¿Está ETB con problemas o cortes en Villavicencio, Departamento del Meta?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villavicencio, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Villavicencio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villavicencio, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Corte Total	hace un mes
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses
Villavicencio	Wi-fi	hace 5 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Villavicencio, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villavicencio y lugares cercanos:

• Marion Alexandra Ortiz (@MARION_ORTIZ) reportó hace 11 segundos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETB pésima servicio,sin internet y no contestan

• CDAHS (@anjuacar) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de etb en la provincia, hace más de 8 días estamos sin servicio de internet, este servicio es vital en este momento, no dan una respuesta del por qué la demora en volver a restaurar este servicio esencial

• CDAHS (@anjuacar) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones Señores hoy 14 días sin servicio de internet, no vale llamar, ir a las oficinas, falta de respeto con sus clientes, conjunto montellano en Villavicencio Meta, por favor hasta cuando

• CDAHS (@anjuacar) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones Señores etb paradójico hoy llegó la factura cobrando el servicio, hoy son 12 días sin internet, conjunto montellano Villavicencio Meta

• Juan V. (@Juan_Jair) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones He estado toda la tarde sin señal en mi móvil ni entran ni salen llamadas y mucho menos el internet, me encuentro en Villavicencio.

• Angie Camacho ღ (@AngieMileha) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETB SEAN SERIOS.. Mi papá lleva llamando desde el 21 de mayo SOLICITANDO POR FAVOR la factura real del servicio de internet porque la que nos llegó por error tiene mal el valor, a hablado con 5+ asesores y dicen, en el transcurso del dia le llega un mensaje con el nuevo código,

• Alejandro Nieves (@RalejoNievesM) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Sicresponde Tenemos la línea 32085033XX con el operador @ETB @ETBsoluciones el cuál nos genera una factura por valor de 39900 pero no sabemos a qué periodo de facturación corresponde y en este momento la línea no tiene servicio. En las oficinas no atienden ni virtual.

• Pablo Durán (@pabloeduranm) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @pipe02r @ETB Le sugiero que radique la queja en la @Superservicios que esta ubicada en la casa del consumidor, barrio la grama

• Angie Camacho ღ (@AngieMileha) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  En la última llamada a @ETB nos dijeron que en dos horas nos llamaba un asesor, van más de dos horas y aún no tenemos el código para pagar el servicio, ya esta mi papá pegado al telefono llamando nuevamente a ver que mentira le dicen esta vez... @ETBsoluciones

• Anderson M. Castro (@maurocastro2019) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones ayuda ! Quiero generar mi código para pago de factura y página no sirve

• CDAHS (@anjuacar) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones Conjunto residencial Montellano en Villavicencio Meta 10 días sin servicio de internet, no responden no dan una fecha para la reactivación del servicio, recuerden que tenemos teletrabajo el estudio de nuestros hijos depende del internet

• Jhon (@JHONPE9) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Por qué está tan malo el internet. @ETBsoluciones lleva como una hora fallando.

• Angie Camacho ღ (@AngieMileha) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @moq32 @ETB A mi papá es la hora y no le han solucionado el tema, supuestamente a las 5 pm queda habilitado para pagar en Efecty, y paso lo mismo le dijeron que tenia que dirigirse a las oficinas a solucionarlo y pregunto los horarios y la respuesta fue q no estan atendiendo personalmente

• CDAHS (@anjuacar) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones Señores etb 12 días sin servicio, conjunto montellano Villavicencio Meta, es inaudito para una empresa a nivel nacional, estamos por perder nuestros empleos por falta de este prioritario servicio, que debemos hacer para que solucionen?

• Alejandro Nieves (@RalejoNievesM) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones Buenas noches, las lineas que nombran no responden y no he tenido un mensaje por interno ya el día viernes 10 de julio me habían pedido los datos por dm pero no hay respuesta ni solución, definitivamente no saben cuánto han perjudicado a una familia entera.

• Angie Camacho ღ (@AngieMileha) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Nada que nos soluciona @ETB seguramente ellos enviaran una cartica a los docentes a explicar que no tenemos internet por negligencia de ellos mismos. No pueden solucionar algo que venimos solicitando desde el 21 de mayo 😡 @ETBsoluciones PESIMO SERVICIO, NO LO RECOMIENDO.

• Juano Garcia (@DonJuanoGarcia) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ESPNColombia Lamentablemente no lo pude ver... porque @ETB @ETBsoluciones es una basura en su señal.... pero los segui x radio...

• daniel quintero (@daniquintero20) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones me dejaron incomunicado, me realizaron portabilidad y no me activaron mi plan

• CDAHS (@anjuacar) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @ETBsoluciones Señores eTb cuando tendremos de vuelta el servicio de internet? conjunto residencial montellano Villavicencio Meta

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricia R (@Patico_190) reportó hace 54 segundos

  @ETBsoluciones @ETB otra vez sin servicio de internet en el barrio mazuren, ahora que pasó?

• Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó hace 5 minutos

  @ETB ETB tiene serios problemas internos con el manejo de la información de los usuarios, los trámites avanzan en paralelo en 5 direcciones diferentes, lo que envían por correo, lo que envían por SMS, lo que responden por teléfono, lo que responden por redes y lo que responden a PQR

• Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Con @etb llevo algunos años y no me había ido tan mal. Se que hay inconvenientes, fallas y muchas cosas que pueden suceder. Pero cuando esto se vuelve constante es muy molesto. Sin embargo estoy evaluando buscar otra opción, si su servicio triple play falla me deja incomunicado.

• Nydia Leal (@consuelitoleal) reportó hace 7 minutos

  @Superservicios @ETBsoluciones y tras del echo super grosero cuelgan la llamada que servicio tan malooo

• Laura M. Trujillo (@lautrujillo911) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB tiene un servicio al cliente del asco. Lo dejan a uno esperando +20 minutos y al final cuelgan la llamada 🙄🤬

• Andrés 🏳️‍🌈 (@AndresBorgir1) reportó hace 12 minutos

  Señores de @sicsuper los señores de @ETBsoluciones no tienen agenda para cambian un aparato q no sirve de Internet.

• Tiempo de Opinión (@TiempoDeOpinion) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones en la @ETB les gusta vender contratos a términos fijos de un año, pero nos les gusta prestar el servicio al cliente.. @sicsuper

• Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó hace 16 minutos

  @ETB ETB debe sincronizar sus comunicaciones con los usuarios, evitando que cada área tenga una información distinta. Llegan facturas y SMS que no deben llegar, asesores que dicen una cosa y pasa otra, trámites que no ocurren como se piden. Errores que ETB no asume.

• ALoMeroLilly (@LillyHernandezc) reportó hace 16 minutos

  @KNCC09 @ETBsoluciones A mí me pasa igual hoy todo el día sin internet, que no se podía solicitar un técnico por qué era un daño y a esta hora sin soluciones... Solo excusas

• Patricia Gonzalez (@Pegonzalezl) reportó hace 16 minutos

  @ETB señores llevamos casi 6 horas sin servicio!! Donde contesta algún humano que nos diga que pasa y cuando reestablecen el servicio???