Estado del servicio de ETB en Flandes, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Flandes, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Flandes, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Flandes, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Flandes y lugares cercanos:

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  gerchaco (@gchavescorreal) reportó hace 5 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @aluchaves1 dar respuesta a una solicitud de hace 10 días. Incompetencia.

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  DonHart (@DonHartG) reportó hace 10 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Me quedé esperando respuesta por interno 🙄

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  gerchaco (@gchavescorreal) reportó hace 20 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ángela, conocen la solicitud, agilizar la solución, o recoger los equipos . Incompetencia.

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  𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 29 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Que raro que el servicio de ETB esté caído, y cuando uno llama, cuelgan. De 30 días del mes, mínimo 10 servicio presenta fallos @ETBsoluciones

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  𝔇𝔬𝔫ℌ𝔞𝔯𝔱 (@DonHartG) reportó hace 38 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Y como por variar, de nuevo @ETBsoluciones sin servicio de internet... Dios que me mata esa cláusula de permanencia... Me mata tener que llamar o escribir a quejarme por el pésimo servicio dos veces a la semana..

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  oscar adolfo velandi (@03Aluve) reportó hace 41 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @andresmania @MafeCarrascal Me parece que sería mejor con el banco agrario,así como me parece que los contratos de telecomunicaciones deben ser con ETB,las útilidades para nosotros mismos no para una sola persona,que opina,perfectamente legal,o en este caso sería ilegal , por qué afecta la libre competencia

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  gerchaco (@gchavescorreal) reportó hace 43 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @superservicios @aluchaves1 Solicitud de cambio de titular en contrato por fallecimiento de titular, se acompaña de certificado de defuncion.10 días después piden carta explicativa y certificado civil de matrimonio. Sin atención por mal servicio

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  JORGE EMILIO GAITAN (@gaitanjemilio) reportó hace 49 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @Zuletalleras @ETBsoluciones Y que me dicen para salir del la linea celular, solicite suspender el servicio, cuento con la grabación donde todo quedó aceptado y aun me dicen que no

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nicolas Sanmiguel (@David1260982536) reportó hace 4 minutos

  @ETB Andrit Robayo: Rad mdm-pqr-55292126 Ronald garcia: 55293068 Alejandra Mendez: No me da numero rad Tatiana Champutis 43472600005447 Santiago Rodriguez:55337507 Patricia Conde: No ayuda a nada Leslie Morales: 55376906

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  Bibi Alfonso (@guramita) reportó hace 7 minutos

  ahí si son rápidos para cobrar. @ETB @ETBsoluciones @sicsuper necesito que me solucionen esto el día de hoy o del contrario me permitan cancelar el servicio!! Es completamente inaceptable esta falta de respeto y una violación a los derechos que cómo consumidor tengo!!

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  Paulina Ortiz (@PaoAbriiil) reportó hace 9 minutos

  @luisafdaha @ETB Estoy con el mismo problema y me dan una cita para dentro de seis días ahí quien responde por el trabajo que perdemos

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  Cαmilo™ (@Camilo_RomeroH) reportó hace 9 minutos

  @Fergicienta @ETBsoluciones Casi casi seguro que o es wifi, el pc tiene tarjeta de wifi de 100megas o tiene por ahí un splitter de 100megas y no de 1Gb (esto último me pasó a mí) o el cable es muy viejo

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  vidaluzyvida (@vidaluzyvida) reportó hace 10 minutos

  @ETB @valmondiu @rooxxi6 Por ejemplo a mi esposo que no le sirve la línea móvil desde enero, le prometieron una nueva SIM. Lleva una semana esperando. Ya tiene Claro (funcionando perfecto) y está pagando los dos servicios porque ETB es una miseria en servicio al cliente. Triste e injusto

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  Andres Peña G. (@hackersis) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia En menos de un mes ya me han generado 2 visitas, hoy de nuevo sin internet y mi trabajo parado. Como extraño a @ETB pero nunca llegaron a hacer la iinstalacion y ahora de nuevo envalado con este servicio tan picho. Ahora si están peor que @ClaroColombia

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  Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 14 minutos

  @ETB @ETBsoluciones No tienen puntos físicos de soporte al cliente, y llama uno a la línea y el bot solo lo atiende para ventas, pero para soporte le cuelgan, y por el resto de medios no solucionan, solo te agendan a una llamada a 24 horas..... @sicsuper

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  #Edwinalf (@Mexguitarra) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones me cobran 27 mil pesos por reconexión en lugar de mil pesos, alegan que la ley 2485/2025 entra en vigencia hasta el 16/07/26, no sé cuál es su razón, pido cancelar el servicio y después de 3 horas en linea me cortan la comunicación. Apestan y roban @sicsuper.

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  M. Lopez (@lopezm09) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones tengo un problema con la fibra óptica, el técnico que vino no tenía las herramientas y lo dejó por cable; me comunico con serv al cliente y me dice el asesor que no puede agendar una visita porque el servicio “funciona”. Contrató a alguien que lo arregle?

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  Raissa Rosas (@RaissaRosasM) reportó hace 21 minutos

  @ETB pésimo servicio. 3 días sin funcionamiento ni atención por parte de ustedes. Que mal que la empresa esté decayendo.