Estado del servicio de ETB en Popayán, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Cauca

  @personeriapop les escribo para que por favor nos ayuden con el pago de salario que se devengó hace más de 2 meses de un contrato de obra para la empresa @ETBsoluciones a través de una empresa llamada SILEC COMUNICACIONES S.A.S. @ETB se lava las manos y no da una respuesta clara.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Scifialquimist Of The Chaos 🌐⛓️⚔️🇵🇸 (@Jigsaw234) reportó hace 4 minutos

  Gracias @ETB por hacerme tomar la decisión de cancelar su servicio,

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  Lujestela’✨ (@Paquitazul) reportó hace 5 minutos

  Llevo 3 días sin poder usar correctamente mi plan. Ya agoté los canales de atención y nadie resuelve @ETBsoluciones @ETB

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @JeysonRuizDg @ETBsoluciones @JeysonRuizDg 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Nathalia osorio c (@nathis_osorio) reportó hace 9 minutos

  @ETB @_sandrat @sicsuper Estoy sin servicio en el pino ? Que paso? Por favor

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  Alejandra Leiva (@baleiva) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Ya les mandé mensaje interno. Espero su atención. TENGO YA MÁS DE UN MES EN ESPERA. La comunicación de las imagenes es del 30 junio.

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  Juan Manuel Lemus (@JuanMLem) reportó hace 10 minutos

  Alguien me puede decir cómo hago para que los señores @ETB @ETBsoluciones me cancelen mi servicio. Llevo una semana intentándolo pero hacen el proceso imposible. Es evidente que lo hacen para que uno les pague uno (o más) meses.

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  Andrés (@amorenop6) reportó hace 12 minutos

  @ETB Que servicio horrible, Dios santo paga uno un mes de internet y se va 20 días...

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  Laurita (@LauritaMesa) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones es todo lo Q está mal me cortan el servicio sin mi autorización me dicen que en 48 horas lo resuelven y en la medida Q pasan los días me aumentan los días para dar solución, vamos en 5 hábiles y yo llevo 6 sin servicio @sicsuper

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  S (@Seboxs8) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Por favor su ayuda, llevo más de 1 mes tratando cancelar mi servicio @ETB @ETBsoluciones y no ha sido posible por ninguna de las 2 líneas que supuestamente tienen habilitadas siempre se inventan escusas diferentes y cuelgan, cierran el chat, etc. No sé qué más hacer.

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  Juan Manuel Lemus (@JuanMLem) reportó hace 19 minutos

  @etb @ETBsoluciones Necesito que me gestionen la cancelación de mi servicio inmediatamente. Por teléfono cuando llego al menú de cancelación se cuelga la llamada. Por WhatsApp después de responder 10 preguntas cuando por fin me van a pasar atención al cliente, me dicen que los…