¿Está ETB con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Popayán, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @personeriapop les escribo para que por favor nos ayuden con el pago de salario que se devengó hace más de 2 meses de un contrato de obra para la empresa @ETBsoluciones a través de una empresa llamada SILEC COMUNICACIONES S.A.S. @ETB se lava las manos y no da una respuesta clara.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🦋🦋KattyG🦋🦋 (@KatherineP32432) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Que ********* servicio tan malo y los asesores que contestan son unos hijueputas groseros que gamineria.

• Buitrago Fabian (@btrgfabi) reportó hace 3 minutos

  @ETB @defeconcol Llame y me dicen que hasta mañana a las 10 pm reconectaran el internet, y mientras tanto que? Ustedes me van a devolver el dinero de mi plan de datos? O por lo menos me descontarán esos dos días sin servicio? Ah pero uno se demora un día en pagar y ya tiene hasta mora, el colmo

• Mena (@Xmena2298) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones llevo una semana intentando cancelar el servicio y no me atienden ni por el canal de WhatsApp, ni por teléfono. Siempre que digo que voy a cancelar me cuelgan la llamada. No quiero descuentos ni otras cosas, necesito cancelar el servicio

• yochibcha (@YoChibcha) reportó hace 13 minutos

  @FenomenoideCol @ETBsoluciones Todas esas aplicaciones donde difícilmente se puede uno comunicar con un ser humano son una💩,llevo casi dos meses solicitando a DIDI la devolucion de una plata que me debitaron, después de tomar un servicio ,el conductor se estrelló y no ha sido posible que me solucionen

• Pauline (@Paulinehuntress) reportó hace 14 minutos

  @ETB Dónde hay oficinas,i un punto donde uno pueda ir, es que pusieron fibra en mi casa pero sin oficina difícil saber depsu6el tema de post venta y los módem son nuevos o son de esos usados? Sinceramente me da asco el módem de segunda.🙈.

• Nicolas Cuellar (@nicocuellarR) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @ETB que se debe hacer para que restablezcan el Servicio de internet que no sirve desde el sábado en la tarde

• Carlos Iván Palomá (@CarlosPaloma) reportó hace 17 minutos

  Ex-amigos @ETBsoluciones @etb ¿Cómo carajos hago para cancelar mis servicios? Llevo toda la mañana intentando comunicarme a la línea, me dicen unas opciones, luego otras, no dan respuesta. En el IVR al final habla una máquina en inglés y luego cuelgan

• Naikoita80 (@NaikoaG) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Para que me responda un chat bot y me asigne una cita automatizada más demorada que las de las EPS? Ya es la segunda vez que tengo problemas con los cables y se demoran casi una semana en venir a reparar, mientras veo que otras empresas si atienden a sus clientes INCLUSO DOMIGOS

• Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ETBsoluciones @MovistarCo Adicional que me dejaron sin TV en la sala desde el cambio no lo dejaron bien conectado con todo el sistema… si me ofrecen algo de otro lado me paso

• 𝑋1𝑚4𝑛3 𝐶4𝑚1𝑙4 (@CamoleGata) reportó hace 23 minutos

  @ETB deseo reportar una falla en internet, tv y linea fija, estoy en calle 152 con cra 13 en Bogotá. No me funciona el DM.