Estado del servicio de ETB en Popayán, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Cauca

  @personeriapop les escribo para que por favor nos ayuden con el pago de salario que se devengó hace más de 2 meses de un contrato de obra para la empresa @ETBsoluciones a través de una empresa llamada SILEC COMUNICACIONES S.A.S. @ETB se lava las manos y no da una respuesta clara.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Porque es tan difícil cancelar un servicio con ustedes, el cliente indica que no desea ceder ni congelar el contrato y no hacen caso. Por qué ponen tantas trabas y pisotean los derechos del cliente

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  ナット | Nath ♥️🇨🇴🏁 (@HeyitsNat_A) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones El servicio lleva fallando desde ayer y hoy se cayó el internet están haciendo algún trabajo en específico que no nos avisaron con antelación?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @drika19811 @ETB @drika19811 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  📍Camilo ® (@_Camilo_G_) reportó hace 12 minutos

  @ETB ¿cómo le hace uno para poder consultar las facturas y cuenta si no funciona el ingreso en la página de ustedes? Ingresa uno el código que llega al correo y dice que se superó el límite de intentos. ¿Qué hace uno?

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  Anonimilo (@anonimilo) reportó hace 13 minutos

  @ETB La verdad imposible, no cancelo el servicio porque eso sería peor dolor.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @Teffa___ @ETB @Teffa___ 5/7 la solicitud la puedes realizar en cualquier momento, por cualquier canal de atención dispuesto por el proveedor del servicio. La solicitud la debes presentar con al menos 3 días hábiles de anticipación a la fecha de corte de facturación para que

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  Guiller〽️o Prieto🇮🇹🇨🇴 (@GuiPriNi) reportó hace 21 minutos

  @DianiMCortes Si mala, pero la peor es @ETB

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  Lina (@linaortegaa) reportó hace 23 minutos

  @ETB @sicsuper esto se puede reportar con ustedes, aunque Claro no me preste el servicio a mi? Estoy harta.

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  Gonzalo Villalon (@villalonloop) reportó hace 24 minutos

  Jajajaja señores @ETBsoluciones @ETB hacen todo lo posible porque uno les compre el servicio, pero para cancelar los servicios teniendo 15 años de permanencia, la multa es millonaria y el trato es perverso. El consumidor siempre pierde.

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  Juan Carlos Morales Ruiz (@jcmoralesr) reportó hace 25 minutos

  @JachoJuan @ETB Igual yo @ETB a qué hora se soluciona el problema?