¿Está ETB con problemas o cortes en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

• Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó hace 9 segundos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.

• 𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó hace un minuto desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado

• Diego Delgado (@allejodel) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @johannacelis14 @ETBsoluciones Dos meses ya es el colmo. Yo espero que mañana ya dejen el servicio funcionando.

• Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

• Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper

• Fabio (@FabinhoLH111) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!

• El pukzu (@ElPukzu) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.

• Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo

• Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

• Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.

• Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Oigan, @ETBsoluciones qué es lo que pasa pues con el Internet. Día de por medio me dejan sin Internet toda la noche y llama uno y dizque hay un daño en el sector. Pónganse serios que su servicio no es que sea el más barato. PATANES...

• Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó hace 31 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 35 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

• Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 44 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

• lelo (@felixp2002) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Después de 6 días, la visita del técnico de ETB se hizo realidad Le conté que me iba a cambiar a Claro y me indicó que es muy malo el servicio. La verdad no creo que haya algo más perverso que @ETB Estoy haciendo 🤞🏻 para que no me dejen sin internet el fds.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Atallah (@Sandra_atallah) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Para el Récord... Con número de radicado y todo...parqueada toda la mañana esperando... Su técnico volvió a dejarme con los crespos hechos!

• Francesco Londoño (@FrancescoLondoo) reportó hace 7 minutos

  @johannacelis14 @ETBsoluciones Todo está mal con ellos. Llevo 5 días esperando que me trasladen el internet y me dicen que tengo que esperar 5 días más.

• Jaime Sánchez (@gijapi1) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones señores buenos días, cuenta #3232708 a nombre de Jaime Sánchez Olarte, C. C. #19169658 presentamos fallas en canales 170, 180 y 511, los cuales solicitamos su verificación. Atento, esperando respuesta de asesor o solución efectiva...

• Adrian AAEZ (@aaez_adrian) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @Decolormagenta 8:37 am, aún sin solución

• Fassade... (@Resevi04) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones para que ofrecen beneficios por un servicio que no se va aplicar... Hummmm...

• Daniel Riveros (@danielriveros17) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Es una lastima que @ETB y @ETBsoluciones sea una empresa con tan mal nivel de empatia con relación a la situación generada por la pandemia. Independiente que nos toque pagar quedar el precedente del pésimo servicio y atención que tiene esta empresa.

• TrinóLaPalma (@PaoLaPalma) reportó hace 18 minutos

  No inicia mi relación comercial con @ETBsoluciones y ya tengo lios. Vinieron a instalar servicio duo y el tecnico luego d 3 hrs dice q no pudo sondear el cable y que se va. A parte me quitó el serv que tenia con otra empresa. Yo teletrabajo y me quedé jodida

• my name is frank! 🦖 (@danistofeles006) reportó hace 20 minutos

  Antes de comenzar con mi ofensas y un zafio mensaje, me gustaría intentar llevar esto lo mejor posible @ETBsoluciones mi internet ha venido con demasiadas fallas ya por varios días lo que me ha impedido trabajar desde casa, podrían ayudarme?

• Yenny Serrato (@YennySerrato) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones llevo cuatro días reportando intermitencias en el servicio y no me han dado solución. Me pueden ayudar por favor. Gracias

• Adrian AAEZ (@aaez_adrian) reportó hace 28 minutos

  @ETBsoluciones Me pueden responder ? desde las 8 hoy y no me han dado solución