¿DIRECTV está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

Televisíon (69%)
E-mail (15%)
Internet (8%)
Teléfono (8%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Jaime Fajardo L. (@JaimeFajardoLan) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia
@iconoclasta2013 @DIRECTVCo Es que @Directv maltrata muchos sus clientes y ejecuta todo tipo de maniobras para mantenerlo a uno con ese servicio. Lo mejor es enviar la carta de suspensión y hacer entrega en Servíentrega de los equipos rápidamente, guardar recibos y si siguen cobrando acudir a la SF
Andrés Pote Rios (@poterios) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia
@DIRECTVCo castra mis emociones con su señal tardía. O no sé qué señal tendrán mis vecinos que el gol de Falcao lo cantaron desde antier. ¡Una mierda!
Alejandro Henao O (@Lejotalvaro) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia
Hoy si está más malo que nunca el internet de @DIRECTVCo 😡😡😡😡
J.F.M (@PAISAMANXTREME) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
@DIRECTVCo Nunca responden en whatsapp es una vergüenza ese servicio al cliente en prepago
Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
Yo pensando que @DIRECTVCo me iban a dar respuesta a mi queja. 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia
@DIRECTVCo Recargué 50.000 debía dos días por un SOS y me activaron solo 17 días, solicito ayuda corrigiendo ese tema, nadie contesta en sus canales de atención @sicsuper
Apuesta por un mejor servicio (@porelservicio) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
Tratando de contratar servicio de internet hogar para lugar céntrico de #Medellin encuentro que la única oferta por cobertura es @Tigo_Colombia o satelital por @HughesNet_Co @DIRECTVCo
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
@andrescharrias @DIRECTVCo Bien de malas...le cargan el más caro y el más malo...sorry 😢
Adriana Maria (@nanamaria2009) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
@DIRECTVCo que pésimo servicio ,que robo. No tienen Internet y hay q pagar por adelantado ,descarados no quiero seguir con ustedes y exijo mi dinero.
Mateo Aristizabal (@mateoaristy) reportó hace 21 minutos desde Bello, Antioquia
@DIRECTVCo Ayuda por favor, me están cobrando algo qué no contraté, al DM les dejé la situación
Álvaro E. González Baquero (@gonvaro) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia
@sicsuper Luego de interpuesto un PQRS la respuesta de @DIRECTVCo fue evasiva orientando a instancias que ya se habían hecho. Finalmente caso sin solución, respuesta evasiva y política coorporativa discriminatoria para suscriptores de #directvgo
Santiago Ceballos (@santiagocebal80) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
@WinSportsTV Para que sirve pagar si llevan 10 minutos con el servicio caído, no pude ver el gol por DirectvGo @DIRECTVCo
MAFE LOPEZ (@ferchislopez910) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
@DIRECTVCo perverso la atención telefónica, necesito poner una queja y OH sorpresa no dejan... 😠😡 @sicsuper llevo 2 días tratando de comunicarme para ina queja y no.. pero donde fuera para un servicio nuevo ahi si
Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
Algún empleado ejemplar de @DIRECTVCo , que pueda resolver 3 meses de mal servicio, cobros equivocados, nula atención por call center , más de 1.000 minutos de espera , llámadas fuera de hora y día , en fin ... @ClaroColombia , te voy a dar la oportunidad en cuanto logre la baja.
miloacevedo_art (@miloacevedop) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia
@DIRECTVCo que mal q destinen todo su servicio tecnico a un whatsapp de inteligencia artificial, necesito hablar con un ser humano no con una maquina y es imposible, las empresas en vez de mejorar empeoran con el tiempo
Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia
Entonces las bellezas de @DIRECTVCo ofrecen 7 días gratis pero después de uno cancelar igual cobran el servicio?? Así o más ratas.
Alejandro Henao O (@Lejotalvaro) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
Internet malo y el de @DIRECTVCo 😡😡😡
Cr. Edwin Sánchez 👨🏼‍💻👨🏼‍🏫👨🏼‍💼 (@EdwinSanchez_18) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
@daniroca31 @DIRECTVCo Claro prima, cayó en la trampa.
Juan Manuel Jaramilo (@jmanujaramillo) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia
@DIRECTVServicio @DIRECTVCo Buenas tardes, recargo hoy 26 de enero el mes completo y me aparece solo hasta el 23 de febrero, cómo que se les daño la forma de contar 30 días, además nada que me dan los 5 días de recarga adicional.
Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia
@DIRECTVCo Tienes Direct Tv en tu casa? SI, pero me gustaría cancelarlo. Su sistema de atención al público, es anti servicio!!!

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

SharkCali (@SharkCali1) reportó hace 6 minutos
@DIRECTVCo solicite un traslado de domicilio desde hace 8 días, en 4 ocasiones me han quedado mal con la conexión, estoy sin tv - sin internet, hacen lo que les da la gana con los clientes, pésimo servicio al cliente.. eso si la factura llega con el valor full @sicsuper
David Bernal Ordóñez (@Davber29) reportó hace 11 minutos
Señores de @DIRECTVCo llevo 38 minutos esperando para hablar con un asesor y me cuelgan la llamada, al medio día dure 1 hora y media en la misma situación y cuando me contestaron me colgaron. Pésima atención al cliente.
Angela Patricia Leon (@angelapleong) reportó hace 12 minutos
@DIRECTVCo @sicsuper necesito cortar el servicio de televisión y no hay manera, por WhatsApp no se puede, por la página web tampoco, llevo 2 días, cada uno 5 horas pegada al teléfono y nadie contesta, me cuelgan, que falta de respeto con el cliente
Diego Gómez P (@DiegoGomezPi) reportó hace 18 minutos
@DIRECTVCo pero es que el chat robot tampoco responde para cancelar paquetes de canales... una farsa el servicio al cliente de ustedes
pato rodriguez (@pato_rodriguez) reportó hace 21 minutos
@joseelpiki @DIRECTVCo Pésimo servicio. Aun esperando que me resuelvan mi caso.
Edward Acero (@eaceroc) reportó hace 22 minutos
@DIRECTVCo te cobra adelantado el mes que no vas a consumir y nadie te soluciona un reclamo. La activación de un canal es inmediata, pero la cancelación del mismo se hace cuando pagues el siguiente periodo @sicsuper
Angela Patricia Leon (@angelapleong) reportó hace 22 minutos
@DIRECTVCo @sicsuper señores Directv llevo 2 días tratando de que alguien me conteste para cancelar el servicio de TV y no ha sido posible, cuantas horas más debo estar al teléfono?; he colocado 2 peticiones y nada; pésimo servicio al cliente
Camilo Camargo (@dcamilocm) reportó hace 27 minutos
@DIRECTVCo Si, me podrían ayudar por favor para saber qué hacer porque no es posible que tenga que durar siete días sin televisión porque el control no me funciona.
Don Quijote (@BustamanZuleta) reportó hace 28 minutos
¿Qué sucede con @DIRECTVCo que se niega a atender el cliente No. 111216497 a propósito de su inconveniente? 2 horas en el teléfono sin brindar solución alguna. @sicsuper @SFCsupervisor ¿Alguien dijo “negligencia” a través de una atención robótica por WhatsApp; o devolución del $?
Hepiponcia (@ximegomezt) reportó hace 29 minutos
@DIRECTVCo @DIRECTVServicio se lleva el premio al PEOR servicio al cliente. No solucionan nada y es inviable hacer algo cuando dentro de la misma empresa no se comunican entre áreas.