Estado del servicio de ETB en Pacho, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Pacho, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Pacho, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Pacho, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pacho y lugares cercanos:

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 1 minuto desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

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  FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Zorro&Machete (@niko77ina) reportó hace 9 minutos

  Qué HIJUEPUTAS ESTARÉ PAGANDO YO CON @ETBsoluciones y esos datos tan pero tan pero tan pésimos! caído totalmente, alguien sáqueme de este operador

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  Malparidita (@malpariditaa) reportó hace 9 minutos

  Estoy mamada de @ETB en mi edificio, solo hay esa y Claro. Me niego pasarme a Claro ¿Habrá otra solución que no sea mudarme? 72 horas para arreglar un daño masivo ¿En serio?

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  Camilo (@lyomak3) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo anda caído el servicio hogar, no responde el bot para reportar falla y por teléfono nadie contesta. Cada semana se cae la red, así es aburridor tener servicio con ustedes, y más porque lo necesito por mi trabajo. ¿Alguien sabe qué tal está el servicio de @ETB hogar?

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  Andrés (@amorenop6) reportó hace 15 minutos

  @ETB Que servicio horrible, Dios santo paga uno un mes de internet y se va 20 días...

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  Jenny Garcia (@JJnygar) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @supersic Necesito servicio tecnico urgente

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 17 minutos

  @ETB Si no está de acuerdo. Te jodiste porq te mamaran gallo hasta que te mames. El peor servicio posventa es el de @ETB

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 20 minutos

  @ETB El problema es que no aparezco en la base de datos de Uds. me dicen que mi cédula no está registrada como cliente, pero en ventas si está el contrato!!!!

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  Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 23 minutos

  @ETB @sicsuper ¿Por acá puedo cancelar mi servicio? Porque después de la hora de espera, me cortaron la llamada.

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  Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 24 minutos

  @ETB Ustedes son una vergüenza para con los usuarios de este servicio hogar,instalaron un servicio de Internet social en la localidad de Santa Fe Barrio Santa Rosa de Lima y no ha funcionado desde su instalación @sicsuper @integracionbta omisión y negligencia

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  עַם יִשְׂרָאֵל חַי (@wescot2000) reportó hace 24 minutos

  @ETB se ha convertido en un lastre completo. Se les pide solucion por problemas tecnicos porque el servicio no funciona, no concluyen la revisión (ver adjunto) y terminan la conversación del bot. Se pide visita, no vienen despues de esperarlos 4 horas. Se quiere cancelar, no dejan. En chat demoran una hora en dar respuesta, pero si no respondiste al momento después de que finalmente contestaron, terminan la conversacion. Que falta de control en éste gobierno por parte de @sicsuper y @Ministerio_TIC, tenaz