¿Está ETB con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Damir Ružić (@ddruzic) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que falta de respeto de @ETB ofrecen un servicio de 4g ilimitado, que llevo 4 meses pagando por un servicio que el Internet no carga ni las historias de instagram y la solucion de ellos es que me cambie a un plan con Internet limitado.

• Luis Francisco Lopez (@lufranlou) reportó hace 41 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Ojo fue por SMS igual te recomiendo cambiar de proveedor de datos. Con TIGO siempre tuve ese inconveniente de SMS de todo tipo con @ETBsoluciones no volví a tener ese problema

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ⓜⓘⓐⓤⓜⓘⓛⓞⓤ (@MiauMilou) reportó hace 2 minutos

  Me toco volver a la ****** de @ClaroColombia (obligada y ya esta jodiendo el servicio) por que a @ETB le quedó grande hacer un traslado. Muchas gracias etb , muy buen internet pero una mediocridad a la hora de solucionar al cliente.

• Fredy Parra (@FredyPa79961623) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @sicsuper la cosa es que tengo un problema desde el mes de marzo por culpa de una factura ya que @ETB no le aplicó un cambio en el valor por un traslado, puse la queja med dieron solución parcial porque después de lo 10 días hábiles me suspendieron el servicio y no me dan solució

• Andrea Romero (@adromeroc) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper El problema que tengo es con mi servicio de internet a través de @ETBsoluciones. Hace más de dos meses he pedido revisión del internet pq no tiene estabilidad más de una hora. Han venido aproximadamente 7 técnicos y la mayoría coinciden en que el problema es externo.

• Fredy Parra (@FredyPa79961623) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper quiero denunciar el mal servicio que estoy presentando por parte de @ETB llevo mas de 12 horas solicitando que se me active el servicio ya que me fue suspendido por un error de ellos y apesar que me dan la razón, no hay solución.

• Gustɑvo Adolfo Villɑ Aguirre (@gustavovilla_23) reportó hace 8 minutos

  Me quiero devolver para @MovistarCo ya que @ETB @ETBsoluciones no me da ninguna solución. Ayudaaaaaaa

• Kike (@fecr91) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones No sirve para una casa, ahora va servir para una empresa

• Gustɑvo Adolfo Villɑ Aguirre (@gustavovilla_23) reportó hace 16 minutos

  Es increíble que la solución de una compañía sea eliminar mis mensajes porque digo aquí el mal servicio que me están prestando. Pero tranquilos yo sigo diciendo lo mal que me ha ido con ellos aunque me sigan eliminando los mensajes jajaja @ETB @ETBsoluciones

• Eliseo Linares (@nlinaresv) reportó hace 16 minutos

  Señores @ETB me gustaría conocer los planes de triple play que tienen en Bogotá para adquirir servicio ya que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les quedó grande después de 10 días venir a cambiar un módem dañado y no les.voy a rogar más que cumplan con el contrato por el cuál pagamos.

• @ruthp (@RRuthp) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones lo peor en servicio llevo 28 dias esperando atención, con dos pqr sin respuesta, es demasiado desagradable el servicio del call center nadie hace seguimiento, tenaz tener que escalar a la @Superservicios para que den soluciones

• Carol Vanesa Cifuentes (@CarolVanesaCif1) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Los servicios que tengo con @ETB , son el internet y la línea telefónica, desde el 22 de abril no me funciona el servicio.. llamo a Etb, me agendan visitas y los técnicos no han ido a solucionarme la falla. Por otra parte me están cobrando el servicio de 6 megas, demasiado caro.