¿Está ETB con problemas o cortes en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 38 segundos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.

• Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

• El pukzu (@ElPukzu) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @johannacelis14 @ETBsoluciones Dos meses ya es el colmo. Yo espero que mañana ya dejen el servicio funcionando.

• Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó hace 12 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Después de 6 días, la visita del técnico de ETB se hizo realidad Le conté que me iba a cambiar a Claro y me indicó que es muy malo el servicio. La verdad no creo que haya algo más perverso que @ETB Estoy haciendo 🤞🏻 para que no me dejen sin internet el fds.

• 𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado

• Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper

• lelo (@felixp2002) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

• Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó hace 35 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Oigan, @ETBsoluciones qué es lo que pasa pues con el Internet. Día de por medio me dejan sin Internet toda la noche y llama uno y dizque hay un daño en el sector. Pónganse serios que su servicio no es que sea el más barato. PATANES...

• Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

• Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.

• Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

• Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo

• Nicolás (@NicolasJaCe) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones van 5 días y aún no han instalado el servicio de internet, ¿Hasta cuándo? Toca esperar si no hay a quién quejarse, el colmo esto. #Bogota @ClaudiaLopez @ETB #ETB

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

• Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.

• Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 3 segundos

  @ETB Pero qué escriban porque desde ayer no e recibido ninguna solución veraz

• Jazmin Velasco (@JazminV62055088) reportó hace 14 segundos

  @ETBsoluciones Ya solicite la baja por que no me ayudaron con el traslado fui hasta la central de la 57 y quedo estimulado la cancelación y el PQR pero por medio de correo me obligan a pagar una penalizacion y fueron uds los que incumplieron el número de la línea es 3845155

• Adriana® (@Adcabarajas) reportó hace un minuto

  Señores @ETBsoluciones necesito solucionar las fallas en mi servicio, es perverso y uds no atienden ni las líneas de servicio @sicsuper

• johan m avellaneda (@jman_avellaneda) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones @ETB ,es verdad que hoy no prestan ningún servicio técnico domiciliario, xq hoy es día del trabajo???

• DianaC (@DianaC704) reportó hace 4 minutos

  1ro de Mayo. 10 días sin servicio de internet Etb @ETBsoluciones hasta cuándo la falla en el sector ? Pésimo servicio!

• Mónica Valenzuela (@MnicaValenzuel7) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones sin telefonía fija y sin servicio de internet desde el miércoles, las citas para revisión técnica desde el lunes 3 de mayo, lo que nos deja desconectados el fin de semana.

• edwin naranjo (@NaranjoEA) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones solicité un cambio de plan y me dicen que el primero de el mes se activa y nada, saben cuál es la solución? Escribír al interno..............

• MonnOx (@MonnoOx) reportó hace 8 minutos

  @NLaos_X @ETB El problema de ETB ha sido una constante fin de semana tras fin de semana, lo usual es que uno tenga que reiniciar el modem muchas veces para que tome una conexión medio decente, después del problema de ayer, en mi caso no baja de 90. No dan razones nadie tiene una respuesta.

• Ponzis Aguirre (@PonzisA) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones no hay servicio en este momento?

• Oscar Arias (@OMAC26) reportó hace 15 minutos

  @Juano221010 @NLaos_X @ETB Con etb si, algo está pasando y nadie da solución