¿Está ETB con problemas o cortes en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca 01/02/2025 18:20

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (10%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

Diego Delgado (@allejodel) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv
Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.
lelo (@felixp2002) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!
Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 35 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.
Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.
Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.
Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.
Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo
El pukzu (@ElPukzu) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.
Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.
Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?
Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Consejo del día... por salud mental nunca contraten @ETB @ETBsoluciones porque es el peor servicio al cliente que he conocido en mi vida @sicsuper los asesores de ventas mienten, los asesores de soporte técnico o de servicios cuelgan las llamadas Es una bazofia #etb
Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?
Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden
𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado
Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.
Fabio (@FabinhoLH111) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!
Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó hace 56 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper
Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 56 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.
Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Oigan, @ETBsoluciones qué es lo que pasa pues con el Internet. Día de por medio me dejan sin Internet toda la noche y llama uno y dizque hay un daño en el sector. Pónganse serios que su servicio no es que sea el más barato. PATANES...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

✨𝓒𝓪𝓻𝓸𝓵𝓲𝓷𝓪✨ (@rubiapsicologa) reportó hace un minuto
@natalyyee @ETBsoluciones Te entiendo, yo estoy con datos pero igual necesito la cobertura del servicio porque no es lo mismo. Ojalá lo solucionen rápido.
Leidy Johana Lozada (@sicologita) reportó hace 4 minutos
@ETBsoluciones Quisiera saber a qué horas se establece el servicio de internet hogar. No hay servicio desde anoche.
孔. (@daniel_amaya3) reportó hace 4 minutos
@ETB es en serio que tengo que esperar 14 horas para que se solucione un problema que lleva ya más de 12 horas? Ah bueno
Xavi Janssen (@javilasdg) reportó hace 4 minutos
@ETBsoluciones amigos, llevo escribiendoles desde temprano, mi servicio esta intermitente. POR FAVOR AYUDENME!
Johana Giraldo (@Jgc1101) reportó hace 4 minutos
No contraten nunca ningun servicio con Etb @ETBsoluciones @ETB cancelé el contrato desde junio, recogieron equipos en Julio y todos los meses me piden los ***** equipos. Ya hoy dizque me activaron el servicio otra vez sin autorización. Acosadores. Imposible librarse de ustedes
Daniel Lozano (@dflozano) reportó hace 7 minutos
@ETBsoluciones @ETB deberian poner un tweet informando que paso con el servicio, que zonas estan afectadas y como van las reparaciones
John Jairo Gil-Toledo (@johngito) reportó hace 7 minutos
señores @ETBsoluciones @ETB , hasta cuando sin internet hogar???? No quiero respuestas de chatbots, exijo soluciones a mi servicio. No es gratuito @Superservicios
Slim shady (@thatdhog) reportó hace 11 minutos
@ETBsoluciones Necesito respuesta
gopb15 (@gopb15) reportó hace 11 minutos
@ETBsoluciones Mandaron ese correo diciendo que tienen la solución técnica a la falla en mensajes de texto. Que la van a dar telefónicamente. No han dado solución. El mensaje es falso.
Melissa.J.MuRu (@MelissaJMuRu) reportó hace 11 minutos
@ETBsoluciones me imagino que me van a reponer lo que estoy gastando de mis datos de mi plan de #etbmovil por la no prestación del servicio de internet hogar o se verá reflejado en la factura @sicsuper