Estado del servicio de ETB en Facatativá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Facatativá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

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  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet, @ETBsoluciones @ETB en Funza Mosquera Madrid y la solución solo responden , si tenemos una falla MASIVA @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN

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  ADiaz (@aldima2012) reportó hace 12 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETB auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

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  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

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  Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

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  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 32 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

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  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

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  ADiaz (@aldima2012) reportó hace 34 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETBsoluciones S.O.S auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid , @ETB @ETBsoluciones @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN la respuesta ayer, ( es un armario en Madrid el causante..)

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  ADiaz (@aldima2012) reportó hace 45 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETBsoluciones ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio.

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  Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Estoy totalmente indignada, además de eso, lastimosamente mi trabajo de grado requiere de Internet constantemente y no puedo hacer mis avances por que este Internet de mierda de @ETBsoluciones no sirve pa culo. Si no puedo presentar mi parcial, y si me toca pagar supletorio por

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  Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 45 minutos desde Anolaima, Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

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  Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 48 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ojala nunca tenga que volver a contratar con ustedes. Son lo peor. Es mas un MBA de marketing de servicios serian el mejor ejemplo para no repetir la mala experencia.

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  28 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid .. INEPTITUD.. @ETB @ETBsoluciones @EnriquePenalosa

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Linis (@lini_rocio) reportó hace 7 minutos

  Buenas noches señores @ETBsoluciones . No tengo servicio de internet en la casa. Existe algún fallo en su sistema ?

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  Anderson Vera (@Andersonvera) reportó hace 8 minutos

  Hola @ETB @ETBsoluciones no tengo Internet en corfierias hay alguna falla?

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  Ricardo Rodríguez  (@Paracelso1975) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Hola Srs. ETB. Programé una visita para cambio de plan porque se necesita cambiar el módem. Tenían que venir el pasado lunes, luego que el martes y luego hoy y no han venido. Voy a pasarme a otro operador que por lo menos cumpla la citas. #ETB_no_cumple

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  Joanna Prieto ® 💜 #MarcaPersonal (@joannaprieto) reportó hace 13 minutos

  ¿Uds también tienen fallas en el servicio de internet desde ayer? @ETB ando sin servicio. Y en el edificio reportan intermitencia.

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  Teusayorker (Juan SinTesis) (@Teusayorker) reportó hace 15 minutos

  Cada vez que a @ETBsoluciones se le ocurre algún “mantenimiento” son vaaarios días con problemas de peering. No ****, con razón trabajan a pérdida si no son capaces de entregar servicios básicos de forma eficiente… y así y todo son lo más rápido en mi barrio. Condenado a ellos.

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  HELP (@JelfTek) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @ETB ¿Por qué evitan todo contacto directo entre asesores y clientes a traves de sus lineas? Menús con opciones en círculo, en donde nunca contesta un asesor, y aun así, piden valoracion de la atención. El bot de WS tampoco funciona bien.

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  J'N (@j_fuchi) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones llevo como 29 pqr intentando solucionar mi reposición de sim y ahora dicen que no tengo datos registrados. Que servicio tan malo

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  Guiller〽️o Prieto🇮🇹🇨🇴 (@GuiPriNi) reportó hace 20 minutos

  @DianiMCortes Si mala, pero la peor es @ETB

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  Dani Holz (@daniholz7) reportó hace 27 minutos

  Hoy todo el día sin internet gracias a los ineptos de @ETB que no da respuesta. Solo un mensaje automático.

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  LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 27 minutos

  Justo esta mañana me metí al sitio de etb para poder pagar segun las fechas, (porque además no me llega el recibo ni físico ni virtual) la misma empresa me indicó que no tengo que pagar y luego me.cortan el servicio de Internet. Gracias por nada. @sicsuper @ETBsoluciones