¿Está ETB con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 05:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 minutos
Bogotá	Internet	hace 17 minutos
Bogotá	Internet	hace 23 minutos
Bogotá	Internet	hace 48 minutos
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace una hora

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 17 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 24 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 9 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 24 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 28 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones S.O.S auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 35 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ojala nunca tenga que volver a contratar con ustedes. Son lo peor. Es mas un MBA de marketing de servicios serian el mejor ejemplo para no repetir la mala experencia.

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 40 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 51 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB . ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio. No oyen, ven, escuchan. Qué opciones tenemos sus usuarios?

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 55 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kora Calderón (@CalderonKora) reportó hace 5 minutos

  @DNDConsumidor estoy cansada de llamar y llamar a @ETB @ETBsoluciones porque llevo 4 días sin internet, me dicen en unas horas se arreglará la falla

• Mauricio Bolívar (@maobolivarz) reportó hace 7 minutos

  @ETB @ETBsoluciones 6 dias sin servicio... que me digan de una vez y cancelo la linea, mejor... 😡😡😡😡😡😡😡

• 𝑫𝒂𝒏𝒊𝒆𝒍𝑭𝒆𝒍𝒊𝒑𝒆_𝑵𝑩 (@DannyPhillip_NB) reportó hace 10 minutos

  En que estado se encuentra la "falla masiva" de zona franca, sábana grande, más de una semana sin servicio! Lo raro que es algunos vecinos quienes casualmente tienen módems nuevos si tienen servicio con normalidad @ETBsoluciones @ETB

• Danny CM ❤️ (@Danny278) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Hola! Tranquilos, retiré mi servicio con ustedes desde septiembre de este año Les quise pero me defraudaron 💔 No volví con mi ex, no voy a ir de tóxica con ustedes otra vez Pero si le ayudan a mi amigui @juansepovedab terminaríamos en buenos términos Besos

• en la vida real (@yadavila) reportó hace 17 minutos

  Antes mi internet de @ETB era intermitente. Ya desde esta tarde es 0. @ETBsoluciones esta sera la 2da visita en un mes.

• LHLEON48 (@lhleon48) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Servicio optimo con una falla de mas de 12 dias, por favor respeto al cliente

• Juan Cárdenas (@DonJuanCardenas) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones @ETB ya está jarta la situación con el Internet que hoy duró más de dos horas y media sin conexión, más la intermitencia diaria. Vinieron hace unas semanas a hacer visita técnica y ahí si no se cayó, y todo estaba bien, pero es un problema que no ha tenido solución

• Angélica Stark(por Tony) (@angelmj1112) reportó hace 22 minutos

  @ETB Buenas tardes por favor hace más de dos horas que no hay internet y se llama a la línea de atención y dicen que hay intermitencia cuanto se demoran en reestablecer el servicio estoy teletrabajando

• Andres Fonseca (@andresfabian83) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Qué pasa srs. @ETBsoluciones adquirí internet hace dos días y ya no hay servicio y lo peor llamo al servicio técnico y cuelgan. Empezamos mal

• andres (@andresguzfo) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes no tengo señal de Internet antier se pago el recibo