¿Está ETB con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 29: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 16 minutos
Bogotá	Internet	hace 21 minutos
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Corte Total	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 3 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 21 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ojala nunca tenga que volver a contratar con ustedes. Son lo peor. Es mas un MBA de marketing de servicios serian el mejor ejemplo para no repetir la mala experencia.

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 24 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 34 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 35 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 38 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 39 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB . ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio. No oyen, ven, escuchan. Qué opciones tenemos sus usuarios?

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 44 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones S.O.S auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jota (@jotalogp) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @etb. cómo les parece las soluciones de esta empresa, sentarse uno a esperar una respuesta , estoy desesperado con este servicio tan malo . Estoy desde otro internet , mi reclamo es para uno que tengo en Bogota Paloquemao.

• ELKIN IVAN ™ (@elkinivan6666) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones señores desde ayer no tengo Internet. El. Servicio no dura ni 5 minutos cada rato se cae

• Gabudi (@IDannaa) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones No me atienden por medio de las lineas telefonicas porque aun no tengo linea de servicio, esto porque ustedes no han podido ir a instalarlo, no han reprogramado y me tienen esperando y al final nada

• Ricardo Calderón (@ricalderon_p) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Lo que sucede es que llevo desde el 26 de diciembre no tengo servicio con @ETB a partir de la fecha de arreglo todos los días he tenido un servicio intermitente o nulo, todos los días llamó no hay solución para la falla masiva desde el 6 de enero. Quiero la finalización inmediat

• Isabela Puyana (@IsabelaPuyana) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones No me han dado ninguna solución. Me prometieron lo mismo: “haremos lo posible para que in técnico instale hoy tu servicio” y hoy es la novena vez que nadie llega. Nueve citas incumplidas para instalar el internet en un lugar como el centro de Bogotá. Increíble

• Isabela Puyana (@IsabelaPuyana) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Hemos querido adquirir el servicio, pero llevamos ocho días esperando la instalación y ya van ocho citas incumplidas, ocho!! Nos han tomado el pelo todos los días y nos están afectando el cumplimiento de nuestro trabajo. Nos piden disculpas y reagendan, pero nunca llegan.

• Juandavision 🦈 (@Juandapo) reportó hace 16 minutos

  Vino el técnico de @ETBsoluciones Fue amable? Sí. Hizo todo lo posible por averiguar y corregir el problema de conexión con Twitch? Eso pareció. Lo logró? No. El problema sigue ahí. Cómodo. Quienes tengan ETB, un Play 4 y Twitch podrían hacer una prueba y contarme?

• Armando Cardozo P. (@a_cardozop) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Respuesta de ETB, sin solución y sí reiniciando el mismo proceso desgastante. No lleva a nada y sin servicios en las viviendas. Es una burla.

• Isabela Puyana (@IsabelaPuyana) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días, ya contesté pero no he recibido respuesta

• Mauricio (@MauriciogilGil) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Necesito el servicio, si no podían entregarlo el miércoles porque no me indicaron y había buscado a @ClaroColombiia