¿DIRECTV está fallando o caído? in Turbo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Turbo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (69%)
• E-mail (15%)
• Internet (8%)
• Teléfono (8%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Turbo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbo y lugares cercanos:

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  8➖24 (@JuanesBotero) reportó hace 33 minutos desde Turbo, Antioquia

  Es imposible cancelar un servicio con @DIRECTVCo, cuelgan las llamadas, la transferencia al área especializada nunca se hace efectiva. Llevo más de 15 llamadas en toda la tarde @sicsuper. El único medio es por allanada y no hace sino dilatar el servicio al cliente.

• 
  8➖24 (@JuanesBotero) reportó hace 57 minutos desde Turbo, Antioquia

  El único medio que dice @DIRECTVCo para cancelar el servicio es la llamada y es imposible, hacen todo lo posible desde colgar las llamadas o no hacer las transferencias de llamada @sicsuper

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  hector perico (@hectorperi) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVCo @DIRECTVServicio @sicsuper como es posible mi factura sufra un incremento de $30.000, tarde comunicándome más de 1 hora para q un asesor responda de manera grosera y altanera q agradezca q mi plan tiene ese precio, q no me están robando y detrás de mi hay más clientes.

• 
  Remasterizada (@OLR339) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo un mes con la mitad de los canales. Llamo y me remite al espléndido chat, que no sirve para nada ¿táctica para que cancelar el servicio? ¿DIRECTV termina y por eso tal táctica? Imposible que no haya cómo solicitar visita técnica, pagar y que nadie responda.

• 
  Andres Ballesteros (@andres_fbm) reportó hace 9 minutos

  @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper El promedio de espera es de 1h cada vez que intento comunicarme con ellos.

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  CarolinaReyD (@CarolinaReyD) reportó hace 13 minutos

  Señores @sicsuper ¿cómo puedo cancelar un servicio donde no me contestan en servicio al cliente? Ya puse un reclamo por su página web y nada. @DIRECTVCo

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  Daniel Hernández M. (@DanielHndzM) reportó hace 13 minutos

  @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Imposible Sebas. Esta semana duré 3 llamadas de una hora cada una para cancelar el servicio.

• 
  john (@johnjai77) reportó hace 14 minutos

  @sebheredia @DIRECTVCo @sicsuper Le fue bn mi promedio es de casi hora y media... podrá tener la mejor programación pero el servicio al cliente es súper pésimo

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  KITT (@Juanchoc00) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVCo el servicio que presta la gente de @DIRECTVCo debe estar entre los perores...nadie contesta esa línea de atención ...lástima la plata que se paga en la factura a ese proveedor de ******.

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  Remasterizada (@OLR339) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVCo un mes con la mitad de los canales. Llamo y me remite al espléndido chat, que no sirve para nada ¿táctica para que cancelar el servicio? ¿DIRECTV termina y por eso tal táctica? Imposible que no haya cómo solicitar visita técnica, pagar y que nadie responda.

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  Valerie Garcia Martinez (@ValerieGarciaM) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVCo Por favor me informan como hacer para cancelar el servicio? Llevo una hora esperando a que me atiendan, porque apenas dije que lo quería cancelar ya no me contestan. Me voy de viaje y no puedo seguir pagando.

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  Karen Pardo (@KarenPardoC) reportó hace 20 minutos

  @DIRECTVCo Requiero hacer un reclamo urgente, muy arbitrario que no tengan canales de servicio al cliente, sólo para ventas, quién responde?