¿Está ETB con problemas o cortes en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

• Jose Oscar Henao Monje 🇨🇴 (@johenaom) reportó hace un minuto desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el de @ETB @ETBsoluciones, llevo más de 4 días sin servicio de internet porque un técnico de la misma empresa para garantizar la instalación en otra vivienda, desconecto mi conexión. Dejándome sin servicio y esta gente irresponsable no me da solución.

• lelo (@felixp2002) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB increíble servicio tan malo por la línea de atención, por vía WhatsApp ni se diga, cortaron el cable y que hasta el lunes hay arreglo quien ayuda!!!!!

• Nicolás (@NicolasJaCe) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones van 5 días y aún no han instalado el servicio de internet, ¿Hasta cuándo? Toca esperar si no hay a quién quejarse, el colmo esto. #Bogota @ClaudiaLopez @ETB #ETB

• 𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Después de 6 días, la visita del técnico de ETB se hizo realidad Le conté que me iba a cambiar a Claro y me indicó que es muy malo el servicio. La verdad no creo que haya algo más perverso que @ETB Estoy haciendo 🤞🏻 para que no me dejen sin internet el fds.

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @johannacelis14 @ETBsoluciones Dos meses ya es el colmo. Yo espero que mañana ya dejen el servicio funcionando.

• Mauricio Sanchez (@maosan88) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio y la peor Atencion @ETB ahora me quieren cobrar otra factura por engaño de la línea de atención. Los agentes estafan, maltratan y no tienen idea de experiencia del usuario Necesario investigar cuantos fraudes más tienen contra los ciudadanos @sicsuper @BluRadioCo

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

• Jeisson Zubieta Diaz ✌ (@JeissonZubieta) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llevó más de 8 días sin telefonía e Internet en mi casa. Lamento que @ETBsoluciones se demore tanto tiempo para resolver una falla en el sector. Mañana pasaré una queja formal ante @sicsuper Eso si, la factura de cobro llega muy puntual.

• Silvia Trujillo (@Lajuliethaa) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Necesito que @ETB me solucione mi traslado de internet, tengo 3 semanas de estar solicitando el servicio y no hay respuesta alguna, en esta semana me llega la factura de consumo y no he usado el servicio. Así que no pienso pagar, necesito soluciones @sicsuper

• Carolina Figueredo 💙 (@amykarolina420) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Hpta servicio de ******, me tienen mamada @ETB. Fallas en el sector cada 3 dias que duran todo el dia? ****** fibra óptica de papel la que venden

• Diego Delgado (@allejodel) reportó hace 31 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETB si buenas, 4 dia consecutivo que se cae la fibra, sin tv, sin wifi, si. Telefonía, pero la factura puntualita. @Superservicios deberian descontar como en las líneas celulares. @Citytv

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llegué al apto y me encuentro con que @ETBsoluciones me dejó nuevamente sin internet. Pésimo servicio.

• Alexandra Ruan (@alexandraruan) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.

• Adalberto Palacios C (@kenn22) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Oigan, @ETBsoluciones qué es lo que pasa pues con el Internet. Día de por medio me dejan sin Internet toda la noche y llama uno y dizque hay un daño en el sector. Pónganse serios que su servicio no es que sea el más barato. PATANES...

• Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  De verdad que el servicio al cliente de @ETB es una ******.

• El pukzu (@ElPukzu) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @Menkian @ETBsoluciones A los técnicos muchas veces solo les interesa que uno les dé positiva esa encuesta al final del servicio, otros registraban que habían solucionado el problema y ni cumplían la visita.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

• Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elisabeth Ungar (@eungar1) reportó hace 38 segundos

  @ETBsoluciones 2 semanas sin servicio en línea fija. 2 visitas técnicas anunciadas pero no asistieron. La tercera, ayer y reportan daño externo. Hoy llega mensaje a celular reportando servicio restablecido. MENTIRAS. Sigo sin servicio. Abuso inaceptable

• Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones @rubiapsicologa Ya lo han tomado mil veces, yo necesito es que me arreglen mi servicio hoy, no dentro de 5 días

• Victor Ramos (@victorramos24) reportó hace 4 minutos

  @ETB Llevo 6 meses tratando de solucionar los inconvenientes con el mal servicio, y no solucionan, mejor no ofrezcan servicios de mala calidad

• Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que sera que los de @ETBsoluciones me tienen aun sin servicio de Internet DESDE AYER A MEDIO DÍA!!! Pero para colgarse a llamar 5 días antes de que se venza el recibo, para eso si son buenos

• ✨𝓒𝓪𝓻𝓸𝓵𝓲𝓷𝓪✨ (@rubiapsicologa) reportó hace 8 minutos

  @chaoticblue83 @ETBsoluciones Es injusto que sea una eterna pelea con cualquier servicio, la red en nuestro caso es indispensable porque trabajamos en casa.

• Caro Gómez (@andregomez80) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @ETB me hizo un cobro incorrecto de las facturas de febrero y marzo, y las vinculó a otra cuenta, me suspende el servicio a pesar de estar pago y tener comprobante y no me quiere reconectar

• Andrés Vallejo (@UnTipoCanela) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Me agendaron visita hoy, volvi a pedir permiso en la oficina para esperarlos por QUINTA VEZ y ahora me dicen que nunca agendaron nada. No les sirve ninguna página? Nadie sabe nada!!!!

• Juan David Velásquez (@Juanda_0410) reportó hace 15 minutos

  Qué servicio recomiendan para internet hogar @ETB o @MovistarCo porque ya me mamé de @ClaroColombia

• andres c martinez 🏠 (@andriu0818) reportó hace 17 minutos

  Señores de @sicsuper se necesita que regulen la forma en que los de @ETBsoluciones tratan a los usuarios y los técnicos llegan cuando se les da la gana a cambiar un cableado y ni se diga de las líneas de soporte no sirven para un ******

• Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó hace 21 minutos

  @rubiapsicologa @ETBsoluciones Pero vaya uno y demorese un día de mas en pagar y ahí si rapidito los tiene jodiendo y quitando el servicio, pero para restablecerlo si son 5 días hábiles