¿Está ETB con problemas o cortes en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet
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Wi-fi
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Corte Total
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E-mail
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Teléfono
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Televisíon
Mapa de interrupciones cerca de Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce.
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Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.Reportes de Fallos de ETB cerca de Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:-
𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado
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Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.
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Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden
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Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.
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Fabio (@FabinhoLH111) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones estoy intentando cancelar los servicios de internet mediante el chat autorizado que tienen por WhatsApp, no me dan opción para esto y sólo quieren obligarme a renovar el contrato. ¡Pésimo servicio al cliente!
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Diego Delgado (@allejodel) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv
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El pukzu (@ElPukzu) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.
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Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.
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Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo
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Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?
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Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.
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Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Oigan, @ETBsoluciones qué es lo que pasa pues con el Internet. Día de por medio me dejan sin Internet toda la noche y llama uno y dizque hay un daño en el sector. Pónganse serios que su servicio no es que sea el más barato. PATANES...
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Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.
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Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?
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lelo (@felixp2002) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!
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Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.
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Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper
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Soy...® (@Ingeniebrita) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.
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Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Consejo del día... por salud mental nunca contraten @ETB @ETBsoluciones porque es el peor servicio al cliente que he conocido en mi vida @sicsuper los asesores de ventas mienten, los asesores de soporte técnico o de servicios cuelgan las llamadas Es una bazofia #etb
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Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:-
Mejia Retamozo (@mejia0611) reportó
@ETBsoluciones no es cobro pq no me colgado en facturas es el mal servicio del internet se le paga puntual xq perdi el trabajo x el mal servicio q me estan prestando y ud habla de resoluciones y decretos y donde quedan mis derechos como usuario
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Karutchi (@Karulox) reportó
@ETBsoluciones Llamadas de un bot ofreciendo cambiar al plan dijo de 50-100 megas y llamadas de asesores diciendo que por mi excelente manejo tengo una promoción x que he dicho mil veces que me dejen de llamar y no me interesa.
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Valentina Gómez (@valentina280602) reportó
@ETBsoluciones partida de ladrones. Ahora resulta que la solución a sus pésimo servicio es cobrada, y con mentiras. Se informó que no tiene ningún cobro. Y tras del hecho es cobrada permanentemente como si no tuviera un precio comercial mucho más bajo.
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Cindy Hidalgo C. (@CindyHidalgoC) reportó
@sicsuper Necesitamos que venga a una oficina un técnico de @ETBsoluciones @ETB porque necesitamos solucionar un problema de internet URGENTE
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Shinji (@yoymiotroyo0) reportó
@ETBsoluciones No lo sé. Con tanto corte reportado a mi trabajo me pidieron que terminara mi turno de hoy en las instalaciones de la oficina. Hijueputas.
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James Uzsa (@James_Uzsa) reportó
@ETBsoluciones contrate un servicio internet hogar ayer y me dijeron que el contrato llega a mi correo pero no llego nada...dónde puedo comunicarme para que den información al respecto!
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César Cruz (@cesacruc) reportó
@ETBsoluciones que tristeza que quiten el servició así como así y se excusen en que es un daño en mi casa... Estoy leyendo los Tweets de otros usuarios y el daño es MASIVO. Lo que necesitamos el servicio que nos jodemos y ya?
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Sandra Ramírez (@SamRamirezT) reportó
Me toca desconectar mi servicio de @ETBsoluciones y conectarme con los datos de mi celular, para poder trabajar. Creo que tienen algo muy importante por corregir en su servicio.
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Soy Motta (@BreidyOspina) reportó
@ETBsoluciones Busque soluciones de manera presencial en la regional Llanos, la respuesta fue esa, que no me iban a dar solución porque los técnicos no entraban ya a la zona.
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Cindy Hidalgo C. (@CindyHidalgoC) reportó
@sicsuper Llevamos 10 días con un problema que generó @ETB @ETBsoluciones y está afectando a la empresa nos dijeron q vinieran y dijeron hoy de 8 a 12pm y nos dicen que reagendar citas el colmo!!