¿Está ETB con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Damir Ružić (@ddruzic) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que falta de respeto de @ETB ofrecen un servicio de 4g ilimitado, que llevo 4 meses pagando por un servicio que el Internet no carga ni las historias de instagram y la solucion de ellos es que me cambie a un plan con Internet limitado.

• Luis Francisco Lopez (@lufranlou) reportó hace 59 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Ojo fue por SMS igual te recomiendo cambiar de proveedor de datos. Con TIGO siempre tuve ese inconveniente de SMS de todo tipo con @ETBsoluciones no volví a tener ese problema

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Mario Gonzalez (@JorgeMarioGonza) reportó hace 19 segundos

  @ETBsoluciones ¿Cómo es posible que lleve 2 días intentando cancelar una linea de ETB, cansado del mal servicio que prestan y no he podido porque me han colgado ¡10 VECES!? @superintende ¿Me están obligando a quedarme en contra de mi voluntad?

• Angie 🌛🌝🌜 (@Angiegars) reportó hace 55 segundos

  @ETBsoluciones Pues para nada es buena experiencia que te cobren tanto por algo que antes te daban sin costo o a un valor mínimo. En mi caso adquirí el servicio con ustedes únicamente por esa función. Pero aparte de que me cobran por el repetidor y por un deco adicional, ahora lo hacen por eso.

• Jaguar (@CantorWerner) reportó hace 6 minutos

  Sres @ETBsoluciones les solicito que reliquiden mi última factura. Pedi un traslado el 4 de marzo. El 11 enviaron un empleado que no quiso hacer el traslado porque era mucho trabajo. Yo cancele el contrato. No me pueden obligar a pagar todo el mes si prestaron el servicio 6 días

• Jorge Mario Gonzalez (@JorgeMarioGonza) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Pues ahí sigo esperando y nada que responden...

• Maria Grave (@gravepabon) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Me preguntó cuándo llevó esperando desde Agosto del 2020 que me den solución al pésimo servicio que prestan uds que me hace pensar que ahora lo pueden hacer???????? LES REPITO PARA UDS EL PAGÓ DEL SERVICIO ES TODO ASÍ NO SE GOCE DEL SERVICIO EN ESTÁ ÉPOCA TAN ESENCIAL 😭😭😭

• Liliana Vasquez (@Lilitaker) reportó hace 14 minutos

  Llevo cuatro días con internet intermitente...ahora se ha ido completamente, a media hora de comenzar mi clase virtual. Que asco de servicio. @ETB @ETBsoluciones

• CeJota (@CeJotaIbarra__) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones necesito soporte técnico de mi número telefónico

• Zoraida 🎧 (@ZoraidaSanchezA) reportó hace 22 minutos

  Llevo dos días con @ETBsoluciones y ya tengo problemas con el servicio solo porque el asesor quería vender, sin decir la información real del plan. Los odio ya.

• Liliana Vasquez (@Lilitaker) reportó hace 26 minutos

  ETB es el peor servicio. Al menos pongan la opción de fibra óptica en mi barrio, a ver si se logra solucionar tanto problemas con ustedes. @ETB @ETBsoluciones

• FredGaleano (@fred_galeano) reportó hace 26 minutos

  @ma_camiladiaz @ETB El servicio al cliente pareciera el nombre de una computadora que se encarga de hacer que la gente piense que lo estaba tendiendo, luego que se desespere, desista de la queja y finalmente pague por un mal servicio