¿Está ETB con problemas o cortes en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca?

@ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado

@PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden

Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

@ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!

@ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv

@Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.

Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo

@ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.

Oigan, @ETBsoluciones qué es lo que pasa pues con el Internet. Día de por medio me dejan sin Internet toda la noche y llama uno y dizque hay un daño en el sector. Pónganse serios que su servicio no es que sea el más barato. PATANES...

Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.

Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?

@ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

@LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.

Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper

Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

Consejo del día... por salud mental nunca contraten @ETB @ETBsoluciones porque es el peor servicio al cliente que he conocido en mi vida @sicsuper los asesores de ventas mienten, los asesores de soporte técnico o de servicios cuelgan las llamadas Es una bazofia #etb

Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.

@ETBsoluciones no es cobro pq no me colgado en facturas es el mal servicio del internet se le paga puntual xq perdi el trabajo x el mal servicio q me estan prestando y ud habla de resoluciones y decretos y donde quedan mis derechos como usuario

@ETBsoluciones Llamadas de un bot ofreciendo cambiar al plan dijo de 50-100 megas y llamadas de asesores diciendo que por mi excelente manejo tengo una promoción x que he dicho mil veces que me dejen de llamar y no me interesa.

@ETBsoluciones partida de ladrones. Ahora resulta que la solución a sus pésimo servicio es cobrada, y con mentiras. Se informó que no tiene ningún cobro. Y tras del hecho es cobrada permanentemente como si no tuviera un precio comercial mucho más bajo.

@sicsuper Necesitamos que venga a una oficina un técnico de @ETBsoluciones @ETB porque necesitamos solucionar un problema de internet URGENTE

@ETBsoluciones No lo sé. Con tanto corte reportado a mi trabajo me pidieron que terminara mi turno de hoy en las instalaciones de la oficina. Hijueputas.

@ETBsoluciones contrate un servicio internet hogar ayer y me dijeron que el contrato llega a mi correo pero no llego nada...dónde puedo comunicarme para que den información al respecto!

@ETBsoluciones que tristeza que quiten el servició así como así y se excusen en que es un daño en mi casa... Estoy leyendo los Tweets de otros usuarios y el daño es MASIVO. Lo que necesitamos el servicio que nos jodemos y ya?

Me toca desconectar mi servicio de @ETBsoluciones y conectarme con los datos de mi celular, para poder trabajar. Creo que tienen algo muy importante por corregir en su servicio.

@ETBsoluciones Busque soluciones de manera presencial en la regional Llanos, la respuesta fue esa, que no me iban a dar solución porque los técnicos no entraban ya a la zona.

@sicsuper Llevamos 10 días con un problema que generó @ETB @ETBsoluciones y está afectando a la empresa nos dijeron q vinieran y dijeron hoy de 8 a 12pm y nos dicen que reagendar citas el colmo!!