¿Está ETB con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Corte Total	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 56 segundos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB . ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio. No oyen, ven, escuchan. Qué opciones tenemos sus usuarios?

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 12 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 18 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones S.O.S auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

• Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 47 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ojala nunca tenga que volver a contratar con ustedes. Son lo peor. Es mas un MBA de marketing de servicios serian el mejor ejemplo para no repetir la mala experencia.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 50 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 59 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lauminicana 🫧 (@laumi7) reportó hace 49 segundos

  No te creo el paupérrimo servicio de @ETBsoluciones Llevo 6 meses con un wifi que funciona solo cada que se le canta el **** y cuando llamo a pedir un técnico que revise esta vaina, me dicen que no, que a ellos el sistema no les arroja problemas y que no me van a enviar técnico.

• Dante Leonardo (@dante_vathek) reportó hace 4 minutos

  @ETB Y como carajos me conecto a algo si ustedes me tienen sin servicio hace ya 30 horas. 😐 Y nadie da razón de nada. Que terrible servicio.

• Bang_Castellar (@Angcastellar81) reportó hace 4 minutos

  Solicité portabilidad de mi línea móvil a @ETB y no recibo llamadas, muy bueno el plan que ofrecen pero no estoy satisfecho. @ClaroColombia deseo volver con uds

• enrique castro romer (@RomerArte) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones burla y robo. Programan visita técnica y no aparecen. Sin servicio permanente y cobran hasta reconexión de servicio. Solo dicen paguen que es su obligación. ¿Y la de ellos? Ladrones abusivos . Ése es el servicio que ofrecen. ETB RESPETEN AL USUARIO. NO ROBEN MAS!!

• Gerson Lázaro (@GersonLazaroC) reportó hace 7 minutos

  Cuando eligen delegar esto a payu lo hacen justamente porque payu respeta y cumple estos protocolos y eso nos da seguridad a los usuarios. ¿Dónde queda esa seguridad si para borrar la tarjeta su solución es pedir el número por chat? @ETBsoluciones.

• didier salazar Progresista 🥑🥑🥑 (@didier_salazar) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Entonces si me van a dar una respuesta y van a solucionar lo hacen por aquí directo ya saben cuáles son los problemas envíen un técnico que primero sepa lo que debe hacer segundo que traiga las herramientas necesarias para prestar un servicio eso el lo que deben hacer.

• Vanessa A. Garzón (@Vanessa__Garzon) reportó hace 12 minutos

  El día 2 de julio del 2022 cancelé mi servicio de Internet con la empresa @ETB @ETBsoluciones el día de hoy después de casi 2 meses me llega una factura cobrándome el servicio para pagar antes de 10 días. Es una vergüenza cuando tienes un radicado de cancelación voluntaria!!!

• El Juli 📷📸 (@The_Tripman) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones No hay nada que decirles por interno. Todo está en lo que dije. Ya fuimos a las oficinas y no solucionan nada. Gracias esto es solo queja lo vamos a canalizar con la superservicios

• Jahir Garcia (@JahirGarcia27) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Falsificaron la firma de mi mamá para inventarse un contrato, les parece poco? @Superservicios @FiscaliaCol ya tiene el caso, tranquilos...

• Vane Urrea (@Vane_Urrea_C) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Para qué? Para que me digan que hay un error y que no saben de quien es el error y me pongan a llamar a ventas luego al área técnica y luego me digan que me van a llamar y nunca llamen? No gracias no voy a perder mi tiempo con ustedes. Son perversos!!!