Estado del servicio de DIRECTV en Enciso, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Enciso, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Enciso, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria Jose Bettin S. (@MarijoBettin) reportó hace 10 minutos

  Pensando seriamente en quitar el internet de @DIRECTVCo pésimo servicio 👎

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  Maria Fernanda (@mafu2003) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVCo como es posible que habiendo pagado por adelantado un mes de servicio y habiendo llamado a su Call Center el 29 de agosto para dar por terminado el contrato, ahora me salen con que debo pagar el siguiente mes de servicio! No hay derecho, esto es un abuso

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  Oscar Gamboa Zúñiga (@Osgazu) reportó hace 13 minutos

  Así como hace unos días protesté por esta vía a @DIRECTVCo por lo que considere injusto para con mi caso, también por esta vía reconozco que con valor corporativo me trataron con respeto, me dieron la razón en el reclamo que hice y actuaron conforme! Gracias! @sicsuper

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  maria josé (@mariajosepa21) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVCo qué abuso 😡 Llevamos meses intentando cancelar el servicio y nada: en la oficina, por la web, por teléfono… ¡siempre lo pelotean y cuelgan! Nos cobran paquetes que no pedimos (HBO, Disney) y ya van 3 meses pagando $140.000 por algo que valía $57.000. ¡No más DIRECTV!

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  orlando velasquez (@velasnano) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVCo Hola!! No tienes buen servicio al cliente ni solución

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  Jhossuar Escorcia©️ (@jhossuarjunior) reportó hace 20 minutos

  @DIRECTVco Tengo 1 hora intentando contactarme a la líneas de atención para reportar una falla de Internet y las líneas están ocupadas o dañadas.

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  Alejandro Sanabria (@AlejoSanabria87) reportó hace 22 minutos

  @DIRECTVServicio @DIRECTVCo helloooo ¡¡¡ como puedo gestionar la cancelación de servicio?. El Internet es terrible y ya no dan nada contenido exclusivo para mantener el plan. Gracias

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  Alejandro Sanabria (@AlejoSanabria87) reportó hace 22 minutos

  Hay peor servicio al cliente que @DIRECTVCo @DIRECTVServicio ? Que horror, disque fila de atención telefónica de 35 minutos. Toda la mañana sin Internet y factura sube 20.000 cada mes porque ellos quieren.

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  Y. M.C (@YiMoCar) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper @DIRECTVCo es una falta de respeto 1ueblos operadoras no le den la atención merecida a los clientes, llevo dos días tratando de comunicarme con servicio al cliente y siempre contesta el bot y cuando me va a transferir al asesor se cuelga la llamada...

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  CARLOS ENRIQUE ORTIZ (@ORTIZBUC) reportó hace 23 minutos

  @DIRECTVCo servicio, pesimo. Han cambiado 4 veces el decodificador, pago plan oro , el telefono solo es mensajajes, cuando uno logra la comunicacion se cae. Conecte desconecto y no hay servicio. Esto es un robo