¿Está DIRECTV con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
DIRECTV Colombia es una compañia que provee servicios de televisión e internet satelital. DIRECTV ofrece canales exclusivos de Deporte, Series y Películas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con DIRECTV. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.
-
Televisíon (70%)
-
E-mail (20%)
-
Teléfono (10%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de DIRECTV
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Lucho Posada
(@HoracioTraveler) reportó
Hola @DIRECTVCo cómo hago para hablar con un representante de servicio al cliente? Por la línea de atención es imposible llegar a uno.
-
CARLOS RENDON
(@CARLOSR62239036) reportó
@DIRECTVCo es imposible comunicarse a las líneas, quien me ayuda con una consulta?
-
Manu Maya E
(@ManuMaya3) reportó
@sicsuper Nos comunicamos con @DIRECTVCo y dicen que el pago que se hizo lo pusieron como saldo a favor y no como pago de la deuda, necesitamos como urgencia un paz y salvo o algún documento que nos soporte ese pago y que diga que el error es de ellos.
-
luisa Fernanda
(@luisisburitica) reportó
@DIRECTVCo Directv decidió incrementar el valor de mi factura por más del doble del valor contratado sin mi consentimiento. Al solicitar la cancelación del plan, aducen que la factura está emitida e insisten en cobrar un valor que nunca acepté. #nomásabusosdedirectv.
-
Diego Suarez
(@diegointelsuare) reportó
@DIRECTVCo tengo el servicio cortado supuestamente por falta de pago pero intento enviar el soporte de pago el cual se generó el 30-12-20 por los canales dispuestos pero no responden, estos canales tienen una muy mala atención con el cliente. Por favor requiero una solución.
-
Wilton Calderón
(@wiltoncalderon) reportó
@camiloparadag @DIRECTVCo Ya la respuesta se la dieron: cancele ese servicio. Así lo hice y hoy soy feliz con otro operador.
-
Fabian Rocha
(@Faboroc19) reportó
@DIRECTVCo es imposible contactar a un asesor en su linea de soporte tecnico? o ya la quitaron porque tienen muchas quejas? @sicsuper
-
Claudia Sarasti
(@ClaudiaSarasti) reportó
@DIRECTVCo Si,pero no dan opción para hablar con un agente. Subd y sube la factura y saben q un cliente como yo,dueña de un estanco,no nos estan dejando trabajar de llrno y los ingresos no dan para facturas tan altas. No dan alternativas,ni de replantear ese plan ,ni de salirse. Dan es 🤨
-
Sergio Moreno
(@sergiomoreno444) reportó
@sicsuper Otra sugerencia, es que @DIRECTVCo no presenta dentro de sus opciones telefónicas ni de servicio de WhatsApp, la cancelación del servicio, lo envían ala página web, donde tampoco está esa opción. Enredan al usuario en un círculo vicioso de no atención.
-
Manu Maya E
(@ManuMaya3) reportó
@sicsuper En @DIRECTVCo nos dicen que debemos esperar 8 días, no podemos. El préstamos solicitado es para un tema urgente de salud que no nos da espera, les dijimos que al menos un correo donde la entidad financiera pueda evidenciar la situación y que tampoco.