el servicio de ETB , eran los mejores.

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  Ricardo Galán (@RicardoGalanO) reportó hace 15 minutos

  Y ríanse!! Me dice la grabación que el cambio de Plan solicitado ya fue cumplido. Tampoco es cierto. Sigo con los miserables megas por los que pago como si fueran gigas. Doble mentira. Les dejo el dato señores de @sicsuper @ETB