¿Está ETB con problemas o cortes en Pacho, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pacho, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Pacho y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Pacho, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pacho y lugares cercanos:

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 52 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Claudia Tovar Guerra (@ClaudiaTovarGu3) reportó hace 3 segundos

  @ETBsoluciones En el canal digital me programaron visita para hoy. En la línea de servicio al cliente me dicen que no hay visita programada. Me redireccionan a otra área pero cortan la llamada. Coy a cancelar el servicio

• Rosario Gómez (@Rosario71842550) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones no quiere solucionar mi problema y además cobran más dinero en la factura por servicios no solicitados @sicsuper puedes hacer seguimiento a esta pésima y abusiva empresa?

• Guillermo Rico Reyes (@guillermoricore) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Que es la D M y como solucionaría el problema de falta de respeto, calidad y eficiencia de parte de ustedes ?

• Guillermo Rico Reyes (@guillermoricore) reportó hace 8 minutos

  2- @ETB ES LO PEOR Al.presentar la queja anunciaron que para instalarlo completo tenían que pagar $280 mil pesos. Al pedir retiro y cancelación de lo hecho nunca la atendieron... Finalmente, por escándalo en Twitter se comunicaron pero... (Sigue)

• natalia encalada (@EncaladaNatalia) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Entiendan que nosotros no suspendimos voluntariamente el servicio. Fue un error de ustedes y necesitamos la re conexión inmediata, no podemos esperar sus plazo siendo un error de @ETB

• Mónik Martinez (@Monik2609) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @ETB sin servicio!!! Nadie responde

• ddrluis123 (@ddrluis) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Y nos acercamos a 1 semana sin servicio. Aplausos @ETB

• URIBE ALBERTO TEJADA (@URIBEALBERTOTE1) reportó hace 11 minutos

  El asunto de la señal de Internet en Colombia veo q es un problema a gran escala,los niños han sido robados,y no pueden estudiar por falta del Internet y yo no puedo trabajar con mi P C porque la señal de @ETB y @ETBsoluciones se cae continuamente.

• Guillermo Rico Reyes (@guillermoricore) reportó hace 12 minutos

  3- @ETB LO PEOR Entonces volvimos a la metodología de denunciar públicamente y por este medio nos programaron otra cita para hoy sábado a la 1 pm y adivinen que.... Nunca llegaron y aseguraron que NUNCA PROGRAMARON CITA, pese a que se les envío el número de dicha. (Viene lo peor)

• Rosario Gómez (@Rosario71842550) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Igual no contestan entonces a que jugamos? @ETBsoluciones brinda un pésimo servicio, cobra por servicios no prestados y no pedidos. @sicsuper pueden por favor interceder?