Estado del servicio de ETB en Pacho, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Pacho, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Pacho, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Pacho, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pacho y lugares cercanos:

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

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  FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier S (@Javiersn79_) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones no sé qué esperar de ustedes. Por la línea de ventas no atienden sino solamente clientes nuevos. Por la línea de quejas solamente atienden clientes actuales. por donde atienden los clientes que dejaron en el limbo porque no les instalaron nunca el Servicio?

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  Sophie (@SoSophieGo) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper @MONYRODRIGUEZOF Ya escribí espero respuesta

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  JuanMi Martinez ♬ (@juanmimartinez) reportó hace 12 minutos

  @ETB es imposible cancelar el servicio que tengo con uds por los canales digitales y telefónicos y ahora entonces tampoco tienen sede física

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  Джон Александр (@jar_78) reportó hace 14 minutos

  @ETB valiente respuesta de este parroquiano "Disculpa no poder seguir ayudándote, pero se me sale de las manos lastimosamente ☹, ¿Tienes alguna otra consulta adicional diferente? 💙" @sicsuper

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  Andrés Buitrago (@StarkStrain) reportó hace 19 minutos

  Qué pésimo servicio, llevo 4 días sin internet y nunca llegan a las citas programadas... Necesito solución!! Señores @ETB

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  Nicolás (@NicolasJaCe) reportó hace 20 minutos

  @StarkStrain @ETB Un tema de nunca acabar con ellos, es lo peor que le puede pasar en esa empresa a uno.

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  🔥✨ SALVADORA D. ✨🔥 (@criptikalsoul) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones otravez sin internet, no resuelven el caso de porque un día recibo los 80mbs de wifi fibra óptica y al otro 25mbs vienen los técnicos y sabe más uno que ellos y tratan de convencerlo a uno de que todo es problema de uno cuando funciona bien y día y el otro no.

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  Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 21 minutos

  @ETB es lo peor... no hay sitio de atención personal, hacer un cambio de plan es humillante, NUNCA tomen servicios con una empresa que no respeta al cliente.

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  Ronald Vargas (@Ronaldfvargass) reportó hace 22 minutos

  Que porquería el servicio al cliente de @ETB

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  elpuntosobrelai (@marlizkec) reportó hace 24 minutos

  @ETB Nefasta la conexión de la Aste Nagusia Donosti. Qué era lo importante? Emitir imágenes y sonido del Artillero, las canciones, los bailes,el disparo del cañón. Todo mal! Siempre interrumpido por las entrevistas insulsas ... que se hacen antes o después .. no durante el acto.