¿Está ETB con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 44 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace un minuto desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ojala nunca tenga que volver a contratar con ustedes. Son lo peor. Es mas un MBA de marketing de servicios serian el mejor ejemplo para no repetir la mala experencia.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 8 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  @ETB auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 18 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  28 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid .. INEPTITUD.. @ETB @ETBsoluciones @EnriquePenalosa

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  27 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid ,nunca una empresa fué tan INEPTA..@ETB @ETBsoluciones las soluciones solo palabras. @MinTIC_responde @Sicresponde @NoticiasRCN @rcnradio @FelipeArias71 @IvanDuque @EnriquePenalosa

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Después de un mes sin servicio de internet,. Al fin lo arreglaron , bueno lo arreglaron es mucho decir porque ni la mitad de la velocidad contratada... @ETBsoluciones @ETB ..

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marcela Piamba (@GataDeTecho) reportó hace 6 minutos

  Ah, bueno. Y la llamada de una hora y media era para saber cuánto me van a descontar en mi próxima factura por los ocho días de septiembre y los 6 días de noviembre que no tuve servicio. Porque me tocó llamar a recordarles. Pero a esas cosas sí que huyen los de @ETBsoluciones.

• Nata Mendoza Salazar (@NataMendoza_S) reportó hace 8 minutos

  Porque es tan imposible hacer un traslado con @ETBsoluciones la línea es un asco

• Gabriel Salamanca (@sggabo) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Solo califique el servicio en esa app con 5 estrellas, por que me parece muy bueno. Gracias.

• 🎄 Natalya ✊🏿 (@Negriet) reportó hace 9 minutos

  Iba a contratar servicio con @ETBsoluciones. Nos dijeron que de 24 a 48 horas se comunicaban con nosotros y eso fue el jueves. Si así es el desayuno ya sabemos cómo será el almuerzo.

• AquiTatiana (@aqui_tatiana) reportó hace 9 minutos

  @CRCCol llevo casi 2 meses esperando que la @ETBsoluciones me ayuden con un tramite y no es posible.. Nadie da razón MDM PQR 17354953. MDM PQR 17567639. RESPUESTA DE 24 A 48 HORAS. También llamando a la línea 3777777 y nadie sabe que es lo que está pasando. Todo es un desorden

• Antonio Montero (@amontero007) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones El servicio al cliente te es pésimo, llevo 4 días pidiendo que me reactiven el paquete de hbo, en la liBea de trámites no trabajan hasta la hora que dice el horario, dejan de contestar y en soporte te dicen que no pueden hacer nada, que aparece como si tuviera.

• Ivana Morales (@IvanaMorales2) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones quisiera saber si hay problemas con el servicio de internet en Suba La Campiña. Estoy sin servicio desde las 4 la tarde.

• Claudy Caballero (@ClaudyC2019) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia y @ETB se dan trompadas para ser el peor servicio al cliente.

• Andres Rodriguez-✈-✈ (@Adsrodriguez) reportó hace 18 minutos

  Los ladrones y cínicos de @ETBsoluciones @ETB amenazando con suspender el servicio cuando ya se canceló! Así son las empresas ladronas que @sicsuper merece investigar

• Marcela Piamba (@GataDeTecho) reportó hace 20 minutos

  Lo que pasó fue lo siguiente: Ayer llamé a @ETBsoluciones a decir que mi internet estaba intermitente. Se cae hasta 5 veces al día como si se reiniciara el módem. Ellos hicieron un cambio, que no supe cuál fue, para mejorar mi servicio, pero quedó muuuuyyyy lento.