Estado del servicio de DIRECTV en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Fredy Rojas (@FredyRojasrin) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @DIRECTVCo es una falta de respeto, totalmente imposible realizar con ustedes el cambio de domicilio del servicio, totalmente imposible , respeten al cliente

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  Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Algún empleado ejemplar de @DIRECTVCo , que pueda resolver 3 meses de mal servicio, cobros equivocados, nula atención por call center , más de 1.000 minutos de espera , llámadas fuera de hora y día , en fin ... @ClaroColombia , te voy a dar la oportunidad en cuanto logre la baja.

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  Sebastián (@Sebastian_CM97) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que no se vaya la señal en pleno partido de Liverpool pues 🙏 @DIRECTVCo

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  𝝘uis Carlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DIRECTVCo el peor servicio que un usuario puede contratar en Colombia, ni se les ocurra.

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  Andrés (@carlosandrspr) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DIRECTVCo quiero contratar con ustedes, estoy cansado del mal servicio de @Tigo_Colombia

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  EL MARIACHI (@AGENTE0803) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DIRECTVCo si malo no recomiendo SALGAN de directv

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  J.F.M (@PAISAMANXTREME) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DIRECTVCo Nunca responden en whatsapp es una vergüenza ese servicio al cliente en prepago

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  𝝘uis Carlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DIRECTVCo Información que NO resuelve mi solicitud, solicitud que llevo realizando hace 3 meses @sic y ustedes siguen facturando un servicio mal prestado.

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  Álvaro E. González Baquero (@gonvaro) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper Luego de interpuesto un PQRS la respuesta de @DIRECTVCo fue evasiva orientando a instancias que ya se habían hecho. Finalmente caso sin solución, respuesta evasiva y política coorporativa discriminatoria para suscriptores de #directvgo

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  Jaime Fajardo L. (@JaimeFajardoLan) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @iconoclasta2013 @DIRECTVCo Es que @Directv maltrata muchos sus clientes y ejecuta todo tipo de maniobras para mantenerlo a uno con ese servicio. Lo mejor es enviar la carta de suspensión y hacer entrega en Servíentrega de los equipos rápidamente, guardar recibos y si siguen cobrando acudir a la SF

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  Apuesta por un mejor servicio (@porelservicio) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tratando de contratar servicio de internet hogar para lugar céntrico de #Medellin encuentro que la única oferta por cobertura es @Tigo_Colombia o satelital por @HughesNet_Co @DIRECTVCo

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @FELIPX16 @WinSportsTV Yo tengo muy pixelada esa señal con @DIRECTVCo

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  Margarita Jimenez (@laveneciana57) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo @sicsuper Totalmente de acuerdo con Mónica, don perversos, son lo peor. No caigan en el error de contratar sus servicios

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  MAFE LOPEZ (@ferchislopez910) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DIRECTVCo perverso la atención telefónica, necesito poner una queja y OH sorpresa no dejan... 😠😡 @sicsuper llevo 2 días tratando de comunicarme para ina queja y no.. pero donde fuera para un servicio nuevo ahi si

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  EL MARIACHI (@AGENTE0803) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DIRECTVCo señores NO RECOMIENDO DIRECTV ME TIENEN EN ESPERA NO ME LLAMAN SE HACEN LOS LOCOS AYER DURE 4 HORAS EN ALTAVOZ HOY DESDE LAS 7 AM HASTA ÑAS 10 Y ESTOY LLAMANDO Y NADA CLARO COMO ES A CANCELAR AHI SI NO CONTESTAN PERO RECIBIR PLATA SI MALO 0 CALIFICO. MI NOMBRE JUAN

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  EL MARIACHI (@AGENTE0803) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DIRECTVCo malo malo atención al cliente es una mierda

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  Alejandro Henao O (@Lejotalvaro) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Internet malo y el de @DIRECTVCo 😡😡😡

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  Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  La señal colombiana de @ESPNColombia no le permite disfrutar a los aficionados del partido de @FALCAO . Debido a que otros operadores y no @DIRECTVCo están ligados a la señal local junto a Chile. La Argentina la habilitan solo para algunos programas y partidos

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  miloacevedo_art (@miloacevedop) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DIRECTVCo que mal q destinen todo su servicio tecnico a un whatsapp de inteligencia artificial, necesito hablar con un ser humano no con una maquina y es imposible, las empresas en vez de mejorar empeoran con el tiempo

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  Andrés Pote Rios (@poterios) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DIRECTVCo castra mis emociones con su señal tardía. O no sé qué señal tendrán mis vecinos que el gol de Falcao lo cantaron desde antier. ¡Una mierda!

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ojitos lindos (@littleangelitox) reportó hace 1 minuto

  la atención de @DIRECTVCo es una porquería

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  maria josé (@mariajosepa21) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVCo qué abuso 😡 Llevamos meses intentando cancelar el servicio y nada: en la oficina, por la web, por teléfono… ¡siempre lo pelotean y cuelgan! Nos cobran paquetes que no pedimos (HBO, Disney) y ya van 3 meses pagando $140.000 por algo que valía $57.000. ¡No más DIRECTV!

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  alvarojoserodriguez (@alvaritoeldj) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVCo Ya estoy mamado siempre me manada a WhatsApp dijeron que iba a venir o a llamar para el servicio técnico voy a demandar ala Superindustria que servicio técnico tan malo ya llevo dos semanas y vamos para la tercera sin servicio

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  D4v1d C R0dr1gu3z C  (@SgtPepperCDLM) reportó hace 5 minutos

  Hola @DirectvCo @directvs requiero modificar mi plan con ustedes y retirar servicios hace unos meses y el robot que tienen en el IVR da muchas vueltas y no lo permite… requiero un trato como ser HUMANO!!!

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  DjRestrepo (@djrestrepo) reportó hace 5 minutos

  @hernanayalam @directvsports @DIRECTVCo Es increíble la dificultad para comunicarse con Directv, el wassap limitado, tengo un problema con la factura y al llamar el mismo contestador lo saca a uno de la llamada, muy malo!!

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  Álvaro (@lvaro20719720) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVCo Me anularon la tv.. y habiéndome comunicado para dejar sin efecto mi solicitud. Quien me atendió, hizo un mal proceso..y ahora, sin tv..

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  salita (@Salita72) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo buenas tardes por favor quiero saber porque me están cobrando $215.164 pesos? No entiendo yo entregue ya el servicio ademas uds saben porque me retire después de mas de 18 años ya que me hacían descuentos y mentira me subieron mas entonces explíqueme por favor

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  GPZ🖐🇨🇴🇪🇸GermánPuertaZuluaga (@gpuerta) reportó hace 11 minutos

  @DIRECTVCo Lastima. Responde una semana tarde. Ya me fui. Imagino que el 1 de junio ya termina el servicio. Fue bueno. Ya el balance del elevado costo beneficio ya no lo justifica. Lo que veo que son deportes y hbo los compraré directo.

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  Ushebti de Tahargo (@AUV_CHDP_) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVServicio, @DIRECTVCo, será que la recarga de $80.000 que hice antier se perdió, que le acaban de bloquear la señal al decodificador

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  Oscar Gamboa Zúñiga (@Osgazu) reportó hace 15 minutos

  Así como hace unos días protesté por esta vía a @DIRECTVCo por lo que considere injusto para con mi caso, también por esta vía reconozco que con valor corporativo me trataron con respeto, me dieron la razón en el reclamo que hice y actuaron conforme! Gracias! @sicsuper