¿Está ETB con problemas o cortes en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

• lelo (@felixp2002) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

• Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

• Diego Delgado (@allejodel) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv

• Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.

• Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

• Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Oigan, @ETBsoluciones qué es lo que pasa pues con el Internet. Día de por medio me dejan sin Internet toda la noche y llama uno y dizque hay un daño en el sector. Pónganse serios que su servicio no es que sea el más barato. PATANES...

• 𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Después de 6 días, la visita del técnico de ETB se hizo realidad Le conté que me iba a cambiar a Claro y me indicó que es muy malo el servicio. La verdad no creo que haya algo más perverso que @ETB Estoy haciendo 🤞🏻 para que no me dejen sin internet el fds.

• Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.

• Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó hace 31 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.

• Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper

• Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @johannacelis14 @ETBsoluciones Dos meses ya es el colmo. Yo espero que mañana ya dejen el servicio funcionando.

• Nicolás (@NicolasJaCe) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones van 5 días y aún no han instalado el servicio de internet, ¿Hasta cuándo? Toca esperar si no hay a quién quejarse, el colmo esto. #Bogota @ClaudiaLopez @ETB #ETB

• El pukzu (@ElPukzu) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.

• Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó hace 58 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cesar Andrés Martínez Osma (@Camo__Oficial) reportó hace 2 minutos

  Señores de @Etb @ETBsoluciones me estan llamando de otro opererador a ofrecerme los servcios, me sale mas economica y con los mismos canlas y muchas mas megas,,, creo que llego la hora de hacer un cambio....

• Dario Fernando Patiño (@dariofpatino) reportó hace 4 minutos

  El pasado @ETB no te lo perdona. Si cancelas su servicio te aparece años después una casa de cobranzas (¿externa?) para exigirte un pago (parece que era una cláusula de permanencia que no te advirtieron en el momento). Tengan cuidado al salirse. ¿Por qué no dan paz y salvos?

• Yonatan Con Y (@YonatanCastell1) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones que mal servicio. Ahora minimo una vez al mes sin servicio

• Io vanessa👽 (@vanessa_2699) reportó hace 9 minutos

  Dejen de colgar manada de hijueputas @ETB 🤬🤬🤬🤬🤬 y contesten, tras de que cobran mal la factura no son capaces de resolver nada POR NINGUN CANAL DE ATENCIÓN

• Juan Carlos Echeverri 🎨 (@JC_REcheverri) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones cada mes me toca llamar por el mismo problema. ¿Por qué les queda grande prestar un servicio de calidad? No importa si es presencial o de manera telefónica nunca pueden mandar la factura bien. Son ejemplo perfecto de la mediocridad nacional.

• Jaime Arciniegas (@bucarorolo) reportó hace 14 minutos

  @dariofpatino @ETB Me salen con una deuda de 700 mil después de muchos años. Lo infame es que hace 7 años tengo nuevamente @Etb y nunca hubo ningún inconveniente para tener contrato con ellos. Si esa deuda fuera cierta, jamas me habrían dado la posibilidad de adquirir servicio con ellos.

• jota Ky (@jotaky68) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones @JenniferPedraz @DeLaCalleHum Tienen servicio y cobertura en otras ciudades?

• OSCAR ANDRES ROJAS JAIME (@OSCARAN87245274) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones Por un servicio que no tengo

• OSCAR ANDRES ROJAS JAIME (@OSCARAN87245274) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper Ya se realizó 3 veces. La última fue hace 8 días más o menos. Creo que su gestión no es efectiva. Envié la última vez un correo a ustedes con un derecho de favorabilidad y su respuesta es la misma, errónea para los usuarios dilatan y mientras tanto yo le pago a @ETBsoluciones

• OSCAR ANDRES ROJAS JAIME (@OSCARAN87245274) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones La mejor tecnología el peor servicio. Inicialmente me facturaron mal y pagaba casi $40.000 de más. Posterior a qué me solucionaron eso llevo casi un mes o más de un mes sin Directv go. No tengo respuesta ni de @ETB y la @sicsuper quien ve por el bienestar del usuario?