Estado del servicio de ETB en Fusagasugá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (7%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Fusagasugá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

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  Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó hace 20 segundos desde Aguadulce, Cundinamarca

  De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.

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  𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó hace 1 minuto desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado

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  Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

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  Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper

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  Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

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  Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.

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  Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.

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  El pukzu (@ElPukzu) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Después de 6 días, la visita del técnico de ETB se hizo realidad Le conté que me iba a cambiar a Claro y me indicó que es muy malo el servicio. La verdad no creo que haya algo más perverso que @ETB Estoy haciendo 🤞🏻 para que no me dejen sin internet el fds.

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

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  Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

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  Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo

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  Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Oigan, @ETBsoluciones qué es lo que pasa pues con el Internet. Día de por medio me dejan sin Internet toda la noche y llama uno y dizque hay un daño en el sector. Pónganse serios que su servicio no es que sea el más barato. PATANES...

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  lelo (@felixp2002) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

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  Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

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  Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @johannacelis14 @ETBsoluciones Dos meses ya es el colmo. Yo espero que mañana ya dejen el servicio funcionando.

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  Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.

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  Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 58 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

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  Nicolás (@NicolasJaCe) reportó hace 58 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones van 5 días y aún no han instalado el servicio de internet, ¿Hasta cuándo? Toca esperar si no hay a quién quejarse, el colmo esto. #Bogota @ClaudiaLopez @ETB #ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patricia González (@MarthinD_avila) reportó hace 29 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones No, quiero interponer una queja .

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  #SigamonosLosBuenos2020 (@melondono) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones @ETB Hola buenos días, estoy viendo unos mensajes donde dicen q me podían atender mi inquietud a las 11:41pm, como si me tuviera q quedar a trasnochar para atenderlos, cuando mi reporte del daño fue a las 6:52pm, no sean abusivos por favor.Este daño tiene +de6meses

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  Tato Siachoque (@tatosiachoque) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Bueno, en @etb tengo servicio de internet para mi y mi empresa, y me convencieron de portar mis líneas de celular que tenía en Claro a cambio de beneficios. No he recibido nada de eso y llevo sin mi línea principal 4 días. Si mañana no queda solucionado... +

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  Diego Torres Rios (@DiegoTR11) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB llevo 3 semanas tratando de trasladar mi servicio, nadie responde, hoy llevo 40mins en el teléfono y no es posible contactar al área de trastados ¿qué hacemos? @sicsuper

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  Dafer (@daniel_celis04) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  El servicio de @ETBsoluciones es perverso, no dan pie con bola.

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  Ricardo Soto Zapata (@Lamestallion) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper @ETB muchas gracias por dejarnos sin servicio 5 días, programan cita para 31 julio, sigue falla masiva? Afectan mi trabajo, el trabajo de mi esposa y el estudio de mis hijos. Agentes callcenter no se ponen de acuerdo en sus respuestas. @ETB el peor

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  Diego Torres Rios (@DiegoTR11) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETB llevo 3 semanas tratando de trasladar mi servicio, nadie responde, hoy llevo 40mins en el teléfono y no es posible contactar al área de trastados ¿qué hacemos?

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  marco cifuentes gomez (@marcoci56595060) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones BuenAs tArdes. Puedo pagar el primero. No corten el servicio porqué cobran la reconecoon y sale más caro

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  🐍🎥ΔΠDRΣS GΔRCIΔ UΨΔβΔΠ🎥🐍 (@GarciaUyaban) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones hola hace unos días me dijeron que habían resuelto mi queja y que me llamarían a darme respuesta, pero hasta el momento no he recibido la llamada. Como hago para comunicarme con ustedes?

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  Diego A. Santos (@DiegoASantos) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @linasinisterra @ETB Pues qué te digo... aquí contraté 200Mbps por red y resultó que por wifi también.