¿Está ETB con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 15 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones S.O.S auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 29 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio.

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 33 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 47 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB . ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio. No oyen, ven, escuchan. Qué opciones tenemos sus usuarios?

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 52 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 55 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ojala nunca tenga que volver a contratar con ustedes. Son lo peor. Es mas un MBA de marketing de servicios serian el mejor ejemplo para no repetir la mala experencia.

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 57 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Silvia Torrealba Pinto (@SilviaTorrealba) reportó hace 8 minutos

  @ETB @ETBsoluciones ¡Buenos dias! Tengo teletrabajo desde casa y desde hace 30 min no tengo internet. Llamo y no me contestan. Necesito ayuda con urgencia

• Jaime Peñaloza (@Jaime8866) reportó hace 8 minutos

  @ETB @ETBsoluciones pésimo servicio, no cumplen con las visitas agendadas. Pero para cobrar si son puntuales #ETB #unroboes

• Annie Lopez (@annie_duque) reportó hace 13 minutos

  @ETB Que más debo hacer para que ustedes realmente controlen las entidades, tengo un gran problema con ETB, y desgraciadamente solo se burlan de mi, me atropellan, cometen fraude y falsificación de documentos públicos y llamo a ETB y me dicen toca reagendar, no podemos hacer nada, etc

• Annie Lopez (@annie_duque) reportó hace 13 minutos

  @ETB mil excusas soy una persona que mensualmente hacee sus pagos, tenbemos este servicios por más de 20 años porque desgraciadamente aqui no llega nada más y estas empresas se aprovechan de esto para prestar un pésimo servicio, estoy segura que no soy la única

• Daniel Rodríguez ★ (@Darideas_co) reportó hace 14 minutos

  O es @HBOMaxLA o es @ETBsoluciones pero que lento es...

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones La disculpa fue que la visita está agendada para el martes de 8 a 12 y no hoy; por WhatsApp servicio terrible ósea espere toda la tarde para nada y sin servicio todo el fin de semana

• Rous (@magdis0615) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones A @ETB nunca lo recomendaria es un servicio de poca Fe, son deshonestos con el servicio!!

• Johan quiroga (@Sebasgarzoon) reportó hace 24 minutos

  Para los que se quejan del internet de "Claro" les presento @ETB dónde no solo no resuelven nada sino que lo dejan hablando solo a uno. Y VAYA UNO A DEMORARSE PAGANDO. De calidad el servicio 👌

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Revisando ? Solo me ha pedido como 4 veces los datos del titular y hasta ahora nada concreto; ósea todo el fin de semana con festivo sin servicio ?

• Lucía M.🌟 (@LuciaMonteroA15) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Ya describí el problema y espero que alguien me responda, ojalá no en la madrugada como la última vez que utilice este servicio.