¿Está Claro con problemas o cortes en Manaure, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manaure, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Manaure y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Manaure, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manaure y lugares cercanos:

• Euro Issa Aguilar (@Euro_aguilar) reportó hace 34 segundos desde Manaure, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda te envié el mensaje por Dm, casi que inmediatamente para que revisara lo que me aqueja y aun espero la respuesta, gracias.

• Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 20 minutos desde Manaure, Departamento de La Guajira

  24 horas sin el servicio de Internet de Claro Hogar y se requiere urgente. @ClaroTeAyuda

• Euro Issa Aguilar (@Euro_aguilar) reportó hace 30 minutos desde Manaure, Departamento de La Guajira

  Yo he tomado malas decisiones en lo largo de mi vida, lo aceptó, también creo que en el tiempo se van emparejando las consecuencias de esas decisiones, se espera pues o se le ve al mal tiempo buena cara y todo eso,etc. Resumo estaba en @Tigo_Colombia y me pase para @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafael Pérez (@rafaellgars) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda por que cuando llamo a q me den los sd técnicos que tengo desde mayo me cuelgan? Tengo muchas reclamaciones, inconformidades, me cobran por el tiempo que no tuve servicio y ahora no son capaces de darme los sd. Es necesario hablar con la superintendencia para esto?

• Princess of Medicine (@PSmed1504) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Es una porquería de servicio 14 hora sin internet, y su solución es la falla es en el sector deben esperar por eso me voy a cambiar a Tigo

• Karol Perez (@KarolPerezM) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia necesito solución con la facturación de servicios adicionales NO solicitados! ! Y antes de la fecha de corte pq fijo me dejan sin internet como ha pasado todo este mes!

• Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 6 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda, otra vez yo. Mi mamá es paciente psiquiátrica, no puede ponerse a lidiar con ustedes, ¿Con quién hablamos para cancelar un servicio hogar? No insistan en convencer, digan qué hay que hacer para cancelar. Quedo atento.

• vallenato💙💙💙 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@jogardi1979) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia no me jodan llamando desde su línea 3103157227 cobrando ni amenazando que me van a reportar y a cortar el servicio, si yo no les debo nada ni tengo vínculos con ustedes mi línea es prepago pa que no me roben ustedes

• vallenato💙💙💙 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@jogardi1979) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda La solución es que no me jodan cobrando facturas de una línea celular pospago a mi línea prepago

• Sandra Ileana Suárez (@1_Sandy) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia por qué no avisan que realizarán mantenimiento preventivo y que no se tendrá servicio? Llamo, pero ahora que esto puede tardar varios días..😠😠 Tener en cuenta que hay personas en teletrabajo.¿Cuál es la solución?

• María Camila (@VeraLaDerrotada) reportó hace 15 minutos

  Yo sí esperaría una respuesta diferente de ustedes @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda a la que me dio la asesora (que es la única que me ha dado respuesta) de "tiene que ir a la oficina" ¡PORQUE NO TENEMOS TIEMPO, PORQUE YA LO SACAMOS! @sicsuper

• Siutse Colombia (@siutsecolombia) reportó hace 17 minutos

  DE LOS PEORES SERVICIOS DE INTERNET DE #COLOMBIA Y DE PASO UNO LLAMA A RETIRAR LOS SERVICIOS Y SE NIEGAN O SIMPLEMENTE TE CUELGAN @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CUÁNTO MÁS DE LA ESPERAR PARA QUE VENGAN POR SUS EQUIPOS Y RETIREN SUS NEFASTO SERVICIO DE HOGAR????

• Luis Angel Ruiz Pacheco (@LuisAngelRuizP6) reportó hace 18 minutos

  @eve_caravallo @ClaroTeAyuda Lo único que saben hacer es pedir disculpas y si la factura se te vence el 30, el 29 llegan a suspender el servicio.