¿Está ETB con problemas o cortes en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Después de 6 días, la visita del técnico de ETB se hizo realidad Le conté que me iba a cambiar a Claro y me indicó que es muy malo el servicio. La verdad no creo que haya algo más perverso que @ETB Estoy haciendo 🤞🏻 para que no me dejen sin internet el fds.

• Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

• Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Oigan, @ETBsoluciones qué es lo que pasa pues con el Internet. Día de por medio me dejan sin Internet toda la noche y llama uno y dizque hay un daño en el sector. Pónganse serios que su servicio no es que sea el más barato. PATANES...

• Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo

• Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper

• 𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado

• lelo (@felixp2002) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

• Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.

• El pukzu (@ElPukzu) reportó hace 31 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.

• Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó hace 35 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.

• Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

• Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.

• Diego Delgado (@allejodel) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @johannacelis14 @ETBsoluciones Dos meses ya es el colmo. Yo espero que mañana ya dejen el servicio funcionando.

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

• Fabio (@FabinhoLH111) reportó hace 56 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!

• Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Pony (@andrespony13) reportó hace 4 minutos

  @ETB en mi oficina llevo 2 meses sin servicio de internet. Han mandado 3 veces a unos técnicos q no arreglan nada. Les digo q para cancelar el servicio y me cuelgan la llamada , Q tengo q hacer para q me solucionen ??? @sicsuper

• URIBE ALBERTO TEJADA (@URIBEALBERTOTE1) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones El señor vino y no pudo realizar el arreglo,el daño es externo,en la calle, el cable de fibra esta roto por otros operarios de etb que lo rompieron,para el señor es imposible el arreglo porque esta solo y no tiene quien le tenga la escalera. Ya son tres días con

• Sebastian Agreda (@sadesarrollo) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Cual daño, mi linea es 6251407, nunca he contratado un servicio premium

• El Pony (@andrespony13) reportó hace 12 minutos

  @ETB en mi oficina llevo 2 meses sin servicio de internet. Han mandado 3 veces a unos técnicos q no arreglan nada. Les digo q para cancelar el servicio y me cuelgan la llamada , Q tengo q hacer para q me solucionen ??? @sicsuper

• Patricia B. (@pattyboj) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Gracias la solución pague lo que no debo. Actualicen su forma de pasar los datos a los bancos. Ya les pagué adelantado entonces esperaré 4 horas para que me hagan el favor de reconectar. Y posteriormente cancelar. Con tantas opciones muy ilusa yo pensando en hacer ciudad

• Eduardo (@Edualemon) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones que irresponsables son las personas de ETB, quien nos atendió nos llamó mentirosos y luego nos dice que se agendo una visita técnica para el día de ayer y nos quedamos esperando..

• URIBE ALBERTO TEJADA (@URIBEALBERTOTE1) reportó hace 17 minutos

  La @ETB @ETBsoluciones no alcanza a dimensionar los daños y perjuicios q nos están causando por un daño causado por ellos mismos en la inoperancia de sus trabajadores al romper la fibra óptica No es solo el entretenimiento es la incomunicación de dos personas d la tercera edad

• CrissV.Ilich (@crisstuttoasco) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones dejen así igual yo no les voy a pagar ni ****** y tras de todo NUNCA ME NOTIFICARON SOBRE ALGÚN REPORTE QUE SE SUPONE QUE TODA EMPRESA DEBE HACER.

• URIBE ALBERTO TEJADA (@URIBEALBERTOTE1) reportó hace 19 minutos

  Con gran indignación por el daño causado por unos técnicos de la @ETB @ETBsoluciones Q en la calle rompieron la fibra óptica,me dicen q espera de 3 a 5 días para solucionar el daño,la factura hay q pagarla con exactitud,la demora causa multas. Si usted es usuario d @ETB y tiene

• URIBE ALBERTO TEJADA (@URIBEALBERTOTE1) reportó hace 20 minutos

  Espero que por decir y criticar nuestra precaria situación de usuarios de la @ETB @ETBsoluciones No nos multen y castiguen sin arreglar nuestro daño y tengamos que sufrir más los desmanes y rabietas de @ClaudiaLopez y ella que tiene tanta problemática por su cercanía con