¿ETB está fallando o caído? in Villavicencio, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Villavicencio, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Villavicencio, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Villavicencio, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace 16 días
Villavicencio	Teléfono	hace 2 años
Villavicencio	Corte Total	hace 2 años
Villavicencio	Internet	hace 2 años
Villavicencio	Internet	hace 2 años
Villavicencio	Wi-fi	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Villavicencio, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villavicencio y lugares cercanos:

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  Alejandro Nieves (@RalejoNievesM) reportó hace 25 segundos desde Villavicencio, Meta

  @Sicresponde Tenemos la línea 32085033XX con el operador @ETB @ETBsoluciones el cuál nos genera una factura por valor de 39900 pero no sabemos a qué periodo de facturación corresponde y en este momento la línea no tiene servicio. En las oficinas no atienden ni virtual.

• 
  Angie Camacho ღ (@AngieMileha) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Meta

  @moq32 @ETB A mi papá es la hora y no le han solucionado el tema, supuestamente a las 5 pm queda habilitado para pagar en Efecty, y paso lo mismo le dijeron que tenia que dirigirse a las oficinas a solucionarlo y pregunto los horarios y la respuesta fue q no estan atendiendo personalmente

• 
  Angie Camacho ღ (@AngieMileha) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Meta

  En la última llamada a @ETB nos dijeron que en dos horas nos llamaba un asesor, van más de dos horas y aún no tenemos el código para pagar el servicio, ya esta mi papá pegado al telefono llamando nuevamente a ver que mentira le dicen esta vez... @ETBsoluciones

• 
  Angie Camacho ღ (@AngieMileha) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ETB SEAN SERIOS.. Mi papá lleva llamando desde el 21 de mayo SOLICITANDO POR FAVOR la factura real del servicio de internet porque la que nos llegó por error tiene mal el valor, a hablado con 5+ asesores y dicen, en el transcurso del dia le llega un mensaje con el nuevo código,

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  Jhon (@JHONPE9) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Meta

  Por qué está tan malo el internet. @ETBsoluciones lleva como una hora fallando.

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  CDAHS (@anjuacar) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ETBsoluciones Señores hoy 14 días sin servicio de internet, no vale llamar, ir a las oficinas, falta de respeto con sus clientes, conjunto montellano en Villavicencio Meta, por favor hasta cuando

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  CDAHS (@anjuacar) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ETBsoluciones Señores etb paradójico hoy llegó la factura cobrando el servicio, hoy son 12 días sin internet, conjunto montellano Villavicencio Meta

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  CDAHS (@anjuacar) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ETBsoluciones Señores etb 12 días sin servicio, conjunto montellano Villavicencio Meta, es inaudito para una empresa a nivel nacional, estamos por perder nuestros empleos por falta de este prioritario servicio, que debemos hacer para que solucionen?

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  Juan V. (@Juan_Jair) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ETBsoluciones He estado toda la tarde sin señal en mi móvil ni entran ni salen llamadas y mucho menos el internet, me encuentro en Villavicencio.

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  Angie Camacho ღ (@AngieMileha) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Meta

  Nada que nos soluciona @ETB seguramente ellos enviaran una cartica a los docentes a explicar que no tenemos internet por negligencia de ellos mismos. No pueden solucionar algo que venimos solicitando desde el 21 de mayo 😡 @ETBsoluciones PESIMO SERVICIO, NO LO RECOMIENDO.

• 
  Marion Alexandra Ortiz (@MARION_ORTIZ) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ETB pésima servicio,sin internet y no contestan

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  CDAHS (@anjuacar) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ETBsoluciones Señores eTb cuando tendremos de vuelta el servicio de internet? conjunto residencial montellano Villavicencio Meta

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  Pablo Durán (@pabloeduranm) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Meta

  @pipe02r @ETB Le sugiero que radique la queja en la @Superservicios que esta ubicada en la casa del consumidor, barrio la grama

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  Juano Garcia (@DonJuanoGarcia) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ESPNColombia Lamentablemente no lo pude ver... porque @ETB @ETBsoluciones es una basura en su señal.... pero los segui x radio...

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  CDAHS (@anjuacar) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de etb en la provincia, hace más de 8 días estamos sin servicio de internet, este servicio es vital en este momento, no dan una respuesta del por qué la demora en volver a restaurar este servicio esencial

• 
  daniel quintero (@daniquintero20) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ETBsoluciones me dejaron incomunicado, me realizaron portabilidad y no me activaron mi plan

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  CDAHS (@anjuacar) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ETBsoluciones Conjunto residencial Montellano en Villavicencio Meta 10 días sin servicio de internet, no responden no dan una fecha para la reactivación del servicio, recuerden que tenemos teletrabajo el estudio de nuestros hijos depende del internet

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  Alejandro Nieves (@RalejoNievesM) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ETBsoluciones Buenas noches, las lineas que nombran no responden y no he tenido un mensaje por interno ya el día viernes 10 de julio me habían pedido los datos por dm pero no hay respuesta ni solución, definitivamente no saben cuánto han perjudicado a una familia entera.

• 
  Anderson M. Castro (@maurocastro2019) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Meta

  @ETBsoluciones ayuda ! Quiero generar mi código para pago de factura y página no sirve

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fabio Monroy (@FMonRam) reportó hace 5 minutos

  Señores @etb @ETBsoluciones otra vez sin servicio por más de doce horas, no contestan en sus líneas de atención, al cuando contestan dicen que pasarán hasta 3 días sin atender el requerimiento, necesito el servicio urgente! Estamos en pandemia como se supone que deba trabajar?

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  AF (@anfer0920) reportó hace 7 minutos

  Por enésima vez. Vengan por sus equipos que ya no quiero el servicio que no me dan y que igual me cobran @ETBsoluciones @ETB

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  Linda K. Riveros (@LindaKRiveros1) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Claro, llevo desde las 10am solicita con la cancelación de servicio y nada

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  ROCA13 (@RocaSw1) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper quien controla a los "prestadores" de servicios públicos?? @ETB @ETBsoluciones sin capacidad técnica para. Responder por daños y restablecimiento del servicio??? Les importa un bledo los "clientes"

• 
  Miguel Pesca (@MiPesca) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Ni loco. Con ustedes no quiero nada. Mal servicio al cliente.

• 
  Lore Rodríguez ♥ (@CindytaRod) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones El enlace me envía a mi aplicación de messenger 🙄 excelente solución!

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  Mónica Vásquez (@coneseyzeta) reportó hace 9 minutos

  ¿Alguien sabe cómo logro que el servicio técnico de @ETB y @ETBsoluciones atienda mi solucitud de cambio de cable de fibra óptica, sin las odiosas llamadas o chatbots que agendan visitas de soporte que nunca se cumplen?

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  AF (@anfer0920) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Luego el técnico dijo que iba por equipo de altura y volvía y no volvió. Ya cerró la orden de visita. Y yo como un pendejo esperando

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  Fernando Rodriguez (@frpatino6) reportó hace 14 minutos

  Definitivamente pensé que no podía haber un peor servicio al cliente como el de @ETB pero @MovistarCo le ganó y por mucho, son lo peor.

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  Jhoanna Orjuela Martínez (@Jhoaaomartinez) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones No les recomiendo etb, te dicen un precio cuando adquieres el servicio y cuando llega la factura es otro 😡🤬