Estado del servicio de ETB en Fusagasugá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Fusagasugá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

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  Hoover (@Hoopih) reportó hace 5 segundos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones que paso con el servicio de internet en fusagasuga, desde el jueves no funciona, el numero que dan no contestan, los mensajes directos tampoco, hay gente que necesita el servicio para el teletrabajo, se llevaron la oficina y por ningun medio para tramites!!

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  El pukzu (@ElPukzu) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.

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  Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.

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  Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden

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  Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo

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  Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @johannacelis14 @ETBsoluciones Dos meses ya es el colmo. Yo espero que mañana ya dejen el servicio funcionando.

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  Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.

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  lelo (@felixp2002) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

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  Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

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  Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.

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  Nicolás (@NicolasJaCe) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones van 5 días y aún no han instalado el servicio de internet, ¿Hasta cuándo? Toca esperar si no hay a quién quejarse, el colmo esto. #Bogota @ClaudiaLopez @ETB #ETB

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  Diego Delgado (@allejodel) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv

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  Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?

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  Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

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  Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

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  Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.

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  Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Consejo del día... por salud mental nunca contraten @ETB @ETBsoluciones porque es el peor servicio al cliente que he conocido en mi vida @sicsuper los asesores de ventas mienten, los asesores de soporte técnico o de servicios cuelgan las llamadas Es una bazofia #etb

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  Fabio (@FabinhoLH111) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  J.Rod (@JRod1614621) reportó hace 4 minutos

  @ETB No hace falta esta semana mismo cambio de operador. Cada vez mas caro y mas malo su servicio

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  Carolina Agudelo (@CA_materialista) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones qué solución me van a dar…. El técnico sigue sin aparecer ni reportarse

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  Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó hace 11 minutos

  @rikialma1 @ETB @ETBsoluciones Uyyy como así. Osea, ni siquiera sigue el servicio de televisión?

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  Koala 🐨 (@Koalabta_lgbtih) reportó hace 14 minutos

  @jorgenavarro_09 @Omitar69 @ETBsoluciones Total lo pésimo de los operadores son sus parrilla y eso que son gratis

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  Marcos M (@fi_g_s) reportó hace 15 minutos

  @ETB Necesito un favor Documento que certifique que el servicio quedó cancelado el del internet hogar 500 megas

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  Laurita (@LauritaMesa) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones el peor servicio al cliente

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  Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportó hace 20 minutos

  Cómo les parece la perla de @ETB les dije que no seguía con el servicio, mandaron de inmediato a un supervisor y la respuesta está : en que yo debo cambiar mis equipos. Ah? Pero cuando me vendieron el plan jamás lo comentaron.

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  Steel1969 (@steel196905) reportó hace 21 minutos

  @ETB Van a volver los canales de Espn, o ya no van más, debieron anunciar con tiempo de Anticipación que salían de la parrilla la señal de Espn , eso paso sencillamente porque no renovaron derechos.

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  María 🔥 (@mariaconfuego) reportó hace 22 minutos

  @estebanvoid_ @ETB @ETBsoluciones Pensé que era solo yo y no dan solución

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  Lakersuno (@mentecinco_dev) reportó hace 24 minutos

  @marcevalenciar @ETB Cómo asi, te pidieron cambiar celulares y PC?. Yo te doy un consejo con los operadores en Colombia. Compra un roter wifi (TP Link, Asus, etc), que sea tipo Wifi 6, 6e o 7. Luego con la app configuras para que el módem te de internet conectado al router y llamas para que..