¿Está ETB con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Luis Francisco Lopez (@lufranlou) reportó hace 20 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Ojo fue por SMS igual te recomiendo cambiar de proveedor de datos. Con TIGO siempre tuve ese inconveniente de SMS de todo tipo con @ETBsoluciones no volví a tener ese problema

• J.f. (@jforero766) reportó hace 27 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ETB Buenas ....quiero presentar cancelación de servicio.,..por favor para proceder

• Damir Ružić (@ddruzic) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que falta de respeto de @ETB ofrecen un servicio de 4g ilimitado, que llevo 4 meses pagando por un servicio que el Internet no carga ni las historias de instagram y la solucion de ellos es que me cambie a un plan con Internet limitado.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Prieto (@DavidPr21489182) reportó hace un minuto

  @ETB Necesito solicitar un Roku ya que el plan que me acaban de instalar no es compatible con mi televisor. Llevo 38 minutos escuchando una grabación y nadie me responde. Aclaro que llevo un par de horas con el servicio y me sorprende mucho la atención en la línea telefónica

• Juliana (@duqu3j) reportó hace 4 minutos

  @ETB @ETBsoluciones necesito por favor contactarme con servicio al cliente urgente, no he podido hacerlo via telefonica y requiero validar el pago de mi factura. Gracias

• petro nunca sera presidente (@luisitagut) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Para que por inbox me respondan mañana??? Aún no aprueban en cambio del módem!

• Moyamor. (@Moooya_17) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones intentar comunicarse con alguien para una queja es una porquería, el sistema automático es una cosa completamente inútil que no hace nada y no deja avanzar en ningún trámite. Es ridículo todo el tiempo que he desperdiciado intentando hablar con un asesor.

• beatriz gonzalez (@super_chata) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Señores ETB necesito contratar servicio de Internet para mi casa, he hablado con 3 Vendedores quedan en volverme a llamar y me dejan esperando….Será que no les interesa vender su servicio? PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE

• petro nunca sera presidente (@luisitagut) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Ya llame a la línea 170 y Camilo Carreño me tiro el teléfono! Me dice que la visita tiene costo, es el colmo de su mal servicio, es el colmo que atropellen así al cliente! NO TENGO INTERNET hace 3 DÍAS, no puedo trabajar! Y nadie soluciona! LADRONES!

• santa fe (@lina97095) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días, me suspenden servicio cuando pague mi factura y llamo, a la línea de servicio al cliente y solo me dice que mi servicio está suspendido, y no me deja hablar con nadie, necesito que me reconecten mi internet

• Johan Pulido Bonilla (@JohanPulidoBon1) reportó hace 25 minutos

  @ETB estoy sin conexión de internet, TV y telefonía fija desde hace dos días, he llamado a la línea de atención y nadie atiende. ¡Necesito que me atiendan el caso! 🤬😡@sicsuper @ETBsoluciones

• RodriCaballero (@RodriCaballlero) reportó hace 27 minutos

  Por qué diablos ahora no está disponible la opción de pedir soporte técnico ante una falla de @ETBsoluciones @ETB sino que de una vez una grabación me agenda una cita para el sábado. ¿O sea me van a dejar sin servicio tres días sin hablar con nadie?

• Luis Felipe (@luisfeliptovar) reportó hace 32 minutos

  @ETBsoluciones señores de ETB estamos sin servicio de internet y telefonia desde hace 4 días en Ciudad, San Francisco. Aquí hay personas que necesitan el servicio para trabajar. Así como exigen el pago de la factura a tiempo, nosotros también exigimos un buen servicio. @sicsuper