¿Está ETB con problemas o cortes en Pacho, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pacho, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Pacho y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Pacho, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pacho y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 11 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sandra (@flacaminkis) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones señores ETB mi celular está sin señal, es la línea los pagos se encuentra al día, solicito una solución inmediata

• Diego Mikhailov (@DiegoMikhailov) reportó hace 6 minutos

  @ETB Active una SIM y me dice que no tengo saldo y el plan venía con 4.2g y 60 minutos por 10 mil. Quisiera saber cuando se activa el plan. Gracias

• Guillermo Rico Reyes (@guillermoricore) reportó hace 7 minutos

  @ETB LO PEOR Finalmente el funcionario que nos contestó varias veces nos dijo que el número por el que marcábamos ya estaba registrado y NUNCA nos contestarían, lo que teníamos que hacer era llamar de otro celular. @ClaudiaLopez haga algo con esa plaga

• Guillermo Rico Reyes (@guillermoricore) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Si, recojan toda esa porquería y cancelen con decencia el servicio

• Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ETBsoluciones Este mensaje fue una nuestra más del mal servicio de atención al usuario de @etb es, de hecho, aún peor de lo que pensaba

• Daniel Molina (@dava177) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Pues no me ha dado ninguna solución más allá de decir "lo más pronto posible". Yo no suspendí ese servicio por ende la conexión debe ser inmediata

• Mónik Martinez (@Monik2609) reportó hace 27 minutos

  No hay nada peor que @ETBsoluciones llevo todo el día sin internet, sin tv y sin línea telefónica y la solución es q vienen cuando se les da la gana! Tendrán en cuenta que la gente trabaja y estudia desde la casa? Ahh pero para cobrar son los primeros!

• o2jr (@o2jr45) reportó hace 31 minutos

  @ETB llevó 2 días tratando que me solucionen mi problema. He llamado 10 veces entre ayer y hoy y NADIE ha podido resolver mi problema con directv go. Me han transferido a María buitrago 3 veces, ella contesta y se hace la que no me escucha. Necesito resuelvan esto ya! @DIRECTVGO

• aleida cubides (@uhmein) reportó hace 31 minutos

  @ETBsoluciones señores ETB buenos dias, en el centro de Bogotá sector las Aguas la señal del servicio de Internet ha estado fallando durante el dia de hoy, por favor.

• Fernando F.c (@FForecard87) reportó hace 31 minutos

  @ETBsoluciones No que pena pero para estrés.... Uds, definitivamente uds para solicitar un servicio hay que pedirles a los asesores que antes que nada no le cuelguen... Por favor tengan educación y cultura