Estado del servicio de DIRECTV en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  Álvaro Iván Gómez (@alvaroivangomez) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @DIRECTVCo No funciona la app. Desde la última actualización aparece que mi celular ni es compatible (tiene la última versión de Android)... Solución por favor!!!

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  Álvaro Iván Gómez (@alvaroivangomez) reportó hace 13 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @DIRECTVCo Falla la app #Directvgo me solicita actualizar la app para poder ver contenido y cuando trato de hacerlo, dice que no es compatible. Alguna solución? Gracias.

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  Nelson Molano (@nmolano) reportó hace 27 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  Y los de @DIRECTVCo se hicieron los locos, en el call Center no contestan, el boot de WhatsApp no sirve para nada y twitter solicitaron los datos de la cuenta y hasta ahí llegó la historia. Tocó acudir a la @sicsuper para ver si responden

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  Nelson Molano (@nmolano) reportó hace 30 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  Muy regular el servicio de atención al cliente de @DIRECTVCo, en WhatsApp la máquina no resuelve y la línea de atención solo te atienden si van a comprar un plan nuevo CC: @sicsuper

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  Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 37 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @DIRECTVCo: la señal ST de @TyCSports es una verdadera pena. Parece que estuviéramos viendo un programa de tv con la tecnología de los años 80. Sinceramente muy maluco. Hagan el esfuerzo poner la señal HD. @Superservicios

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  Maiger Vitola Pinilla (@ARQMVP) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Necesito retirarme de @DIRECTVCo por su “excelente servicio” pero línea telefónica no me colaboran, en donde puedo hacerlo alguien que me colabore GRACIAS !!!

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Forero (@lauraft29) reportó hace 6 minutos

  Es imposible comunicarse en los canales de atención para solicitar un retiro en @DIRECTVCo. Terrible.

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  Uriel Pérez Arenas (@urielp01) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo Ya he expuesto este problema infinidad de veces y el problema sigue igual, nunca me han cumplido con lo pactado, es un robo descarado.

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  𝑻𝒂𝒏𝒊𝒂 𝑮 𝑳𝒊𝒏𝒂𝒓𝒆𝒔 (@taniaglinares) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo Justo después de su mensaje, vuelven a llamarme para ‘corroborar’ por undécima vez una solicitud que hice, y no me salgan con el cuentico del ‘servicio al cliente’ que ya se vuelve es un ‘acoso diario al cliente’. Falta de respeto!

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  Nicolás Marín (@NicolasMarinH) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVCo es el peor servicio público que he tenido que padecer en mi vida. Los funcionarios incluso acuden a mentiras e imprecisiones para obligar a los usuarios a permanecer en un servicio deficiente y encima de todo abusivo. Una pesadilla, no se lo recomiendo a nadie.

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  Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó hace 16 minutos

  @DIRECTVCo, será que la recarga de $80.000 que hice antier se perdió, que le acaban de bloquear la señal al decodificador

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  DjRestrepo (@djrestrepo) reportó hace 18 minutos

  @hernanayalam @directvsports @DIRECTVCo Es increíble la dificultad para comunicarse con Directv, el wassap limitado, tengo un problema con la factura y al llamar el mismo contestador lo saca a uno de la llamada, muy malo!!

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  orlando velasquez (@velasnano) reportó hace 24 minutos

  @DIRECTVCo Hola!! No tienes buen servicio al cliente ni solución

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  Alejandro Rivera™ (@AlejoDeLaRivera) reportó hace 28 minutos

  @DIRECTVCo Es que adquirí el servicio de DirecTV Go. Ustedes me ofrecen el servicio en pesos colombianos, pero me lo facturan en dólares. ¿Qué pasa ahí?

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  Dj.Imparcial !!! (@dairomaestreort) reportó hace 33 minutos

  @DIRECTVCo por qué no aparecen la recarga que hice en prepago y no hay manera de que solución por todos los medios...

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  Emilis Lafont (@silime22) reportó hace 35 minutos

  @CarlosB49140151 @DIRECTVCo @CamiloSilvaJ tengo el mismo problema y me reportaron ante las centrales de riesgo, como lo resolvió, no sé que hacer con esta empresa