Estado del servicio de ETB en Fusagasugá, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Fusagasugá, incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB cerca de Fusagasugá, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:
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Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaQue pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.
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Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaOigan, @ETBsoluciones qué es lo que pasa pues con el Internet. Día de por medio me dejan sin Internet toda la noche y llama uno y dizque hay un daño en el sector. Pónganse serios que su servicio no es que sea el más barato. PATANES...
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Nicolás (@NicolasJaCe) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaSeñores @ETBsoluciones van 5 días y aún no han instalado el servicio de internet, ¿Hasta cuándo? Toca esperar si no hay a quién quejarse, el colmo esto. #Bogota @ClaudiaLopez @ETB #ETB
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Diego Delgado (@allejodel) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv
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Fabio (@FabinhoLH111) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!
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Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaLlevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.
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Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaNecesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper
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Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@johannacelis14 @ETBsoluciones Dos meses ya es el colmo. Yo espero que mañana ya dejen el servicio funcionando.
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lelo (@felixp2002) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!
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Hoover (@Hoopih) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@ETBsoluciones que paso con el servicio de internet en fusagasuga, desde el jueves no funciona, el numero que dan no contestan, los mensajes directos tampoco, hay gente que necesita el servicio para el teletrabajo, se llevaron la oficina y por ningun medio para tramites!!
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Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaSi tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.
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Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaHpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden
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El pukzu (@ElPukzu) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.
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Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaLlevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?
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Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaBuenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.
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Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.
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𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado
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Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaLlegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.
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Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaEl peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo
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Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaTener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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carlos alberto navas (@CARNAVMOR) reportó@ETB Realmente muy mal dos días sin tv y el internet malo ya les escribí al interno igual no responden
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dime (@dimejpg) reportó@ETBsoluciones 1 día más sumado a la desgracia de tener el peor servicio de internet del planeta entero UN DÍA MÁS DE ESTAR ESPERANDO UNA HPTA VISITA REPROGRAMADA 8 VECES SIN AVISAR @ETBsoluciones
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Джон Александр (@jar_78) reportóGracias @ETBsoluciones y @ETB por no dejar interponer un reclamo vía telefónica @sicsuper
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Diego Velasquez (@diegoandresvc) reportóPesimo servicio de @ETBsoluciones @ETB , se cae el servicio de internet, se llama, hacen lo mismo de siempre "desconecte el router"... a la final no hay solución; la solución es que venga un técnico hasta el día lunes, validar que paso y dejarnos sin servicio tres días
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Bolivarsword @ETBsoluciones @Bolivarsword 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.
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[email protected] (@gacamartin) reportó@ETBsoluciones Señores: la red de Internet ha sido descolgada en su parte externa, quedando a disposición de cualquier malandro que quite el servicio. Por favor, apersonense del asunto: Localida de los Martires.
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William Benavides (@wbgbogotano) reportó@ETB Hace como 15 días fue lo mismo todo un fin de semana sin servicio uds van a pagarme los costos perdidos
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Martha Rocio Alfonso (@marthaalfonsob) reportóDenuncia Pública @ETB 18/03/2026 solicite bloquear y reemplazar una sim card por por robo, no se hizo, el 22 marzo solicite cancelar el plan de datos, lo he hecho más de 10 veces hasta la fecha, envían de agente en agente, que no resuelven, si cobran las facturas. Mas grave…
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♪∆¥dμ¢hį̈§♪ (@AyduchiS) reportóPensaba que no había nada peor que el servicio al cliente con tigo y claro y llegó @ETB para demostrarme que hay peores, 😓.
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Laotse Longo (@LongoLaotse) reportó@DarkioExar @ETB Pues imagínate que no puede por su cláusula de permanencia de un año y lo peor es que dice. Que no me puedo salir así sea que el servicio no funciona porque son cosas que pasan