¿ETB está fallando o caído? in Popayán, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  @personeriapop les escribo para que por favor nos ayuden con el pago de salario que se devengó hace más de 2 meses de un contrato de obra para la empresa @ETBsoluciones a través de una empresa llamada SILEC COMUNICACIONES S.A.S. @ETB se lava las manos y no da una respuesta clara.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erika (@erikav_c) reportó hace 58 segundos

  ¿Qué tan malo tiene que ser el servicio de @ETB para que lo haya cancelado sin siquiera haberlo instalado? 🤔 Bueno, yo digo que bastante, hace una semana adquirí el servicio y no fue posible la instalación después de 3 intentos, nel. No lo recomiendo para nada.

• 
  ANDREA (@caballeroandrep) reportó hace 1 minuto

  @ETB hola, hace una semana estoy intentado hacer el pago por medio de la app, incluso pagina web y sale un server error. Ayuda

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  Erika (@erikav_c) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Eres muy amable por entristecerte, sin embargo ya no tengo nada que hablar con ustedes, después de mucho por fin pude cancelar el servicio. Feliz día. ✨

• 
  Carolina Barreto (@PachaCaro) reportó hace 5 minutos

  @erikav_c @ETB Lo peor es q tienen su cláusula se permanecía , mí me me toca aguantarme 1 año pagando por el peor servicio de la historia del internet

• 
  Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones 10 días hábiles para enviar un correo ? Terrible. Y no van 6 días, van 8 dias habiles

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  liana blanco (@BlancoLiana) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones URGENTE ..!!!! por favor no puede ser que estemos sin servicio desde ayer y llamamos para solución y solo hasta mañana a m. enviarán un técnico...no es justo tener que esperar tanto.!!

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  Diosteamamos (@romerita77) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones la respuesta es ofrecer disculpas, que falta de respeto con los clientes.

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  OLGER GARIZABALO (@garizabalof) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones mal en la respuesta al Usuario, llevo todo el día sin Internet, y al comunicarme con atención al cliente, la gestión es a través de un bot, que le programa una valoración técnica al otro día.. Terrible el tema de servicio.

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  Carolina Páez Cantor (@paez_cantor) reportó hace 10 minutos

  @ETB . Ayer llame y me dijeron que iban a descontar de la siguiente factura y ya hoy me dicen que no ,que como no pague el día que era cobran reconexión y pues lo entendiera si me hubieran quitado el internet,pero siempre tuve conexión a internet ,en fin , es desgastante .

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  EL_LECTOR📚🖋 (@APOTEOSIS33) reportó hace 13 minutos

  En este caso quien responde? que ente vigila que una empresa como @ETBsoluciones no saque provecho de esto? Quién vela por qué haya un proceso adecuado y en tiempos establecidos. Quien puede guiarme de como presentar una queja formal y el proceso que se deba llevar a cabo.