¿Está ETB con problemas o cortes en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

• El pukzu (@ElPukzu) reportó hace un minuto desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.

• Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

• Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

• Nicolás (@NicolasJaCe) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones van 5 días y aún no han instalado el servicio de internet, ¿Hasta cuándo? Toca esperar si no hay a quién quejarse, el colmo esto. #Bogota @ClaudiaLopez @ETB #ETB

• Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.

• Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Oigan, @ETBsoluciones qué es lo que pasa pues con el Internet. Día de por medio me dejan sin Internet toda la noche y llama uno y dizque hay un daño en el sector. Pónganse serios que su servicio no es que sea el más barato. PATANES...

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Después de 6 días, la visita del técnico de ETB se hizo realidad Le conté que me iba a cambiar a Claro y me indicó que es muy malo el servicio. La verdad no creo que haya algo más perverso que @ETB Estoy haciendo 🤞🏻 para que no me dejen sin internet el fds.

• Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden

• Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper

• 𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado

• lelo (@felixp2002) reportó hace 35 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

• Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo

• Diego Delgado (@allejodel) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @johannacelis14 @ETBsoluciones Dos meses ya es el colmo. Yo espero que mañana ya dejen el servicio funcionando.

• Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.

• Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 56 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• helda martinez (@observosiempre) reportó hace 7 minutos

  @yecidrios @ETB @SolucionesETB No hay daño masivo. Es un invento que repiten periódicamente

• Joel Esteban Escobar González (@JoelEscob) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Necesito una visita técnica para que me dejen instalado como debe ser el servicio de teléfono fijo, hoy duré casi dos horas y nunca me asignaron ninguna cita...

• Diana Munar (@DianaFrancia__) reportó hace 10 minutos

  ¿Cuál servicio de internet será MENOS PEOR? *Aclaro qué estoy pensando en irme de @ETB*

• Sebastián ® (@5hebby) reportó hace 12 minutos

  Es vergonzoso el servicio que presta @ETBsoluciones estoy hablando hace mas de media hora con un asesor y NO QUIERE CANCELAR MI SERVICIO. SIMPLEMENTE NO QUIERE!. @sicsuper

• helda martinez (@observosiempre) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Comprar, comprar, pagar, y sin servicio 🙄

• Joel Esteban Escobar González (@JoelEscob) reportó hace 21 minutos

  Yo me cambié hace unos 15 días a @ETBsoluciones buscando un buen servicio de internet, para que malo no es, pero me salieron con la joya que ni siquiera me instalaron un punto físico de internet y ahora me comunico para que me lo coloquen y toca pagar aparte eso, pfff

• Nat✨ (@naturoca_) reportó hace 22 minutos

  Amigos, @ETBsoluciones, otra vez yo. No entiendo por qué si me actualizaron mi plan, con las megas y dos repetidores, en un apartamento de 42m2 es tan difícil tener buen internet WIFI. No entiendo, en serio. Agradezco el soporte TELEFÓNICO, no por DM, eso no me sirve. ¡Gracias!

• Juangui Funk (@JuanguiFunk) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones en serio coman mucha ******. Falla a esta hora? No hay call center. No solucionan nada y dizque visita hasta mañana a las 2 pm. Vayanse a comer una ***** remalparidos 🖕🏽🖕🏽🖕🏽

• JUAN DA... (@JUANGO11) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones Hola, ya encontre la falla, gracias por responder.

• Andrés Ballėn (@BallenAponte) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper Señores de la @sicsuper Claro qué sí. Desde hace más de 6 meses vengo presentando fallas en mí conectividad y servicio de @ETBsoluciones Ante lo cual, dicha empresa, se ha negado rotundamente ha brindarme la debida solución ha mís inconvenientes presentados con su servicio.