Estado del servicio de ETB en Pacho, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Pacho, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Pacho, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Pacho, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pacho y lugares cercanos:

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paula Salej (@paulasalej) reportó hace 6 minutos

  No adquieran @ETB que servicio tan deshonesto, estaba haciendo un proceso de cancelación y en el proceso lo que hicieron fue validar con mi información para anclarme a otro plan.

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  Stiven uwu (@chino_opinaLST) reportó hace 7 minutos

  3.mantenimiento NUNCA soluciona nada, no hacen cambios de router hasta que prácticamente no prenda (así la señal sea intermitente y aveces ni encienda) 4. Llevamos 2 años exigiendo cambio y un repetidor de señal pero solo dan largas + @ETB

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  Gabriela Alvarez (@GabrielaAlvare2) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Mi disgusto es porque hay que robarles para que cancelen el servicio y aún así no lo hacen.

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  Cesar Ocampo (@caos1945) reportó hace 8 minutos

  Señores @ETBsoluciones @ETB otra vez su Internet fallando cada 5 minutos, sin teléfono desde el 14 de febrero y todos los días contratistas llamando a ofrecer cambio a fibra pero ninguno sale con nada, porquería de servicio

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  ElDeLaFartedá😎 (@Andresb2108) reportó hace 10 minutos

  Mk qué parte de “ vivo solo” y no tengo quien se quede esperando toda la mañana- tarde en mi apto hasta que los técnicos de @ETB @ETBsoluciones les de la gana de llegar a solucionarme el problema del internet, no entienden ? 😡😡😡😡😡

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  Carlos Soler Bedoya (@CarSolBed) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Hasta ahora. Y la solución es esperar 6 horas. Genial solución

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  Mafe Gerena (@MafeGerena1) reportó hace 22 minutos

  Llevo pegada al teléfono una hora tratando de comunicarme con un asesor de soporte técnico de @ETB @ETBsoluciones y hasta el momento no ha sido posible, me cuelgan el teléfono, y llevo 12 horas sin servicio. @sicsuper ¿Quién me responde?

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  𝔻𝕒𝕟⋆☽ (@KDanP20) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones @Francis69472113 Es verdad, nunca dan fecha exacta, y vaya uno demorese en pagar, cuando uno necesita el servicio, no responden, llevo tres días sin internet, y se lavan las manos

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  ElDeLaFartedá😎 (@Andresb2108) reportó hace 23 minutos

  Agendé cita por falla en el servicio de internet hogar con @ETB para el día de hoy y nunca llegaron 😡 me tienen sin servicio desde hace dos días!!!!

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  Katerin Forero 🦋 (@khatik24) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Buenas tardes señores @ETB @ETBsoluciones llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes desde celular y teléfono fijo para que me solucionen el problema de Internet que tengo o un cambio de plan y la llamada siempre se corta.