Estado del servicio de DIRECTV en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  Nelson Molano (@nmolano) reportó hace 13 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  Muy regular el servicio de atención al cliente de @DIRECTVCo, en WhatsApp la máquina no resuelve y la línea de atención solo te atienden si van a comprar un plan nuevo CC: @sicsuper

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  Maiger Vitola Pinilla (@ARQMVP) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Necesito retirarme de @DIRECTVCo por su “excelente servicio” pero línea telefónica no me colaboran, en donde puedo hacerlo alguien que me colabore GRACIAS !!!

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  Álvaro Iván Gómez (@alvaroivangomez) reportó hace 23 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @DIRECTVCo No funciona la app. Desde la última actualización aparece que mi celular ni es compatible (tiene la última versión de Android)... Solución por favor!!!

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  Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @DIRECTVCo: la señal ST de @TyCSports es una verdadera pena. Parece que estuviéramos viendo un programa de tv con la tecnología de los años 80. Sinceramente muy maluco. Hagan el esfuerzo poner la señal HD. @Superservicios

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  Álvaro Iván Gómez (@alvaroivangomez) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @DIRECTVCo Falla la app #Directvgo me solicita actualizar la app para poder ver contenido y cuando trato de hacerlo, dice que no es compatible. Alguna solución? Gracias.

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  Nelson Molano (@nmolano) reportó hace 53 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  Y los de @DIRECTVCo se hicieron los locos, en el call Center no contestan, el boot de WhatsApp no sirve para nada y twitter solicitaron los datos de la cuenta y hasta ahí llegó la historia. Tocó acudir a la @sicsuper para ver si responden

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Forero (@lauraft29) reportó hace 53 segundos

  Es imposible comunicarse en los canales de atención para solicitar un retiro en @DIRECTVCo. Terrible.

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  CARLOS ENRIQUE ORTIZ (@ORTIZBUC) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVCo servicio, pesimo. Han cambiado 4 veces el decodificador, pago plan oro , el telefono solo es mensajajes, cuando uno logra la comunicacion se cae. Conecte desconecto y no hay servicio. Esto es un robo

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  Álvaro (@lvaro20719720) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVCo Me anularon la tv.. y habiéndome comunicado para dejar sin efecto mi solicitud. Quien me atendió, hizo un mal proceso..y ahora, sin tv..

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  Mane▫️マネ▫️마네 (@Maneita) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio mi internet sigue fallando, no me deja abrir aplicaciones en el celular, en el resto de dispositivos está tremendamente lento. ¿Qué pasa?

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  D4v1d C R0dr1gu3z C  (@SgtPepperCDLM) reportó hace 10 minutos

  @directvco @DIRECTVServicio ayuda

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  edecho (@edecho_1175) reportó hace 11 minutos

  @MarthaL27410217 @DIRECTVCo Yo estoy en las mismas. Qué servicio tan malo por Dios.

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  Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVCo hola una consulta, cómo puedo yo cerrar sesión en todos los dispositivos en dónde tengo DirecTV Go? Al parecer alguien inicio sesión y no sé quién pudo haber sido

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  Gabriel Jimenez (@Jimvill2) reportó hace 19 minutos

  @DIRECTVCo llevo casi un mes tratando de comunicarme con alguien para pagar una deuda y su canalmde atencion al cliente es PESIMO. @sicsuper debería revisar ese tema porque NO DEJA poner PQRSD. Queda uno siempre en el aire.

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  Marcela Rojas (@marze84) reportó hace 20 minutos

  @DIRECTVCo Me reportaron a centrales de riesgo!!! Cuando uds retiraron el servicio de mi casa porque el Internet nunca sirvió. Me confirmaron más de 10 veces que no me tocaba pagar cláusula de permanencia y ahora me reportan por 371 mil pesos, llamo al call* center* y me dicen ahy q pena!

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  Jorge Ospina Forero (@JORGE_Flco) reportó hace 22 minutos

  @SSociedades @Superservicios porque no le exigen a empresas como @DIRECTVCo implementación de oficinas de atención al cliente. Las tienen solo para ventas. Y las quejas y reclamos? Oficinas Solo para ellos engañar a los usuarios y no para responder? Que atropello