¿Está ETB con problemas o cortes en Pacho, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pacho, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Pacho y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Pacho, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pacho y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ANA MARIA VELASCO (@kleinefrauen) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes, aquí en hay que rogar para poder tener Internet, se contrata con ustedes no sirve el internet y revisan y el cableado está dañado y no lo arreglan pero la factura si llego cumplida

• Javier Serrano (@Serranor85) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones No me sirven las disculpas, no somos amigos, yo pago por un servicio y ustedes tienen que cumplir, esa es nuestra relación, si quieren ayudar, solucionen!!!

• Henao (@CarolinaHenao81) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones nunca me solucionaron! son el peor servio que existe!! no cumplen citas, no atiende en servicio al cliente y llevo casi 15 dias sin internet que falta de respeto que horror ustedes son lo peor!

• Edwin Javier Rozo Carrasquilla (@edwinrozoc25) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones @ETB tiene un pésimo servicio postventa cortan las llamadas en call center, no atienden ni dan solución los requerimientos postventa solicitados...

• A. Natalia Camargo López 🌈 (@AndreaCL90) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones definitivamente lo peor. Desde la semana pasada esperando la visita para una adecuación interna y nada. Supuestamente agendan la visita, luego andie llega y se molesta. Encima cobran un montón or meter un cable por un tubo y además uno tiene que comprar el cable.

• Carlo Uriel (@soycarlouriel) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Me sigue apareciendo que me tiene que seguir porque Sin no aparece como error

• JAMES ZAMORA MONTOYA (@bossjames023) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Y el problema sigue ahí

• El Leito (@elsalgadob) reportó hace 18 minutos

  @ETB Somos clientes de ETB, ayer en la noche tratamos de comprar un canal adicional, cuando llamamos nos dijeron que en vez de cédula figuraba un NIT, que es un error de ustedes (del operador que tomó los datos cuando contratamos) pero que no lo podían solucionar sino hasta las 8 a.m.

• El Leito (@elsalgadob) reportó hace 18 minutos

  @ETB papeleo, errores que no se pueden corregir hasta que los lea el papa Francisco??? la verdad por eso les toman ventaja otras empresas. Pésimo servicio. 👎

• David González (@Miriaedro) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones ¿Por qué todo el día ofreces una conexión inestable? ¿Puedes hacer algo para que la calidad del internet mejore? Gracias.