¿Está ETB con problemas o cortes en Suesca, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Suesca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 4 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jimenita (@lolis1983) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Llevo varias horas explicándoles lo que uds deberían saber por interno y no me han dado un sólo radicado por mi reclamo (que ya son varios: supuesto aumento de tarifa de un mes que ya me cobraron, ajuste por no tener servicio más de 6 días, etc @ETB @sic mal servicio postventa

• Aguenina (@Pavizu) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones qué horror de servicio al cliente, como usuario me siento totalmente atacada por @StefanyMolina de servicio al cliente quien se burlaba en la llamada 📞, amenazó con suspender mi servicio y además usaba un tono de voz irrespetuoso, que mala imagen están dejando.

• Fabian Gonzalez (@darkdriver86) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Hola, y el soporte? Les escribí pero nadie responde

• Luisa Moreno (@luisafmoreno) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Me comunique nuevamente, vinieron después de casi una semana sin servicio, según el técnico se robaron el cable, ustedes me van a responder por los daños y perjuicios?, o me van a descontar $5000 y listo. Aún sigo sin internet, que xq se robaron disque el cable.

• El Cone de la Cone© (@cfcifuentesa) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @ETB hola, tengo problemas de intermitencia con el Internet ¿Me pueden ayudar?

• Poli (@policaguai) reportó hace 6 minutos

  Una gran ********* hora tratando de cancelar un servicio de @ETB porque la vieja que nos atiende no se le da la gana de cancelarlo, entrenan a la gente para desesperar al usuario y que no cancele

• La Toña Fernández (@CarlaFAbril) reportó hace 8 minutos

  @ETB, al solicitar cancelación de mis servicios, me colgaron la llamada, y después, extrañamente la llamada ya no sale desde mi celular. Dice sin conexión, probé desde el celular de mi esposo y si sale. Necesito solución @Superservicios @sicsuper

• Jimenita (@lolis1983) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Si contestan horas después y la respuesta es que no les doy información para continuar con mi requerimiento. Ya les envié las fras por interno, el radicado del 12 de mayo con la solicitud de compensación por 5 días que no tuve servicio y no son capaces de llamar al celular?

• Daniela Ramírez Peláez (@DanielaRPR) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Pésimo servicio!! Llevo 7 días esperando que me trasladen los servicios, ayer llame 7 veces y indicaban que seguro iban, efectivamente no fueron, el día de hoy la instalación era en la franja de la mañana, pues tampoco. Solicito cancelar mis servicios!

• brayan (@brayanx_O) reportó hace 15 minutos

  Como es posible que @ETB me diga cobrando cada mes una doble facturación ya estoy mamado de ir hacer el reclamo y nunca den una solución y uno si como mk pague para llenarle el bolsillo. Ya me canse no vuelvo a pagar un mes mas el servicio a esa empresa.