¿Está ETB con problemas o cortes en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

• Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó hace un minuto desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

• Fabio (@FabinhoLH111) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!

• Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Después de 6 días, la visita del técnico de ETB se hizo realidad Le conté que me iba a cambiar a Claro y me indicó que es muy malo el servicio. La verdad no creo que haya algo más perverso que @ETB Estoy haciendo 🤞🏻 para que no me dejen sin internet el fds.

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

• Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

• lelo (@felixp2002) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

• Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.

• Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.

• 𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado

• Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Oigan, @ETBsoluciones qué es lo que pasa pues con el Internet. Día de por medio me dejan sin Internet toda la noche y llama uno y dizque hay un daño en el sector. Pónganse serios que su servicio no es que sea el más barato. PATANES...

• Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 44 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

• El pukzu (@ElPukzu) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.

• Diego Delgado (@allejodel) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv

• Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.

• Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó hace 56 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @johannacelis14 @ETBsoluciones Dos meses ya es el colmo. Yo espero que mañana ya dejen el servicio funcionando.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🥀🥀🥀 (@MariaDesgracias) reportó hace 5 minutos

  ¿Pero la ****** de servicio de @ETB? Si tienen la oportunidad de contratar internet con estas gonorreas, PIÉRDANSELA.

• Jennifer (@OnJennifergarz) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones además por ser hoy el paro taxistas me permiten trabajar en mi casa, pero como el internet está una completa basura, tengo que usar mi datos móviles, por ende estoy pagando dos servicios, sin necesidad, necesito que por favor solucionen esto. Muchas gracias.

• Edwin Castillo M. (@EdwinCaMo) reportó hace 11 minutos

  Señores de @ETB les cuento que ando sin servicio de internet y pues si no se restablece mañana desde las 6am voy a tener un gran problema en mi trabajo. Les pido el favor que revisen la situación y me ayuden pronto con el servicio. Por interno doy más detalles. CC @ETBsoluciones

• Andrés 🏳️‍🌈 (@AndresBorgir1) reportó hace 13 minutos

  Será q algún día el pésimo servicio de Internet de @ETBsoluciones servirá bn?

• leonardo (@eleonardooo) reportó hace 15 minutos

  De nuevo sin internet harían visita ayer y quede esperando porque nadie vino @ETB @ETBsoluciones 🫠

• gata sobre el tejado caliente (@DimianInes) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones el colmo del abuso y de la burla:hoy me llega la "respuesta" a mi queja y me mandan un enlace donde no se abre NADA, ABSOLUTAMENTE NADA. Es decir que para uds es suficienete decir que resolvieron la queja, pero no escriben NADA. Y me tienen sin internet

• Alberto Daniel Muñoz Quevedo (@albertodaniel94) reportó hace 16 minutos

  @DeLaCalleHum Después de haber pasado por los demás prestadores de servicio de internet ETB es el más recomendable por mucho @ETBsoluciones (no me pagaron por publicidad) 👍🏽

• Jason (@JasonRrrm) reportó hace 17 minutos

  @MerardoAponte @DeLaCalleHum @ETBsoluciones es bueno segun que zona, yo tengo claro y me va muy bien, cuando tuve ETB siempre el servicio permanecia intermitente, realmente el consejo es que se informen de la cobertura de la zona, ya sea claro o ETB siempre con tal de realizar una venta no daran esta informacion

• john fernando oviedo (@johnfer1234) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones buenos días. tengo un problema con mi factura. he estado tratando al 37777777 pero se cae la llamada

• BORJA (@donborji) reportó hace 18 minutos

  Pa lo único que sirve el número fijo de @ETBsoluciones es para que a uno se le olvide al momento de hacer un reclamo.