Estado del servicio de ETB en Popayán, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

• 
  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 41 minutos desde Popayán, Cauca

  @personeriapop les escribo para que por favor nos ayuden con el pago de salario que se devengó hace más de 2 meses de un contrato de obra para la empresa @ETBsoluciones a través de una empresa llamada SILEC COMUNICACIONES S.A.S. @ETB se lava las manos y no da una respuesta clara.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gonzalo Guillén (@HELIODOPTERO) reportó hace 6 minutos

  ¿Alguien sabe a qué número puede uno llamar para reclamar en esa ****** de empresa @ETB para que repongan mi servicio de Internet por el que pago casi 300 mil al mes?

• 
  MÓNICA RODRÍGUEZ 🐤 (@MONYRODRIGUEZOF) reportó hace 7 minutos

  Señores @ETBsoluciones la señal de internet no ha funcionado en todo el día. 🆘

• 
  SἶოրlεMმn (@SimpleManCCC) reportó hace 10 minutos

  Buen día @ETBsoluciones llevo tres días sin servicio de internet en mi negocio. Por el chat bot ha sido imposible. Los números que están habilitados no sirven. Necesito que me ayuden con una solución.

• 
  Nana (@mich31882) reportó hace 11 minutos

  @ETB Presento reclamo sobre la facturación de mi línea, ya que la SIM fue activada el día 5 de mayo y posteriormente se me generó una factura el 11 de mayo con fecha máxima de pago el 27 de mayo. No considero correcto que se esté cobrando el plan prácticamente de inmediato, (+)

• 
  Gustavo (@Gavsor2020) reportó hace 13 minutos

  @ETB Que fastidio uds como empresa sólo co respuestas automáticas y sin prestar atención a las demandas de los clientes, sigue habiendo interrupciones de intervalos de segundos intesables, den una maldita respuesta concreta, pasa en el sector de suba a cada rato a estas horas

• 
  Mane (@lainocentem) reportó hace 14 minutos

  @ETB Desde el 30 de Abril pagué mi factura, y ustedes DECIDIERON DEJARME SIN INTERNET TODO EL FIN DE SEMANA, porque su equipo CHIMBO de servicio al cliente no sirve para nada ni su equipo de reconexión SIRVE , no sé quién me pueda ayudar porque no hay SOLUCIÓN mi problema.

• 
  Walter F. Barrera. (@waloart) reportó hace 14 minutos

  @ETB @sicsuper @Ministerio_TIC Estoy solicitando soporte durante todo el día para recibir alguna novedad pero cada asesor tiene una respuesta diferente, es realmente frustrante...

• 
  Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 20 minutos

  @ETB Llevo tres día tratando de cancelar el plan de datos y ningún asesor se la da gana de cancelar, que tengo que hacer si no tengo tiempo para ir a una oficina física a esperar cuatro horas para ser atendida. Que porquería de Servicio. @sicsuper ayudaaaaaa

• 
  juan torres (@juantowil) reportó hace 20 minutos

  @ETB @Bogota @integracionbta Laura les llevo escribiendo por interno hace más de un mes y no dan respuesta

• 
  LuchoxBogotá (@LuchoxBogota) reportó hace 20 minutos

  @MunirCardenas @ETB Arréglelo bobo hp, siempre diciendo el problema pero no hace nada, *******