ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca 09/15/2025 20:10

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (6%)

    Teléfono (6%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

  • ElPukzu El pukzu (@ElPukzu) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.

  • LinaGamezC Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.

  • lautrujillo911 Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.

  • kenn22 Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Oigan, @ETBsoluciones qué es lo que pasa pues con el Internet. Día de por medio me dejan sin Internet toda la noche y llama uno y dizque hay un daño en el sector. Pónganse serios que su servicio no es que sea el más barato. PATANES...

  • Ingeniebrita Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

  • khatik24 Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

  • santipabon Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?

  • felixp2002 lelo (@felixp2002) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

  • Lajuliethaa Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper

  • FabinhoLH111 Fabio (@FabinhoLH111) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!

  • allejodel Diego Delgado (@allejodel) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv

  • Ginna1360 𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado

  • johenaom Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

  • Hoopih Hoover (@Hoopih) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    @ETBsoluciones que paso con el servicio de internet en fusagasuga, desde el jueves no funciona, el numero que dan no contestan, los mensajes directos tampoco, hay gente que necesita el servicio para el teletrabajo, se llevaron la oficina y por ningun medio para tramites!!

  • JeissonZubieta Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.

  • Ingeniebrita Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

  • LinaGamezC Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

  • maosan88 Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo

  • Fresa_Roll Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Consejo del día... por salud mental nunca contraten @ETB @ETBsoluciones porque es el peor servicio al cliente que he conocido en mi vida @sicsuper los asesores de ventas mienten, los asesores de soporte técnico o de servicios cuelgan las llamadas Es una bazofia #etb

  • alexandraruan Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnglicaVillalba Angélica Villalba (@AnglicaVillalba) reportó

    @ETB nos acaban de colgar el teléfono y no hicieron nada para resolver el problema. Entonces?

  • erikamozo erika mozo (@erikamozo) reportó

    @ETBsoluciones buenas noches, por favor podría indicarme qué debo hacer para cancelar el servicio que tengo con ustedes? Me pueden dar NRO de teléfono o dirección de correo. Gracias.

  • isafugaz Isa Solorzano (@isafugaz) reportó

    @ETBsoluciones No, es una estafa. Uds me están incumpliendo. Desde el primer momento de la instalación el técnico dijo que eso no iba a entrar. Mentirosos.

  • Ferchin79 ferchin (@Ferchin79) reportó

    @wilsonariasc @ETB @ClaudiaLopez Eso es normal, si una empresa que presta el servicio de acueducto y alcantarillado termina prestando el servicio de aseo que mas podemos esperar…

  • svxdani dani✰ lvs valen (@svxdani) reportó

    @heaveniscorbyn @ETB AYUDA

  • NataMendoza_S Nata Mendoza Salazar (@NataMendoza_S) reportó

    Dios mío no puedo con el mal servicio de @ETB y @ETBsoluciones

  • carlos_su27 Andrés Pérez (@carlos_su27) reportó

    @ETB Por qué me está llegando este mensaje: "Adquiere una linea movil ETB y recibes datos extras en tu plan y mas velocidad en tu internet fijo ETB Llama sin costo: 018000413695. Hasta 30Nov21 Aplican TyC." si yo no tengo ningún servicio con ustedes? Me suplantaron otra vez?

  • isafugaz Isa Solorzano (@isafugaz) reportó

    @ETBsoluciones ES UNA ESTAFA. Para mantener a los clientes con un servicio deficiente y deshonesto.

  • VforGustaVo Gustavo (@VforGustaVo) reportó

    Señores de @ETBsoluciones ya me van a sacar canas verdes, no pueden poner más de 100 MB, y ahora el WiFi, se intercorta apenas cambio de habitación, ya sea smartphone, tablet o laptop

  • josevph josevph (@josevph) reportó

    @ETBSoluciones Señores etb he tenido problemas con el pago pse Desde su pagina y no lo he logrado realizar.!. Me cortaron el servicio y tampoco logro realizar el pago no con débito ni crédito quien en ayuda ..?